ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
Avaliando Aprend.: GST1252_SM_201601107331 V.1 
Aluno(a): Matrícula: 
Desemp.: 0,5 de 0,5 28/04/2018 19:22:08 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201603804235) Pontos: 0,1 / 0,1 
A cadeia de suprimentos é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar 
matérias primas, transformá-las em produtos intermediários e acabados e distribuir os 
produtos para os clientes. Sobre este assunto é correto afirmar que: 
I - A cadeia de suprimentos interliga fornecedores, instalações industriais, centrais de 
distribuição, meios de transporte, lojas de varejo, pessoas e informações por meio de processos 
como a seleção de matérias primas, controle de estoque, distribuição e entrega, com a 
finalidade de fornecer mercadorias e serviços desde a fonte até o ponto de consumo. 
II - As matérias-primas, as informações e pagamentos fluem pela cadeia de produção da origem 
(produtores) até os consumidores finais.Não há o fluxo reverso neste caso. 
III - A gestao da cadeia de suprimentos está relacionada à maneira pela qual as relações e a 
integração entre os elos da cadeia, a tomada de decisão, o compartilhamento de informações e 
o gerenciamentos das operações ocorrem. 
Está CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 
III, apenas. 
 I e III. 
 
I, apenas. 
 
II e III. 
 
II, apenas. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603804447) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a 
realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável 
pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de 
processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior 
chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
 
 
Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada 
de decisões sobre um problema específico. 
 
Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias 
dos negócios, ou transações. 
 
Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes 
também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do 
sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsist 
 Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-
programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados 
por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos. 
 
Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da 
empresa e são o cume da pirâmide. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201603804305) Pontos: 0,1 / 0,1 
Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma 
empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de 
módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma 
mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no 
sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar 
uma manutenção: 
 
 
perfectiva. 
 
preventiva. 
 
corretiva. 
 
aperfeiçoadora 
 adaptativa. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603804394) Pontos: 0,1 / 0,1 
Por definição um Sistema Especialista: 
 
 
Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros 
que interagem em um sistema social. 
 
São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o 
comportamento de um especialista para solução de problemas 
 
São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, 
com auxílio especializado. 
 São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o 
comportamento de um especialista para solução de problemas 
 
São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o 
comportamento de um especialista para identificação de problemas. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603804538) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e 
processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para 
o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema: 
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a 
geração de relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados 
indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados 
previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante 
solicitação. 
II. Entre os tipos de aplicação de um Sistema de Processamento de Transações temos o 
processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber . 
III. Os Sistemas de Processamento de Transações ajudam os gerentes do nível tático e 
estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com 
um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado. 
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente 
coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum 
dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o 
processamento em lote ou online. 
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações 
hipotéticas, pois permite determinar o impacto que uma mudança nas suposições 
(dados de entrada) causa sobre a solução proposta. 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
I e II. 
 
III e IV. 
 
I e III. 
 
I e IV. 
 II e IV.