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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
Em 2006 a Vale do Rio Doce se viu sob os holofotes por não conseguir se entender com os índios que viviam próximo a uma reserva em Carajás, no Pará. Dias antes da aquisição da Inco, 200 índios armados com arco e fecha invadiram as instalações da empresa e fizeram 600 funcionários reféns. O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também arranhou a sua imagem, sobretudo em um momento em que ela ganhava ares de gigante mundial. O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de:
A
Atenção e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do país.
B
Violação dos direitos humanos.
C
Ausência de efetividade das ações, por parte dos indígenas.
D
Como o bom relacionamento de uma empresa e seus stakeholders é importante
Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta.
A
A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização. 
B
A busca da satisfação do cliente e de todos os stakeholders.
C
A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização.
D
A Gestão da qualidade total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos ou necessidades dos clientes.
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(MPE-MS-2013) O desenvolvimento sustentável orienta as ações no campo da gestão ambiental e do desenvolvimento econômico do país. A respeito do conceito de sustentabilidade, assinale a alternativa correta.
A
O mercado é a força reguladora do desenvolvimento econômico e como tal subordina a questão ambiental.
B
Estimula o progresso tecnológico e as novas necessidades de consumo como condição para a geração de empregos.
C
Abrange um leque de dimensões relevantes, tais como a social, a econômica, a ambiental, a cultural e a política.
D
A defesa do meio-ambiente é uma prerrogativa de cada Estado nacional em particular e não uma responsabilidade mundial.
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(ESFCEX/2013) Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.
A
Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida.
B
O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização
C
Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores.
D
A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(TRE-AM-2014) Em gerenciamento de projetos existe um termo técnico, em inglês, que de maneira ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização). Esse termo técnico, em inglês, é denominado de:
A
Shareholder
B
Funcionários
C
Equipe
D
Stakeholder