exercício de fixação-Gestão de Desempenho

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Tema 1
Questão 1
Como integrante da grande área da Administração, a gestão do
desempenho tem como uma de suas contribuições, a comunicação
da performance dos colaboradores e grupos, bem como, analisa os
impactos dessas ações no resultado da organização. Comunicar aos
colaboradores sobre seu desempenho é essencial e devem ser
feitas críticas construtivas e elogios aos mesmos.
A partir do texto acima e dos estudos do tema, qual opção consta a
expressão que se trata do retorno do desempenho do funcionário?
Escolha uma opção:
a. Mensuração.
b. Satisfação.
c. Feedback.
d. Desempenho.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O feedback é o processo de comunicar ao colaborador sobre seu
desempenho, levando em conta as expectativas (dele e da
empresa), comportamento e performance. Deve considerar também
a especificidade, ser descritivo, e não adjetivante e com críticas
construtivas.
A resposta correta é: Feedback.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A gestão de desempenho trata-se de um tema das áreas correlatas
à Administração e é de suma importância para a compreensão do
que ocorre em uma organização. Saber como está o andamento das
atividades e fatores que influenciam os resultados são alguns dos
focos.
A partir do texto acima e dos estudos do tema, sobre gestão de
desempenho, analise as afirmativas a seguir.
I. Melhor alocação de indivíduos.
II. Melhor alocação de recursos financeiros.
III. Análise de potenciais melhorias.
IV. Estabelecer vínculo entre performance e remuneração.
Quais afirmativas são características da gestão de desempenho?
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I, III e IV.
c. I e IV.
d. I e III.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta porque a melhoria das contribuições
individuais reflete diretamente no desempenho organizacional. A
afirmativa II não se aplica porque embora a austeridade, embora
importante, não se aplica nessa temática. Já a afirmativa III é correta
porque a identificação de potencial é importante para que se saiba o
que e como o colaborador deve fazer para que melhore seu
desempenho. Por fim, a afirmativa IV está correta porque a
possibilidade de vinculação entre remuneração e performance
podem refletir positivamente no desempenho.
A resposta correta é: I, III e IV.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A gestão de desempenho abrange uma série de temáticas que
visam a otimização do mesmo, a maximização de receitas e a
satisfação coletiva. Compreender como cada colaborador pode
contribuir na melhora do resultado organizacional.
Quando se afirma que o colaborador pode contribuir ainda mais com
a organização, qual opção retrata a percepção de que há
possibilidades de melhora no desempenho?
Escolha uma opção:
a. conhecimentos.
b. experiência.
c. competências.
d. potencial.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Apesar de experiência, no sentido de vivência profissional e, em
tese, noção de como aprimorar o desempenho, competências, sob a
ótica do que o indivíduo é capaz de executar e conhecimentos,
pertencentes ao profissional, serem adjetivos importantes para
qualquer ser humano, quando se vislumbra possibilidade de melhora
em certo aspecto, é porque existe potencial para que isso ocorra.
A resposta correta é: potencial.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Uma vez traçado e estando em curso, o planejamento estratégico
deve prever obstáculos e eventuais problemas. Por esta razão, a
estratégia engloba um conjunto de mecanismos para
acompanhamento das atividades em prol do alcance dos objetivos.
Sendo assim, qual opção caracteriza as ferramentas responsáveis
por acompanharem o andamento do processo?
Escolha uma opção:
a. temporizadores.
b. feedbacks.
c. documentos.
d. indicadores.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Os indicadores servem para evidenciar o andamento das atividades
do planejamento estratégico. Se estiverem fora dos parâmetros
imaginados, o processo deve ser repensado ou até reiniciado.
A resposta correta é: indicadores.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Estratégia, como vimos, se refere a uma série de elementos que se
constituem para estabelecer diretrizes para que se alcancem os
objetivos organizacionais, dentro dela, observamos o planejamento
estratégico.
A partir do excerto e dos estudos do tema, podemos afirmar que o
planejamento estratégico em relação aos objetivos é:
Escolha uma opção:
a. a meta.
b. o caminho.
c. a ideia.
d. a opção.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Planejamento estratégico nada mais é que o caminho traçado pela
organização para que as metas e objetivos sejam alcançados com
sucesso. Este caminho deve compreender um processo ininterrupto
de melhor de desempenho e resultados. A meta é o que se pretende
alcançar, enquanto que o caminho é o trajeto para que se alcance a
meta, a ideia é o ponto inicial do caminho e a opção é o que se
decide antes, durante e depois do caminho.
A resposta correta é: o caminho.
Tema 2
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Partindo da ideia de que o desempenho é resultante da
interação dos indivíduos com a organização e seu ambiente,
podemos observar que existem algumas variáveis que exercem
influência na performance individual.
A partir do texto acima, assinale a opção que apresenta a
variável de maior impacto no desempenho organizacional.
Escolha uma opção:
a. Habilidades técnicas.
b. Conhecimento.
c. Talento.
d. Habilidades humanas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Conforme Marras (2012), talento e técnica podem ser
assimilados com maior facilidade, entretanto, traquejo social e
habilidades humanas sejam mais relevantes para o
desempenho. Sobretudo no dinâmico ambiente competitivo
atual.
A resposta correta é: Habilidades humanas.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O foco da avaliação de desempenho mudou e segue evoluindo
com o passar dos anos. Em um mundo globalizado, as métricas
de análise ganharam em complexidade e subjetividade,
considerando diversos aspectos das organizações em geral.
Nessa direção, qual seria a opção que remete ao aspecto
priorizado na avaliação do desempenho organizacional de
empresas no passado?
Escolha uma opção:
a. Financeiro.
b. Comparativo.
c. Social.
d. Produtivo.
Feedback
Sua resposta está correta.
Os resultados financeiros eram a única, ou principal,
informação que remetia ao êxito ou fracasso organizacional, o
que é verdade, mas que somente sob a perspectiva financeira,
não se sustenta, pois pelo fato de o rendimento financeiro não
ser fixo, não reflete êxitos no longo prazo.
A resposta correta é: Financeiro.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A relação do desempenho com as demandas organizacionais é
relevante para o sucesso da empresa e diversos parâmetros
devem ser considerados para a medição de desempenho.
Nessa direção, qual opção consta com atribuição da
metodologia conhecida como Balanced Scorecard (BSC)?
Escolha uma opção:
a. Análise do desempenho por intermédio de relatos.
b. Aferição do desempenho por ferramentas de satisfação.
c. Acompanhamento do desempenho por meio de indicadores
de ordem interna e voltados ao mercado.
d. Métricas de avaliação de desempenho contemplam a
sustentabilidade e meio-ambiente.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O Balanced Scorecard abrange indicadores de ordem interna,
de mercado, inovação e aprendizagem e financeiros. Ou seja,
não podem ser reduzidos ao resultado final ou apenas de ordem
qualitativa.
A resposta correta é: Acompanhamento do desempenho por
meio de indicadores de ordem interna e voltados ao mercado.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A avaliação de desempenho é definida como a medição dos
processos que levaram a organização a alcançar determinadosresultados. Esta análise parte de parâmetros que devem ser
ponderados e analisados.
Sob a perspectiva da análise de desempenho, analise as
afirmativas a seguir:
I. Valor de mercado.
II. Resultado anterior.
III. Resultado atual.
IV. Conjuntura.
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Somente III
b. I e II
c. I, III e IV
d. II, III e IV
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa “I” está errada porque aspectos financeiros como
o valor de mercado, por exemplo, não devem ser considerados
isoladamente, mas sim como componentes do resultado final. A
afirmativa “II” está correta porque o resultado do exercício
anterior é essencial para o planejamento de estratégias futuras.
A afirmativa “III” está correta porque o resultado atual é um dos
pontos inerentes à análise de desempenho. A afirmativa “IV”
está correta porque qualquer estudo precisa considerar a
conjuntura do ambiente de análise.
A resposta correta é: II, III e IV
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de desempenho possui três princípios básicos, tanto a
nível individual, quanto grupal. As dimensões trazidas pela
literatura são as seguintes: eficácia, operacional e financeira.
A partir do texto sobre as dimensões listadas acima, analise as
afirmativas abaixo:
I. A dimensão operacional é mais abrangente.
II. A dimensão financeira abarca indicadores contábeis
III.A dimensão operacional trata da inovação tecnológica
IV. A dimensão eficácia associa a adequação dos objetivos
somente aos indicadores financeiros
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III
b. I e III.
c. II e IV.
d. II e III.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A primeira afirmativa está incorreta porque dimensão eficácia é
a mais abrangente e conta com objetivos socioeconômicos,
oriundas da interação entre ambiente e organização, A segunda
afirmativa está correta porque a dimensão financeira abrange
aspectos contábeis e financeiros, como o próprio nome diz, das
organizações. A terceira afirmativa está correta porque
aspectos tecnológicos estão presentes na dimensão
operacional, que trata da tecnologia disponível e de todo
processo produtivo na empresa. A quarta afirmativa está
incorreta porque a dimensão eficácia associa a adequação dos
objetivos a outros pontos além do financeiro.
A resposta correta é: II e III.
Tema 3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
A gestão de desempenho sendo bem desenvolvida permite que
as organizações atinjam números de excelência, sendo a
responsável pela transformação positiva das operações.
Implantar um sistema de gestão de desempenho exige a
definição de uma estratégia e de uma técnica a serem utilizadas.
No que concerne às técnicas de gestão de desempenho, com
base no texto apresentado e no que foi estudado, é correto o
que se afirma na opção:
Escolha uma opção:
a. Independentemente da técnica escolhida pela organização, é
necessário que se fixem objetivos claros e mensuráveis, que
permitam identificar oportunidades de melhoria e evolução.
b. O autofeedback é uma técnica muito explorada nas
organizações modernas, pois permite o engajamento e é
indicado em todos os níveis hierárquicos.
c. O que dificulta a gestão do desempenho são as limitadas
técnicas disponíveis para a avaliação da performance
operacional.
d. A organização, ao realizar uma avaliação da performance
operacional, deve selecionar uma técnica padrão para todas
as unidades de negócios que formam a empresa.
Feedback
Sua resposta está correta.
Sobre a estratégia utilizada para avaliar o desempenho dos
colaboradores, é necessário que a empresa defina o meio de
avaliação e que deixe as diretrizes que vão nortear o processo
avaliativo, e consequentemente os objetivos, bastante claros
para todos os colaboradores. A empresa pode escolher
diversas entre as técnicas existentes, dependendo do nível
hierárquico, ou do grau de responsabilidade da função. O
importante é que todos estejam engajados em extrair uma
qualidade de informações que auxilie a gestão a direcionar a
empresa.
A resposta correta é: Independentemente da técnica escolhida
pela organização, é necessário que se fixem objetivos claros e
mensuráveis, que permitam identificar oportunidades de
melhoria e evolução.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os colaboradores de uma organização são peças chaves para o
sucesso de suas operações. São eles que garantem a execução
do planejamento estratégico da empresa. Por outro lado, eles
devem assumir um comportamento engajado com os objetivos
organizacionais.
Baseado no texto e no que você estudou sobre a
responsabilidade do colaborador com a performance
organizacional, é correto o que se afirma na opção:
Escolha uma opção:
a. O colaborador deve ser engajado nos seus indicadores
individuais. Esse é o engajamento que ele deve ter, ou seja,
atingir sua performance máxima.
b. Ser responsável pela execução de suas demandas é o
mesmo que não assumir as demandas dos seus
companheiros.
c. O senso de responsabilidade dos colaboradores é
fundamental para o atingimento das metas estratégicas da
organização. Quanto mais conscientes do seu papel,
melhores resultados serão obtidos.
d. O colaborador deve assumir a responsabilidade de execução.
A partir do momento que surge uma situação adversa, ele
deve se esquivar dela e direcioná-la ao seu gestor imediato.
Feedback
Sua resposta está correta.
Sempre atrelamos as responsabilidades à alta gestão da
organização e suas lideranças e, muitas vezes, esquecemos de
esclarecer que cada colaborador tem responsabilidades diante
dos objetivos da empresa. Os colaboradores, além de serem
responsáveis por suas metas individuais, devem acompanhar
os indicadores globais da organização. Devem também solicitar
da sua gestão o retorno sobre a execução de suas tarefas.
A resposta correta é: O senso de responsabilidade dos
colaboradores é fundamental para o atingimento das metas
estratégicas da organização. Quanto mais conscientes do seu
papel, melhores resultados serão obtidos.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Conhecida também como gestão da performance, a gestão de
desempenho organizacional torna-se fundamental nas
organizações modernas, a fim de mantê-las competitivas em um
mercado dinâmico e muito concorrido. Ela também é utilizada
para gerenciar processos, produtos e serviços.
Face ao mercado atual e às necessidades organizacionais
decorrentes dele, e também ao que foi estudado sobre a gestão
de desempenho, é correto o que se apresenta em:
Escolha uma opção:
a. Atualmente, no que diz respeito ao monitoramento de
desempenho, encontramos o mesmo cenário da década
anterior.
b. O gerenciamento do desempenho é uma tarefa exclusiva do
setor de dos recursos humanos nas organizações.
c. A gestão de desempenho permite a melhoria contínua dos
processos por meio do planejamento, do monitoramento e
da avaliação das atividades.
d. Os novos mercados e a competitividade trouxeram para as
empresas que possuem um sistema bem definido de gestão
do desempenho um cenário de calmaria e estagnação.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
As organizações modernas, por intermédio do setor de
recursos humanos, mas não apenas dele, fazem uso da gestão
de desempenho para monitorar o engajamento dos seus
colaboradores, estimular o processo criativo e inovador,
potencializar novas habilidades e criar novos produtos. Isso se
deve ao fato de que, diante do novo mercado altamente
dinâmico e competitivo, bem diferente do mercado de décadas
passadas, elas precisam se manter competitivas.
A resposta correta é: A gestão de desempenho permite a
melhoria contínua dos processos por meio do planejamento, do
monitoramento e da avaliação das atividades.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No mundo corporativo, gestão e liderança são termos
constantemente abordados. As organizaçõesinvestem em
capacitação e desenvolvimento a fim de que suas lideranças
fiquem preparadas para atender às demandas da função e
extrair o máximo potencial da performance humana.
Dentre as opções a seguir, assinale a que corresponde
corretamente ao papel do líder na gestão do desempenho,
tendo como base o texto apresentado e o que foi estudado.
Escolha uma opção:
a. O líder não deve realizar as atividades sozinho. Ele é o
principal responsável por potencializar as equipes, conhecer
as unidades de negócio e influenciar a todos de forma a
gerar um comportamento positivo, focado nos objetivos
estratégicos.
b. Os sistemas de gerenciamento permitem ao líder extrair
dados da performance em tempo real, tornando-o o membro
mais importante da organização, por ser o detentor do
conhecimento e da responsabilidade de atingir os
resultados.
c. O líder deve focar a performance da sua equipe, deixando os
outros setores sob seus respectivos responsáveis,
desmistificando a necessidade de integração dos diversos
setores da organização.
d. É tratando e gerenciando coletivamente os colaboradores
que o líder obtém melhores resultados com o time, pois são
mais importantes as caraterísticas coletivas do que as
individuais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O líder é uma das figuras importantes da empresa. Ele é
responsável por maximizar a performance da equipe, logo, seu
papel é fundamental para o gerenciamento do capital humano.
Ele deve ser capaz de enxergar as particularidades de cada
colaborador, sendo participativo nas atividades da operação
como um todo e influenciar a atitude positiva do seu time.
A resposta correta é: O líder não deve realizar as atividades
sozinho. Ele é o principal responsável por potencializar as
equipes, conhecer as unidades de negócio e influenciar a todos
de forma a gerar um comportamento positivo, focado nos
objetivos estratégicos.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Podemos definir como cultura organizacional o conjunto de
valores compartilhados que direcionam a organização aos seus
objetivos. Esses valores norteiam as ações e atitudes dos
colaboradores. Sem uma cultura organizacional bem elaborada
e definida, provavelmente a organização encontrará
dificuldades de gerenciar as ações da empresa.
Analise as afirmativas a seguir, sobre a cultura organizacional.
I. Podemos afirmar que a cultura organizacional é um dos
fatores que tornam as empresas bem-sucedidas.
II. A cultura organizacional pode engajar o time, pois as
pessoas que se identificam com os objetivos organizacionais
tendem a explorar seu potencial máximo.
III. A organização deve manter alinhados os objetivos globais
(da empresa) com os individuais (dos colaboradores). Isso faz
as pessoas se sentirem parte do negócio.
IV. A cultura e o clima organizacionais têm em comum a mesma
definição.
V. Podemos afirmar que a cultura organizacional é a identidade
da empresa.
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas em
relação ao que foi estudado sobre cultura organizacional.
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. I, II, III e V.
c. I, III e V.
d. I, II, III, IV e V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta porque uma cultura organizacional
bem definida e alinhada se torna um fator de sucesso para a
organização, garantindo a clareza das diretrizes e objetivos para
que seus colaboradores sintam-se engajados.
A afirmativa II está correta porque um dos objetivos da cultura
organizacional é esclarecer os objetivos e planos da
organização para que os colaboradores se sintam parte da
empresa e responsáveis pelos resultados.
A afirmativa III está correta porque as organizações modernas
devem se manter alinhadas com os objetivos individuais dos
colaboradores, proporcionando a eles a oportunidade de
desenvolvimento de habilidades e competências e crescimento
na carreira.
A afirmativa IV está incorreta porque, embora sejam
relativamente relacionados, os conceitos são diferentes. A
cultura organizacional está relacionada à visão e aos valores da
empresa; já o clima organizacional diz respeito ao dia a dia, ao
comportamento dos colaboradores.
A afirmativa V está correta porque a cultura organizacional é a
visão da empresa, ou seja, seus objetivos e metas, seu conjunto
de valores e princípios. Ela é a personalidade da empresa, sua
identidade, é a maneira como a organização quer ser vista e
percebida pelo mercado e seus colaboradores.
A resposta correta é: I, II, III e V.
Tema 4
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os colaboradores de uma organização são peças chaves para o
sucesso de suas operações. São eles que garantem a execução
do planejamento estratégico da empresa. Por outro lado, eles
devem assumir um comportamento engajado com os objetivos
organizacionais.
Baseado no texto e no que você estudou sobre a
responsabilidade do colaborador com a performance
organizacional, é correto o que se afirma na opção:
Escolha uma opção:
a. O colaborador deve ser engajado nos seus indicadores
individuais. Esse é o engajamento que ele deve ter, ou seja,
atingir sua performance máxima.
b. O colaborador deve assumir a responsabilidade de execução.
A partir do momento que surge uma situação adversa, ele
deve se esquivar dela e direcioná-la ao seu gestor imediato.
c. O senso de responsabilidade dos colaboradores é
fundamental para o atingimento das metas estratégicas da
organização. Quanto mais conscientes do seu papel,
melhores resultados serão obtidos.
d. Ser responsável pela execução de suas demandas é o
mesmo que não assumir as demandas dos seus
companheiros.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Sempre atrelamos as responsabilidades à alta gestão da
organização e suas lideranças e, muitas vezes, esquecemos de
esclarecer que cada colaborador tem responsabilidades diante
dos objetivos da empresa. Os colaboradores, além de serem
responsáveis por suas metas individuais, devem acompanhar
os indicadores globais da organização. Devem também solicitar
da sua gestão o retorno sobre a execução de suas tarefas.
A resposta correta é: O senso de responsabilidade dos
colaboradores é fundamental para o atingimento das metas
estratégicas da organização. Quanto mais conscientes do seu
papel, melhores resultados serão obtidos.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Podemos definir como cultura organizacional o conjunto de
valores compartilhados que direcionam a organização aos seus
objetivos. Esses valores norteiam as ações e atitudes dos
colaboradores. Sem uma cultura organizacional bem elaborada
e definida, provavelmente a organização encontrará
dificuldades de gerenciar as ações da empresa.
Analise as afirmativas a seguir, sobre a cultura organizacional.
I. Podemos afirmar que a cultura organizacional é um dos
fatores que tornam as empresas bem-sucedidas.
II. A cultura organizacional pode engajar o time, pois as
pessoas que se identificam com os objetivos organizacionais
tendem a explorar seu potencial máximo.
III. A organização deve manter alinhados os objetivos globais
(da empresa) com os individuais (dos colaboradores). Isso faz
as pessoas se sentirem parte do negócio.
IV. A cultura e o clima organizacionais têm em comum a mesma
definição.
V. Podemos afirmar que a cultura organizacional é a identidade
da empresa.
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas em
relação ao que foi estudado sobre cultura organizacional.
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. I, II, III, IV e V.
c. I, II, III e V.
d. I, III e V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta porque uma cultura organizacional
bem definida e alinhada se torna um fator de sucesso para a
organização, garantindo a clareza das diretrizes e objetivos para
que seus colaboradores sintam-se engajados.
A afirmativa II está correta porque um dos objetivos da cultura
organizacional é esclarecer os objetivos e planos da
organização para que os colaboradores se sintam parteda
empresa e responsáveis pelos resultados.
A afirmativa III está correta porque as organizações modernas
devem se manter alinhadas com os objetivos individuais dos
colaboradores, proporcionando a eles a oportunidade de
desenvolvimento de habilidades e competências e crescimento
na carreira.
A afirmativa IV está incorreta porque, embora sejam
relativamente relacionados, os conceitos são diferentes. A
cultura organizacional está relacionada à visão e aos valores da
empresa; já o clima organizacional diz respeito ao dia a dia, ao
comportamento dos colaboradores.
A afirmativa V está correta porque a cultura organizacional é a
visão da empresa, ou seja, seus objetivos e metas, seu conjunto
de valores e princípios. Ela é a personalidade da empresa, sua
identidade, é a maneira como a organização quer ser vista e
percebida pelo mercado e seus colaboradores.
A resposta correta é: I, II, III e V.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No mundo corporativo, gestão e liderança são termos
constantemente abordados. As organizações investem em
capacitação e desenvolvimento a fim de que suas lideranças
fiquem preparadas para atender às demandas da função e
extrair o máximo potencial da performance humana.
Dentre as opções a seguir, assinale a que corresponde
corretamente ao papel do líder na gestão do desempenho,
tendo como base o texto apresentado e o que foi estudado.
Escolha uma opção:
a. O líder não deve realizar as atividades sozinho. Ele é o
principal responsável por potencializar as equipes, conhecer
as unidades de negócio e influenciar a todos de forma a
gerar um comportamento positivo, focado nos objetivos
estratégicos.
b. É tratando e gerenciando coletivamente os colaboradores
que o líder obtém melhores resultados com o time, pois são
mais importantes as caraterísticas coletivas do que as
individuais.
c. O líder deve focar a performance da sua equipe, deixando os
outros setores sob seus respectivos responsáveis,
desmistificando a necessidade de integração dos diversos
setores da organização.
d. Os sistemas de gerenciamento permitem ao líder extrair
dados da performance em tempo real, tornando-o o membro
mais importante da organização, por ser o detentor do
conhecimento e da responsabilidade de atingir os
resultados.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O líder é uma das figuras importantes da empresa. Ele é
responsável por maximizar a performance da equipe, logo, seu
papel é fundamental para o gerenciamento do capital humano.
Ele deve ser capaz de enxergar as particularidades de cada
colaborador, sendo participativo nas atividades da operação
como um todo e influenciar a atitude positiva do seu time.
A resposta correta é: O líder não deve realizar as atividades
sozinho. Ele é o principal responsável por potencializar as
equipes, conhecer as unidades de negócio e influenciar a todos
de forma a gerar um comportamento positivo, focado nos
objetivos estratégicos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de desempenho sendo bem desenvolvida permite que
as organizações atinjam números de excelência, sendo a
responsável pela transformação positiva das operações.
Implantar um sistema de gestão de desempenho exige a
definição de uma estratégia e de uma técnica a serem utilizadas.
No que concerne às técnicas de gestão de desempenho, com
base no texto apresentado e no que foi estudado, é correto o
que se afirma na opção:
Escolha uma opção:
a. Independentemente da técnica escolhida pela organização, é
necessário que se fixem objetivos claros e mensuráveis, que
permitam identificar oportunidades de melhoria e evolução.
b. A organização, ao realizar uma avaliação da performance
operacional, deve selecionar uma técnica padrão para todas
as unidades de negócios que formam a empresa.
c. O autofeedback é uma técnica muito explorada nas
organizações modernas, pois permite o engajamento e é
indicado em todos os níveis hierárquicos.
d. O que dificulta a gestão do desempenho são as limitadas
técnicas disponíveis para a avaliação da performance
operacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
Sobre a estratégia utilizada para avaliar o desempenho dos
colaboradores, é necessário que a empresa defina o meio de
avaliação e que deixe as diretrizes que vão nortear o processo
avaliativo, e consequentemente os objetivos, bastante claros
para todos os colaboradores. A empresa pode escolher
diversas entre as técnicas existentes, dependendo do nível
hierárquico, ou do grau de responsabilidade da função. O
importante é que todos estejam engajados em extrair uma
qualidade de informações que auxilie a gestão a direcionar a
empresa.
A resposta correta é: Independentemente da técnica escolhida
pela organização, é necessário que se fixem objetivos claros e
mensuráveis, que permitam identificar oportunidades de
melhoria e evolução.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Conhecida também como gestão da performance, a gestão de
desempenho organizacional torna-se fundamental nas
organizações modernas, a fim de mantê-las competitivas em um
mercado dinâmico e muito concorrido. Ela também é utilizada
para gerenciar processos, produtos e serviços.
Face ao mercado atual e às necessidades organizacionais
decorrentes dele, e também ao que foi estudado sobre a gestão
de desempenho, é correto o que se apresenta em:
Escolha uma opção:
a. Os novos mercados e a competitividade trouxeram para as
empresas que possuem um sistema bem definido de gestão
do desempenho um cenário de calmaria e estagnação.
b. A gestão de desempenho permite a melhoria contínua dos
processos por meio do planejamento, do monitoramento e
da avaliação das atividades.
c. Atualmente, no que diz respeito ao monitoramento de
desempenho, encontramos o mesmo cenário da década
anterior.
d. O gerenciamento do desempenho é uma tarefa exclusiva do
setor de dos recursos humanos nas organizações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
As organizações modernas, por intermédio do setor de
recursos humanos, mas não apenas dele, fazem uso da gestão
de desempenho para monitorar o engajamento dos seus
colaboradores, estimular o processo criativo e inovador,
potencializar novas habilidades e criar novos produtos. Isso se
deve ao fato de que, diante do novo mercado altamente
dinâmico e competitivo, bem diferente do mercado de décadas
passadas, elas precisam se manter competitivas.
A resposta correta é: A gestão de desempenho permite a
melhoria contínua dos processos por meio do planejamento, do
monitoramento e da avaliação das atividades.
Tema 5
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Riscos são eventos que podem ocasionar perdas ou até mesmo
gerar oportunidades para uma organização. As organizações
buscam integrar suas estratégias de negócios, a gestão de
desempenho e a gestão de risco, visando minimizar os
impactos de uma estratégia ser executada errada. A partir da
análise dos dados extraídos, é possível diminuir, eliminar ou até
controlar os riscos identificados.
Sobre o gerenciamento do desempenho baseado em riscos, é
correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. O gerenciamento da gestão de desempenho baseada em
riscos é um processo que garante que os objetivos tenham
maior probabilidade de encontrar falhas em processos do
que situações de oportunidades para a empresa.
b. A gestão do desempenho deve ser encarada como um risco
para a empresa, possibilitando que os gestores devem
adotem técnicas de controle de eventos que paralisem as
operações da empresa, para reavaliar as estratégias.
c. As atividades do gerenciamento do desempenho de controle
e monitoramento da performance devem ser classificadas
como atividades estratégicas de prevenção de desvios, a
serem realizadas pela alta gestão.
d. Podemos afirmar que riscos operacionais referem-se às
perdas que resultaram da má administração dos recursos,
da falta de controle dos objetivos e da performance ou até
mesmo da falta humana.Feedback
Sua resposta está incorreta.
A gestão de risco garante a minimização dos impactos
resultantes das ações das atividades na operação de uma
empresa, sejam elas executadas por um humano, ou até mesmo
pela falta de sistemas que automatizem as entregas, gerando
desperdícios, falhas e prejuízo financeiro.
A resposta correta é: Podemos afirmar que riscos operacionais
referem-se às perdas que resultaram da má administração dos
recursos, da falta de controle dos objetivos e da performance
ou até mesmo da falta humana.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O cenário altamente competitivo fez as organizações sentirem a
necessidade de ampliar o conceito da avaliação e transformá-la
na gestão da performance. Esse gerenciamento serve para
nortear os colaboradores para serem mais efetivos nos seus
objetivos e indicadores e auxiliar a direção na tomada de
decisão.
Qual das opções a seguir está correta quanto aos elementos
essenciais para a implantação da gestão do desempenho?
Escolha uma opção:
a. Para que a implementação da gestão do desempenho seja
bem-sucedida é fundamental que o processo seja sigiloso,
evitando o vazamento de informações importantes para o
negócio.
b. A implantação de um bom sistema de gestão de desempenho
pode trazer informações indispensáveis para a tomada de
decisões.
c. Um ponto importante é que os gestores enviem as
informações referentes à performance do colaborador para a
direção, evitando que elas cheguem à operação, por serem
informações estratégicas.
d. Ferramentas de gestão de desempenho servem somente para
indicar as falhas dos colaboradores e auxiliar os recursos
humanos no auxílio da escolha da medida disciplinar.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Um sistema de gerenciamento de performance bem
desenvolvido e implantado na organização consegue filtrar e
classificar as informações de acordo com sua relevância para a
empresa, auxiliando a tomada de decisão e sendo assertivo na
elaboração das estratégias organizacionais.
A resposta correta é: A implantação de um bom sistema de
gestão de desempenho pode trazer informações indispensáveis
para a tomada de decisões.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão do desempenho implica disponibilizar aos gestores
informações assertivas para adequar o desempenho dos
colaboradores às demandas da organização. O conceito de
gestão de desempenho vem sendo atualizado constantemente
para adaptar-se ao mercado.
Baseado no que foi apresentado, indique a opção correta
quanto à questão sobre os custos da gestão de desempenho.
Escolha uma opção:
a. Quando realizada de forma inadequada, a gestão do
desempenho pode afetar diretamente os objetivos
estratégicos. Realizar esse processo manualmente gera
tendência a erros humanos, demora na entrega das
demandas e informações divergentes, impactando na
competitividade da empresa.
b. Executar as atividades com agilidade eleva os custos
operacionais devido às falhas encontradas.
c. Uma gestão de custos permite estabelecer as metas
referentes à avaliação de desempenho.
d. Quando os indicadores são desdobrados e os colaboradores
recebem o feedback, eleva-se o custo da operação devido à
desmotivação dos colaboradores com sua performance.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Quando existem falhas na execução da estratégia elaborada, a
empresa deixa de receber informações relevantes. Acontece
ainda a perda de tempo devido a um sistema manual, o que
dificulta a extração e a validação dos dados, gerando a perda de
negócios para a empresa. Os sistemas de gerenciamento
devem fornecer informações em tempo real, minimizando os
riscos e os custos da empresa.
A resposta correta é: Quando realizada de forma inadequada, a
gestão do desempenho pode afetar diretamente os objetivos
estratégicos. Realizar esse processo manualmente gera
tendência a erros humanos, demora na entrega das demandas e
informações divergentes, impactando na competitividade da
empresa.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Novas práticas de gerenciamento vêm mudando
significativamente o modo como as organizações fazem a
gestão do capital humano. As empresas modernas procuram
adotar métodos mais condizentes com os desafios atuais
proporcionados pelo mercado altamente competitivo.
Acerca das tendências essenciais na gestão de desempenho,
estão corretas as afirmativas
I. As avaliações de desempenho dos colaboradores, além de
contribuírem para identificar talentos para promoção, orientam
a organização na adoção das melhores estratégias para as suas
operações.
II. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios
dificultam a correção devido à imprudência e à letargia na
identificação e na ação.
III. Os gestores devem focar na análise de indicadores,
enquanto o RH torna-se o setor responsável pelos feedbacks.
IV. Analisar o alcance de metas e objetivos propostos pelo
superior imediato facilita o processo de desenvolvimento
individual.
V. A capacidade de influenciar o comportamento dos indivíduos
é a ideia central que sustenta um programa de avaliação de
desempenho.
A opção que apresenta as afirmativas corretas é:
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I, II, IV e V.
c. III, IV e V.
d. I, II.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta. A avaliação de desempenho é uma
ferramenta fundamental para o desenvolvimento dos objetivos
organizacionais. Ela indica os pontos fortes e as oportunidades,
auxiliando a empresa nas ações corretivas e no alinhamento
das estratégias.
A afirmativa II está correta. Um dos principais problemas
enfrentados pelas empresas é saber o que fazer com os dados
da avaliação. Muitas vezes a falta de engajamento e o trabalho
manual dificultam a coleta de dados, a identificação dos
gargalos e, consequentemente, a formulação das ações.
A afirmativa III está incorreta. Embora o gestor tenha a
responsabilidade de analisar os indicadores e a performance,
ele também é responsável pelo retorno sobre a performance do
colaborador, por alinhar as estratégias com o time e por traçar o
plano de ações. O feedback é uma ferramenta fundamental para
o desenvolvimento individual e coletivo.
A afirmativa IV está correta. O gestor é um facilitador no
processo de desenvolvimento da performance. Ele deve incluir
em sua rotina o acompanhamento e o desenvolvimento
individual dos indicadores.
A afirmativa V está correta. Ao elencar os principais pontos de
melhorias e as oportunidades de desenvolvimento de cada
colaborador, inicia-se o processo de influência positiva,
alinhando os objetivos e o estimulando a executar ações que o
levem ao sucesso e ao desenvolvimento de sua performance.
A resposta correta é: I, II, IV e V.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Conforme Chiavenato, “De nada adianta a avaliação sem que o
maior interessado – o próprio empregado – tome conhecimento
dela. É necessário dar-lhe conhecimento das informações
relevantes e significativas de seu desempenho, a fim de que os
objetivos possam ser plenamente alcançados”.
Idalberto Chiavenato. Desempenho humano nas empresas. 6.
ed. São Paulo: Manole, 2009, p. 156.
Baseado no texto apresentado, indique a opção correta no que
diz respeito à gestão de desempenho e seus resultados:
Escolha uma opção:
a. O alinhamento de objetivos individuais e coletivos às metas
da organização implica um menor envolvimento de
funcionários de todos os níveis.
b. A gestão de desempenho visa aproximar ao máximo as
competências existentes entre os colaboradores, dentre
aquelas necessárias para o alcance dos objetivos
organizacionais.
c. Um dos problemas no uso de medidas de produtividade em
avaliações de desempenho é devido aos resultados, uma
vez que dependem do esforço do colaborador.
d. Deve-se comunicar aos colaboradores que os resultados da
avaliação de desempenho serão transmitidos apenas para a
gestão.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Um dos grandes objetivosda gestão do desempenho é o
desenvolvimento de habilidades e competências. Ela deve
identificar os pontos fracos e desenvolvê-los. Não só deve
alinhar a performance aos objetivos, mas também alinhar as
competências de cada um com as competências necessárias ao
desenvolvimento de novos talentos, como líderes e diretores,
por exemplo.
A resposta correta é: A gestão de desempenho visa aproximar
ao máximo as competências existentes entre os colaboradores,
dentre aquelas necessárias para o alcance dos objetivos
organizacionais.
Tema 6
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quando bem planejados, as ferramentas de gestão de
desempenho contribuem positivamente para a eficiência e
eficácia das operações da empresa, permitindo uma maior
produtividade dos seus colaboradores.
A seguir analise as afirmativas abaixo sobre indicadores de
gestão de desempenho e performance:
I. Ao construir um indicador de performance, a organização
deve estabelecer objetivos claros que possibilite realizar uma
análise comparativa do desempenho da operação.
II. Na avaliação de desempenho, pode ser definido um indicador
que represente vários índices das operações da empresa,
sendo inviável a análise desses indicadores por não facilitar a
gestão da performance.
III. No acompanhamento e controle, a informação deve chegar
ao gestor para possibilitar a tomada de decisões com agilidade,
possibilitando que os líderes da organização consigam realizar
ações corretivas de desvios da performance.
IV. A avaliação da produtividade no processo de gestão de
desempenho nas organizações, deve envolver a
responsabilização dos líderes operacionais da empresa, pela
realização das metas estratégicas da empresa.
V. A principal vantagem da gestão de indicadores é justamente
a possibilidade de avaliar o desempenho das unidades de
negócio da empresa, individualmente e coletivamente.
Está correto o que se afirma apenas em:
Escolha uma opção:
a. III e V.
b. I, III e V.
c. II, IV e V.
d. I, III e V.
Feedback
Pois a afirmativa I está certa porque a construção de
indicadores deve apresentar ou buscar coletar informações que
possibilite crescimento para as operações da empresa, é
essencial que este indicador possibilite a gestão um
comparativo da performance do colaborador, permitindo
realizar e planejar estratégias. A afirmativa II está errada pois a
implantação de indicadores de performance deve justamente
permitir aos gestores analisar, monitorar, acompanhar e
desenvolver esses dados, ajustando e alinhando a performance
aos objetivos estratégicos da empresa. A afirmativa III está
correta pois, os indicadores devem possibilitar aos gestores a
informação qualificada sobre a performance do seu time,
auxiliando a tomada de decisão e direcionando o time ao
encontro dos objetivos traçados. A afirmativa IV está errada
pois, lideres operacionais não são os formadores das metas e
objetivos estratégicos, eles são os responsáveis pelo
desenvolvimento e acompanhamento da performance,
normalmente os diretores e a alta gestão corporativa é quem
desenvolve e planeja os objetivos do período. A afirmativa V
está correta pois, deve permitir que a empresa avalie o
desempenho do seu time de colaboradores, analisando cada
unidade de negócio e suas particularidades, projetando
performance, ações que elevem o desempenho do time.
As respostas corretas são: I, III e V., I, III e V.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O mercado percebido hoje pelos gestores de pessoas é
extremamente competitivo e solicita uma grande demanda por
profissionais capacitados, logo as organizações sentem na pele
a dificuldade de encontrar tais profissionais.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre a
performance e seus gaps, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. As avaliações de desempenho na operação, auxilia a gestão
na leitura e identificação de gaps, fornecendo um meio
valioso para a organização reter seus talentos.
b. O treinamento para correção de uma baixa performance é a
única opção para solucionar um desvio ou gap de
performance do colaborador.
c. O investimento em treinamento e desenvolvimento deve ser
focado somente nos objetivos operacionais da empresa,
instruindo os colaboradores dos processos internos e
blindando a operação dos indicadores de performance.
d. Buscar o desenvolvimento das lacunas profissionais
significa estimular seu colaborador a buscar instituições de
ensino que capacitem suas habilidades.
Feedback
Pois a gestão de desempenho é fundamental para o
desenvolvimento de habilidades. A ferramenta mais utilizada
para identificação de desvios na operação é a avaliação de
desempenho, ela permite que os gestores, identifique as
oportunidades de melhoria para o desenvolvimento e
potencialização da performance humana na empresa.
A resposta correta é: As avaliações de desempenho na
operação, auxilia a gestão na leitura e identificação de gaps,
fornecendo um meio valioso para a organização reter seus
talentos.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente as organizações passaram a olhar para as pessoas
como principal ativo. É neste cenário que os gestores estão
olhando mais atentamente para as estratégias da empresa,
buscando identificar e desenvolver talentos para os futuros
cargos na empresa. Reter funcionários qualificados é tão
importante quanto atrair novos.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre a gestão
de talentos na organização, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. A identificação de talentos, além de ser uma estratégia eleva
a produtividade da equipe e da organização como um todo,
quando a empresa apresenta um plano de carreira, os
colaboradores percebem que a empresa quer investir no
futuro do colaborador.
b. Os colaboradores podem ter habilidades diferentes e umas
podem ser mais importantes do que outras, dependendo do
ponto de análise empresarial. O importante é que os
gestores valorizem os colaboradores que possuem as
habilidades solicitadas para a função atribuída.
c. A identificação de talentos é mais importante para empresas
de grande porte, que atuam em um mercado cheio de
concorrentes, precisando investir em inovação
continuamente.
d. Para fazer um colaborador mostrar todo o seu potencial,
atribua tarefas básicas atreladas a sua função, solicitando
que ele execute conforme planejado. Isso irá estimular o
profissional a potencializar todas as suas habilidades e
competências.
Feedback
Pois diante do cenário competitivo as empresas necessitam
reconhecer e valorizar seus colaboradores. Essa valorização
pode acontecer por diversas formas, através de prêmios e
bonificações, ou até mesmo a abordagem dos planos de
carreira. Um colaborador motivado e valorizado, que consegue
enxergar oportunidades na empresa, irá se esforçar cada vez
mais para conseguir atingir a alta performance e elevar seus
resultados.
A resposta correta é: A identificação de talentos, além de ser
uma estratégia eleva a produtividade da equipe e da
organização como um todo, quando a empresa apresenta um
plano de carreira, os colaboradores percebem que a empresa
quer investir no futuro do colaborador.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Conhecidos como métricas que quantificam a performance
organizacional, os indicadores de performance são
fundamentais para o monitoramento e direcionamento do time
de colaboradores, de encontro com os objetivos estratégicos da
empresa. Podemos afirmar que os indicadores são o
termômetro necessário para que as organizações acompanhem
o desenvolvimento de sua operação.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre
indicadores de desempenho, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. Indicadores de performance organizacional nem sempre são
necessários para um bom gerenciamento do desempenho
dos colaboradores.
b. Indicadores representam informações operacionais de
performance, de modo quesão utilizados, exclusivamente,
pelo setor de recursos humanos.
c. Indicadores consistem em uma observação manuscrita e
intuitiva acerca da performance dos colaboradores.
d. Indicadores consistem em uma representação que busca a
efetividade e os objetivos de uma estratégia organizacional.
Para facilitar sua interpretação, deve-se atribuir uma meta ou
objetivo claro, de fácil entendimento.
Feedback
Tendo em vista que os objetivos ou metas de uma organização
devem ser claras, facilitando as estratégias e ações dos
colaboradores da organização. Para direcionar seu time, a
organização deve trabalhar com a gestão de indicadores, que
facilitem a interpretação dos objetivos, confrontando com a
performance individual e coletiva.
A resposta correta é: Indicadores consistem em uma
representação que busca a efetividade e os objetivos de uma
estratégia organizacional. Para facilitar sua interpretação,
deve-se atribuir uma meta ou objetivo claro, de fácil
entendimento.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Uma das melhores formas de um gestor avaliar o desempenho
do seu time é através do monitoramento da performance. Este
acompanhamento permite que o gestor identifique se os
resultados estão de acordo com o planejamento realizado pela
organização. Por meio desse controle e gestão é possível
identificar quais são os pontos fortes e o que precisa ser
melhorado.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre
acompanhamento de performance, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. Ao realizar o monitoramento, os gestores ficam engessados
para realizar as ações, pois caso não seja encontrado
alguma lacuna, o gestor precisa seguir a mesma estratégia,
agindo apenas nas lacunas.
b. O monitoramento e a gestão da performance nas empresas
apresentam diversos benefícios, entre eles, o aumento dos
custos com sistemas de performance e com treinamentos
para desenvolvimento.
c. Os KPI’s, também conhecidos como indicadores de
performance, sinalizam para os gestores a performance do
seu time por determinado período.
d. Com informações em mãos, o gestor possui uma base que
dificulta a análise e interpretação de dados para auxiliar em
suas decisões.
Feedback
Pois os indicadores de performance servem para mensurar a
performance, sinalizar desvios de resultados, apresentando ao
gestor o cenário real de sua operação, auxiliando a gestão para
tomar suas decisões.
A resposta correta é: Os KPI’s, também conhecidos como
indicadores de performance, sinalizam para os gestores a
performance do seu time por determinado período.
Tema 7
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de talentos é uma preocupação que vem fazendo parte
das organizações modernas. O mercado exige cada vez mais,
excelência, inovação, para que as empresas atendam com
qualidade as demandas dos clientes. Para crescer com
excelência e atingir o sucesso, elas precisam de colaboradores
engajados e que performem com qualidade.
Assinale a opção que responde corretamente à questão sobre a
importância da gestão de talentos para as empresas:
Escolha uma opção:
a. na era da informação as pessoas devem ser consideradas
recursos importantes, porém, não tão importante quanto os
tecnológicos.
b. normalmente, leva-se pouco tempo para encontrar o talento
que mais se adapte à cultura da empresa.
c. o gerenciamento de pessoas deve ser integrado apenas com
as políticas financeiras da organização, objetivando atender
as necessidades organizacionais.
d. a gestão de talentos deve oferecer à organização uma visão
clara sobre o nível de contribuição de cada pessoa e às
pessoas uma visão clara do que a organização lhes pode
oferecer em retribuição no tempo.
Feedback
Pois o gerenciamento de talento deve ser realizado de maneira
objetiva e clara, direcionando o colaborador e a organização ao
sucesso, a elevação da performance humana, o
desenvolvimento de habilidades e competências, que
possibilitem gerar valor ao negócio da organização. A
organização deve apresentar ao se colaborador, onde ele pode
chegar, apresentando as oportunidades dentro da empresa.
A resposta correta é: a gestão de talentos deve oferecer à
organização uma visão clara sobre o nível de contribuição de
cada pessoa e às pessoas uma visão clara do que a
organização lhes pode oferecer em retribuição no tempo.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O capital intelectual representa o estoque de conhecimento que
existe em uma empresa. Por outro lado, Além da informação, as
empresas buscam qualificar essas informações, ao ponto que
possibilite agregar valor à empresa. Ele é constituído a partir do
intelecto das pessoas, suas experiências e seus
conhecimentos.
Sobre o capital intelectual, analise as afirmativas a seguir:
I. Valores e visão da organização são partes integrantes do
conhecimento, pois determinam e direcionam aquilo que os
seus colaboradores devem almejar, absorvem e conclui suas
análises de dados através de suas observações, para assim,
qualificar e criar valor.
II. É correto afirmar que o ambiente que a organização exercita a
seu capital intelectual é o ambiente, interno e externo.
III. A capacidade de inovação da organização faz com que ela se
mantenha competitiva.
IV. Material intelectual que foi formalizado se transformar em
capital intelectual, gerando valor para empresa.
V. As competências e habilidades dos colaboradores,
dependendo do seu nível hierárquico, pode ser considerado
capital intelectual ou não. A organização procura priorizar as
informações que vem do gerente ou diretor.
Está correto o que se afirma apenas em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III.
b. I e III.
c. II e IV.
d. I, II, III e IV.
Feedback
Pois a afirmativa I é correta porque o processo de formatação
do conhecimento, além de requerer muita analise e observação
necessita-se de um direcionamento, e a cultura organizacional
irá direcionar e conduzir o colaborador ao real objetivo,
construindo informa assertivas. A afirmativa II é correta pois a
organização formata e utiliza seu capital intelectual
internamente, ou seja, dentro dos limites da empresa, ou seja,
com seus colaboradores, e externamente, no mercado, através
dos seus clientes, parceiros e concorrentes. Para formatar o
capital intelectual é preciso criar experiências que gerem
impacto e possibilite criar valor. A afirmativa III é correta pois
em um mercado extremamente competitivo, as organizações
precisam inovar em seus produtos e serviços, na formar que
proporciona experiencia positiva para seus clientes. A
afirmativa IV é correta pois depois do processo de analise e
captura de informações, tanto internamente, quanto
externamente, será qualificado e oficializado, gerando
conteúdo, informações que irão se transformar nos
procedimentos da empresa. Esses processos impactam tanto
seus colaboradores, como seus clientes, por isso, é necessário
colaboradores preparados para que o capital intelectual, gere
valor para a organização e que esse valor seja percebido não
apenas pela organização, mas também pelo mercado. A
afirmativa V é falsa pois para a formatação do capital
intelectual, não existem restrições de função, cargo ou
determinada hierarquia, todos os colaboradores, são
importantes para a construção do conteúdo que percorre na
empresa, gerando oportunidades para a organização.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
É comum ouvir que existe uma "guerra de talentos" no mercado
de trabalho e as organizações encontram muita dificuldade de
encontrar profissionais habilitados. Atrair talentos é uma
atividade constante das empresas, porém encontram muita
dificuldade de reter esses talentos.
Diante do excerto acima e dos estudos realizados sobre a
retenção de bons profissionais, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. a empresa deve analisar a concorrência e suas práticas, para
poder elaborar sua estratégia deretenção de talentos com
qualidade.
b. as pessoas valorizam a cada vez mais o retorno financeiro,
mesmo diante de um cenário que valoriza a inovação e a
tecnologia, portanto podemos afirmar que o ambiente não
impacta na retenção de talento, quando a empresa adota a
estratégia de um bom salário.
c. as companhias devem entender aspectos que os
colaboradores consideram importantes para sua satisfação,
e assim mantê-los motivados, a gestão do desempenho é
fundamental para garantir essa interação com o colaborador.
d. a empresa deve identificar talentos habilitados e capacitados
para minimizar os custos com treinamento e palestras.
Feedback
pois para manter o colaborador engajado com a cultura da
empresa, a organização deve buscar entender as necessidades,
objetivos dos seus colaboradores. Ela deve fazer com que seus
colaboradores, sinta-se realizado e perceba que a empresa é
uma parceira dele, que busca desenvolve-lo e direcionar o
crescimento de sua carreira profissional. Ações de
desenvolvimento condicionam o colaborador a aproximar-se da
empresa.
A resposta correta é: as companhias devem entender aspectos
que os colaboradores consideram importantes para sua
satisfação, e assim mantê-los motivados, a gestão do
desempenho é fundamental para garantir essa interação com o
colaborador.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Com as inovações constantes no mundo empresarial, uma
ferramenta faz a grande diferença nas estratégias empresárias:
as pessoas. Ou seja, a direção, os gestores, toda a operação.
Todos têm um papel fundamental no desenvolvimento da
performance da organização, principalmente num momento em
que se fala tanto na era da informação.
Diante do excerto acima e dos estudos realizados sobre a
importância do capital intelectual nas empresas, assinale a
afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. o desenvolvimento da organização está diretamente
relacionado à sua capacidade manter os índices de turnover
elevados.
b. na era do conhecimento é crescente a importância do capital
intelectual da organização, no qual se insere o denominado
capital financeiro, constituído com os os recursos materiais
e financeiros da organização.
c. por representarem seu capital intelectual, os empregados são
considerados recursos intangíveis das organizações.
d. o desenvolvimento das pessoas deve ser alinhado de acordo
com as expectativas da organização, ou seja, deve ser
efetuado realizado o desenvolvimento coletivo, visando os
indicadores globais e consequentemente o crescimento
individual do colaborador.
Feedback
Porque a empresa deve focar no processo de identificar
talentos, tendo em vista sua importância para gerar novos
negócios para a companhia. A empresa deve buscar
desenvolver seus colaboradores, de acordo com as estratégias
da empresa, objetivos e habilidades necessárias para o
desenvolvimento do negócio. Focar em habilidades coletivas e
consequentemente impulsionar o desenvolvimento individual
do seu colaborador, gerando oportunidades de carreira para ele.
A resposta correta é: o desenvolvimento das pessoas deve ser
alinhado de acordo com as expectativas da organização, ou
seja, deve ser efetuado realizado o desenvolvimento coletivo,
visando os indicadores globais e consequentemente o
crescimento individual do colaborador.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de conhecimento e capital intelectual devem andar
juntos. Por meio do gerenciamento do conhecimento que
percorre nos corredores da empresa, é que é gerado o capital
intelectual, com uma quantidade de informações e dados que
possibilitem a criação de uma vantagem competitiva.
Diante do excerto acima e dos estudos realizados sobre o
gerenciamento do capital intelectual nas organizações, assinale
a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. a maneira de como a organização aplica o conhecimento
gerado em suas atividades é valor de uma organização. Ele é
formado pelo seu capital humano, estrutural e as
experiências vivenciadas no mercado.
b. o somatório das experiências dos colaboradores com o
orçamento da empresa é o que forma o capital intelectual da
organização, gerando valor para a empresa.
c. o recurso mais importante no atual mundo dos negócios são
os recursos materiais, que são os produtos lançados no
mercado, eles mostram o poderio tecnológico utilizado pela
empresa.
d. podemos afirmar que o capital intelectual é o processo de
criar produtos ou serviço para serem disponibilizados no
mercado.
Feedback
Pois o conhecimento de uma organização é o conjunto das
experiencias vivenciada por ela, ou seja, seus colaboradores e
parceiros. O capital intelectual é considerado o principal ativo,
para que as empresas consigam sobreviver a alta
competitividade. Gerenciar o capital intelectual faz parte das
estratégias da empresa, está associado às realizações das
pessoas, àquilo que elas produzem e/ou entregam.
A resposta correta é: a maneira de como a organização aplica o
conhecimento gerado em suas atividades é valor de uma
organização. Ele é formado pelo seu capital humano, estrutural
e as experiências vivenciadas no mercado.
Tema 8
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A constante atualização e qualificação dos profissionais
tornou-se um requisito básico no mercado devido à alta
competitividade. Com isso, atualmente, o T&D (Treinamento e
Desenvolvimento) de pessoas é um dos fatores primordiais
para que uma organização mantenha-se competitiva em seu
segmento de atuação e consiga atingir o sucesso.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre a
importância do treinamento e desenvolvimento nas
organizações, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. Entre os principais tipos de treinamentos aplicados nas
organizações podemos destacar aqueles focados no
comportamento humano, em que o objetivo é trabalhar as
habilidades educacionais dos colaboradores.
b. As organizações possuem ferramentas disponíveis que
otimizam a execução de seus programas de treinamento e
capacitação. Cabe ao setor de Recursos Humanos identificar
quais são as habilidades fundamentais que seus
colaboradores devem ter, para então, desenvolvê-las.
c. Apesar da massificação da prática de aplicação de
treinamentos, ainda não existem comprovações de que a
prática interfere diretamente nos resultados da empresa.
d. As organizações possuem grandes dificuldades de
conseguirem aplicar e executar seus programas de
treinamento porque muitas ferramentas inviabilizam a
flexibilidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
Com a necessidade de promover o ambiente de aprendizagem
nas organizações e também a ampliação das operações em
diversos locais, as empresas fazem uso de diversas
ferramentas para promover conteúdo que desenvolva as
habilidades técnicas e comportamentais de seus colaboradores.
A resposta correta é: As organizações possuem ferramentas
disponíveis que otimizam a execução de seus programas de
treinamento e capacitação. Cabe ao setor de Recursos
Humanos identificar quais são as habilidades fundamentais que
seus colaboradores devem ter, para então, desenvolvê-las.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O treinamento de funcionários tem, entre os principais
objetivos, o papel de unir os gestores e os colaboradores com a
expectativa de criar uma operação mais alinhada, eficiente e
produtiva. As atividades desenvolvidas em treinamentos
buscam padronizar práticas das atividades empresariais em
ações que beneficiem a organização e os colaboradores.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre a
importância do treinamento e desenvolvimento nas
organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Realizar treinamentos e capacitações auxiliam o colaborador a
compreender a filosofia, os valores, as políticas e a missão da
empresa.
II. Para elaborar um treinamento eficiente é preciso que o
mesmo esteja alinhado ao planejamento organizacional da
empresa, para que ele sejaum reflexo da identificação das
oportunidades e demandas do mercado.
III. A capacitação das habilidades específicas tem como
principal objetivo elevar a motivação pessoal e é uma ótima
ferramenta para reter talentos, pois apresenta possibilidades de
crescimento.
IV. As novas tecnologias ainda são pouco aplicadas e
funcionais para as organizações quando se trata de
treinamento.
V. O treinamento corporativo pode ser feito de muitas formas,
por meio de dispositivos eletrônicos, vídeo conferências, dentre
outros. Porém, a mais eficiente é aquela em que há um instrutor
presencial na transmissão do conteúdo.
Está correto o que se afirma apenas em:
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III.
d. I, II e V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta porque a realização serve para o
desenvolvimento das habilidades necessárias para a execução
das atividades, além da promoção da cultura organizacional da
empresa, aproximando e estreitando o relacionamento com os
seus colaboradores.
A afirmativa II está correta porque para o desenvolvimento do
programa de treinamento é fundamental o diagnóstico das
necessidades da organização, focado nas habilidades e
competências necessárias para o desenvolvimento dos
negócios, e para que isso aconteça, é essencial que os
colaboradores estejam alinhados com tais objetivos.
A afirmativa III está correta, pois as organizações, entendendo a
necessidade de se tornarem mais competitivas, fazem uso das
ferramentas de treinamento para tornar seus colaboradores
capacitados e competitivos no intuito de atender às demandas
organizacionais, alinhar as estratégias organizacionais e manter
a motivação dos funcionários.
A resposta correta é: I, II e III.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
“O treinamento é o processo educacional focado no curto prazo
e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual
as pessoas aprendem conhecimento, habilidades e
competências em função de objetivos definidos”.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos : O capital das
organizações. 9 ed. Revista e Atualizada. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2009. p.389.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre técnicas
de treinamento em classe, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. Provocam um ambiente que induz o instruído a uma técnica
de repetição do conteúdo para a aquisição do
conhecimento.
b. A participação ativa do instrutor no processo de treinamento
tende a bloquear a participação do instruído.
c. Fazem uso especificamente da leitura como ferramenta para
aquisição de conhecimentos de forma rápida e precisa.
d. Provocam um ambiente de discussão e encorajam a
interação entre o instruído e o instrutor.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O treinamento em classe tem como objetivo tirar o colaborador
do ambiente de trabalho e levá-lo a um ambiente de
aprendizagem para compartilhar conhecimentos, por exemplo,
entre colegas e um instrutor, e tal dinâmica irá auxiliar na
transmissão de conteúdos e sua assimilação.
A resposta correta é: Provocam um ambiente de discussão e
encorajam a interação entre o instruído e o instrutor.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Com a competitividade do mercado atual é essencial ter os
melhores profissionais dentro das organizações. Qualificar o
profissional é praticamente obrigatório para quem quer liderar
no mercado. Os tipos de treinamento que estão em alta nas
corporações possuem objetivos bem específicos.
Sobre os tipos de treinamento, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. O treinamento em sala de aula tem como principal ferramenta
as fichas técnicas de leitura, com o auxílio de um instrutor
via vídeo ajuda na fixação do conteúdo.
b. O treinamento on the job acontece em parceria com centros
de formação profissional para observar como os educadores
se portam diante dos desafios.
c. A instrução programada conta com a presença do instrutor,
auxiliando o uso das ferramentas tecnológicas.
d. O treinamento e-learning é uma modalidade de treinamento
que visa capacitar os colaboradores utilizando a tecnologia
da educação a distância.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O treinamento e-learning é contemporâneo e tem sido cada vez
mais utilizado pelas empresas pela praticidade e agilidade, e
porque possibilita o treinamento de formas inovadoras,
desenvolvendo a competência e tornando o colaborador cada
vez mais preparado para realizar suas atividades, fazendo-o
crescer profissional e pessoalmente.
A resposta correta é: O treinamento e-learning é uma
modalidade de treinamento que visa capacitar os colaboradores
utilizando a tecnologia da educação a distância.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
“Antes alguns especialistas em Recursos Humanos
consideravam o treinamento como meio para adequar cada
pessoa ao seu cargo, e com isso, desenvolver a força de
trabalho na organização a partir dos cargos ocupados”. Com a
constante mudança e dinâmica de mercado, as organizações
buscam melhorar suas práticas de aprendizagem corporativas.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: O capital das
organizações. 9 ed. Revista e Atualizada. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2009. p. 388.
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre o
conceito e a importância do treinamento nas organizações,
assinale a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a.
As ações de treinamento e desenvolvimento devem objetivar
a solução de problemas externos, relacionados à falta de
motivação dos parceiros e negócios para a realização do
trabalho.
b. O treinamento em uma organização tem como objetivo
principal levar ao setor de Recursos Humanos o alcance de
resultados mais perceptíveis pelos empregados.
c.
O treinamento é um processo de longo prazo porque os
gestores raramente conseguem mensurar efetivamente os
resultados.
d. O treinamento tornou-se indispensável nas empresas para
a conquista dos objetivos corporativos. Existe a
necessidade da adesão e aperfeiçoamento da capacidade e
habilidade dos colaboradores para a empresa ser
competitiva no mercado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A competitividade no mercado exige das organizações um time
de trabalho mais qualificado e engajado às ferramentas de
treinamento, que auxiliam a organização a envolver e motivá-lo
enfrentando os desafios e atendendo às demandas. É durante
uma capacitação, que os colaboradores irão compreender os
valores, a filosofia e as políticas da empresa, e, muitas dessas
informações, vão auxiliar no desempenho dos serviços para
que tudo seja realizado de acordo com as diretrizes da
companhia.
A resposta correta é: O treinamento tornou-se indispensável
nas empresas para a conquista dos objetivos corporativos.
Existe a necessidade da adesão e aperfeiçoamento da
capacidade e habilidade dos colaboradores para a empresa ser
competitiva no mercado.
Tema 9
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Atualmente, com o mercado cada vez mais competitivo,
torna-se fundamental que as empresas aprendam manter e
aprimorar a produtividade de seus colaboradores. Não há
maneira melhor para garantir que eles alcancem os objetivos do
que implantando uma cultura de engajamento coletivo. As
organizações ainda possuem muitas dificuldades no dia a dia
de manter o nível de engajamento elevado. “Empresas
brasileiras precisam focar em sustentar os níveis de
engajamento de funcionários, uma vez que o crescimento,
outrora rápido, se reduziu consideravelmente”.
CRABTREE, S.; RIOS, J. Crescimento brasileiro poderia ter um
empurrãozinho. Gallup. 2015.
Sobre engajamento de colaboradores, o que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. O engajamento vem quando os gestores são mais rígidos na
gestão da performance, garantindo um sentimento
compromisso nos colaboradores.
b. O engajamento e a motivação não se relacionam, quando
falamos de objetivos que envolvem necessidades
individuais e organizacionais.c. O engajamento do colaborador está relacionado com o
salário. Quem ganha mais, possui mais engajamento.
d. Ao criar as práticas na gestão, como seções de feedback e
geração de autonomia, promovemos engajamento,
alinhando os objetivos organizacionais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
As organizações investem cada vez mais em práticas que
favoreçam a relação entre os líderes e liderados, objetivando
estreitar relacionamentos e ampliar o engajamento com os
objetivos e demandas dos colaboradores. Crescentemente, os
colaboradores desejam participar das estratégias e da tomada
de decisão das ações. Isso proporciona maior participação e
dedicação na entrega das demandas.
A resposta correta é: Ao criar as práticas na gestão, como
seções de feedback e geração de autonomia, promovemos
engajamento, alinhando os objetivos organizacionais.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
“Muitas empresas têm utilizado diversos tipos de modelo de
remuneração, buscando a adequação de sua política de pessoal
alinhada à sua estratégia de negócios, destacando-se a
remuneração por habilidade, por competências e a flexível”
(MARTINS; CUNHA, 2016 apud MOREIRA et al., 2016, p. 5).
MOREIRA, P. A. Modelo de Remuneração na Gestão de
Pessoas: a estruturação tradicional de cargos e salários ainda
pode trazer benefícios? Future S. R. Journal. v.8, n.3, p.03-31.
São Paulo, set./dez., 2016.
O trecho enunciado mostra a preocupação de atender e
impactar os colaboradores de outras maneiras, além da
remuneração fixa. Sobre o processo de remuneração nas
organizações, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A remuneração fixa é o maior fator motivador nas
organizações, tendo em vista que as pessoas trabalham
para manter suas necessidades básicas.
b. Políticas de reconhecimento não financeiro podem ser
bastante positivas para a motivação dos colaboradores.
c. A remuneração deixou de ser fator importante nas empresas,
devido à mudança de perfis profissionais que valorizam a
autonomia no ambiente de trabalho.
d. a remuneração por desempenho é utilizada para cargos de
liderança, por eles serem estratégicos para a organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Com a crise econômica presente em diversos países, as
empresas vêm encontrando dificuldades em oferecer melhorias
salariais. Então, cresce como alternativa, a necessidade de
oferecer benefícios não financeiros, que possam servir como
agente de mudança e motivador nos colaboradores.
A resposta correta é: Políticas de reconhecimento não
financeiro podem ser bastante positivas para a motivação dos
colaboradores.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“Engajamento é bastante diferente de motivação, embora
muitas vezes os dois termos sejam usados como sinônimos. A
motivação é, antes de tudo, promovida por fatore internos,
pessoais e intrasferíveis. Já o engajamento é guiado pela
motivação interna, assim como pela paixão, pelo entusiasmo,
pelo senso de realização e por outros fatores externos que
ajustam a satisfação das pessoas frente aos seus desafios
concretos de trabalho”.
CARRAMENHA, B., CAPPELLANO, T., MANSI, V. Comunicação
com empregados. A comunicação interna sem fronteiras.
Jundiaí: Editora In House, 2013. p. 100.
A partir do trecho enunciado e de acordo com o conhecimento
adquirido, quais as ações que impulsionam o engajamento nas
organizações?
Escolha uma opção:
a. As amizades dentro da empresa prejudicam o engajamento
dos colaboradores, tendo em vista que as relações devem
ser estritamente profissionais.
b. A competitividade dificulta o processo de engajamento nas
empresas.
c. Para promover o engajamento dos profissionais, é preciso
realizar a gestão de maneira estratégica, incentivando e
fortalecendo o vínculo dos trabalhadores.
d. Aplicar um sistema de premiação ou hierarquização por
méritos do indivíduo é a única maneira de engajar os
colaboradores.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A gestão é extremamente importante no processo de promoção
do engajamento do colaborador. O gestor deve fazer uso de
ferramentas para acompanhar e monitorar a performance, além
de estreitar o relacionamento com o seu colaborador.
A resposta correta é: Para promover o engajamento dos
profissionais, é preciso realizar a gestão de maneira estratégica,
incentivando e fortalecendo o vínculo dos trabalhadores.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A remuneração pode ser conceituada como uma forma de
pagamento por um trabalho realizado. Não necessariamente
este pagamento será realizado em espécie de moeda local, mas
também através de premiação, brindes. As empresas modernas
tentam dar maior dinâmica e propor remunerações
diferenciadas aos seus integrantes, desde o tipo de brinde até o
que será avaliado.
Qual conceito se aproxima da definição e característica da
remuneração por competências?
Escolha uma opção:
a. A remuneração estratégica apresenta um ponto relevante um
salário fixo para todos os colaboradores, sendo estratégico
no mercado devido à concorrência.
b. Caracteriza a remuneração fixa, o controle rígido e o
acompanhamento das tendências nos modelos de gestão.
c. Podemos considerar a remuneração tradicional (salário fixo),
menos burocrática, por facilitar seus cálculos para os
colaboradores e empresa.
d. O sistema de remuneração estratégica adota um formato que
agrega valor, de maneira flexível, além de levar em conta as
habilidades individuais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A remuneração passou a ser um fator estratégico para as
organizações, possibilitando muitas maneiras de ganhos para
seu colaborador, como prêmios, incentivos, brindes, dentre
outros. Ela torna-se estratégia ao valorizar as competências dos
seus colaboradores.
A resposta correta é: O sistema de remuneração estratégica
adota um formato que agrega valor, de maneira flexível, além de
levar em conta as habilidades individuais.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O salário ainda é extremamente importante, mas os
colaboradores, cada vez mais, se motivam quando as
organizações oferecem outros benefícios, como horários
flexíveis, capacitações que impactam na vida profissional e
participação em projetos estratégicos. Estes vêm se tornando
fatores decisivos nas ofertas de trabalho e, principalmente, na
retenção de talentos. Os benefícios não financeiros têm
conquistado espaço nas estratégias da empresa, surgindo
como uma alternativa para contornar as reduções de custo.
Identifique os itens que correspondem a uma remuneração não
financeira.
I) Grau de autonomia oferecido pela chefia.
II) Folgas.
III) Premiação e comissões.
IV) Oferta de serviços fora do seu perfil profissional.
V) Divulgação dos resultados positivos.
Agora, assinale a opção que apresenta os itens corretos.
Escolha uma opção:
a. Os itens II, III e IV estão corretos.
b. Os itens II e IV estão corretos.
c. Os itens I e II estão corretos.
d. Os itens I, III e V estão corretos.
Feedback
Sua resposta está correta.
De acordo com as remunerações não financeiras, podemos
citar a afirmativa I como correta, pois os colaboradores aceitam
como um importante fator motivacional e de engajamento a
autonomia atrelada a suas atividades. A afirmativa II está
correta, pois as novas gerações, conhecidas por trabalharem
por propósito, têm claros os seus objetivos e, na hora de se
candidatarem para uma vaga, avaliam o salário, pacotes de
benefícios extras e atribuem muita importância a temas como
flexibilidade, mobilidade, valores e cultura da empresa.
A resposta correta é: Os itens I e II estão corretos.
Tema 10
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
“A criação e o desenvolvimento de equipes de trabalho têm
exigido grande esforço, principalmente porque a formação dos
profissionais que estão atuando nas organizações
contemporâneas sempre focalizou as responsabilidades e os
desempenhos individuais, o que, é