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Exercício Desenhe uma ficha de fornecedores, contendo as principais informações que julgue necessárias para montar um banco de dados sobre fornecedores. Razão social CNPJ/CPF INSCRICAO ESTADUAL: INSCRICAO MUNICIPAL: MUNICIPIO SEDE: NOME DA EMPRESA: ENDEREÇO COMERCIAL: BAIRRO: CIDADE: CEP: CAIXA POSTAL: DDD: TELEFONE: FAX: Como você faria uma pesquisa de mercado de fornecedores para uma empresa se fosse o gerente de compras? R. Faria o máximo de pesquisas possíveis, principalmente análises em setores de pesquisas de mercado direcionados ao negócio que pretendo seguir. Conversaria também com clientes, fornecedores e com revendedores. Realizaria uma abordagem direta e investigativa junto aos fornecedores e distribuidores em comum e nos clientes, tentaria ter acesso aos relatórios setoriais e utilizaria a própria análise de mercado. Por que é importante conhecer os competidores e suas estratégias de negócios? É importante porque ao conhecer as forças e fraquezas dos concorrentes o empreendedor pode estimar suas ações futuras e construir uma vantagem competitiva diante deles. Conhecendo as estratégias da empresa e do produto seguramente fará com que possa definir melhor, planejar e poupar tempo com o plano de negócios conquistarem o espaço no mercado. Como você imaginaria programar as atividades do órgão de compras tendo por base as OCs recebidas? R. A primeira etapa do ciclo de compras começa com o recebimento das OCs emitidas pelo PCP, a partir da programação de materiais. O órgão de compras efetua uma análise dessas OCs, para conhecer as especificações dos materiais requisitados, suas respectivas quantidades e épocas adequadas para o recebimento. Em muitas empresas, as OCs são encaminhadas ao órgão de compras por meio de listas ou listagens, em que consta a última compra, com o nome do fornecedor, quantidade fornecida e preço de venda. Nessa primeira e tapa, o órgão de com pras planeja as suas atividades de modo a atender às OCs recebidas e providenciar as compras. Para facilitar as futuras cotações e propostas de fornecedores, o órgão de compras deve manter um fichário ou banco de dados sobre os possíveis materiais necessários à empresa. Para cada material deve haver um fichário dos fornecedores, quantidades compradas, preços, condições de pagamento, prazos de entrega, etc. Esse histórico de cada compra permitirá facilitar a pesquisa e seleção de futuros fornecedores. Se você tivesse de estabelecer os critérios para pesquisa e seleção de fornecedores, como os definiria? R. Verificar critérios, como: qualidade do material, histórico do fornecido, condições de pagamento, possíveis descontos, prazos de entrega, confiabilidade quanto a prazos e produtos, preços etc. A qualidade costuma ser o referencial mais importante na seleção dos fornecedores, quando os demais critérios são igualmente atendidos pelos outros. A pesquisa de fornecedores é basicamente um levantamento de mercado para se verificar quais as possíveis fontes de suprimento do material requisitado. A seleção d e fornecedores é uma escolha feita pelo órgão de compras, tendo por base a comparação entre os possíveis fornecedores, a partir de determinados critérios. A pesquisa permite uma comparação dos diversos fornecedores qualificados, enquanto a seleção é uma decisão sobre qual será o escolhido para fornecer o material requisitado. Se você tivesse de estabelecer os critérios para negociar com os fornecedores, como os definiria? R. Definido o fornecedor escolhido, o órgão de compras passa a negociar com ele a aquisição do material requisitado, dentro das condições mais adequadas de preço e de pagamento. O atendimento das especificações exigidas do material e o estabelecimento de prazos de entrega devem ser assegurados na negociação. A negociação serve para definir com o será feita a emissão do pedido de compra ao fornecedor. O pedido de compra é uma espécie de contrato formal ele tem a força de um contrato entre a empresa e o fornecedor, especificando as condições em que foi feita a negociação. O fornecedor deve estar plenamente ciente de todas as cláusulas, pré-requisitos e critérios exigidos pela empresa, dos procedimentos que cercam o recebimento do material, dos controles e especificações de qualidade, para que o pedido de compra seja válido legalmente. Como você integraria todos os componentes da gestão da cadeia de suprimentos (SCM)? R. Operações na Cadeia de Suprimentos: Faz com que as organizações ganhem maior eficiência em suas operações obtendo uma melhoria na sua cadeia de suprimentos, habilidade de análises e de integração. Focados nos serviços dos clientes, qualidade do produto, redução do ciclo de tempo, utilização dos ativos e flexibilidade operacional. Essas capacidades incluem o gerenciamento da demanda, serviços operacionais enxutos, gerenciamento de ordem distribuída, gerenciamento de ativos e sincronização de suprimentos/demanda. Logística: Ajuda no gerenciamento de mercadorias através da cadeia de suprimentos buscando a redução de custos ao mesmo tempo em que o serviço ao cliente é otimizado. Visa o aperfeiçoamento da utilização da rede de distribuição e a implementação de tecnologias avançadas em "warehousing", transporte e gerenciamento de funções. Estratégia para Cadeia de Suprimentos: Foca na otimização da cadeia de suprimentos. Através de uma avaliação para ajudar a identificar a maturidade da demanda da cadeia de suprimentos e o desempenho dos objetivos do negócio. Oferece estratégias de longo prazo que abrangem infra-estrutura, ativos, organização, processos e tecnologia. Sistemas Integrados da Cadeia de Suprimentos: Apóia com a integração de soluções de ERP otimizando a troca de informações na cadeia de suprimentos. Ajuda empresas que já possuem ERP a expandir suas soluções implantadas e a novos parceiros que desejam integrar o ERP (ou sistema legado) de sua empresa através de sua cadeia de suprimentos. Planejamento da Cadeia de Suprimentos: Incluem processos de negócios que planejam e gerenciam a demanda através de toda cadeia de suprimentos. A solução de métodos e ferramentas facilita o planejamento e a gestão operacional da cadeia de suprimentos, na qual estão as chaves para o crescimento e melhoria do desempenho da empresa, tais como: reduzirão de custos de inventário, otimizando recursos e níveis de serviço do cliente, para maior lucratividade. Compras: Possibilita a otimização da operação de compras, buscando vantagens na negociação de preços, melhor eficiência, controle mais rigoroso dos gastos e melhores níveis de serviços. Uma boa estruturação desses componentes dentro de um Sistema de Gestão irá auxiliar a empresa na medida em que o modelo privilegie a centralização de informações sobre demanda, capacidade e fluxo de materiais, permitindo o melhor planejamento da utilização de recursos produtivos, das necessidades de materiais, gerando uma solução logística de melhor qualidade. Deverá permitir ainda o efetivo controle das operações, utilizando-se de um banco de dados centralizado em uma rede que considere todas as plantas industriais e centros de distribuição, possibilitando a conexão com clientes (CRM) e fornecedores (SRM) através da Internet.