Aula 09 Geração e Seleção de Ideias

Prévia do material em texto

AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
ENGENHARIA DE PRODUTO 
Aula 9: Geração e seleção de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
Tópicos abordados na aula 
1. Geração e seleção de ideias; 
2. Processo e Ferramentas para geração de ideias; 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
• Há muito tempo o homem vem procurando novos 
produtos para utilizar e comercializar, satisfazendo 
suas necessidade e da maioria dos consumidores; 
• A geração de ideias, então, vem para que isso se 
torne um sucesso e não um fracasso, pois horas de 
investimento financeiro e de trabalho poderá 
inviabilizar sua produção e comprometer toda uma 
organização; 
• Vemos então a necessidade de utilizar 
metodologias e técnicas para que as ideias geradas 
evoluam até as mãos do consumidor. 
1. Geração e seleção de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
• “...todos os competidores devem esforçar-se para produzir cada vez mais rápido, um número 
maior de novos produtos, do que no passado”. (Christopher Lorenz) 
• Isso porque, segundo Baxter (1998), “A tática gerencial de encurtar deliberadamente a vida de 
produtos no mercado, introduzindo rapidamente novos produtos, é uma arma estratégica 
contra os competidores mais lentos...” 
Foi uma prática introduzida pelos japoneses, mas está sendo copiada cada vez mais pelos 
países ocidentais e consequentemente pelas nações fabricantes de produtos. 
1. Geração e seleção de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
1.1 Metodologia 
• A metodologia auxilia no caminho até o objetivo 
ser alcançado (produção e comercialização de 
produtos). 
• No que se refere ao design, os métodos são 
procedimentos passíveis de serem ensinados e/ou 
aprendidos, podem ser repetidos, são 
comunicáveis e auxiliam o designer ou projetista 
no processo de design de produtos, 
• Portanto devem ser conhecidos e necessitam ser 
treinados no ensino de design para saber em que 
casos devem-se aplicar. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
1.1 Metodologia 
• Assim, os métodos devem ser entendidos como todos 
os procedimentos, técnicas, ajudas ou ferramentas 
para se projetar. (Adaptado de Pazmino, 2013), 
• Um projeto precisa seguir normas técnicas, de design, 
de produção (entre outros) assim como a filosofia e os 
valores da empresa. 
• Hoje temos os mais variados estilos de design que 
podem acompanhar “tons” modernos ou vintage, 
dependendo do escopo a ser seguido e a moda que o 
consumidor está acompanhando; 
• Porém é notório dizer que nem todos os 
consumidores são adeptos a modismos, 
principalmente os modismo passageiros, isto é os que 
geralmente duram uma época do ano apenas. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
• As ideias no projeto de novos produtos podem vir de 
muitas fontes: alta gerencia, projetistas, designers, 
cientistas, clientes, concorrentes, funcionários, 
intermediários, entre outras e diversificadas fontes 
(KOTLER, 2000). 
• Dos consumidores, surgem muitas das novas ideias 
principalmente os que fazem maior uso dos produtos da 
empresa e que identificam as possíveis melhorias 
(características) antes de outros clientes. 
• Pode ser comum os integrantes do processo de 
desenvolvimento (engenheiros de produto, engenheiros 
de processo, marketing, designers, etc.) contribuírem 
constantemente no sentido de melhorias e ou ideias 
que propiciem uma melhor configuração para o produto 
ou até mesmo para o processo produtivo. 
1. Geração e seleção de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
2. Processo e Ferramentas para geração e seleção de ideias 
• Existem algumas técnicas e ferramentas para a 
geração de ideias, muitas delas são eficientes, 
porém, as empresas precisam estar direcionadas à 
essas ideias, 
• Lembre-se que todas elas podem gerar custos e 
tempo (entre outras coisas) que podem atrapalhar 
seu desenvolvimento e a gestão precisa estar 
atenta para que seu desenvolvimento seja feito da 
melhor forma. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
2. Processo e Ferramentas para geração e seleção de ideias 
• As ferramentas para a geração de ideias em relação ao projeto do produto são: (Baxter, 2000) 
• Análise da função do produto. Parte-se da análise de um produto existente e suas funções são 
ordenadas hierarquicamente. Isso força você a identificar a função básica do produto e as 
funções secundárias, que contribuem para a execução da função básica, 
• Permutação das características do produto. Parte-se também de um produto existente 
exploram todas as combinações possíveis entre seus elementos. Essa técnica é importante 
para a fase de configuração do produto, 
• Análise ortográfica. Apresenta dois ou três atributos de um problema em gráfico bi outri-
dimensional. Isso permite que as soluções possíveis sejam exploradas por meio de 
combinação, permutação, interpolação ou extrapolação. Segundo o autor, essa é uma forma 
mais elaborada se realizar permutações entre elementos, 
Ferramentas para geração de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
2. Processo e Ferramentas para geração e seleção de ideias 
M.E.S.C.R.A.I. 
• É uma sigla composta das iniciais de "Modifique, 
Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte e 
Inverta". 
• É uma lista para estimular a busca de formas 
alternativas para transformar um produto existente; 
• Na figura ao lado vemos a proposta de melhoria de 
uma trava de porta utilizando-se a técnica MESCRAI. 
Ferramentas para geração de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
2. Processo e Ferramentas para geração de ideias 
• Analogias. São usadas para estimular O pensamento lateral. A Sinética é uma técnica 
específica, para estimular essas analogias. Essas técnicas são usadas para se criar um produto 
novo ou introduzir mudanças profundas em produtos existentes, 
• Clichês e provérbios. São usados ditos populares para se examinar um problema sob novas 
perspectivas e para facilitar o pensamento lateral. 
Ferramentas para geração de ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• O procedimento mais importante no projeto de produtos, após gerar um grande número de 
ideias, é pensar em todas as possíveis soluções e escolher a melhor delas. A finalidade da 
geração de ideias é produzir todas as possíveis soluções. 
• Porém é na fase de seleção que será possível escolher qual alternativa será melhor. Para isso, é 
necessário ter uma especificação do problema que oriente a escolha da melhor alternativa. A 
isso pode-se verificar a importância da fase de preparação, neste estágio, procura-se evitar 
dois tipos de erro: 
• o erro de abandono, quando a empresa dispensa uma boa ideia, por falta de visão de 
suas potencialidades e ou detrimento a outras alternativas, e; 
• O erro de aprovação que acontece quando a empresa permite que uma ideia não 
potencialmente boa, chegue às etapas de desenvolvimento e comercialização (adaptado 
de KOTLER, 2000; ARMSTRONG, 2003). 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• Baxter sugere algumas ferramentas para a seleção de ideias, essa seleção porém não pode ser 
aleatória pois dela poderá depender o futuro da empresa e de seus produtos. 
• Nesse passo também a criatividade e inovação poderá ser levada em conta nessa hora, assim 
como a capacidade de investimento, disponibilidade da produção, marketing, vendas, 
assistência técnica, logísticareversa entre outros fatores que ocorrem em uma empresa. 
3.1 Selecionar as ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• As ferramentas podem ser utilizadas usando-se dois métodos (Baxter, 2000): 
• Votação. Segundo o autor, é a forma mais simples de selecionar ideias. 
• Pode-se organizar uma tabela com duas colunas cuja primeira coluna colocam-se as descrições 
das várias alternativas existentes e na segunda coluna são colocados os votos. 
• Cada pessoa que compõe o júri recebe um certo número de fichas adesivas (cada ficha 
representa um voto). Essas fichas são colocadas na frente das alternativas preferidas pelos 
membros do júri. 
3.1 Selecionar as ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• Matriz de avaliação. As alternativas são colocadas nas colunas e os critérios de seleção nas 
linhas da matriz. As células da matriz são preenchidas, fazendo-se a avaliação de cada 
alternativa em relação aos diferentes critérios (no sentido horizontal) ou, alternativamente, 
quais são as melhores e piores alternativas em relação aos critérios (no sentido vertical). 
• É uma importante técnica utilizada no planejamento do produto, projeto conceitual e na 
configuração e especificação do projeto. 
3.1 Selecionar as ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• Brainstorming: é um termo cunhado por Alex Osborn em 1953, autor do livro Applied 
Imagination (traduzido em português como O Poder Criador da Mente), responsável pela 
grande difusão dos métodos de criatividade, em todos os ramos de atividades. Também 
conhecida popularmente como “Tempestade de Ideias”. 
• o Brainstorming baseia-se no princípio: "quanto mais ideias, melhor". É possível conseguir 
mais de 100 ideias em uma sessão de uma a duas horas. 
• As ideias iniciais geralmente são as mais óbvias e aquelas melhores e mais criativas costumam 
aparecer na parte fina l da sessão. Se elas forem consideradas insatisfatórias, deve-se retornar 
ao processo, após um período de incubação. 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• Brainstorming: É uma técnica a ser usada em grupo para a solução de problemas, que envolve 
a contribuição espontânea de ideias por parte de todos os membros do grupo. 
• Precisa-se respeitar porém as diretrizes básicas e alocar tempo suficiente para a listagem de 
todas as ideias que surgem; 
• Costuma-se enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias; 
• O líder (que é a pessoa que vai conduzir os trabalhos nessa etapa) precisa encorajar cada 
participante do grupo a apresentar quaisquer ideias que ache importantes (não obstante quão 
incomuns ou sem importância possam parecer); 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• Precisa-se nessa etapa o líder: evitar críticas, avaliações ou julgamentos de quaisquer 
contribuições, antes do final da sessão; 
• Recomendar aos membros do grupo que combinem ou modifiquem as ideias já relacionadas, a 
fim de criar outras ideias que possam ser posteriormente aproveitadas. 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
Sinética 
• A técnica de Sinética foi desenvolvida por William Gordon, em 1957, como um 
aperfeiçoamento do método de brainstorming. (Baxter, 2000); 
• O grupo dá importância especial à fase de Preparação, explorando todos os aspectos possíveis 
e amplos do problema. 
• Muitas vezes, apenas o líder do grupo conhece o verdadeiro problema. 
• Para evitar as ideias conservadoras, ele não revela esse problema e coloca, em seu lugar, um 
conceito mais amplo, mas não menos importante ou desnecessário (adaptado de Baxter) 
• A Sinética reconhece dois tipos de mecanismos mentais. 
• Transformar o estranho em familiar. 
• Transformar o familiar em estranho. 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
Brainwriting 
• Brainwriting é uma evolução do brainstorming, onde procura conservar as suas vantagens e 
reduzir as desvantagens. 
• Adota um procedimento semelhante ao brainstorming, com um pequeno grupo de 
participantes. 
• Porém ao contrário de falar sobre as suas ideias, as pessoas devem escrever sobre elas. 
• Todos escrevem as suas ideias, sem mostrar para os outros, para que não sejam influenciados 
pelas ideias dos outros; 
• Isso continua por algum tempo, até que as ideias começam a esgotar-se, então, quando 
alguém precisa de algum estímulo adicional, pode olhar para as anotações de um outro 
participante. 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
Análise do Problema 
• Esta técnica serve para conhecer as causas básicas do problema e assim fixar as suas metas e 
fronteiras. Começa com a formulação do problema . Em seguida pergunta-se: por quê você 
quer resolver esse problema? 
• A resposta é submetida a outros por quês até a identificação das verdadeiras razões da 
empresa. 
• Geralmente para a maioria das empresas, essa razão é para obter lucro, 
3.2 As Ferramentas para selecionar ideias 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
• A Análise do Problema, leva à exploração e expansão do problema, podendo nessa caso 
revelar um novo conjunto de soluções potenciais em cada nível (ou mesmo revelar um novo 
problema); 
• Ao ser considerado de melhoria em um produto existente, como saber se está no caminho 
certo? 
• O primeiro nível de análise do problema é melhorar um produto pois a empresa concorrente 
lançou recentemente um produto melhor (figura ao lado); 
• Porém uma segunda alternativa seria desenvolver um novo produto (e não a melhoria do 
antigo produto); 
• Entretanto, aprofundando-se no problema, descobriu-se que as razões da empresa são: não 
perder a sua participação no mercado, manter a amortização dos custos indiretos e a sua 
atual margem de lucro. Precisa-se considerar também os fatores de produção e de 
localização. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
3. Seleção de ideias e suas ferramentas 
Baxter, 2000 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
Referências Bibliográficas: 
BAXTER, Mike; Projeto de Produto: Guia Prático para o Design 
de Novos Produtos, São Paulo, Editora Edgard Blücher Ltda, 
2000. 
 
PAZMINO, Ana Verónica; Como Se Cria 40 Métodos Para Design 
de Produtos. Ed. Blucher, 2013 
 
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9ª 
ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. 
 
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de 
marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006. 
AULA 9: GERAÇÃO E SELEÇÃO DE IDEIAS 
Engenharia de produto 
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
Elementos da estratégia; 
 
Planejamento estratégico de novos 
produtos; 
 
Etapas do desenvolvimento 
estratégico. 
AVANCE PARA FINALIZAR 
A APRESENTAÇÃO.