03 Informatica

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capa
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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1. Conceitos básicos de computação....................................................................................................... 1 
2. Componentes de hardware e software de computadores ................................................................... 2 
3. Sistema operacional Windows (XP e VISTA) .................................................................................... 16 
4. Conhecimentos de Word, Excel, PowerPoint .................................................................................... 44 
5. Internet: conceitos, navegadores, tecnologias e serviços ................................................................. 79 
Questões ............................................................................................................................................... 128 
Respostas ............................................................................................................................................. 132 
 
 
 
 
 
 
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relacionadas ao conteúdo desta apostila como forma de auxiliá-los nos estudos para um bom 
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em contato, informe: 
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- Qual a dúvida. 
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professor terá até cinco dias úteis para respondê-la. 
Bons estudos! 
 
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Conceitos gerais 
 
Desde o início da sua existência, o ser humano foi capaz de adaptar o ambiente à sua volta, sempre 
tentando deixa-lo adequando ao que achava ser às suas necessidades. Através da história, vemos 
nossos antepassados se aventurando nas mais variadas áreas, envolvendo descobertas e cálculos que 
nem sempre valorizamos nos dias de hoje, mas que foram de suma importância para o ponto onde 
estamos. Os números e cálculos são apenas consequências dessa realidade, e quanto mais eles 
aumentaram, outros cálculos se faziam necessários. 
Com tantas informações, chegou um momento onde foi necessário o auxílio de algum dispositivo 
para aumentar o poder de raciocínio com rapidez no resultado das informações, nascendo assim a 
informática, que de forma superficial podemos definir como informações automáticas. 
Para atender os requisitos da informática, foi inventado o computador, que nada mais é que uma 
máquina eletrônica capaz de receber informações em seguida repassar por um conjunto pré-
estabelecido de regras e operações lógicas e/ou aritméticas, e garantir o resultado dessas operações, 
ou resumindo, capas de fazer as seguintes operações básicas: entrada, processamento, 
armazenamento e saída de informações. 
 
 
 
Modelo básico de um computador hipotético 
 
Para o funcionamento desse computador, dois personagens são necessários: o hardware e o 
software. 
Hardware é toda parte física do computador, incluindo os circuitos integrados, placas, cabos e 
dispositivos conectados ao mesmo. 
Software é toda parte lógica do computador, ou seja, todos os programas, códigos e instruções 
feitas por programadores inicialmente para controlar o funcionamento do hardware e depois todas as 
tarefas que precisamos. 
É importante entender que, apesar de conceitos distintos, hardware e software só faz sentido se 
forem utilizados em conjunto, ou seja, um computador sem software não faz o papel para o qual foi 
designado, assim como um software não funciona em um hardware incompatível ou defeituoso. 
Podem ser dispostos nos mais variados tipos e tamanhos, de acordo com o objetivo de uso, indo 
desde os menores palmtops, que são computadores de mão; passando pelos laptops, que são 
computadores de colo e portáteis, como os notebooks; passando ainda pelos desktops, que são 
1. Conceitos básicos de computação. 
Prof. Joel Coutinho de Souza 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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computadores de mesa usados em grande número de domicílios e empresas; chegando até 
computadores de grande porte, como os servidores e mainframes. 
 
 
 
 
Componentes do computador 
 
O tipo de computador mais usado é o desktop, e pode ter os seguintes componentes: 
 
 
 
1- Monitor: mostra as informações de processos aos usuários; 
2- Modem: conecta o computador à internet ou rede remota; 
3- Unidade de sistema: é a parte principal que abriga o conjunto de peças e dispositivos 
responsáveis pelo processamento e armazenamento de informações, incluindo placa-mãe, 
processador, memória, discos e outros; 
4- Mouse: dispositivo usado para apontamento no ambiente gráfico, quando disponível. Utilizado 
para entrar com comandos através de menus ou ícones; 
2. Componentes de hardware e software de computadores. 
Prof. Joel Coutinho de Souza 
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5- Alto falante: dispositivo de saída de som, que possibilita ouvir músicas e filmes ou sons de alerta 
dos sistemas. 
6- Impressora: dispositivo que permite a saída de informações em papel; 
7- Teclado: principal dispositivo de entrada de informações, onde inserimos comandos e qualquer 
outro texto em programas. 
 
Painel traseiro 
 
É a parte onde conectamos os periféricos à unidade de sistema, e pode ser disposta da seguinte 
forma: 
 
 
 
Periféricos 
 
Chamamos de periféricos, todos os dispositivos que são conectados à unidade de sistema, para 
inserir ou obter informações. Podemos classificá-los como periféricos de entrada, periféricos de saída 
ou periféricos híbridos (mistos): 
Periféricos de entrada: são os que possibilitam ao usuário a entrada de informações para o 
computador. Podemos citar: teclado, mouse, microfone, trackball (espécie de mouse), scanner 
(digitalizador de imagens), joystick(controlador de jogos), webcam(câmera de pequeno porte), entre 
outros. 
 
Periféricos de saída: são os que possibilitam ao usuário a saída de informações do computador. 
Podemos citar: monitor, impressora, alto falante (caixa de som), entre outros. 
 
Periféricos híbridos (mistos): são os que possibilitam ao usuário tanto a entrada, quanto saída de 
informações do computador. Podemos citar: impressoras multifuncionais, monitor sensível a toque 
(touchscreen), gravadores e leitores óticos, dispositivos removíveis (pendrive, cartão de memória), entre 
outros. 
 
Gabinete 
 
Chamamos de gabinete a caixa metálica onde são afixadas e organizadas as partes do computador 
e que abriga a unidade de sistema. Podem ser dispostos nos formatos: horizontal, que ocupa pouco 
espaço na mesa, normalmente tendo o monitor sobre o mesmo; vertical, também chamado de “torre”, 
ficando ao lado do monitor e com espaço interno interessante; e SFF (Small Format Factory), ou seja, 
fabricado em formato pequeno, bastante usado por empresas, que necessitam de layout pronto, e sem 
muita customização. Também tem a vantagem de não necessitar de ferramentas para manutenção 
interna. 
 
Alimentação elétrica 
 
Conforme citamos anteriormente, o computador só funciona com a junção de hardware e software. 
Essa junção só é possível através da energia elétrica. Porém, é necessário que se faça isso com 
alimentação elétricade qualidade, ou seja, livre de possíveis anomalias que podem chegar através das 
redes de distribuição das concessionárias. Para tanto, pode-se usar alguns dispositivos de proteção 
para isso: 
 
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- filtro de linha: dispositivo instalado entre a tomada elétrica e a fonte de alimentação do computador, 
que possui em seu interior um combinado de varistor e fusível, que possibilita a filtragem de 
sobretensão, abrindo o fusível na ocorrência dessa, protegendo a sequencia do sistema; 
- estabilizador: funciona como estabilizador de voltagem, mantendo dentro do aceitável as tensões 
recebidas da rede elétrica. Já incorpora em seu interior o filtro de linha; 
- nobreak: tem as funções dos dispositivos anteriores, além de uma placa inversora capaz de 
converter corrente contínua para corrente alternada, a partir de uma bateria incluída em seu interior, 
sendo muito útil quando existe subtensões a ponto de ausência de tensão recebida da rede elétrica. 
 
 
 
Filtro de linha, estabilizador e nobreak 
 
Além dos dispositivos apresentados, é necessário ainda que a tomada de alimentação elétrica de um 
computador esteja aterrada, dentro das normas vigentes. 
 
Fonte de alimentação 
 
É o dispositivo instalado dentro do gabinete, responsável pela transformação da corrente alternada, 
recebida através da tomada elétrica, após passar pelo dispositivo de proteção, em corrente contínua 
para alimentar a placa mãe e os periféricos internos da unidade de sistema. Algumas fontes possuem 
seletor de voltagem de entrada, enquanto outros são automáticos. Na saída da fonte, encontramos 
conectores específicos para cada dispositivo interno, fornecendo corrente contínua normalmente em 5 
volts e 12 volts, além de outras variações efetuadas pelos sistemas secundários de conversão elétrica. 
A capacidade de alimentação da fonte é medida em watt, e quanto mais dispositivos internos são 
ligados à ela, mais potência ela deve ter. 
 
 
 
Fonte de alimentação 
 
Unidades de medida 
 
Assim como em qualquer área, onde para medir tempo usamos a hora ou para medir distância, 
usamos o metro, na informática também temos unidades de medida. A menor unidade de medida 
existente em informática é o bit, que pode apresentar duas situações: 0 ou 1. O bit faz parte do sistema 
numérico binário, onde é usado na camada mais baixa de software para interação com o hardware, por 
se aproximar mais do estado de um circuito eletrônico, como desligado ou ligado, falso ou verdadeiro, e 
qualquer estado semelhante. Encontramos ainda combinações de binários em todos os sistemas 
chamados de digitais, assim como os sistemas de gravação em discos óticos, os receptores de 
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televisão digital, o sinal dos aparelhos celulares, entre outros. Todos usam combinações de 0 e 1 para 
definir seu funcionamento. É bastante usado ainda para definir velocidade de transmissão entre 
dispositivos físicos, como impressoras, computadores, redes, modens e qualquer dispositivo que faz 
emissão e recepção de sistemas digitais. 
 
Quando referenciamos capacidade de armazenamento, entra em cena outro personagem, o byte, 
que é uma unidade de medida de armazenamento, formado pela combinação de 8 bits, onde cada byte 
representa um único caractere. Qualquer dispositivo de armazenamento de dados tem sua capacidade 
medida em bytes e seus múltiplos e grandezas. Diferente das grandezas do sistema decimal, onde a 
variação normalmente é a cada mil unidades (10 elevado à 3) , o byte, por ser uma derivação do 
sistema binário tem a sua variação de grandezas na posição mais próxima da casa de milhar, que é 
1024 (2 elevado à 10), vejamos: 
 
Unidade Símbolo Valor 
Equivalente 
Múltiplo 
Byte b - - 
Kilobyte Kb 1024 b 2 ^10 
Megabyte Mb 1024 Kb 2 ^20 
Gibabyte Gb 1024 Mb 2 ^30 
Terabyte Tb 1024 Gb 2 ^40 
Petabyte Pb 1024 Pb 2 ^50 
 
Tabela de grandezas e múltiplos do byte 
 
Essa tabela não é finita, ou seja, existem continuações. O que apresentamos são as capacidades 
mais usadas. 
Alguns tipos padrões de dispositivos de armazenamento e suas capacidades: 
Essa tabela não é finita, ou seja, existem continuações. O que apresentamos são as capacidades 
mais usadas. 
Alguns tipos padrões de dispositivos de armazenamento e suas capacidades: 
 
Dispositivo Capacidade 
CD-ROM 700 Mb 
DVD-5 4,7 Gb 
DVD-9 9,4 Gb 
 
Placa mãe 
 
Dentro da unidade de sistema, temos um item que é o responsável pela conexão e interligação dos 
dispositivos internos e periféricos. Essa é a placa mãe (motherboard), que pode ser encontrada nos 
tipos on-board, que disponibiliza em um mesmo plano a maioria dos controladores e conectores para 
periféricos externos, tais como, vídeo, áudio, rede, discos, entre outros, de forma a atender as 
necessidades de um computador básico. Temos ainda o tipo off-board, onde é necessária a adição de 
placas específicas em ranhuras próprias (slots) para ampliação dos objetivos de uso do computador. Os 
tipos on-board já foram classificados como de qualidade ruim, por agruparem muitos recursos em um 
único dispositivo, no entanto hoje com o avanço tecnológico os fabricantes conseguem colocar circuitos 
de boa qualidade, atendendo aos usuários mais exigentes, inclusive possibilitando a inibição de 
recursos internos e adição de placas externas, ampliando assim a capacidade de funcionamento da 
mesma. 
 
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Placa-mãe e seus conectores 
 
Além das conexões a dispositivos internos e externos, a placa-mãe incorpora alguns circuitos 
controladores dessas conexões. Temos o chipset, que é o responsável pelo controle de tráfego que 
acontece no barramento de circuitos (BUS) em alta velocidade, entre os dispositivos externos de 
entrada ou saída, dispositivos de armazenamento, memória e processador. Nos modelos mais antigos, 
era dividido entre ponte norte e ponte sul. Com o avanço tecnológico dos processadores mais novos, as 
atividades da ponte norte foram incorporadas ao interior do processador, atribuindo apenas outras 
atividades à ponte sul, tornando o processamento ainda mais rápido. 
 
Temos ainda o BIOS (Basic Input Output System), que é o primeiro software básico que o 
computador lê, e fica armazenado em um circuito de memória Flash-ROM, do tipo CMOS (chip que tem 
consumo baixíssimo de energia) fixado na placa mãe, que é responsável por reconhecer, ler 
configurações e iniciar os dispositivos do computador, e em seguida dar início ao sistema operacional. 
Para configurar o BIOS e o comportamento dos dispositivos, acessamos a área de software do mesmo 
através do SETUP, que é ativado a partir de uma combinação de teclas. Nos desktops, normalmente é 
a tecla Del. Nos laptops, usa-se uma tecla de função F2 ou outra, ou alguma combinação das mesmas. 
Para manter as opções gravadas, além do calendário (data e hora), o CMOS é alimentado por uma 
bateria de lítio. 
 
 
 
Tela de configuração do SETUP/CMOS/BIOS 
 
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Bateria que alimenta CMOS 
 
Como cada fabricante adota algumas variações de disponibilidade de ligação de dispositivos 
externos, segue abaixo os tipos de conexões mais comuns encontrados em computadores básicos: 
 
 
 
Além dos apresentados nesse esquema, um dos mais utilizados ultimamente trata-se do conector USB 
(Universal Serial Bus), que é compatível com a grande maioria de dispositivos móveis, tais como, 
celulares, smartphones, câmeras, webcam, impressoras, dispositivos de armazenamento externo e 
outros, possibilitando tráfego de dados e informações de forma rápida, prática e seguraentre o 
computador e os dispositivos a ele conectados. 
 
Porta do teclado 
Porta do mouse 
Porta 
serial 
Alimentação 
Elétrica 
Alimentação do monitor 
Porta Paralela 
Placa de som 
Placa de rede 
Placa de Fax/Modem 
Conexão de 
microfone 
Porta de monitor 
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Conector USB e suas variações 
 
Memória 
 
No esquema do computador hipotético, para o funcionamento de entrada, processamento e saída de 
informações, incluindo o uso de lógica e aritmética, se faz necessário o armazenamento dessas 
informações, resultante do processamento das mesmas. Chamamos de memórias primárias ou 
principais os registradores, a memória cache (embutidas nos processadores), a memória RAM (Randon 
Access Memory – Memória de Acesso Aleatório) e a memória ROM (Read Only Memory – Memória 
Somente de Leitura). 
A memória RAM funciona como um tipo de armazenamento temporário de informações, por 
funcionar mais rápida que os dispositivos de armazenamento e disponibilizar a entrada e saída de 
informações ao processador de forma mais dinâmica. Como o próprio nome diz os programas não 
necessitam saber o endereçamento da informação, cabendo ao chipset em combinação com os 
registradores do processador saber quando alocar as informações para leitura e escrita. Apesar de 
serem bastante rápidas, são voláteis, ou seja, sempre perdem as informações, quando não estão 
energizadas. Daí, a necessidade das memórias do tipo secundárias. A RAM é instalada na placa mãe 
em slots apropriados, com módulos ou pentes com variadas capacidades, mas sendo melhor 
aproveitadas quando combinada com os múltiplos do sistema binário. Na sua fabricação, os modelos 
mais novos utilizam o tipo DIMM (Dual In-Line Memory Module – Módulo de Memória em Linha Dupla), 
que possuem circuitos de memória soldados em uma placa de circuito impresso, na sua formação 
combinadas com os subtipos DDR (Double Data Rate – Taxa Dupla de Dados), com velocidade e 
latência que acompanham as características dos barramentos (BUS) das placas e processadores. 
 
Memória RAM 
 
A memória ROM é um tipo de memória que no geral não permitem alterações após a gravação, mas 
algumas evoluções da mesma permite a regravação. Fazem parte desse tipo as memórias PROM, 
EPROM, EEPROM e as memórias flash. Essas últimas são a tecnologia que equipam os cartões de 
memória muito usados hoje em dispositivos portáteis, como smartphones, celulares, tablets, máquinas 
fotográficas digitais, por serem de pequena densidade, mas de grande capacidade de armazenamento. 
E com memória flash que também são fabricados os pendrivers, dispositivo de uso bastante popular, 
dada a seu pequeno tamanho, mas aceitação em vários dispositivos. Uma variação de memória flash é 
a tecnologia que equipam os rápidos e cobiçados SSDs (State Solid Disc – Disco de Estado Sólido), 
que conseguem imprimir altas taxas de leitura e escrita de disco, ultrapassando em performance os 
discos eletromagnéticos. 
 
 
 
 
Memória ROM - BIOS Memória FlashRom 
Cartões e PenDrivers 
Memória Flash 
SSD 
 
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A memória cache é do tipo SRAM (Static Ramdon Access Memory – Memória Estática de Acesso 
Aleatório), e funcionam como intermediárias entre o processamento e a memória RAM. Por serem 
construída para ter alta performance de velocidade, combinadas com leitura e escrita, tem um custo 
elevado de produção, sendo inviável a sua equivalência de tecnologia com a RAM. Ainda assim, elas 
são disposta próximo ou dentro do processador, para facilitar o tempo de resposta de processamento 
dos dados. 
 
Armazenamento 
 
Conforme esquema apresentado anteriormente, de um computador hipotético, em algumas situações 
de processamento, é necessário o armazenamento de informações, para posterior recuperação, quando 
for o caso. Também chamada de memória secundária. Vejamos alguns tipos de mídia de 
armazenamento: 
- Disco rígido: também conhecido como hd (hard disk), são dispositivos de memória que mantém as 
informações mesmo desprovidos de energia, com grande capacidade de armazenamento e de 
velocidade compatível com o esperado. Seu invólucro externo é feito em ferro ou alumínio e a parte 
interna com uma combinação de placa eletrônica e discos eletromagnéticos, possibilitando a leitura e 
gravação através de cabeça própria, sem contato físico com a mídia. 
 
 
 
Disco rígido aberto 
 
Pode ser classificados por tipos PATA (Parallel Advance Tecnology Attachment) também chamado 
de IDE (Interface Drive Eletronics) e era bastante usado nos computadores mais antigos. Também 
existe o tipo SATA (Serial Advance Tecnology Attachment), tecnologia que sucedeu à PATA, alterando 
o mudo de transmissão de paralelo para serial, melhorando assim a performance de leitura e escrita de 
dados, além do aumento do alcance do cabo de dados, chegando à 8 metros, enquanto no PATA não 
podia ultrapassar 50 centímetros, sem causar atenuação da transmissão. Para servidores, existem 
ainda tipos com performance avançadas, por exemplo o SCSI (Small Computer Systems Interface) e o 
SAS (Serial Attached SCSI). 
 
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Comparação de conexão PATA e SATA 
 
Para receber dados e informações, o disco rígido precisa ser particionado, que é o ato ou efeito de 
limitar o disco físico em discos lógicos, seguido da criação do sistema de arquivos e formatação, para 
em seguida ter a instalação do sistema operacional, se for o caso, ou disponibilizá-lo para uso. Podem 
ter as mais variadas capacidades, sendo muito fácil encontrar no mercado discos rígidos na casa de 
alguns terabytes. 
É bastante comum encontrar discos rígidos para uso externo, normalmente para cópia de segurança, 
ou mesmo para mobilidade no transporte de dados onde não se dispõe de uma rede ou a quantidade 
fique inviável nesse tipo de transporte, através de conexões USB (Universal Serial Bus) e e-SATA 
(external SATA). 
 
- Discos óticos: são dispositivos de memória para armazenamento que também não precisam de 
energia para manter as informações salvas, que usa tecnologia de gravação e leitura baseada em laser. 
De uso bastante popular, os primeiros discos óticos foram os CDs (Compact Disc), que possuem 
capacidade de 700 Mb, inicialmente substituindo as antigas fitas K7 para música e depois os antigos 
disquetes para arquivos em geral. Logo depois, foi a vez do DVD (Digital Video Disc), com tecnologia 
ótica avançada e capacidade de armazenamento de 4,7 Gb para o DVD-5 e de 9,4 Gb para o DVD-9. 
Foi usado inicialmente na substituição das fitas de vído em VHS, e posteriormente para o uso de 
arquivos em geral. Ainda não tão popular, mas já em uso, temos o BLU-RAY, que diferente dos 
anteriores, que trabalhavam com laser vermelho, esse passa a usar o laser azul violeta, dispendendo 
capacidade de armazenamento a partir de 25 Gb, podendo armazenar filmes com alta densidade de 
imagens ou arquivos em grandes quantidades. Os discos óticos são confeccionados numa combinação 
de camadas de policarbonato transparente, camadas de gravação em prata, antimônio e telúrio, 
formando um disco de formato leve e prático para transporte. 
 
Processador 
O processador, também referenciado como CPU (Central Processing Unit – Unidade Central de 
Processamento) é um circuito integrado construído em sílica e outros componentes, de forma 
programável e capaz de executar várias instruções de comandos de forma muito rápida. A velocidade 
desse processamento é medida pelo clock do mesmo, que faz referência à frequência que o mesmo 
opera em hertz. É formado por um conjunto de componentes: a UC (Unidade de Controle) é quem faz a 
identificação das instruções e coordenaros outros componentes; a ULA (Unidade Lógica e Aritmética) é 
a responsável pelos cálculos e operações entre números, encontrados nas instruções. Todos eles usam 
como apoio de memória, os registradores, que fazem o encaminhamento das instruções a processar e 
processadas entre processador, barramento e memórias. 
 
Pelo alto desempenho de processamento, existe um aquecimento no núcleo do processador, motivo 
pelo qual é necessário um resfriamento para dissipação do calor. Aplica-se sobre o chip, um dispositivo 
em alumínio combinado com cobre ao qual chamamos de dissipador, e sobre este, um cooler, ou seja, 
uma espécie de ventilador que aumenta a sua rotação de acordo com a temperatura lida pelo sensor do 
mesmo, tendo como objetivo resfriar o processador ao nível de operação normal. 
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Atualmente existem dois fornecedores que se destacam na fabricação de processadores: a Intel e a 
AMD. Apesar de terem objetivos semelhantes, algumas características técnicas diferem um do outro, 
incluindo nisso o custo final ao consumidor, porém com mercado suficiente para atender aos mesmos. 
 
 
 
Processador Intel 
 
 
 
Processador AMD 
 
 
 
 
 
 
Modelos de processadores Intel e AMD em ordem cronológica 
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Características técnicas de processadores Intel 
 
 
Características técnicas de processadores AMD 
 
Software 
 
Como estudado anteriormente, chamamos de software toda parte lógica do computador, ou seja, 
seus programas e conjunto de instruções que faça com que o computador funcione. 
O primeiro software básico, também já estudado, é o BIOS (Basic Input Output System), responsável 
por reconhecer, ler configurações e iniciar os dispositivos do computador, e em seguida dar início ao 
sistema operacional. 
Chamamos de sistema operacional um aglomerado de instruções disposta em formato de 
programas, responsáveis por fazer a interface entre o computador e o usuário, além de gerenciar os 
recursos físicos de hardware, disponíveis para utilização, tais como, discos, memória, arquivos, 
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periféricos em geral. Um sistema operacional é formado basicamente pelo Kernel, que é a base sob a 
qual o sistema é construído, e outros programas e aplicações inerentes ao assunto. Pode ter 
comportamento e conteúdo diferente, de acordo com a plataforma de hardware onde vai ser instalado. 
Existem sistemas operacionais para atender às mais variadas demandas. O mais popular hoje é o 
“Microsoft Windows”. No entanto, como é um software proprietário, existe um custo para uso de sua 
licença. Em alternativa ao software proprietário, temos o software livre, onde também temos 
representantes de sistemas operacionais, destacando-se o Linux nas suas mais variadas distribuições. 
Algumas poucas empresas também optam pelo sistema operacional da Apple, o OS X, que atende uma 
demanda principalmente de quem requer melhor desempenho em processamento gráfico. 
 
 
 
Ambiente de trabalho do OS X (Apple) 
 
 
 
Ambiente de trabalho do Linux com KDE 
 
 
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Área de trabalho do Windows 7. 
 
Programas e Aplicativos 
 
Nos sistemas operacionais, várias tarefas e atividades podem ser desenvolvidas. Para isso, se faz 
necessário o uso de programas e aplicativos específicos. Alguns já vêm disponíveis na instalação 
padrão do sistema, enquanto outros precisam ser adquiridos e instalados, para somente depois serem 
usados. A aquisição dos programas e aplicativos pode se dar de várias formas: 
- Freeware: são softwares gratuitos, disponibilizados para cópia sem custo e pode ser usado à 
vontade pelo usuário; 
- Shareware: são softwares disponibilizados para testes (trial), que podem se completos para uso por 
algum tempo, ou incompletos para uso definitivo. A ideia é o usuário fazer um pagamento para ter os 
recursos para uso definitivo e completos; 
- Software livre: são softwares também gratuitos, disponibilizados sem custo ou limites de tempo, 
com a característica de poder ser alterado e adequado ás necessidades do usuário, se o mesmo tiver 
conhecimento para tal; 
- Software proprietário: são softwares que requer uma licença de uso no formato pago, onde o 
usuário tem permissão de uso com recursos completos e por tempo indeterminado; 
- Software de domínio público: são software que em algum momento foi proprietário, mas que, com o 
passar do tempo pode ter expirado os direitos de exploração ou o autor abriu mão desses direitos. 
- Softwares mistos: são software com modelos de licenças diferenciadas, onde parte pode ter um tipo 
de licença e outra parte um outro tipo, ou seja, parte do código é aproveitada de algum software livre e 
outra, em formato proprietário. 
 
No sistema operacional Windows, todos os programas e aplicativos estão disponíveis para acesso 
rápido a partir do menu iniciar, na opção Todos os programas: 
 
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Acesso aos programas e aplicativos, a partir do menu iniciar. 
 
 
 
Exemplos de programas e aplicativos abertos 
 
 
 
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Conceitos básicos de computação 
Sistemas Operacionais são softwares especiais que permitem a configuração do hardware 
instalado na sua melhor qualidade; permitem a instalação de outros softwares, chamados 
softwares aplicativos específicos para várias finalidades como conectar a Internet, trabalhar 
com textos e planilhas; e fazem o gerenciamento do uso do hardware por todos os softwares 
instalados. 
O Windows é um sistema desenvolvido pela empresa Microsoft, com código secreto e é 
comercializado. Por esse motivo, ele é chamado de sistema operacional ou software 
proprietário. Existem várias versões do Windows como o Windows XP, Seven, Server, Vista e 
outros. O motivo de tantas versões são melhorias constantes no sistema para correção de 
vulnerabilidades descobertas, inclusão de novos recursos, compatibilidade com novos 
hardwares, estruturas direcionadas para determinado tipo de uso, como servidores ou usuários 
domésticos, por exemplo. 
 
Windows 
O Windows é um sistema operacional baseado no conceito de janelas, como o próprio nome 
diz. Todas as telas de acesso a programas e setores do próprio sistema operacional abrem-se 
como janelas de acesso, com estrutura própria e simples de utilizar. 
 
Instalação 
 
Antes de iniciar o processo de instalação, são necessárias algumas verificações: 
 Você tem o CD do Windows XP. 
 Você tem a chave do produto (Product Key) disponível. A chave do produto está 
localizada na caixa do CD do Windows XP e é necessária para instalar e ativar o Windows XP. 
 O hardware do computador está configurado. No mínimo, você deve conectar o teclado, 
o mouse, o monitor e a unidade de CD. Se disponível, você deverá conectar o computador a 
uma rede com fio. 
 Você tem os drivers do Windows XP disponíveis. Drivers são softwares que o 
Windows XP utiliza para se comunicar com o hardware do computador. Se você não tiver os 
drivers, o Windows XP talvez já inclua os drivers do seu hardware. Se não incluir, você deverá 
baixá-los do site do fabricante do hardware depois de instalar o Windows XP. 
 Se você estiver reinstalando o Windows XP em um computador existente, precisará de 
uma cópia de backup de seus arquivos e configurações. O processo de instalação excluirá 
todos os seus arquivos. Você poderá usar o Assistente para Transferência de Arquivos e 
Configurações paraarmazenar seus arquivos e configurações em mídia removível e restaurá-
los após a conclusão da instalação. 
 
 
 
3. Sistema operacional Windows (XP e VISTA). 
Prof. ª Alessandra Alves Barea 
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Iniciando a instalação 
 
 Insira o CD do Windows XP na unidade e reinicie o computador. 
 Se for solicitado a iniciar a partir do CD, pressione a barra de espaços. Se você perder o 
prompt (ele aparece apenas por alguns segundos), reinicie o computador e tente novamente. 
 A Instalação do Windows XP é iniciada. Durante essa parte da instalação, o mouse não 
funcionará, então você deverá usar o teclado. Na página Bem-vindo à Instalação, pressione 
Enter. 
 Na página Contrato de Licença do Windows XP, leia o contrato. Pressione a tecla Page 
Down para rolar até o final do contrato. Em seguida, pressione F8. 
 Essa página permite que você selecione a unidade de disco rígido na qual o Windows XP 
será instalado. Uma vez concluída esta etapa, todos os dados na sua unidade de disco rígido 
serão removidas e não poderão ser recuperadas. É extremamente importante que você tenha 
uma cópia de backup recente de seus arquivos antes de continuar. Quando tiver uma cópia de 
backup, pressione D e, em seguida, pressione L quando solicitado. Isso exclui seus dados 
existentes. 
 Pressione Enter para selecionar Espaço não particionado, que aparece por padrão. 
 Pressione Enter novamente para selecionar Formatar a partição utilizando sistema de 
arquivos NTFS, que aparece por padrão. 
 O Windows XP apaga a sua unidade de disco rígido usando um processo chamado de 
formatação e, em seguida, copia os arquivos de instalação. Você poderá se afastar do 
computador e retornar no intervalo de 20 a 30 minutos. 
Em nossos estudos, nos basearemos na versão do Windows XP, que traz heranças das 
versões anteriores e herda funções às versões mais recentes. 
 
Antes de continuarmos, alguns termos devem ser esclarecidos: 
 
Pastas – são estruturas digitais criadas para organizar arquivos, ícones ou outras pastas. 
Seu nome é inspirado nas pastas tradicionais que usamos para organizar 
documentos como contas de água, luz, telefone. Esse é o grande objetivo de uma pasta: 
guardar arquivos criando separações digitais que facilitem seu acesso e utilização pelo usuário. 
 
Arquivos – são registros digitais criados e salvos através de programas aplicativos. 
Por exemplo, quando abrimos a Microsoft Word, digitamos uma carta e a salvamos no 
computador, estamos criando um arquivo. 
 
Ícones – são imagens representativas associadas a programas, arquivos, pastas ou atalhos. 
As duas figuras mostradas nos itens anteriores são ícones. O primeiro representa uma pasta e 
o segundo um arquivo criado no programa Excel. 
 
Atalhos – são ícones que indicam um caminho mais curto para abrir um programa, ver um 
arquivo ou chegar a um ambiente do computador. Todo ícone que representa um 
atalho tem uma setinha no canto esquerdo inferior. Por exemplo, se quisermos acessar a 
Microsoft Word, na sua versão 2007, no Windows XP, em sua configuração original, clicamos 
no botão Iniciar→Todos os Programas→Microsoft Office 2007→Microsoft Office Word 2007. Ao 
invés de executar todos esses cliques, podemos criar um atalho desse caminho na Área de 
Trabalho do computador e acessar o programa realizando apenas um duplo clique. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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Windows XP 
 
 
 
Tela inicial do Windows XP 
 
Área de trabalho: A figura mostra a primeira tela que vemos quando o Windows XP é 
iniciado. A ela damos o nome de área de trabalho, pois a ideia original é a de que ela servirá 
como uma prancheta, na qual abriremos nossos livros e documentos para darmos início ou 
continuidade ao trabalho. 
Em especial, na área de trabalho, encontramos a barra de tarefas, que traz uma série de 
particularidades, como: 
 
 
 
 
 
Barra de tarefas 
 
Botão Iniciar: é por ele que entramos em contato com todos os outros programas 
instalados, programas que fazem parte do sistema operacional e ambientes de configuração e 
trabalho. Com um clique nesse botão, abrimos uma lista chamada Menu Iniciar, que contém 
opções que nos permitem ver os programas mais acessados, todos os outros programas 
instalados e os recursos do próprio Windows. Ele funciona como uma via de acesso para todas 
as opções disponíveis no computador. 
Através do botão Iniciar, também podemos: 
 desligar o computador , procedimento que encerra o Sistema Operacional 
corretamente e desliga efetivamente a máquina; 
 colocar o computador em modo de espera , que reduz o consumo de energia 
enquanto a máquina estiver ociosa, ou seja, sem uso. Muito usado nos casos em que vamos 
nos ausentar por um breve período de tempo da frente do computador; 
 reiniciar o computador , que desliga e liga automaticamente o sistema. Usado após a 
instalação de alguns programas que precisam da reinicialização do sistema para efetivarem 
sua instalação, durante congelamento de telas ou travamentos da máquina. 
 realizar o logoff, acessando o mesmo sistema com nome e senha de outro usuário, 
tendo assim um ambiente com características diferentes para cada usuário do mesmo 
computador. 
 
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1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
19 
 
 
Menu Iniciar 
 
Na figura acima temos o menu Iniciar, acessado com um clique no botão Iniciar. Por ele 
podemos ver: 
a- Identificação com foto e nome do usuário. Esse campo mostra qual o usuário que está 
usando o sistema nesse momento. O Windows XP, assim como outras versões do Windows, 
permite a configuração de contas de usuários, para que várias pessoas possam usar o mesmo 
sistema, cada uma com suas configurações pessoais mantidas após encerrá-lo; 
b- Programas recentemente usados. Os programas que vão para essa lista são aqueles que 
o usuário mais usou recentemente; 
c- Nesta lista ficam locais padrão do Windows como a pasta Meus documentos, Painel de 
controles e também itens para acesso rápido como o Pesquisar e o Localizar; 
d- Caminho para visualização de todos os programas instalados no computador; 
e- Acesso ao botão “Fazer logoff”, usado para acessarmos o sistema com outro usuário e ao 
botão Desligar o computador, que realiza os procedimentos necessários para que o sistema 
operacional fique fora de funcionamento antes da máquina ser desligada. 
 
Inicialização rápida: são ícones colocados pelo usuário para oferecer um acesso rápido 
aos seus respectivos programas. Pode ser habilitada ou desabilitada com um clique com o 
botão direito do mouse na barra de tarefas, seguido de um clique com o esquerdo em “Barras 
de Ferramentas” e depois “Inicialização rápida”. Para incluir ícones nessa barra, podemos criar 
normalmente os atalhos e arrastar seus ícones para esse local. Um dos ícones importantes 
nessa barra é o “Mostrar Área de Trabalho”, que nos leva de volta à Área de trabalho ao 
clicarmos nele, independente de onde estejamos trabalhando no computador. 
 
Botão de arquivo minimizado: Na barra de tarefas também ficam temporariamente (até 
serem encerrados) botões de arquivos que estão sendo trabalhados, mas que foram 
minimizados pelo usuário. 
 
Barra de idiomas: Mostra qual a configuração de idioma que está sendo usada pelo 
teclado. 
 
Mostrar ícones ocultos: Exibe ícones que estão ocultados para melhor utilização da barra 
de tarefas. 
 
Ícones de inicialização/execução: Esses ícones são configurados para entrarem em ação 
quando o computador é iniciado. Muitos deles ficam em execução o tempo todo no sistema, 
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1
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como é o caso de ícones de programas antivírus que monitoram constantemente o sistema 
para verificar se não há invasões ou vírus tentando ser executados. 
 
Propriedades de data e hora: Além de mostrar o relógio constantemente na sua tela, 
clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse nesse ícone, acessamos as 
Propriedades de data e hora. 
 
 
 
Propriedades de data e hora 
 
Nessa janela, é possível configurarmos a data e a hora, determinarmos qual é o fuso horário 
da nossa região e especificar se o relógio do computador está sincronizado automaticamente 
com um servidor de horário na Internet. 
Este relógio é atualizado pela bateria da placa mãe. 
 Quando ele começa a mostrar um horário diferente do que realmente deveria mostrar, na 
maioria das vezes, indica que a bateria da placa mãe deve precisa ser trocada. Esse horário 
também é sincronizado com o mesmo horário do SETUP. 
 
Ícone Meu Computador: Mostra as unidades de disco e dispositivos de hardware 
conectados em um computador. 
 
 
 
Meu Computador 
 
O “Meu Computador” é um ambiente no Windows onde podemos, principalmente, acessar 
os drives instalados, como HDs, drives de CD e DVD, pen drives, além de: 
 Exibir informações do sistema: ver detalhes do computador como a velocidade do 
processador e a quantidade de memória instalada. 
 Adicionar ou remover programas: fornece as etapas necessárias para instalação de 
programas novos, remoção ou alteração de programas existentes. 
 Alterar uma configuração: dá acesso ao Painel de controle. 
 Meus locais da web: mostram atalhos para sites da web, computadores de rede e sites 
FTP. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
21 
 Meus documentos: através desse ícone também é possível acessar os arquivos e 
pastas organizados dentro da pasta Meus documentos. 
 Documentos compartilhados: Contém arquivos e pastas compartilhados entre usuários 
de um mesmo computador. 
 Painel de controle: fornece opções para personalizar a aparência e a funcionalidade do 
computador. 
Lixeira: Contém os arquivos e pastas excluídos pelo usuário. 
Para excluirmos arquivos, atalhos e pastas, podemos clicar com o botão direito do mouse 
sobre eles e depois usar a opção “Excluir”. Outra forma é clicar uma vez sobre o objeto 
desejado e depois pressionar o botão delete, no teclado. Esses dois procedimentos enviarão 
para a lixeira o que foi excluído, sendo possível a restauração, caso haja necessidade. Para 
restaurar, por exemplo, um arquivo enviado para a lixeira, podemos, após abri-la, restaurar o 
que desejarmos. 
 
 
 
Restauração de arquivos enviados para a lixeira 
 
A restauração de objetos enviados para a lixeira pode ser feita com um clique com o botão 
direito do mouse sobre o item desejado e depois outro clique com o esquerdo em “Restaurar”. 
Isso devolverá automaticamente o arquivo para seu local de origem. 
Outra forma de restaurar é usar a opção “Restaurar este item”, após selecionar o objeto. 
Alguns arquivos e pastas, por terem um tamanho muito grande, são excluídos sem irem 
antes para a Lixeira. Antes que algo seja excluído, aparecerá uma mensagem, ou perguntando 
se realmente deseja enviar aquele item para a Lixeira, ou avisando que o que foi selecionado 
será permanentemente excluído. Outra forma de excluir documentos ou pastas sem que eles 
fiquem armazenados na Lixeira é usar as teclas de atalho Shift+Delete. 
 
Meus documentos: Contém cartas, relatórios e outros arquivos salvos pelo usuário. 
 É a pasta padrão para organização dos arquivos do usuário. Dentro dela, encontramos 
uma opção de organização criada pelo próprio Windows, que pode ou não ser adotada pelo 
usuário, como as pastas Minhas Imagens e Minhas Músicas. 
 
A barra de tarefas pode ser posicionada nos quatro cantos da tela para proporcionar melhor 
visualização de outras janelas abertas. Para isso, basta pressionar o botão esquerdo do mouse 
em um espaço vazio dessa barra e, com ele pressionado, arrastar a barra até o local desejado 
(canto direito, superior, esquerdo ou inferior da tela). 
 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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Barra de tarefas posicionada à direita da tela 
 
Propriedades da barra de tarefas e do menu iniciar: Através do clique com o botão direito 
do mouse na barra de tarefas e do esquerdo em “Propriedades”, podemos acessar a janela 
“Propriedades da barra de tarefas e do menu iniciar”. 
 
 
 
Propriedades da barra de tarefas e do menu iniciar 
 
Na guia “Barra de Tarefas”, temos: 
 Bloquear a barra de tarefas – que impede que ela seja posicionada em outros cantos da 
tela que não seja o inferior, ou seja, impede que seja arrastada com o botão esquerdo do 
mouse pressionado, como vimos na figura. 
 Ocultar automaticamente a barra de tarefas – oculta (esconde) a barra de tarefas para 
proporcionar maior aproveitamento da área da tela pelos programas abertos e a exibe quando 
o mouse é posicionado no canto inferior do monitor. 
 Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas – permite que a barra de tarefas fique 
visível todo o tempo. As outras janelas que serão abertas ficarão acima dela, sem ocultá-la ou 
prejudicar a sua visualização. 
 Agrupar botões semelhantes da barra de tarefas – exibe os botões da barra de tarefas 
que sejam relacionados com arquivos abertos pelo mesmo programa na mesma área da barra 
de tarefas. Por exemplo, caso sejam abertos vários documentos do Microsoft Word, esses 
documentos serão agrupados e, quando clicarmos no botão correspondente a eles, será 
mostrada uma lista com os documentos para selecionarmos aquele que desejamos. Além 
disso, se a barra de tarefas ficar repleta de botões de tal modo que a largura destes ultrapasse 
uma determinada largura, os botões referentes ao mesmo programa serão agrupados em um 
único botão. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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 Mostrar barra de inicialização rápida – mostra ou oculta a barra de inicialização rápida. 
 Mostrar relógio – mostra ou oculta o relógio no canto direito inferior da tela. 
 Ocultar ícones inativos – evita a exibição de ícones não usados na área de notificação 
da barra de tarefas. 
 
Na guia “Menu Iniciar”, temos a opção Menu Iniciar, que é aquele que, selecionado, 
apresenta o menu padrão do Windows XP, dando acesso mais fácil à Internet, ao e – mail e 
aos programas mais utilizados. 
Temos também como trocar o padrão utilizado para o menu iniciar clássico, que era o 
utilizado nas versões anteriores do Windows. 
 
 
 
Propriedades da barra de tarefas e do menu iniciar – Guia Menu Iniciar 
 
Painel de controle: O uso do painel de controle é aconselhado para usuários que já tenham 
algum conhecimento mais avançado sobre o sistema operacional. Nele são possíveis 
configurações que afetam diretamente o funcionamento de programas e hardwares. 
As primeiras configurações que vemos em sua janela, do lado direito, são: 
 Alterar para o modo de exibição por categoria: que exibe ícones do painel de controle 
agrupados por categoria. Dessa forma o usuário verá uma tela com os seguintes botões: 
 Aparência e Temas: altera a aparência dos itens da área de trabalho, aplica um tema 
ou proteção de tela no computador, ou personaliza o Menu Iniciar e a barra de tarefas; 
 Conexões de rede e de Internet: possibilita configurar conexões com a Internet, redes 
domésticas ou de pequenas empresas; 
 Adicionar ou remover programas: permite a instalação ou desinstalação de 
programas de maneira facilitada, com programas assistentes e proporcionando uma instalação 
ou desinstalação mais correta. 
 Sons, fala e dispositivos de áudio: altera o esquema de som ou sons individuais docomputador, ou configura alto-falantes e dispositivos de gravação. 
 Desempenho e manutenção: possibilita o agendamento de testes de manutenção 
regulares, aumento do espaço no disco rígido e definição de configurações para economizar 
energia. 
 Impressoras e outros itens de hardware: altera a configuração de impressoras, 
teclado, mouse, câmeras digitais e outros tipos de hardware. 
 Contas de usuários: altera a configuração de contas de usuários, senhas e imagens. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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 Data, hora, idioma e opções regionais: altera a data, a hora, o fuso horário do 
computador, bem como o idioma usado e o modo de exibição de números, moedas, datas e 
horas. 
 Opções de acessibilidade: ajusta as configurações de acessibilidade do computador 
segundo as necessidades visuais, auditivas e motoras do usuário. 
 Central de segurança: exibe e permite alterações do status de segurança e proteção 
do computador. 
 Windows Update: permite acesso às atualizações mais recentes do sistema operacional, 
usando a Internet como via de transferência de informações. 
 Ajuda e suporte: permite localizar respostas, solucionar problemas, usando tours, 
tutoriais, soluções de problemas e instruções passo a passo, através da Internet. 
 
 
 
Painel de controle 
 
No painel de controle existem ícones importantíssimos que possibilitam: 
 Adicionar ou remover hardware: instala ou desinstala hardwares e soluciona problemas 
relacionados às peças de computador. 
 Adicionar ou remover programas: usa assistentes de ajuda para instalar ou remover 
programas de forma mais intuitiva e segura. 
 Atualizações automáticas: configura o Windows para receber automaticamente, pela 
Internet, atualizações do sistema operacional. 
 Barra de tarefas e menu iniciar: dá acesso às janelas de configuração do Menu Iniciar e 
da Barra de tarefas, que também são acessadas por outros caminhos, conforme vimos 
anteriormente. 
 Central de segurança: mostra o status de segurança e opções que ajudam a proteger as 
informações do computador. 
 Conexões de rede: conecta um computador a outros computadores, redes e à Internet. 
 Configurações de rede: inicia o assistente para configuração da rede. 
 Configuração de rede sem fio: ajuda a configurar uma rede sem fio doméstica ou para 
uma pequena empresa. 
 Contas de usuários: configura e altera opções de senhas e usuários de pessoas que 
compartilham um determinado computador. 
 Controladores de jogo: ajuda a configurar, instalar e remover controladores de jogo 
como joysticks e game pads. 
 Data e hora: permite configurar a data, hora e fuso horário do computador. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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 Perfis de e-mail: mostra os perfis de e-mail configurados no Microsoft Office Outlook, 
programa padrão de e-mails do Windows. 
 Fala: permite configurações de reconhecimento de fala e texto em fala, caso instalados. 
 Ferramentas administrativas: define configurações administrativas para o computador. 
 Firewall do Windows: permite configurações do firewall do Windows. Veremos detalhes 
dessa opção mais adiante. 
 Fontes: altera, inclui e gerencia tipos de fontes de texto instaladas no computador. 
 Impressoras e aparelhos de fax: mostra impressoras e aparelhos de fax instalados no 
computador e auxilia na instalação de novas impressoras. 
 Mouse: permite uma série de configurações no mouse, para adaptá-lo às necessidades 
e preferências do usuário. Veremos alguns desses recursos mais adiante. 
 Opções da Internet: define as opções de configuração e exibição da Internet. Esse item 
também será tratado posteriormente. 
 Opções de acessibilidade: ajuda a ajustar as opções do computador para necessidades 
especiais de visão, audição e mobilidade. 
 Opções de energia: define configurações de gerenciamento e economia de energia para 
o computador. 
 Opções de indexação: altera o modo como o Windows indexa arquivos para pesquisa. 
 Opções de pasta: personaliza a exibição de arquivos e pastas, altera associações de 
arquivos e disponibiliza arquivos de rede off line. 
 Opções de telefone e modem: configura as regras de discagem do telefone e as 
propriedades do modem. 
 Opções regionais e de idioma: personaliza as configurações para exibição de idiomas, 
números, horas e datas. 
 Scanner e câmeras: auxiliam na instalação, remoção e configuração desses periféricos. 
 Sistema: possibilita a visualização sobre o sistema de um computador, altera 
configurações de hardware, desempenho e atualizações automáticas. 
 Sons e dispositivos de áudio: altera o esquema de som para o computador, ou define as 
configurações para os alto falantes e dispositivos de gravação. 
 Tarefas agendadas: permite agendamento de tarefas do computador para execução 
automática. 
 Teclado: permite a configuração do teclado, como taxa de intermitência do cursor e a 
taxa de repetição dos caracteres. 
 Vídeo: possibilita acesso às propriedades de vídeo. 
 
Dependendo dos drivers e programas instalados, existe a possibilidade de outros ícones 
serem visualizados no painel de controle. Na última figura (Painel de Controle), o ícone 
“Gerenciador de áudio HD Realtek” está visível, pois a placa mãe do computador em questão 
possui o chipset de áudio on board que pode ter algumas configurações de efeitos realizadas 
por esse ícone. 
 
Acessórios do Windows: Clicando no Botão Iniciar, Todos os Programas e Acessórios, 
encontramos um menu que nos traz várias opções como programas já instalados com o 
Windows XP e algumas divisões com finalidades específicas. Vamos estudar a respeito dos 
itens mais avançados desse menu. 
Entre os programas já instalados, encontramos o Bloco de Notas e o WordPad, que 
possibilitam a edição de textos sem muitas opções de configuração e formatação; o Paint, que 
é um programa simples para edição de imagens, e a Calculadora, que oferece opções de 
calculadora simples e científica para os mais diferentes tipos de cálculos. 
Entre as opções específicas, temos: 
- Comunicações: oferece assistente para configurações de rede e novas conexões, exibe 
conexões de rede existentes no computador, auxilia nas configurações de rede sem fio e 
permite a configuração e o uso do Hiper terminal, que possibilita conexões de modem, sites de 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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telnet da Internet, serviços on-line e computadores host usando um modem ou cabo de modem 
nulo. 
- Ferramentas de Sistema: As opções das ferramentas de sistema permitem configurar ou 
otimizar o uso do sistema operacional. Elas são: 
- Assistente para transferência de arquivos e configurações – Migra arquivos e 
configurações de um computador para outro. 
- Backup – Arquiva dados para protegê-los de perdas ou danos. 
- Limpeza de disco: Permite a remoção de arquivos desnecessários que estão em seu HD 
como arquivos temporários, por exemplo. 
- Restauração do sistema: Retorna o sistema ao ponto de restauração que você escolher. 
- Tarefas agendadas: Permite o agendamento de tarefas que serão executadas 
automaticamente pelo computador. 
- Desfragmentador de disco: Desfragmenta o volume, deixando o computador mais rápido e 
eficiente. Reduz a fragmentação ao organizar os arquivos relacionados no mesmo local. Isso 
reduz o tempo necessário para encontrar e recuperar arquivos. O próprio Desfragmentador de 
disco informa-nos que é um utilitário do sistema para analisar volumes locais, além de localizar 
e consolidar arquivos e pastas fragmentados. Você também pode desfragmentar discos em 
uma linha de comando usando o comando defrag. 
 
 
 
Desfragmentador de disco 
 
- Informações do sistema: A ferramenta Informações do sistema coletae exibe informações 
sobre a configuração do sistema. Você pode exibir informações do computador local ou de um 
computador ao qual esteja conectado. 
- Mapa de caracteres: Seleciona caracteres especiais e os copia para um documento. 
Existe, em especial, um item dos Acessórios do Windows que trataremos separadamente. 
Ele é o Windows Explorer, que exibe os arquivos, pastas e diretórios do computador, tornando-
se uma grande central de gerenciamento e organização de arquivos, pastas e diretórios. 
Através desse ambiente, podemos visualizar e trabalhar com todo o conteúdo do nosso 
computador. Esse item e a organização de ícones trataremos no próximo tópico. 
 
2.1.15 – Pesquisar: Essa opção é encontrada através do botão Iniciar→ Pesquisar. Ela nos 
auxilia a encontrar informações gravadas em nosso computador. Podemos localizar facilmente: 
 Imagens, músicas ou vídeos: usando esta opção, podemos procurar por arquivos de um 
determinado tipo e por nome. Escolhemos se desejamos localizar arquivos de imagens e fotos, 
músicas ou vídeo e depois digitamos o nome. Esse filtro torna a pesquisa mais precisa, 
evitando que apareçam na lista de arquivos encontrados aqueles que não são do tipo 
específico que queremos. 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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 Documentos como processadores de texto e planilhas eletrônicas: nesse caso, as 
opções de pesquisa são bem avançadas, permitindo localização de informações por tempo de 
modificação, ou seja, podemos refinar a busca indicando se alteramos o arquivo na semana, 
mês ou ano anteriores. 
 Todos os arquivos ou pastas: esse tipo de pesquisa é aconselhado para pesquisas mais 
abrangentes. Podemos determinar parâmetros para a busca como nome ou parte do nome do 
arquivo, uma palavra ou frase do arquivo, escolher em qual diretório ele deve estar. Temos 
ainda as opções de determinar quando, aproximadamente, houve modificações no arquivo 
procurado, qual o tamanho aproximado do arquivo entre outras opções avançadas. 
 Computador ou pessoa: essa opção possibilita-nos encontrar um computador na rede ou 
uma pessoa que esteja cadastrada no catálogo de endereços. 
A seguir, visualizaremos a tela inicial do Pesquisar: 
 
 
 
Pesquisar 
 
Quando abrimos o pesquisar, encontramos um assistente que nos auxilia a direcionar e 
filtrar a pesquisa. Esse assistente, na figura “Pesquisar”, tem o formato de um cachorrinho, que 
se chama Rex. Essa imagem é animada e executa diversas ações enquanto a busca é 
realizada, apenas para efeito de entretenimento. 
Para trocar a imagem, basta clicar uma vez sobre ela e depois na opção “Escolha outro 
personagem animado”. As opções variam entre o Merlin , a Vivi e outros. Por esse 
mesmo caminho, é possível desativar o personagem animado ou verificar quais os “truques”, 
ou seja, os movimentos que são capazes de realizar. 
 
2.1.16 – Executar: Acessamos essa opção pelo botão Iniciar→Todos os programas→ 
Executar. Através dele, podemos abrir um programa, um documento ou um site. Por exemplo, 
em vez de clicarmos em Iniciar→ Todos os Programas→ Acessórios→ Calculadora; podemos 
apenas abrir o executar e digitar a palavra “calc”. Após clicar no botão “OK”, a calculadora será 
aberta para nosso uso. 
Com esse recurso podemos clicar no botão “Procurar” e encontrar os arquivos executáveis 
dos programas que precisamos abrir como Word, Excel, entre outros. Ele é muito usado 
também para abrir o Registro de Sistemas do Windows (regedit). Abrindo o executar e 
digitando “regedit” na linha “Abrir”, entramos no ambiente em que ficam registrados todos os 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
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programas instalados, seriais, inclusive o número de registro do Windows. É um local para ser 
usado apenas por usuários que tenham um bom conhecimento sobre as consequências das 
alterações que pretendem executar, pois elas influenciam diretamente no funcionamento do 
sistema ou dos aplicativos. 
 
Bloco de Notas 
 
O que é? 
O bloco de notas é um software já instalado com o próprio Sistema Operacional Windows, 
na sua instalação padrão. Este programa consiste em um editor de textos simples. Os arquivos 
criados nele podem ser salvos, como padrão, com a extensão .txt, mas também é muito usado 
para criar códigos de programação, como em linguagem html, própria para criação de páginas 
de Internet, e ter estes arquivos salvos com a extensão .htm. 
 
Abrindo o programa 
Para acessá-lo basta clicar em Iniciar, Todos os programas, Acessórios, Bloco de Notas, 
como demonstrado na figura a seguir: 
 
 
Outra forma de abrir este programa é clicar em Iniciar, Executar, digitar notepad e depois 
clicar em OK. 
 
notepad 
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29 
Estrutura da janela do programa 
 
1 – Barra de Título: Exibe o nome do arquivo que, como padrão, vem como “Sem título”. 
Esse nome pode ser alterado pelo usuário assim que o arquivo for gravado ou salvo. Mostra 
também o nome do programa (Bloco de notas). No final da Barra de Título estão dispostos três 
botões: 
- Minimizar: reduz a janela a um botão na barra de tarefas do Windows. 
- Maximizar: expande a janela para que ela ocupe a maior parte possível da tela do 
computador. Quando uma janela está maximizada, esse botão se transforma no botão 
Restaurar, que retorna a janela a sua última disposição na tela. 
- Fechar: encerra o programa. 
2 – Barra de Menus: Dispõe os menus do programa, ou seja, as listas de opções de 
comandos que podem ser executados. Os menus do bloco de notas são: Arquivo, Editar, 
Formatar, Exibir e Ajuda. 
No menu Arquivo, são encontradas as seguintes opções: 
- Novo – possibilita a criação de um novo documento do bloco de notas. Abre um documento 
vazio para que possa ser trabalhado pelo usuário. 
- Abrir – abre um documento já existente. 
- Salvar – permite a gravação do documento no computador. Muito utilizado quando se 
deseja salvar as atualizações de trabalho em um arquivo. Sobrepõe as mudanças feitas no 
arquivo original. 
- Salvar como – permite a gravação do arquivo em disco, sempre oferecendo a possibilidade 
de alterar o local e o nome do arquivo. Não sobrepõe as alterações no documento original, mas 
permite a criação de um novo arquivo a partir de outro já existente. 
 
 
 - Configurar página – oferece configurações de margem, orientação de papel e outras 
relativas à página do documento. Neste menu é possível a inserção de cabeçalho e rodapé, 
por exemplo. 
3 
1131439 E-book gerado especialmente para ELYSON RODRIGO GOMES PEREIRA
 
30 
Para inserir um cabeçalho ou rodapé, clique em Arquivo e Configurar Página. Na caixa 
Cabeçalho ou Rodapé, digite o texto desejado. 
 
 
- Imprimir – abre a janela para envio do documento para a impressão. Para imprimir um 
arquivo, com ele aberto, clique no menu Arquivo, imprimir. Na guia Geral, selecione a 
impressora e as opções de impressão. Clique em imprimir. 
- Sair – Fecha o documento. 
No menu Editar, estão presentes as seguintes opções: 
- Desfazer – desfaz as últimas ações realizadas. 
- Recortar – retira o texto selecionado do seu local de origem e o leva para a área de 
transferência para que possa ser posteriormente utilizado. 
- Copiar – leva uma cópia do texto selecionado para a área de transferência para que possa 
ser posteriormente utilizado. 
- Colar – insere no local onde está o ponto de inserção, o texto recortado ou copiado. 
Para recortar o texto a fim de movê-lo para outro local, selecione o texto e, no menu Editar, 
clique em Recortar. 
Para copiar o texto a fim de colá-lo em outro local, selecione o texto e, no menu Editar, 
clique em Copiar. 
Para colar o texto que você tiver recortado ou copiado, clique no local no arquivoem que 
deseja colar o texto e, no menu Editar, clique em Colar. 
Para excluir texto, selecione o texto e no menu Editar, clique em Excluir. 
Para desfazer sua última ação, clique no menu Editar e, em seguida, clique em Desfazer. 
- Excluir – apaga o texto selecionado. 
- Localizar – permite encontrar sentenças ou palavras digitadas no texto. 
- Localizar próxima – encontra a próxima sentença ou palavra digitada no texto. 
- Substituir – substitui a palavra digitada no campo localizar, pela digitada no campo 
substituir. 
Para localizar palavras 
Clique no menu Editar e em Localizar. 
Na caixa Localizar, digite os caracteres ou palavras que você deseja localizar. 
Em Direção, clique em Acima para pesquisar da posição atual do cursor ao início do 
documento ou clique em Abaixo para pesquisar da posição do cursor ao fim do documento. 
Clique em Localizar próxima. 
Para substituir palavras 
Clique no menu Editar e, em seguida, clique em Substituir. 
Na caixa Localizar, digite os caracteres ou palavras que você deseja localizar. 
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Na caixa Substituir por, digite o texto de substituição. 
Clique em Localizar próxima e clique em Substituir. 
Para substituir todas as ocorrências do texto, clique em Substituir tudo. 
 
 
 
 
- Selecionar tudo – seleciona todo o conteúdo do documento. 
- Ir para – possibilita a movimentação do cursor do mouse para uma linha específica do 
texto. As linhas são contadas abaixo da margem esquerda, começando do início do 
documento. Para isso, clique no menu Editar e, em seguida, em Ir para. 
Na caixa Número de Linha, digite o número de linha para o qual deseja que o cursor vá e 
clique em OK. 
- Hora/Data – insere a data e a hora no documento. Para inserir a data e a hora em um 
documento, primeiro clique no local onde deseja que fiquem inseridos. Depois, clique no menu 
Editar, Hora/Data. 
No menu Formatar, podemos encontrar: 
- Quebra automática de linha – faz com que o texto passe do ponto em que for inserida a 
quebra para a linha de baixo. 
- Fonte – permite alterações no formato da fonte do texto. 
3 – Barras de Rolagem: Dependendo do espaço ocupado pelo texto na tela, elas podem ser 
duas, sendo uma na horizontal e outra na vertical. Elas permitem rolar a tela de forma que todo 
o texto possa ser visualizado. 
No menu Exibir, encontramos opções de barras de mostrar/ocultar a barra de status do 
programa. 
No menu Ajuda, são mostrados dados sobre o programa e tópicos de utilização. 
Calculadora 
O que é? 
É um programa que apresenta as funções e operações de uma calculadora convencional 
simples e também de uma calculadora científica. 
É possível realizar cálculos clicando nos botões da calculadora ou digitando os cálculos 
usando o teclado. É possível utilizar o teclado numérico para digitar números e operadores 
pressionando Num Lock. 
 
Abrindo o programa 
 
Para abrir a calculadora, basta clicar no botão Iniciar, Todos os Programas, Acessórios, 
Calculadora. 
Outra forma de abrir este programa é clicar em Iniciar, Executar, digitar calc e depois clicar 
em OK. 
Estrutura da janela 
A calculadora possui uma barra de título, onde encontramos o nome “Calculadora” e os 
botões de minimizar, maximizar e fechar. No seu modo de exibição Padrão, o botão maximizar 
fica desabilitado. 
Possui uma barra de menus, onde encontramos as opções: 
- Editar – neste menu, podemos encontrar os comandos copiar, colar e histórico. 
Local onde será digitada a palavra 
que desejar localizar 
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- Exibir – menu responsável pela alteração nas formas de exibição da calculadora. Podemos 
alterar da exibição padrão, para a científica, por exemplo. Quando a forma de exibição é 
alterada o cálculo atual é perdido. 
 
 
Padrão 
 
 
Científica 
 
- Ajuda – mostra tópicos de ajuda sobre o funcionamento do programa e informações sobre 
o programa. 
Vamos conhecer as teclas básicas da calculadora: 
- Backspace – retira do visor da calculadora, ou seja, apaga o último número digitado. 
Por exemplo, se digitarmos o número 8997 e percebermos que o correto seria 8999, 
podemos clicar em backspace e o número 7 será removido para podermos digitar o número 
correto. 
CE: Limpa o visor da calculadora, mas não apaga o número da memória. 
Por exemplo, se digitarmos 9 * e depois clicarmos em CE, o número 9 será removido do 
visor. Se logo em seguida digitarmos o número 2 e clicarmos no sinal de igual, a calculadora 
realizará a operação de 9*2, nos mostrando o resultado igual a 18. 
C: Limpa o visor e também elimina o número da memória. 
+/-: Alterna a conversão dos números para negativos ou positivos. 
Por exemplo, caso tenhamos digitado o número 8 e clicarmos em +/-, o número será 
convertido no seu valor negativo (-8). 
,: Permite adicionarmos casas decimais. 
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/: Realiza a operação de divisão. Para dividirmos um número, temos que digitar ou clicar 
naquele que será dividido, depois no sinal / e, em seguida no número divisor. 
*: Representa o sinal de multiplicação. Para efetuarmos uma multiplicação, bem como outras 
operações básicas, digitamos ou clicamos em um número, em seguida no sinal que representa 
a operação desejada e depois no outro número. 
-: Representa o sinal de subtração e realiza a referida operação matemática. 
+: Representa o sinal de soma e realiza a referida operação matemática. 
MC = Memory Clear (limpa a memória) 
MR = Memory Recover (recupera o valor armazenado na memória) 
MS = Memory Save (salva a memória) 
M+ = Adiciona um valor POSITIVO na memória. Em calculadoras que não possuem o M-, 
ele armazena qualquer valor que esteja no visor, positivo ou negativo. 
M- = Geralmente funciona parecido com o M+, mas armazenando um valor NEGATIVO. 
 
Paint 
 
O que é? 
É um editor de imagens instalado com o Windows na sua configuração padrão. 
Abrindo o programa 
 
Para abrir o Paint, basta clicar no botão Iniciar, Todos os Programas, Acessórios, Paint. 
Estrutura da janela 
 
 
 
 
1 – Barra de Título: o arquivo padrão no Paint fica com o nome “Sem Título” antes de ser 
salvo pelo usuários. Como de costume, esta barra traz o nome do arquivo que está sendo 
trabalhado, o nome do programa e os botões minimizar, maximizar/restaurar e fechar. 
2 – Barra de Menus: os menus Arquivo (File), Edit (Editar), View (Exibir) e Help (Ajuda) são 
comuns aos outros programas do Windows. Alguns trazem alguns itens específicos do 
programas em questão. Mas o Paint traz dois menus especiais: o Image (Image) e o Colors. 
2 
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Algumas das opções do menu Image são: 
- Flip/Rotate... – Girar / inverter permite rotacionar os objetos, virando entre 90 graus, 180 e 
270. 
- Stretch/Skew... – Esticar / Torcer permite aumentar, diminuir ou aumentar ou diminuir os 
lados. 
- Invert Colors – Inverter cores muda as cores de uma seleção pelas cores opostas aos seus 
pontos. 
 
- Attributes – 
 
 
Nesta tela é possível alterar o tramanho da área de trabalho da imagem e a unidade de 
medida da imagem para centímetros ou pixels, por exemplo. Ainda é possível definir se as 
cores serão apenas preto e branco ou se coloridas conforme a paleta de cores. 
 
3 – Barra de Ferramentas: todos os símbolos da imagem a seguir são chamadas de 
ferramentas e compõem a Barra de Ferramentas. 
 
 
 
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- Forma Livre: com esta ferramenta projetamos no Paint os movimentos realizados com o 
mouse, como se desenhássemos com um lápis,livremente em um papel. 
- Borracha: apaga o trecho do desenho selecionado. 
- Selecionador de cores: com ele podemos clicar na imagem e capturar a cor que está sendo 
usada naquele trecho clicado. Com isso podemos acionar outra ferramenta, a Cor do 
Preenchimento, e pintar outro local da imagem com a cor que selecionamos. 
- Lápis: funciona como a forma livre, onde desenhamos livremente na folha. 
- Aerógrafo: proporciona uma pintura semelhante a de um spray tradicional, como se a cor 
fosse pulverizada sobre o desenho. 
- Linha: facilita o desenho de linhas retas. 
- Retângulo: facilita o desenho de retângulos. 
- Elipse: possibilita o desenho de formas ovais e arredondadas. 
- Colar opaco: cola a imagem, mas deixa um fundo sob ela. 
- Colar transparente: remove o fundo da imagem na hora de colar, possibilitando a 
visualização do que estiver atrás da imagem colada. 
- Recortar: retira da imagem o local selecionado, ou seja, recorta o que for selecionado da 
imagem, removendo para outro local. 
- Cor do Preenchimento: possibilita a escolha da cor que será usada e a sua posterior 
aplicação no desenho realizando a pintura propriamente dita. 
- Zoom: amplia ou diminui a visualização da imagem na tela. 
- Curva: facilita o desenho de formas curvilíneas. 
- Polígono: ajuda no desenho de formas com vários pontos. 
- Retângulo com cantos arredondados: facilita o desenho de um retângulo que tenha seus 
cantos arredondados. 
 
4 - Paletas de Cores 
 
 
 
A paleta de cores mostra no início da figura acima dois quadrados sobrepostos que 
mostram as cores atualmente em uso. 
Quando você clica em uma cor da paleta com o botão esquerdo do mouse, escolhe a cor 
primária, que é representada pelo quadrado superior da imagem. 
Por exemplo, caso você clique na ferramenta Lápis e queira escrever em azul, basta clicar 
no azul com o botão esquerdo do mouse e usar o Lápis. 
Se você clicar em uma cor com o botão direito do mouse, estará escolhendo o cor 
secundária, ou seja, a cor do fundo, que é representada pelo quadrado inferior. 
Caso a cor desejada não esteja disponível em nenhum dos blocos de cores, clique duas 
vezes sobre eles, com o botão esquerdo do mouse, que será aberto o painel Editar Cores. 
 
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Como você pode escolher uma cor entre as “Cores Básicas (Basic colors)”. Clicando em 
uma dessas cores ela será levada ao painel da direita, onde poderá ser alterada na sua 
tonalidade até atingir a sua preferência. Após este procedimento, clicando no botão Adicionar 
às Cores Personalizadas (Add to Custom Colors) ela será levada para a referida paleta e 
estará disponível para seu uso. 
 
5 – Barra de Status 
 
 
 
Esta barra mostra informações diferentes que são associadas ao procedimento que está 
sendo realizado pelo usuário. 
Por exemplo, se estamos dimensionando um retângulo no Paint ela irá mostrar a variação 
dos pixels referentes ao tamanho deste retângulo. 
 
6 – Barra de Rolagem: possibilita percorrermos toda a extensão da imagem para visualizá-
la por completo. 
 
WordPad 
 
O que é? 
O WordPad é um editor de texto mais sofisticado, comparando como o bloco de notas, mas 
ainda simples, se comparador com o Microsoft Word. 
 
Abrindo o programa 
Para abrir o WordPad, basta clicar no botão Iniciar, Todos os Programas, Acessórios, 
WordPad. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estrutura da janela 
 
 
 
1 – Barra de Título: traz o nome do documento e do programa e os botões minimizar, 
maximizar/restaurar e fechar. 
2 – Barra de Menus: traz todas as opções de comandos do programa em forma de menus. 
3 – Barra de Ferramentas Padrão: são botões de comando que servem como atalhos aos 
comandos mais usados. 
 
 
 
Os botões acima são alguns dos que compõem a Barra de Ferramentas Padrão. São eles: 
- Novo; Abrir; Salvar; Imprimir e Visualizar Impressão. 
4 – Barra de Ferramentas de Formatação: traz itens que possibilitam a formatação da fonte, 
alterando seu tipo, tamanho, aplicando negrito, itálico, sublinhado, alterando a cor, alinhamento 
e marcadores. 
 
 
 
Os botões acima pertencem a Barra de Formatação e, respectivamente são: 
- Negrito; - Itálico; - Sublinhado; Cor da fonte; Alinhar à Esquerda; Centralizar; Alinhar à 
Direita e Marcadores. 
5 – Régua: auxilia na tabulação e configuração das margens. 
6 – Barra de Status: demonstra o estado de alguns itens que estão sendo utilizados, oferece 
a possibilidade de acionar a ajuda pressionando F1 no teclado, mostra quando teclas como 
Num Lock e Caps Lock estão acionadas. 
Vale lembrar que toda formatação só pode ser realizada após a seleção do texto. Por 
exemplo, na figura a seguir, iremos alterar o tipo da fonte selecionada para AvantGarde e seu 
tamanho para 14. 
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Para salvar um arquivo, clique em Arquivo, Salvar ou Salvar como. A diferença entre estes 
dois comandos é a mesma supracitada durante o programa Bloco de Notas. Escolha o local 
onde deseja salvar, o nome do arquivo e o tipo. Clique em Salvar. 
 
 
 
Windows Vista 
 
 
 
Área de Trabalho Windows Vista – Fonte www.microsoft .com 
 
Esta é a Área de Trabalho do Windows Vista. Nela temos: 
1 – Barra de Tarefas 
2 – Área de Trabalho 
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3 – Barra Lateral 
 
Vamos conhecer melhor estes três itens: 
 
Barra de Tarefas 
Localizada, em sua configuração original, na parte inferior da tela, traz, respectivamente, o Botão 
Iniciar, Barra de ferramentas de início rápido, Área intermediária e Área de notificação. 
O Botão Iniciar abre o Menu Iniciar, que possibilita o acesso e visualização de todos os programas 
instalados no computador, sejam nativamente instalados com o Windows ou pelo usuário. 
 
 
 
Menu Iniciar 
 
No Menu Iniciar temos ainda a barra de pesquisa, que é usada para localizar arquivos ou pastas 
presentes no computador ou em dispositivos de armazenamento conectados a ele. 
 
 
 
Iniciar Pesquisa 
 
Temos também as opções de desligar o computador, colocá-lo em modo de espera e protegê-lo com 
senha para quando estivermos ausentes dele por um momento. 
 
 
 
Desligar 
 
Nele também visualizamos o nome do usuário que estiver logado (conectado) ao sistema. Com este 
caminho é possível fazer logoff, reiniciar, bloquear, suspender ou hibernar o sistema. 
 
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Nome do usuário conectado 
 
Conforme o sistema for sendo utilizado, ícones dos programas mais usados serão lançados como 
atalhos no menu iniciar para facilitar o próximo acesso do usuário. 
Encontramos também pastas com nomes específicos para sugerir uma organização das informações 
do computador. Estas pastas são padrão na instalação, mas não precisam ser obrigatoriamente 
utilizadas. São elas: Documentos, Imagens, Músicas e Jogos. As pastas Documentos, Imagens e 
Músicas podem ser ocupadas por arquivos do usuário, caso ele decida usá-las. Na pasta Jogos já estão 
instalados jogos padrão do Windows Vista. 
 
Ainda no Menu Iniciar, temos: 
 
 
 
- Pesquisar: oferece condições para realização de busca por arquivos e pastas presentes no 
computador ou em outros dispositivos de armazenamento conectados a ele. 
- Itens Recentes: exibe uma lista com os últimos arquivos abertos pelo usuário, que servem como 
atalhos para um posterior acesso. 
- Computador: abre outra janela onde encontramos os dispositivos de armazenamento conectados 
ao computador,