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Introdução a Administração - Revisão - Aula 2 Primeiro Período Planejamento: Estratégico Tático Operacional É fundamental um planejamento cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros. O planejamento lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. O planejamento é uma função primordial as organizações. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. E podemos encontrar essas importantes funções em todos os níveis. O planejamento apresenta a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). Resumindo o planejamento é definir objetivos e fazer planos. PLANOS: Quanto ao Horizonte temporal: Longo prazo, médio e curto prazo . Planos operacionais: Objetivos de curto prazo e meios de atingi-los, afetando somente um setor da empresa. (períodos curtos e variáveis). Planos Táticos: Objetivos de médio prazo, afetando somente a área funcional (geralmente 1 ano). Planos estratégicos: Objetivos de longo prazo, afetando a empresa como um todo (três ou mais anos). No topo da pirâmide encontra-se o planejamento estratégico, onde o poder conceitual e a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. É um planejamento mais amplo. Envolve e abrange a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas. O planejamento não se restringe ao nível estratégico da organização, mas se desdobra por toda a empresa, passando pelo nível tático e chegando até o nível operacional. Administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Eficiência: Utiliza o mínimo de recursos possíveis. Tendo foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. Ou seja, fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios de tempo, dinheiro ou energia. Eficaz: Significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Ocorre quando uma empresa alcança objetivos estabelecidos; "fazer a coisa certa" Balanced Scorecard Como um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeiro, do cliente, dos processos internos do aprendizado e crescimento. Reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendência e ocorrências, entre perspectivas interna e externas do desempenho. Análise Swot A análise swot de cenário se divide em ambiente interno (forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidades e ameaças). A análise swot é realizada na fase do planejamento, onde, a empresa analisa o ambiente interno e externo. A análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa. Teoria dos traços de liderança: Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. Partia da permissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas.
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