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1a Questão (Ref.:201702784926) Acerto: 1,0 / 1,0 Por definição, podemos afirmar que Tecnologia da Informação é: Um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação O processamento de dados de uma determinada solução Uma forma de obter informações de forma generalizada Uma parte do mecanismo que provem soluções sintetizadas Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201703544941) Acerto: 1,0 / 1,0 O Escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias configura-se em qual processo da informação? Saída Entrada (Imput) Nenhuma das alternativas estão corretas. Processamento Controle 3a Questão (Ref.:201703523559) Acerto: 1,0 / 1,0 Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação. são compostos por máquinas, equipamentos e mídia. é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa) são os programas e procedimentos. são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes 4a Questão (Ref.:201702703855) Acerto: 1,0 / 1,0 Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA: Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação. Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias; Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários. Clientes são os usuários finais de sistemas de informação Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz; 5a Questão (Ref.:201703221413) Acerto: 1,0 / 1,0 Nos Sistemas de Informação, informação conjunto de conhecimento não tem conexão com geração de conhecimento. tem o mesmo significado que dados. é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada. é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201703526390) Acerto: 1,0 / 1,0 Leia com atenção: I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira. As duas afirmativas são falsas A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira. 7a Questão (Ref.:201703532957) Acerto: 1,0 / 1,0 O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos. Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 8a Questão (Ref.:201703261171) Acerto: 1,0 / 1,0 Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema. Expedição, folha de pagamento e contas a receber Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras Contas a pagar, compras e recebimento Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201703536477) Acerto: 1,0 / 1,0 Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados. I. Guardar todos os seus BD e seus respectivos Backups somente em sala cofre na empresa. II. Instalar sistemas seguindo o conceito de acessibilidade, tais como Login e senhas. III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV. Desativar o sistema de criptografia de dados implementando confiabilidade. Estão CORRETAS somente as afirmativas III e IV. I, III e IV II, III e IV II e III I, II e III. 10a Questão (Ref.:201703547596) Acerto: 1,0 / 1,0 O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com Clientes constituise numa solução atual que utiliza os recursos de tecnologia da informação aplicados às estratégias de Marketing. O que melhor identifica o conceito de C.R.M. é: a) integração dos processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de modo orientado para identificação e satisfação das necessidades dos clientes; e) construção de uma base de dados espontânea de clientes visando a oferta de produtos e serviços personalizados. c) utilização de recursos de banco de dados das empresas para atingir determinados nichos de mercado; d) obtenção de informações confidenciais de clientes para a oferta de produtos e serviços; b)uso aplicado de bancos de dados para atingir determinados públicos-alvos;
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