bases de gestao 1 5

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09/10/2017 EPS: Alunos
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 1a Questão (Ref.: 201513643429) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas
assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu
sucesso. Esse conceito está relacionado com:
Valores.
Objetivos.
Visão.
 Missão.
Crenças.
 2a Questão (Ref.: 201513646641) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados
 administradores estratégicos.
 administradores táticos.
administradores de curto prazo.
administradores de longo prazo.
administradores de nível médio.
 3a Questão (Ref.: 201513646848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se
como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os
custos das mesmas.
procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no
mercado alvo.
 o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação,
concorrentes e fornecedores.
agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
 4a Questão (Ref.: 201513647598) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Aprendemos que a empresa constitui um sistema. Um sistema organizacional pode ser definido como:
um conjunto de pessoas responsáveis por promover entradas e saídas organizacionais a partir de um
feedback comum.
 um conjunto de setores, pessoas e equipamentos, dinamicamente inter-relacionados que desenvolvem uma
atividade para atingir objetivos.
um conjunto de setores que se reportam diretamente ao nível estratégico irganizacional para promover
análise sistêmica.
um conjunto de unidades organizacionais dinamicamente envolvidas na elaboração sistêmica das normas e
objetivos.
um conjunto de normas reguladoras que guardam coerência com a missão, a visão e os valores
organizacionais.
 5a Questão (Ref.: 201513643613) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior. Os
examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades:
disciplinadoras
 conceituais
técnicas
manuais
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 operacionais
 6a Questão (Ref.: 201513647126) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo
engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:
Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.
 Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
 7a Questão (Ref.: 201513647560) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na consideração dos grandes níveis hierárquicos, podem-se distinguir três tipos de planejamentos:
Dos recursos, estratégico e organizacional
Operacional , variável e da otimazação.
Da Implantação, do controle e tático
 Estratégico, tático e operacional
Organizacional, dos fins e dos meios
 8a Questão (Ref.: 201513647699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José
demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de
exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua
capacidade em entender e analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento
maior em relação às habilidades :
Humans
Decisoriais
Específicas
Técnicas
 Conceituais .
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 1a Questão (Ref.: 201513646006) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a par�cipação integrada dos demais
níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos tá�cos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O
planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
Implementação da estratégia por meio de planos tá�cos e operacionais
 Determinação da polí�ca de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
Análise dos ambientes internos e externos
Determinação dos obje�vos empresariais
Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
 2a Questão (Ref.: 201513644699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é
correto afirmar que essa ferramenta
 É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas
internas com as oportunidades e ameaças externas.
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas
organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao
macroambiente.
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso,
precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
 3a Questão (Ref.: 201513645075) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando elaborar uma
estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam discernir que a(s):
Forças da empresa, presentes no ambiente externo, estão vinculadas às ameaças.
Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização.
Análise do ambiente interno conduz a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no ambiente externo.
 Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa.
 4a Questão (Ref.: 201513645204) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
 Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
 Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
Aumentar lucros ; alterar missão e metas
 5a Questão (Ref.: 201513644532) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma
estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
 análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
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forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadasno ambiente externo.
 6a Questão (Ref.: 201513643607) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base
para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em
analisar...
Financiamento, crédito, cliente e produto
Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
Praça, preço, publicidade e produto
 Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
Cliente, crédito, praça e vendas
 7a Questão (Ref.: 201513643662) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os
objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos
encontrar essa tão importante função?
 Nos níveis gerencial e institucional.
Nos níveis institucional e operacional.
Nos níveis gerencial e operacional.
 Em todos os níveis.
No nível institucional.
 8a Questão (Ref.: 201513644570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre
elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.
Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa.
 Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa.
Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado.
 Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa.
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 1a Questão (Ref.: 201513646031) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
 Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
 2a Questão (Ref.: 201513643716) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
 Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
 3a Questão (Ref.: 201513646706) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades
atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas
do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa)
no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos,
etc.
Somente a IV está ERRADA
Somente a I está ERRADA
Somente a II está ERRADA
 Somente a III está ERRADA
Todas estão CORRETAS
 4a Questão (Ref.: 201513646034) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico,
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de
recursos.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que
estabelece as tarefas e operações.
 5a Questão (Ref.: 201513645260) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
 Os cursos de ação alternativos.
 A inconstância de propósitos.
Os objetivos esperados.
Quem toma a decisão.
As preferências e valores envolvidos.
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 6a Questão (Ref.: 201513643719) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico,
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de
recursos.
 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que
estabelece as tarefas e operações.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
 7a Questão (Ref.: 201513646256) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( )
São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de
ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o
planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades
necessárias ao alcance dos objetivos.
V, V, V, V
F, F, V, V
V, F, V, F
F, F, F, F
 V, V, F, F
 8a Questão (Ref.: 201513643851) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos
relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
planejamento estratégico
planejamento operacional
planejamento de contingência
 planejamento tático
planejamento de sinergias
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 1a Questão (Ref.: 201513644374) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a
maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando
papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de
negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais
adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas
organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única
que se relaciona à estrutura em rede:
Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias
e mercados.
 Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que
permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se
desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
 Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas
gerências (dual), as funcionais e asde produtos.
Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e
profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
 2a Questão (Ref.: 201513643642) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de:
Estabelecer uma forma ideal de gestão
Estabelecer uma forma democrática de gestão
Conduzir a gerência em situações de risco
Estabelecer as metas globais da empresa
 Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
 3a Questão (Ref.: 201513643674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada.
Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das
vantagens de uma estrutura centralizada:
 As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
 Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
 4a Questão (Ref.: 201513644340) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e
informal.
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa:
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se
associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em
função das atividades que executam.
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a
configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de
coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e que
se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais.
Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
 Estão corretas as afirmativas I, II e III.
 As afirmativas II e III estão erradas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
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 5a Questão (Ref.: 201513643527) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma
conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já
realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do
colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca
disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de
preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a
sua empresa?
 Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
 6a Questão (Ref.: 201513644150) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As
organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há
duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não
existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a
única resposta incorreta.
Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo
desejam atingir.
Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto
são componentes das organizações.
 Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que
pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição
ao seu trabalho
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem
ser formais ou informais.
 7a Questão (Ref.: 201513643539) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
 Concentra a atenção do administrador nos resultados.
Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
 Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
 8a Questão (Ref.: 201513646251) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando
fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se
realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo
responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado:
 Por base territorial.
Por clientela;
 Funcional;
Por produtos ou serviços;
Por processo;
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 1a Questão (Ref.: 201513643444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com
a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
Teoria X e Motivacional.
 Teoria X e Teoria Y.
Higiênico e Teoria Y.
Teoria X e Higiênico.
Motivacional e Teoria Y.
 2a Questão (Ref.: 201513646074) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo
inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou essa
teoria.
Kotler
Mintzberg
Herzberg
 Maslow
Mayo
 3a Questão (Ref.: 201513646881) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi
entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma
empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os
conhecimentos sobre as teorias de liderança, qual a a resposta correta:
Liberal, técnico, carismático e sensitivo;
Liberal, técnico, motivador e participativo;
 Não existe um estilo único e melhor a ser empregado.
Democrático, compreensivo, motivador e participativo.
Técnico, especilista, centrado, rígido;
 4a Questão (Ref.: 201513645759) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com
a ação. Assinale a alternativaque apresenta os dois estilos de direção:
Higiênico e Teoria Y.
Motivacional e Teoria Y.
Teoria X e Motivacional.
 Teoria X e Teoria Y.
Teoria X e Higiênico.
 5a Questão (Ref.: 201513646883) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são
mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos
divergentes, força-tarefa.
 Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes,
paradigmas
Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho
individual em destaque.
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 6a Questão (Ref.: 201513643113) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários
de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do
grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão
sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração
coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a
respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos
concluir:
 V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo
interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a
organização.
I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação
do modelo imposto.
IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm
satisfação intrínseca em suas atividades.
II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
 7a Questão (Ref.: 201513647329) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados,
levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e
motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores,
destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo
essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser
eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança?
 Perspectiva contingencial
Perspectiva comportamental
Perspectiva de substitutos de liderança
 Perspectiva dos traços de liderança
Perspectiva contemporânea da liderança
 8a Questão (Ref.: 201513643448) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização
das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
 Planejamento.
 Direção.
Estratégia.
Organização.
Controle.