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Questão 1/5 GREATTI ao comentar a formação e o perfil do empreendedor, aponta algumas diferenças entre a formação gerencial e a formação empreendedora, dando a entender que se tratam de formações diferenciadas e complementares: A contar dessa abordagem podemos levantar algumas constatações sobre o assunto que podem ser bastante relevantes em termos de se conhecer melhor o perfil do empreendedor: • O empreendedor é uma pessoa que precisa contar com uma boa educação familiar, social e profissional para obter o perfil necessário a sua ação. • Ser um generalista, em termos do perfil empreendedor, é tão importante quanto ser um especialista, pois nem sempre as soluções dos problemas a serem enfrentados se encontram dentro da área de especialização do empreendedor. • O espírito empreendedor, integrado ao perfil de líder, altamente criativo e determinado, é algo obtido basicamente pela sua formação gerencial. As constatações acima podem ser consideradas: A As três constatações são verdadeiras e podem ser facilmente comprovadas no quadro apresentado. B Apenas duas constatações podem ser consideradas verdadeiras e coerentes com que é abordado no quadro apresentado. Você acertou! As três constatações tem efetiva relação com o que é apresentado no quadro, porém, não é correto afirmar que o perfil de líder, criativo e determinado é algo relacionado essencialmente à formação gerencial. Essas características são forjadas na formação empreendedora, uma vez que se trata de questões presentes na segunda coluna do quadro. C Apenas uma das constatações pode ser considerada verdadeira e ao mesmo tempo coerente com o conteúdo apresentado no quadro. D As três constatações não podem ser consideradas verdadeiras e não conjuminam com o conteúdo apresentado no quadro. E Não é possível fazer relação entre as constatações e os conteúdos presentes no quadro uma vez que a correlação entre elas é mínima. Questão 2/5 O processo de busca pela excelência é um esforço contínuo das organizações. Sendo assim é relevante as organizações considerarem a qualidade como um fator essencial para o alcance da vantagem competitiva. Assinale as alternativas que I – A qualidade total é uma filosofia de gestão organizacional divulgada após a segunda guerra mundial. II – O conceito de qualidade total foi colocada em prática com muito êxito pelas empresas japonesas. III – Qualidade controlada e a conformidade com as especificações técnicas são características da escola de qualidade IV – A preocupação com a influência da equipe informal no processo produtivo é pertinente a escola de qualidade V – A liderança autocrática influencia na qualidade controlada pela equipe informal de trabalho Estão certas as alternativas: A I, II e IV B I, II e V C I, II e III Você acertou! A qualidade total é uma filosofia de gestão organizacional divulgada após a segunda guerra mundial. O conceito de qualidade total foi colocado em prática com muito êxito pelas empresas japonesas. Qualidade controlada e conformidade com as especificações técnicas são características da escola de qualidade D IV e V E II e IV Questão 3/5 Tomando como base o seguinte recorte da pesquisa realizada pelo SEBRAE: SEBRAE: SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS NO BRASIL Tomando como referência as empresas brasileiras constituídas em 2007, e as informações sobre estas empresas disponíveis na SRF até 2010, a taxa de sobrevivência das empresas com até 2 anos de atividade foi de 75,6%. Essa taxa foi superior à taxa calculada para as empresas nascidas em 2006 (75,1%) e nascidas em 2005 (73,6%). Como a taxa de mortalidade é complementar à da sobrevivência, pode-se dizer que a taxa de mortalidade de empresas com até 2 anos caiu de 26,4% (nascidas em 2005) para 24,9% (nascidas em 2006) e para 24,4% (nascidas em 2007), conforme exposto no Gráfico 2. Fonte: http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil=2013.pdf Considerando o texto e gráfico acima, podemos afirmar que: I – A queda de mortalidade de empresas está acontecendo em virtude da redução do número de aberturas de novas empresas no Brasil. II – Esse resultado deve ser visto como positivo, porém é importante que seja bem observado seu contexto em termos geográficos e de áreas de atuação. III – Os ganhos obtidos nos últimos anos são ainda marginais se considerar que esse patamar de mortalidade ainda está muito elevado. IV – A taxa de mortalidade apresentada é basicamente formada por iniciativas de empreendedores por necessidade. Na sequência, marque a alternativa correta: A I e III são falsas B III e IV são falsas C II e III são falsas D I e IV são falsas Você acertou! Considerando apenas o recorte apresentado, não é possível validar a afirmação que alega redução do número de abertura de empresas no Brasil e também de se vincular os fracassos ao fato dos empreendedores serem por necessidade. Apenas as afirmações II e III podem ser confirmadas pelo texto já que pode haver variações interessantes nesses números se avaliarmos por região geográfica ou área de atuação e que o patamar de fracasso de uma em cada quatro empresas novas é algo indesejado. O ideal é um índice bem mais baixo de fechamento de empresas. E I, II e III são verdadeiras Questão 4/5 O número de atividades desempenhadas por um gestor é muito amplo. Entre as atividades desenvolvidas pelo gestor, uma delas é a capacidade de reconhecer problemas e oportunidades de desempenho, de tomar decisões acertadas e adotar ações adequadas. Assinale como V (verdadeiro) e F(falso) as alternativas, que apresentam as funções e características de um gestor: ( ) planejamento é o processo de estabelecer objetivos e determinar o que deve ser feito para alcança-los. ( ) liderança é o processo de despertar o entusiasmo e inspirar esforços visando ao cumprimento das metas. ( ) controle é o processo de designar tarefas, alocar recursos e coordenar atividades de trabalho. ( ) por meio da organização, os gerentes transformam planos em ações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V, F, V, F B V, V, F, V C V, V, V, F Você acertou! O planejamento estabelecer objetivos e determinar o que deve ser feito para alcançá-los. A liderança, ou a direção, é o processo de despertar o entusiasmo e inspirar esforços visando ao cumprimento das metas. A organização direciona as atividades para que os planos se transformem em ações. O controle não é o processo de designar tarefas, alocar recursos e coordenar atividades de trabalho. Nesta etapa é realizada o controle das atividades que forma direcionadas. D F, F, V, V E F, V, V, F Questão 5/5 Analise os casos a seguir e responda: Os casos acima refletem inovações percebidas em três segmentos distintos que transformaram de modo intenso a forma de comercialização desses mercados. Cada caso com suas características próprias, motivados por situações que foram indutoras de inovações. Baseado nisso, podemos fazer algumas constatações: 1. Mudanças de hábitos das pessoas quando bem percebidas, são fatores que podem ser indutores de novos modelos de negócio. Essas mudanças acabam por gerar repercussões em todas as sociedades, gerando novos comportamentos que se tornam novos padrões globais nas populações. 2. Algo que surge em um mercado pode ser visto como uma grande ameaça ou uma grande oportunidade. A questão de como o problema é percebido determina a reação e, portanto, as ações a serem implementadas. Nessa, pode ser que alguns concorrentes optem por correr do problema e outros de enfrentá-lo com criatividade. 3. O olharpara a insatisfação dos clientes é uma maneira bastante eficiente de se detectar oportunidades. Porém, nem sempre as maneiras de se aproveitar essas oportunidades acontecem de modo simples e barato. E em certas situações, pode acontecer da transformação necessária ser bastante complexa e dispendiosa. Considerando o texto apresentado e as afirmações acima podemos dizer que: A As três afirmações são verdadeiras. B Apenas duas afirmações são verdadeiras. Você acertou! Das três avaliações apresentadas, apenas a primeira é falsa, pois ela faz uma generalização que não corresponde à realidade na medida que mudanças de alcance mundiais são raras e devido à grande diversidade de sociedades, algumas aderem às mudanças e outras não. Por isso não dá para considerar ser essa uma afirmação efetivamente correta. As demais afirmações são verdadeiras e se relacionam bem com os casos apresentados. C Apenas uma afirmação é verdadeira e está relacionada a um dos casos citados no quadro. D Apenas uma afirmação é verdadeira e ela não está relacionada a nenhum dos casos citados no quadro. E Nenhuma das afirmações é verdadeira.
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