AVALIANDO COMPETENCIA GERENCIAS

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GST0253_201702307476 V.1
 
VERIFICAR E FINALIZAR
Quest.: 1
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
Quest.: 2
Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está
sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e
esclarecer deveres. Aponte-a:
Quest.: 3
Qual a principal característica dos grupos sociais?
Quest.: 4
Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
 » 17:27 de 50 min.
Lupa Calc.
 
Aluno: ROSINEY FONSECA DE OLIVEIRA Matrícula: 201702307476
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Período Acad.: 2018.1 (G) / SM
1.
Negociação
Comunicação
Versatilidade
Resiliência
Flexibilidade
 
2.
Controle.
Desenvolvimento.
Função.
Descrição.
Avaliação.
 
3.
Resultado;
Intuição;
Interação;
Desempenho;
União;
 
4.
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Quest.: 5
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é
suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de
desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas,
associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma
noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos
empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o
operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as
que são consideradas verdadeiras.
Quest.: 6
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa
Quest.: 7
Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o desempenho de Anselmo, um
vendedor de sua equipe, em que ficava evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do
mês, agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos abaixo, identifique aquele que
Juca estava fazendo e que é apontado por Tulgan como básico para realizar um bom trabalho:
Quest.: 8
Sobre a Avaliação de Desempenho: I- A avaliação do desempenho permite um julgamento sistemático para
justificar aumentos salariais, promoções, desenvolvimento de competências, transferências e desligamentos. II-
Através da avaliação do desempenho, é possível comunicar aos colaboradores como eles estão desempenhando
suas atividades e sugerir ações de melhoria no desenvolvimento de suas competências. III- A avaliação do
desempenho promove a transparência e permite que os colaboradores tenham conhecimento sobre as
percepções e expectativas dos superiores. Tendo em vista os conceitos sobre Avaliação de Desempenho,
apresentados nesse enunciado, assinale a opção correta:
Interação.
Facilitação
Comunicação.
Integração.
Desindividuação
 
5.
Estão corretas a número 3 e a número 4.
Apenas a número 1 está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
Estão corretas a número 1 e a número 2.
Apenas a número 3 esta correta.
 
6.
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de
avaliar as pessoas, por exemplo)
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
 
7.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho.
Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por estas metas.
Fazer declarações claras de desempenho.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
 
8.
Apenas as afirmativas II e III estão correta.
Apenas a afirmativa II esta correta.
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Quest.: 9
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no
trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes
desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é
organizado para ajudar a mudança, chama-se:
Quest.: 10
Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a
organização com:
Apenas a afirmativa I esta correta.
Todas as alternativas estão corretas.
N.D.A
 
9.
Metas autoestabelecidas
Auto-observação/exploração
Pensamentos positivos e ensaios
Gerenciamento de sugestões
Autorrecompensa e punição
 
10.
as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas
oportunidades de negócios
àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
 
 
VERIFICAR E FINALIZAR
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada