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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 01 Voltar Matrícula: Data: 03/09/2014 16:46:07 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308234482) Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201308234479) A Teoria Geral de Sistemas (T.G.S.) surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy. A Teoria Geral de Sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicações na realidade empírica. Um Sistema Abrange: A função: supre as necessidades do meio ambiente; A estrutura: concretiza as funções e é formada por: ¿ entradas; ¿ elementos transformadores (processo); ¿ relação entre os elementos transformadores; ¿ saídas. Assim a teoria de sistemas estuda : a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração passada a organização concreta de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração presente a organização concreta de fenômenos, independente de sua formação e configuração futura a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração futura a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente 3a Questão (Ref.: 201308308273) Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum. I. A empresa é um sistema aberto PORQUE II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida. Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que: A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Ambas as afirmativas são falsas 4a Questão (Ref.: 201308293361) Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo? Modelo do Sistema de Regulações Modelo do Sistema Probabilístico Modelo de Sistema Fechado Modelo de Sistema Aberto Modelo do Sistema Integrado Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201308293812) Uma revista de negócios de circulação nacional apresenta o modelo de "produção enxuta" abaixo, adotado por uma empresa transnacional. Considerando que o modelo está inserido no ambiente e com ele interage, este sistema é do tipo: Fechado. Independente. Autodeterminado. Estático. Aberto. 6a Questão (Ref.: 201308234470) O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo: retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle. Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação. Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. Voltar ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 02 Voltar Matrícula: Data: 03/09/2014 21:39:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308308274) Um sistema de informações visa prover informação, com base no processamente de múltiplos dados. Com relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem I. Dados é um fato isolado, que traz valor em si. II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados. III. O sistema de informação, processa ou seja realiza calculos, faz comparações, um conjunto volumoso de dados IV. A informação é um dado isolado. V. O sistema de informações gera como saida,ou seja resultado do processamento, informações uteis a quem precisa. Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA Está correta apenas a opçao II Estão corretas apenas as assertivas II, III e V Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV Estão corretas apenas as assertivas II e V Está correta apenas a opçao V Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201308234538) Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a: dados hardware rede software pessoas 3a Questão (Ref.: 201308234532) Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindoa: hardware pessoas software redes dados 4a Questão (Ref.: 201308234542) O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para informação: são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades; são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos; são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades; são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários; são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos; 5a Questão (Ref.: 201308234495) Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA: Clientes são os usuários finais de sistemas de informação Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias; Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz; Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação. Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários. 6a Questão (Ref.: 201308234535) Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a: pessoas dados software hardware redes Voltar ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 03 Voltar Matrícula: Data: 04/09/2014 00:39:53 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308110546) Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os _______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente. (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) operacionalização; (6) metas estratégicas; (1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) atividades; (1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações críticas; (1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) operacionalização; (6) metas estratégicas; (1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6) vantagens competitivas; 2a Questão (Ref.: 201308296093) Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). I. A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. II. A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final. III. Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado. IV. A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas. Apenas II e III. Apenas I e II. Apenas I e IV. Apenas I e III. Apenas II, III e IV. 3a Questão (Ref.: 201308234549) Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que apresenta o conceito correto: Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela. Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler. Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações governamentais ou em condições de mercado. Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. 4a Questão (Ref.: 201308110563) Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto: TCP/IP RAM DVD Hard Disk ROM 5a Questão (Ref.: 201308293430) Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação. Conhecimento, Pessoas, Marketing Organizações, Pessoas, Tecnologia. A Internet, a área financeira, o conhecimento Segurança, Tecnologia, Pessoas Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing 6a Questão (Ref.: 201308234644) Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: impedir a obtenção de participação no mercado evitar a tomada de deciões;reduzir capacidade de operações; Aumentar custos; Suporte na tomada de decisões; Voltar ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 04 Voltar Matrícula: Data: 23/09/2014 15:10:44 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308302434) Qual é o sistema de apoio gerencial que oferece aos gerentes suporte computacional durante o processo decisório, disponibilizando planilhas eletrônicas para realizar análise e simulações? Sistema operacional. Sistema de informação gerencial. Sistema de informação executiva. Sistema de apoio à decisão. Sistema organizacional. 2a Questão (Ref.: 201308296116) O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. Depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado. Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa. Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. 3a Questão (Ref.: 201308293465) Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. Propaganda de outro segmento mercadológico. Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. Estacionamento. Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. Pagamentos dos Funcionários. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201308234648) Conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não volátil e variável em relação ao tempo de apoio às decisões gerenciais refere-se ao conceito estudado de: MPR ERP CRM OLAP Data Warehouse 5a Questão (Ref.: 201308127259) Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um: Sistema de usuário final gerencial. Sistema adaptável. Sistema de informação gerencial. Sistema de informação computadorizado. Todas as anteriores. 6a Questão (Ref.: 201308308276) Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização. I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão. II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação Estão corretas apenas as assertivas II e III Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV Está correta apenas a assertiva II Estão corretas apenas as assertivas I, II e III Estão corretas apenas as assertivas II e IV Voltar ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-AULA 05 Voltar Matrícula: Data: 24/09/2014 00:07:45 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308101976) Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009): criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário. gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores. implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído. criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes. implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. 2a Questão (Ref.: 201308101974) Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009): II e III III e IV I e II II, III e IV I, II e III 3a Questão (Ref.: 201308100516) Com base nas informações abaixo: I - A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para trabalhadores do conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Dessa forma, eles podem ser usados para encontrar maneiras mais eficazes, lucrativas e socialmente responsáveis de usar os suprimentos limitados do mundo de materiais, energia e outros recursos. II - A definição de um trabalhador do conhecimento incluiria executivos, gerentes e supervisores; profissionais como contadores, engenheiros, cientistas, corretores e professores; e equipes tais como secretárias e pessoal do escritório. III - Os especialistas em sistemas de informação, tais como analistas de sistemas ou programadores profissionais, são normalmente considerados os usuários finais do sistema de informação e da informação que ele produz. Podemos afirmar que: somente as alternativas II e III estão corretas. somente as alternativas I e III estão corretas. somente as alternativas I e II estão corretas. todas as alternativas estão corretas. somente a alternativa II está correta. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201308100568) Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando? Rompendo barreiras de custo. Rompendo barreiras de tempo. Rompendo barreiras estruturais. Rompendo barreiras geográficas. Rompendo barreiras culturais. 5a Questão (Ref.: 201308108910) Cada vez mais, pequenas e médias empresasestão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto você deverá obter com a adoção dessa tecnologia? a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos clientes da rede que conecta as duas empresas. c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente. e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas. b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento. d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar um banco de dados único para as duas organizações. 6a Questão (Ref.: 201308301105) Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza. Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo? Sistema de Processamento de Transações - SPT. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. Sistema de Apoio à Decisão - SAD. Sistema de Informação para Executivos - SIE. Gabarito Comentado. Voltar
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