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23/04/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1952698&classId=894518&topicId=787658&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S
1a Questão
Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
Consensualidade entre as partes.
Postura voluntária.
Resolução de conflitos.
 Facilitação de diálogo.
 Parcialidade do mediador.
 
 
 
Ref.: 201607872434
 2a Questão
Segundo a Ministra do STJ Nancy Andrighi, existem alguns fatores que indicam a necessidade de novos caminhos para a
resolução dos conflitos. Que fatores são esses ? Marque a resposta correta.
 Crise do Processo e atuação do Judiciário desfavorável no que se refere à estrutura e metodologia de trabalho para
resolver pendências entre partes.
Lentidão do processo e sistema Judiciário eficazmente estruturado.
Judiciário despreparado para enfrentar conflitos e celeridade processual (rapidez na prestação jurisdicional).
Rapidez na prestação jurisdicional e Judiciário preparado para enfrentar os conflitos.
 Crise do Processo e rapidez na execução das sentenças.
 
 
 
Ref.: 201608045996
 3a Questão
Assinale a alternativa correta. É característica da mediação:
 O juiz decide fazer um acordo entre as partes.
O mediador é um terceiro negociador que decide o conflito.
O conciliador ajuda as partes a elaborar o acordo aplicando técnicas de mediação.
 O mediador deve atuar de forma neutra para garantir a imparcialidade.
A solução é dada pelas próprias partes com a ajuda de um terceiro, o conciliador.
 
 
 
Ref.: 201607783750
 4a Questão
Suzana possui em sua pequena casa 15 gatos. Sua vizinha, Norma, tem sofrido com os animais, pois estes além de caminharem
de madrugada pelo telhado, fazendo muito barulho, constantemente quebram as telhas, isso sem falar no forte odor de urina e
nos incessantes miados madrugada a dentro. Norma entende que diante da convivência que possuem, vizinhas há mais de 30
anos, bem como do carinho e dedicação de Suzana com os gatos, que tomar qualquer atitude muito drástica acarretaria sérios
problemas de saúde à Suzana, uma senhora com 80 anos. Para Norma, a colocação de tela em toda a residência de Suzana, a
castração dos gatos, bem como o uso de caixas de areia, já seriam, num primeiro momento, suficientes para amenizar o
incômodo. Depois de muitas tentativas, Suzana aceitou conversar sobre o assunto, mas com a presença de uma terceira pessoa,
que seria escolhida pelas duas e que atuaria como um facilitador, permitindo que elas (partes) possuíssem total controle sobre o
procedimento, mantendo a autonomia para decidir os aspectos do conflito. Analisando o caso, qual dos métodos de resolução de
conflitos abaixo foi o sugerido por Suzana ?
 Negociação
Arbitragem
 Mediação
Conciliação
Jurisdição
 
 
 
23/04/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1952698&classId=894518&topicId=787658&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S
Ref.: 201607335013
 5a Questão
A negociação pode ser explicada como :
uma estratégia para que uma opinião seja a aceita
 encontrar posições comuns para chegar a um acordo
avaliar decisões de uma das pessoas na discussão
determinar decisões para estabelecer um acordo
um terceiro que decide as questões do conflito
 
 
 
Ref.: 201607333297
 6a Questão
Quanto ao processo, a mediação é:
Dissimulação
Enquadramento do fato ao tipo penal.
Conciliação.
 Arbitragem.
 Participativa e flexível.
 
 
 
Ref.: 201607399708
 7a Questão
A mediação não é recomendada quando:
Se quer resolver o conflito rapidamente.
Não existe grande desequilíbrio de poder.
 Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
 A disputa não convém a ninguém e nenhuma delas deseja entrar com uma ação na Justiça.
As partes querem conservar o controle sobre o resultado.
 
 
 
Ref.: 201607398816
 8a Questão
Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ?
 É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que
estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e chegar
a um acordo que seja vantajoso para todos.
Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista.
Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo voluntário.
Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas
físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um
¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas
pendências.
É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete:
aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e
desvantagens.
Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir qual
o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e decidirá
como deve ser resolvido o impasse.

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