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1. O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que: As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional. CERTA As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais complexo e importante. As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades. As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas. Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como em uma máquina. Quest.: 2 2. Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da escala hierárquica. CERTA Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de supervisão. Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas. Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa. Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. Quest.: 3 3. Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a admissão de Theo Silva. A sua experiência não demonstrava experiência em reconhecer os bons empregados e avaliá-los adequadamente. A sua experiência não indicava facilidade para comunicar os objetivos e as estratégias gerais da empresa. A sua experiência não demonstrava capacidade de comunicação, que possibilitasse a transmissão das determinações da Direção para os funcionários. A sua experiência não demonstrava capacidade em comunicação das orientações e diretrizes para os funcionários. A sua experiência não demonstrava capacidade em trabalhar em equipe, dividir as informações com os outros e ensinar as pessoas a aprender. CERTA Quest.: 4 4. O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas não adianta ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa cultura sem a colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade. A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade, porque o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas o êxito é criado pela ação. A ação é que é o nosso objetivo. Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas. As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. CERTA Quest.: 5 5. Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo. Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. CERTA Quest.: 6 6. Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: Planejamentos estratégico, tático e operacional; CERTA Planejamentos tático, departamental e estratégico; Planejamentos estratégico,departamental e tático; Planejamentos tático, departamental e operacional; Planejamentos tático, departamental e gerencial; Quest.: 7 7. No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos da América o individualismo e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano seja caracterizado pelo empreendedorismo e pela competitividade. No Brasil, entre as características dominantes aparece a aversão ao conflito. Neste caso, aversão ao conflito tem a seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa correta. Tendência a ser violento Tendência para aceitar convivência com desafetos para evitar conflitos CERTA Tendência para evitar situações de confronto; Tendência para fingir que não se importa com situações conflitantes Tendência a ser apaziguador Quest.: 8 8. O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio. Capacidade Empreendedora CERTA Habilidades Estratégicas Habilidades Gerenciais Capacidade Inovadora Logística Operacional Quest.: 9 9. Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisainteragir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão: Precisará desenvolver a aprendizagem Precisará desenvolver a motivação Precisará desenvolver a visão global CERTA Precisará desenvolver a liderança Precisará desenvolver a qualidade Quest.: 10 10. Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante: Ausência de mudança. Constante mudança. CERTA Estabilidade. Manutenção Previsibilidade
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