TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Prévia do material em texto

28/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Avaliação Parcial: GST1749_SM_201607464101 V.1 
Aluno(a): GISELLE AGUIAR MELLO Matrícula: 201607464101
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 26/04/2018 14:02:04 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201607553516) Acerto: 1,0 / 1,0
Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe.
Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar. Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a
queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e,
finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências
utilizadas pelo Analista de TD são:
Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
 Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201608171797) Acerto: 1,0 / 1,0
O sistema que tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho,
além de proporcionar a busca, o conhecimento, a ordenação, o treinamento e o desenvolvimento de seus talentos
humanos, promovendo o desenvolvimento organizacional, focando as metas e os resultados a serem alcançados, é
chamado de sistema de:
Gestão Estratégica.
Administração da Logística.
Gestão da Produção.
Administração Contábil.
 Administração de RH.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201607752742) Acerto: 1,0 / 1,0
Joana foi contratada como auxiliar de produção em uma grande indústria. A fim de que Joana adquirisse as
competências necessárias ao trabalho mais rapidamente e conseguisse alcançar uma plena realização de suas
potencialidades, um funcionário mais antigo e com muitos conhecimentos foi destacado para acompanhar o trabalho
de Joana e realizar treinamentos no próprio trabalho. Podemos definir esse programa como:
 Mentoring
Coaching
Capital Humano
Talento
Educação Corporativa
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201608160300) Acerto: 1,0 / 1,0
Ter o subsistema treinamento em uma empresa como função de staff, significa:
Atuar juntamente com todos os gerentes de todos os setores para montar um programa de qualidade de vida
para os funcionários.
Comprar pacotes de treinamentos prontos, administrar sua execução e avaliar seus resultados
28/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 Avaliar as necessidades de treinamento de todos os setores juntamente com seus respectivos gestores,
programar, executar e avaliar os programas dentro da empresa
Ter um departamento que trace um programa de educação corporativa, um "guarda-chuva" estratégico para
o crescimento e desenvolvimento da organização.
Recrutar e selecionar, treinar e desenvolver, gerir planos de benefícios e avalia o desempenho dos
funcionários
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201608178264) Acerto: 1,0 / 1,0
Vivemos em um mercado sistêmico, veloz e instável. Mas ainda existem organizações que não estão se movendo. O
que isso significa?
Que algumas organizações não estão promovendo ações sociais
 Que algumas organizações não estão se ajustando/adaptando às novas exigências de ordem tecnológica,
econômica, social, política e ecológica de seus mercados
Que algumas organizações não estão reduzindo custos e aumentando suas receitas
Que algumas organizações não sabem o que fazer
Que algumas organizações não estão Investindo em tecnologia e inovação
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201607752753) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre as afirmações abaixo sobre COMPETITIVIDADE, assinale aquela que corresponde a uma sentença
VERDADEIRA:
Uma empresa que apresenta baixa competitividade é aquela que, normalmente, possui um grande diferencial
quanto ao seu capital humano.
A competitividade está mais ligada aos fatores internos da empresa do que aos fatores externos de mercado.
Uma vez conquistada uma alta competitividade, a empresa assegura seu sucesso por um longo período de
tempo.
Assegurar a conectividade entre as áreas funcionais da empresa, normalmente, não aumenta sua
capacitadade de competir no mercado.
 A definição de estratégias diferenciadas frente à concorrência (como produtos, preços e qualidade) pode gerar
maior competitividade para a empresa.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201608082606) Acerto: 0,0 / 1,0
Marcos Felipe Magalhães (in BOOG e BOOG, 2006, p. 92) menciona os cinco eixos nas quais a competitividade se
desenvolve de forma interligada no ambiente do mundo corporativo. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta
que indica corretamente quais são estes elementos componentes deste eixo.
Pessoas, Tecnologia, Conexões e Pesquisa
Pesquisa, Pessoas, Processos, Tecnologia e Conexões
 Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Conexões
 Processos, Pessoas, Tecnologia, Mercado e Competições
Competições, Conexões, Pesquisa, Mercado e Tecnologia
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201608170565) Acerto: 1,0 / 1,0
28/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
No texto T&D e a competitividade nas organizações, Marcos Felipe Guimarães, afirma que as empresas competitivas
e que sobreviverão no mercado são aquelas capazes de produzir bens e serviços que atendam às exigências dos
mercados internacionais; que gerarem renda relativamente alta e níveis de emprego mesmo quando exposta à
competição externa, e, finalmente aquelas capazes de melhorar os padrões de vida e a competitividade local
promovendo iniciativas de desenvolvimento. Para tanto, estas empresas têm que se sustentar em cinco pilares. Quais
são os cinco pilares da competitividade?
Comunicação, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado.
Conexões, Processos, Finanças, Tecnologia e Competências.
Estrutura, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado.
 Pessoas, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado.
Pessoas, Conexões, Processos, Tecnologia e Recursos.
 
9a Questão (Ref.:201608244548) Acerto: 1,0 / 1,0
A integração do novo empregado é importante para a sua adaptação na empresa. Quais dos itens abaixo devem fazer
parte de um Programa de Socialização. Marque a resposta correta. I - Apresentar a missão e os objetivos globais da
organização II - Inicialmente não apresentar as políticas e diretrizes da organização por serem estratégicas III -
Apresentar a estrutura da organização
I, II e III estão corretas
II - Está correta
 I e III estão corretas
II e III - Estão corretas
I - Está correta
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201608178273) Acerto: 1,0 / 1,0
O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos
A história da organização
Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho
O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua
 As estratégias de negócio definidas pela alta administração no plano estratégico
 
Gabarito Coment.