Database Marketing

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1a Questão (Ref.:201704886220)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Dadas as informaçãoe abaixo sobre  às características de qualidade da Informação :         
 
A)  Precisa                  (       )  contém todos os fatos importantes.
B)  Completa              (       )  pode ser usada para diversos propósitos.
C)  Econômica            (       )  depende do método de coleta dos dados.
D)  Flexível                 (       )  não contém erro.
E)  Confiável               (       )  o valor da informação e o custo para produzi-la são equilibrados.
 
A alternativa que corresponde ao preenchimento das colunas, na sequência, é:
		
	
	B,D,E,C,A
	
	A,D,C,B,E
	
	B,D,C,E,A
	
	E,A,D,B,C
	 
	B,D,E,A,C
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704886219)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	As ferramentas de database marketing mostram-se adequadas à estratégia de CRM porque:
		
	
	permitem obter maior quantidade de informações
	
	faciltam a disseminação de informações
	 
	permitem identificar e estratificar os clientes
	
	são tecnologias de última geração
	
	são facilmente adquiridas no mercado
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201704886357)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	São benefícios diretamente proporcionados pelos sistemas de informação, EXCETO:
		
	
	Permitir uma melhor aquisição dos dados internos e externos.
	
	Integrar todos os departamentos da mesma.
	
	Melhorar o fluxo de informações na organização.
	 
	Otimizar o relacionamento entre as pessoas.
	
	Permitir também o melhor uso dos dados e informações para a tomada de decisões.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201704886218)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
		
	
	Dados de um pedido de compras
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês
	
	Telefones dos clientes
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	
	Dados de uma nota fiscal
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704886287)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	As decisões de marketing são fortemente afetadas por mudanças no ambiente político-legal. Nesse ambiente destacam-se os seguintes aspectos:
		
	 
	Mudança tecnológica; e aumento na legislação que regulariza os negócios.
	
	Crescimento de grupo de interesse especiais; e mudança tecnológica.
	 
	Aumento na legislação que regulariza os negócios; e crescimento de grupo de interesse especiais.
	
	Movimento de consumidores; e variação nos orçamentos de P&D.
	
	Variação nos orçamentos de P&D; movimento de consumidores .