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Não cometa os velhos erros de produção de texto Anderson Scardoelli & Cassio Politi DIVULGADOR DE NOTÍCIAS [ 4 ] #1 Títulos sem objetividade; [ 12 ] #2 Desconhecimento de regras básicas de redação; [ 17 ] #3 Baixa diversidade de canais; [ 21 ] #4 Má segmentação dos destinatários; Sumário DIVULGADOR DE NOTÍCIAS | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Esta apresentação contém os slides do webinar “Não Cometa os Velhos Erros de Produção de Texto”, apresentado pelo DINO pela primeira vez em abril de 2018. Você notará que os slides a seguir são comentados. Trazem, portanto, os comentários feitos pelos palestrantes na apresentação ao vivo. Introdução [ 3 ] #1 Títulos sem objetividade DIVULGADOR DE NOTÍCIAS [ 4 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Títulos precisam “contar o fim do filme”. Ou seja, devem antecipar aquilo que o texto informará. Muitos redatores pecam ao acreditar que, num site, por exemplo, o título misterioso estimulará a curiosidade do leitor e o conduzirá a clicar nele para ler a matéria. O efeito real é justamente o oposto. O leitor clica para obter informações mais aprofundadas sobre uma informação que foi antecipada no título. Nos slides a seguir, apresentamos exemplos reais comentados. #1 TÍTULOS SEM OBJETIVIDADE [ 5 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Neste exemplo, o título esconde informações — e isso é um erro. O mais adequado seria informar algo assim: “Empresa X lança o modelo Y de celular, que cabe na palma da mão”. [ 6 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Neste outro exemplo, o problema é a “não-notícia”. O título deve informar o que aconteceu — e não o que deixou de acontecer. O ideal seria algo assim: “Felipe Massa lidera treino, mas deixa a pole escapar no final”. [ 7 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Neste caso, o erro é evidente: “1 morre”. O certo seria apenas “morre”. Houve possivelmente um erro de revisão [ 8 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Títulos e assunto de e-mail Em releases e newsletters, muito frequentemente o campo assunto funciona como título. Afinal, na caixa de entrada do recipiente, estão listadas diversas mensagens e o leitor se guiará pelo assunto para lê- las ou jogá-las fora. Além do bom conteúdo, outros elementos relacionados ao título (ou assunto) do e-mail pesam para a melhor taxa de abertura: remetente e quantidade de caracteres. #1 TÍTULOS SEM OBJETIVIDADE [ 9 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Segundo pesquisa de 2017 do Comuniquese, a taxa de abertura de um release por email é maior quando o remetente é uma marca — e não uma pessoa física. [ 10 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS A mesma pesquisa mostra que emails com títulos tendo menos de 50 caracteres funcionam melhor do que aqueles que têm mais de 100 toques. [ 11 ] #2 Desconhecimento de regras básicas de redação DIVULGADOR DE NOTÍCIAS [ 12 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Textos precisam ser objetivos. Devem ir direto ao ponto no primeiro parágrafo. Não por acaso, existe a teoria da Pirâmide Invertida, criada em 1861 e adotada no Brasil em meados da década de 1960. O princípio é simples: informações mais relevantes aparecem primeiro no texto. Os detalhes, do segundo parágrafo em diante, devem ser confiáveis. Devem trazer afirmações que se sustentam por dados, afirmações de especialistas ou exemplos. No entanto, não é isso que se vê muitas vezes. #2 DESCONHECIMENTO DE REGRAS BÁSICAS DE REDAÇÃO [ 13 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Este texto peca pela falta de objetividade. Faz uma introdução longa e cansativa. No jargão jornalístico, é o chamado “narizde-cera”. Poderia ser excluído do texto, pois não faria falta. [ 14 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Já este texto peca pela superficialidade. Além de rasas, as informações não têm sustentação. Falta provar aquilo que se afirma. [ 15 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Outro flagrante de falta de objetividade. Uma usuária do Facebook comenta oportunamente a ambiguidade e a falta de sentido. Como alguém namoraria uma pessoa depois de morta? [ 16 ] #3 Baixa diversidade de canais DIVULGADOR DE NOTÍCIAS [ 17 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Após produzir textos, é preciso distribuí-lo por formatos e canais diversos — como blog, redes sociais, newswire, vídeo etc. Nesse sentido, dois erros comuns são: aFocar excessivamente num único canal, conforme aponta o livro americano “Epic Content Marketing”; aPublicar em diversos canais sem adaptar o conteúdo para cada plataforma. #3 BAIXA DIVERSIDADE DE CANAIS [ 18 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS #3 BAIXA DIVERSIDADE DE CANAIS Este levantamento da Tow Center, de 2017, indica que as empresas de mídia americanas usam entre 11 e 22 canais para distribuir seu conteúdo. [ 19 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS #3 BAIXA DIVERSIDADE DE CANAIS No Brasil, as agências de comunicação adotam de 6 a 8 canais para seus clientes. É um número menor do que o das empresas de mídia dos EUA, sim. Por outro lado, indica escolha mais assertiva e melhor adaptação do conteúdo a cada canal. [ 20 ] #4 Má segmentação de mailing DIVULGADOR DE NOTÍCIAS [ 21 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Especificamente em assessoria de imprensa, um erro grave é distribuir emails para uma quantidade grande de editorias e jornalistas. Se o objetivo for obter alto índice de abertura, o caminho mais seguro é o inverso: enviar releases “com mira a laser”. #4 MÁ SEGMENTAÇÃO DOS DESTINATÁRIOS [ 22 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS A pesquisa do Comunique-se mostra que, quanto menor o número de editorias para as quais um release é enviado por email, maior a taxa de abertura. [ 23 ] | N Ã O C O M E TA O S V E L H O S E R R O S D E P R O D U Ç Ã O D E T E X TO | DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Da mesma forma, quanto menos jornalistas na segmentação, maior a taxa de abertura do release enviado por email. Por uma razão óbvia: é mais fácil enviar pautas interessantes para menos pessoas.[ 24 ] Contatos A N D E R S O N S C A R D O E L L I Palestrante a.scardoelli@comunique-se.com.br C A S S I O P O L I T I Palestrante c.politi@comunique-se.com.br DIVULGADOR DE NOTÍCIAS Para mais informações sobre o serviço e ferramenta, entre em contato com o suporte ao cliente DINO. DIVULGADOR DE NOTÍCIAS www.dino.com.br contato@dino.com.br telefone: 55+ (11) 3897-0856
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