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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CURSOS: Tecnologia em Gestão Financeira, Gestão Comercial e Marketing ACADEMICOS: ALCINDO RODRIGUES DE OLIVEIRA JUNIOR – RA: 5273387301 FABIANA GOMES TEIXEIRA RAMOS – RA: 5307494028 FERNANDA CAMPOS VILHENA – RA: 5267386124 HÉLIO DA SILVA PINTO JUNIOR – RA: 6248132245 JÉSSICA CRISTINA FARIAS LEMOS – RA: 5390771466 TUTORA EAD: CINTIA J MATIAS BARRETO TUTOR PRESENCIAL: JOSÉ MARTINS PROINTER II – RELATÓRIO FINAL ANANINDEUA / PA NOVEMBRO 2017 ACADEMICOS: ALCINDO RODRIGUES DE OLIVEIRA JUNIOR – RA: 5273387301 FABIANA GOMES TEIXEIRA RAMOS – RA: 5307494028 FERNANDA CAMPOS VILHENA – RA: 5267386124 HÉLIO DA SILVA PINTO JUNIOR – RA: 6248132245 JÉSSICA CRISTINA FARIAS LEMOS – RA: 5390771466 TUTORA EAD: CINTIA J MATIAS BARRETO TUTOR PRESENCIAL: JOSÉ MARTINS PROINTER II – RELATÓRIO FINAL Trabalho apresentado aos Cursos de Tecnologia em Gestão Financeira, Gestão Comercial e Marketing do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito final para obtenção de nota na disciplina Prointer Final – Projeto Interdisciplinar. ANANINDEUA / PA NOVEMBRO 2017 RESUMO A busca de soluções sustentáveis que visam a causar o mínimo impacto ao meio ambiente tornou-se prioridade mundial. O futuro depende de atitudes ambientalmente corretas, socialmente justas e economicamente viáveis, assim como da utilização eficiente dos recursos naturais integrando novas soluções energéticas. A empresa Comestic Girl trabalha no ramo dos cosméticos e ressalta que a beleza e o bem esta é fundamental na vida das pessoas. A empresa é engajada e tem metas sociais onde melhora a vida profissional e pessoal dos colaboradores e o ambiente biodegradável, trazendo assim para o negocio mais segurança e responsabilidade com o meio ambiente e futuro de todos. INTRODUÇÃO O trabalho acadêmico abordado no Prointer I e II fala dos principais temas relacionado a gestão empresarial, gestão financeira, comercial, marketing e socioambiental. As empresas modernas são muito mais bem quistas pela sociedade quando apresentam as preocupações e tratam com seriedade as questões socioambientais, a qualificação dos profissionais, o bom serviço, atendimento, os usos dos descartes de matérias de forma adequada, etc. A loja Comestic Girl é voltada para o ramo dos cosméticos e bem está; a empresa estar fazendo uso dos processos ambientais e é referência nos seguimentos de beleza e higiene pessoal, ao seguir rigorosamente todas as normas e ISOS, além de ter o próprio centro de pesquisas, tem como um dos pilares a confiabilidade, capacitação e a excelência no atendimento visando sempre a satisfação e a boa informação. Os clientes são bem exigentes e buscam referencias, benefícios e satisfação. POLÍTICA SOCIOAMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO Estratégias de gestão implementadas para reduzir o impacto que as empresas provocam ao meio ambiente a exemplo da responsabilidade socioambiental empresarial, surge como resposta a expectativas e pressões de um desenvolvimento local sustentável mediante estratégias de gestão, onde a variável socioambiental fica evidente como uma prática de todos os processos e atividades da empresa e suas interações com os stakeholders, no intuito de atingir as metas e objetivos de maneira mais sustentável possível. No cenário atual, tanto no ambiente interno e no ambiente externo, os stakeholders (público interessado) estão atuando de forma vigilante, avaliando as práticas sustentáveis das organizações. Como falar em sustentabilidade a garantia das futuras gerações sem considerar as crianças e adolescentes e o trabalho decente no debate. Evidentemente que não existe impacto zero, qualquer modelo de desenvolvimento gera algum impacto. A Responsabilidade Socioambiental Empresarial, não se limita a ações filantrópicas praticadas pela empresa, ou seja, vai muito além da filantropia. A empresa desenvolve programas que alinham esses aspectos beneficiando seus públicos interno e externo. As ações praticadas pelas empresas devem estar em consonância com o desenvolvimento da sociedade e do meio ambiente. Justifica-se as implementações destas ações em busca de oportunidades geradas por uma consciência maior sobre as questões sociais e ambientais. Figura 1 – Tripé da Sustentabilidade Empresarial. CONSCIÊNCIA SOCIOAMBIENTAL Responsabilidade social é o agir das pessoas com ética de forma que se tornem corresponsáveis pela manutenção do desenvolvimento socioambiental. O pensamento ambiental na empresa é fundamental, vem desde a proprietária até o ultimo funcionário, a empresa aposta na ideia de que se todos tiverem atitudes sustentáveis no ambiente corporativo, menores serão os danos causados ao ecossistema. Nos últimos anos a empresa vem agregando cada vez mais valor a suas marcas com iniciativas que mostram o interesse dos executivos no desenvolvimento sustentável dos biomas brasileiros. O cuidado começa na extração das essências utilizadas nos produtos, segue nas fábricas, ganha vitrines e até espaço de marketing. Certificamos toda a cadeia de produção, acompanhando inclusive a forma como a matéria-prima utilizada por nós é extraída e preservada, fazemos a prevenção e a redução na geração de resíduos, tendo como proposta a prática de hábitos de consumo sustentável e um conjunto de instrumentos para propiciar o aumento da reciclagem e da reutilização dos resíduos sólidos e a destinação ambientalmente adequada dos rejeitos. Karl Marx – “Não é a consciência do homem que lhe determina o ser, mas ao contrário, o seu ser social que lhe determina a consciência.” Figura 2 – Sustentabilidade Corporativa. ATIVIDADES REALIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO CONSIDERADAS SUSTENTÁVEIS Pode-se dizer que a empresa tem como atividade sustentável os princípios que orientam o desenvolvimento desse novo modelo de atuação, estão à economia circular; incentivo ao consumo consciente; responsabilidade pela cadeia de valor; geração de impacto social por meio de incentivo a educação e novos modelos de negócios sustentáveis. Quer-se ampliar o potencial da empresa na ação geradora de negócios aliados a mudança cultural e educacional. A sociedade atribuirá maior valor àquelas companhias que exercerem um papel de agente de transformação socioambiental. As marcas devem estimular novos valores e comportamentos necessários à construção de um mundo mais sustentável, buscando a vanguarda e pioneirismo em inovação a partir de tecnologias sustentáveis. A administração integrada dos aspectos financeiro, social, ambiental e cultural estará ainda mais incorporada à cultura organizacional e permeará todos os processos da empresa, estimulando a geração de práticas de vanguarda, fonte de inspiração e referência de comportamento empresarial. Assim, a Comestic Girl quer dialogar com a sociedade e contribuir para o seu desenvolvimento, valorizando sua diversidade. Como legislação municipal tem-se a LEI N° 2.154/05, 08 DE JULHO DE 2005 do município de Ananindeua onde o parágrafo único diz: “As normas da Política Municipal do Meio Ambiente serão obrigatoriamente observadas na definição de qualquer política, programa ou projeto público ou privado, no município de Ananindeua, como garantia do direito a seus cidadãos ao meio ambiente sadio e ecologicamente equilibrado.” Logo em seguida aplica-se o artigo 2º: Art. 2º. São princípios básicos da Política Municipal do Meio Ambiente, considerando os fatores econômicos e sociais, os seguintes: I - Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado; lI - O poder público municipal e a comunidade têm o dever de proteger e defender o meio ambiente; conservando-o para a atual e futuras gerações, com vistas ao desenvolvimento socioambiental; 4.1 Atividades Realizadas Pela OrganizaçãoConsideradas Sustentáveis III - O desenvolvimento econômico-social tem por fim a valorização da vida e emprego, que devem ser assegurados de forma saudável e produtiva, em harmonia com a natureza, através de diretrizes que conduzam ao aproveitamento dos recursos naturais de forma ecologicamente correta e segura, porém economicamente viável, para ser socialmente justa e útil; IV- O combate à pobreza, à marginalização e a minimização das desigualdades sociais é uma condição fundamental para o desenvolvimento sustentável; V - A utilização do solo urbano e rural deve ser ordenada de modo a compatibilizar sua ocupação com as condições exigidas para a conservação e melhoria da qualidade ambiental para todos; VI - Deve ser garantida a participação popular nas decisões relacionadas ao meio ambiente; VII- o direito de acesso às informações ambientais deve ser assegurado a todos. Figura 3 – Consumo consciente no mundo corporativa. QUAL O NÍVEL DE CAPACIDADE DO PESSOAL Todos os funcionários são treinados para atenderem as normas técnicas de funcionamento de seu setor, para que a empresa possa atingir a qualidade e eficiência estabelecida pelo mercado competitivo e sendo assim a empresa proporcionar aos colaboradores uma capacitação profissional, com palestras motivacional e cursos relacionados a cada setor de trabalho assim querendo e buscando a eficiência de cada colaborador. O mundo está mudando rapidamente e como consequência dessas mudanças, novos paradigmas têm surgido no ambiente organizacional, os gestores têm identificado novas necessidades em relação aos perfis de seus colaboradores. Hoje é comum conhecermos empresas que têm investido pesado em capacitação e desenvolvimento dos seus funcionários desde o nível estratégico até o nível operacional. As pessoas são importantíssimas para o sucesso das organizações contemporâneas. Partindo desse pressuposto, o estímulo ao crescimento dos colaboradores é uma responsabilidade dos dirigentes e gestores. Se as pessoas estiverem estimuladas a crescerem tendo seus objetivos alinhados ao da organização, a possibilidade de sucesso é muito grande. Figura 4 – Capacitando pessoas para o mercado competitivo. HÁ CAPACITAÇÃO DE P&D (PESQUISA E DESENVOLVIMENTO) O mercado atual está cada vez mais competitivo, onde empresas precisam sempre procurar oferecer o melhor produto com o menor preço possível. Dessa forma, setores de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) são cruciais para a evolução de uma companhia. Os profissionais que compõe essa área estão sempre criando novidades ou melhorando materiais já existentes. Departamentos de Pesquisa e Desenvolvimento devem sempre ser compostos por profissionais de alto nível técnico capazes de teorizar produtos comercializáveis e que possam trazer benefícios ao consumidor final. Para essa tarefa, as fontes podem ser variadas, inclusive até mesmo com participações externas. Atualmente podemos ver a forte influência de P&D em segmentos como tecnologia da Informação, construção civil, alimentício, higiene, químico, entre outros. Na indústria de lençóis, e borracha é comum sempre se procurar evoluções. Há muitas variações e características que demandam análise em laboratório de forma, a equipe de P&D pode se concentrar em desenvolver um material mais resistente e durável, suprindo a demanda do mercado. Figura 5 – Inovação e criatividade. OS PROBLEMAS QUE A EMPRESA ENFRENTA EM RELAÇÃO A SUA GESTÃO SOCIOAMBIENTAL. O Sistema de Gestão socioambiental pode ser definido conjunto de procedimentos para gerir ou administrar uma organização, de forma a obter o melhor relacionamento com o meio ambiente. Desta forma, avaliar as dificuldades de implantação de um sistema de gestão ambiental temos como principais dificuldades encontradas pela empresa: desprendimento de capital para a área ambiental, seguida de relacionamento com os órgãos ambientais, falta de compreensão dos clientes com ambiente mais sustentáveis e a estruturação do setor ambiental na empresa. A importância dada às questões ambientais para a maioria das empresas analisadas está relacionada ao cumprimento de aspectos legais, não sendo considerados os benefícios trazidos para a empresa. Figura 6 – Desprendimento de capital para a área ambiental. SOLUÇÕES DE MELHORIAS E/OU IMPLEMENTAÇÃO. As melhorias socioambientais que vão ser colocadas em pratica na nossa empresa são: Primeiramente, a conscientização das vendedoras e consultoras, do cumprimento de metas sociais e ambientais, através da implantação de um sistema de gestão da responsabilidade corporativa em todas as suas áreas. As chamadas “metas verdes”, como a “vegetação dos produtos”, substituindo a base dos sabonetes, de gordura animal, por uma de origem vegetal. A adoção de refis, coloca a empresa entre os fabricantes brasileiros de cosméticos a vender refis para alguns de seus produtos. Já em cerca de 20% da linha de mais de 200 produtos tem refil. Com esses projetos queremos ter uma empresa mais sustentável e 100% natural. Abaixo temos nossos projetos socioambiental: Sistema a vácuo, o sistema de coleta de esgoto à vácuo é apropriado para lugares com alta concentração de público e/ou escassez de água, proporcionando a utilização de 2 litros de água/descarga, enquanto que no sistema convencional utiliza 20 litros/descarga. Além disso, o sistema a vácuo melhora as condições para operação da estação de tratamento de efluentes e proporciona a instalação de sanitários em subsolos sem necessidade de bombeamento. Consumo de energia, a Comestic Girl possui um Sistema de controle do consumo de energia elétrica para não haver desperdícios, utilizando também iluminação solar nos estacionamentos. Além disso, a empresa também possui sensores de presença pela fábrica, as paredes do estoque não são pintadas para diminuir o uso do ar condicionado e também possui alguns furos de vidro Figura 7 – Os 5 Ps da agenda 2030. CONSIDERAÇÕES Levando em conta os resultados do presente trabalho, percebe-se que as ações de caráter ambiental são condizentes com a estratégia empresarial à medida que estão alinhadas à política ambiental da empresa; contam com o envolvimento da alta gerência; a missão, a visão e os valores da empresa remetem a aspectos ambientais; são definidas diretrizes e metas ambientais no planejamento estratégico. As estratégias empresariais criam como objetivo traçar um caminho que faça com que a empresa alcance o sucesso no mercado, ou seja, que obtenha crescimento e rentabilidade para que seu negócio seja sustentável. Portanto, para que uma estratégia seja bem executada, é necessário que a empresa seja capaz de se adaptar à evolução do mercado nas suas diferentes dimensões, estando apta a inovar, gerando continuamente novos processos, produtos e serviços para atender a estes mercados cada vez mais exigentes. Esta pesquisa teve como objetivo estudar o caso de uma empresa específica, mas são várias as empresas adotando esse método e incorporando a responsabilidade ambiental ao âmago dos seus negócios, ao invés de tratá-la como secundária, criando soluções temporárias e ineficientes, a partir de departamentos isolados, que impossibilitam a harmonização dos objetivos de lucro e alcance da sustentabilidade ambiental. BIBLIOGRAFIA http://mensagens.culturamix.com/frases/frases-de-impacto-sobre-a-responsabilidade-social
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