MASP e PDCA

Prévia do material em texto

MASP e PDCA
Maria Natália Resthisko Nizer
A siglas Masp significa Metodologia de Análise e Solução de Problemas, sendo usado para a detecção e tratamento de não conformidades , além da melhora na gestão da qualidade. O MASP permite avaliar os níveis da qualidade de serviços, produtos ou atividades nas organizações.
Características do MASP
1. Identificação do problema;
2. Observação;
3. Análise;
4. Plano de ação;
5. Ação:
6. Verificação de resultados;
7. Padronização;
8. Conclusão.
Objetivo - MASP
O objetivo da metodologia MASP é diminuir o aparecimento de não conformidades no fluxo de trabalho, nos equipamentos e produtos/serviços de uma empresa. Ela auxilia gestores a alcançarem a excelência em suas atuações, de modo que até a obtenção de selos da qualidade, como ISO, possa ser potencializada.
Essa metodologia é focada na melhoria de processos internos, tendo como base a reaplicação de suas etapas de forma contínua. Aliás, esse é o motivo dele ser conhecido como “Ciclo PDCA”, que possui 4 fases.
PDCA – 4 Fases:
Planejar;
Fazer;
Chegar;
Agir.
Objetivo - PDCA
O modelo PDCA serve para melhorar os processos internos de modo contínuo, apoiando-se em planejamento minucioso e padronização das ações que deram resultado. Também beneficia a gestão de riscos das empresas.
Aplicando o MASP e PDCA em conjunto
A aplicação do MASP e do PDCA em conjunto possibilita a otimização nos processos internos dos empreendimentos, bem como na diminuição de problemas em produtos, serviços, equipamentos e atividades organizacionais. É importante destacar que a aplicação do MASP e PDCA nas empresas pode gerar um diferencial competitivo e excelência nas rotinas, impactando positivamente na gestão da qualidade.
Referência:
 http://blog.qualidadesimples.com.br/2017/05/29/masp-e-pdca-entenda-qual-e-diferenca/. Acesso no dia 19 de Novembro de 2017.