GERENCIAMENTO DA QUALIDADE 2 RESUMOS E FINALIZAÇÕES

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CCT0269_EX_A10_201609101987_V1
 
 
 
 
 GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 10a aula
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Exercício: CCT0269_EX_A10_201609101987_V1 Matrícula: 201609101987
Aluno(a): WILIAM BONETTI Data: 09/11/2017 15:57:08 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201609752480) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do
projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos
relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo?
Conectar e sequenciar as atividades identificadas
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o
desempenho
 É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de
todo o projeto
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística.
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201609347671) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da
qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos
organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto
Apenas I, III.
 Todas.
Apenas II, III.
Apenas I.
Apenas I, II.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201609813015) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Um dos objetivos da auditoria de qualidade é
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Identificar projetos em atraso
Identificar projetos com orçamento estourado
Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente
Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto
 Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201609838105) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a
ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser
empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a:
Diagrama de causa e efeito
Histograma
Diagrama de dispersão
 Gráfico de execução
Gráfico de controle
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201609180149) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores
para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a
de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os
desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma
estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar
processos de:
Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo.
 Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento
e controle do cronograma.
Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos.
Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes.
Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201609752483) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da qualidade?
 Estrutura analítica do projeto
Plano de melhorias no processo
Plano de gerenciamento da qualidade
Medições de controle da qualidade
Métricas da qualidade
 
 
 7a Questão (Ref.: 201609707233)
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 Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto:
Diagrama de Fukuwana
Mastergrama
 Diagrama de causa e efeito
Diagrama de Otawana
Hipsterstorm
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201609838103) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua
classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente
aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma
geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a:
Gráfico de controle
Diagrama de dispersão
 Histograma
Gráfico de execução
Diagrama de causa e efeito
 
 Gabarito Comentado
 
 
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