gestao de negocios

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Instituto Federal Catarinense - Campus Araquari 
 
 
 
 
 
 
Leonardo Rosa 
 
 
 
 
 
 
Criação de empresa: Estudo de fatores externos e internos que influenciam a 
gestão da empresa 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de pesquisa 
 
 
 
 
 
 
Volume I 
 
 
 
 
 
 
Araquai 
2017 
 
 
 
 Leonardo Rosa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Criação de empresa: Estudo de fatores externos e internos que influenciam a 
gestão da empresa 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de pesquisa apresentado a 
orien- tadora, como parte dos requisitos 
neces- sários à obtenção da nota da 
disciplina de gestão de negócios. 
 
Orientadora: Suzana 
 
 
 
 
 
Volume I 
 
 
 
 
 
Araquai 
2017 
 
 
 
 Sumário 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 
 
2 REVISÃO DE LITERATURA ​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 
2.1 NOME DA EMPRESA​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​4 
2.2 LOGOMARCA​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​4 
2.3 OBJETIVO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​4 
2.4 MISSÃO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.5 VISÃO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.6 VALORES​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.7 FORNECEDORES​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.8 CLIENTES​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.9 DIFERENCIAL DO NEGÓCIO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.10 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ​. . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.10.1 Comportamento Pessoal​ ​. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​5 
2.10.2 Comportamento Cultural ​. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​6 
2.10.3 Comportamento Social ​. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​6 
2.10.4 Processo Decisório ​. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​6 
2.11 ANÁLISE DE SWOT ​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ​7 
3 CONCLUSÃO​ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 
 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
 
 
Empresas podem ser tanto um grande problema como um grande sucesso, 
tudo depende de como é realizado o gerenciamento. O mesmo estuda diversos 
fatores para decidir se é o tempo, o lugar e a ideia certa para se investir em 
determinado produto, fatores que podem tanto ser externos como influências na 
economia global, ou até influências culturais de uma região muito pequena, e fatores 
internos que acometem diretamente a empresa e seus setores. Gerenciando esses 
fatores a partir de um estudo dos mesmo, é possível saber se é o momento para se 
criar uma empresa X ou é possível retirar uma empresa da falência recriando seu 
modo de operar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 REVISÃO DE LITERATURA 
 
 
 
2.1 NOME DA EMPRESA 
 
O nome escolhido da empresa é Malibu, pois os donos da empresa creem 
que é um nome atrativo para o fim da aplicação/site. 
 
2.2 LOGOMARCA 
 
Criada a partir do nome da empresa, com cores representativas do serviço, 
que passam uma ideia de energia, calor e felicidade com o tom amarelado e uma 
ideia de romantismo e riqueza através do tom de roxo, que passa valores sobre a 
empresa. 
Figura 1 – Figura 1 
 
 
2.3 OBJETIVO 
 
Facilitar o encontro entre quem quer contratar serviço sexual e quem está 
disposto a realizar o mesmo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.4 MISSÃO 
 
Proporcionar um novo meio virtual e sem a necessidade de locomoção para 
con- tratar serviços sexuais. 
 
2.5 VISÃO 
 
Conseguir um número de usuários, tanto fornecedores de serviços como 
com- pradores, e começar a expandir os serviços para diversas áreas, possibilitando 
que o site fosse utilizado em muitas regiões do Brasil e até do mundo, sempre 
pensando em oferecer uma grande variedade entre custo e qualidade dos serviços. 
 
2.6 VALORES 
 
Praticidade, Prazer, Inovação, Segurança, Felicidade. 
 
2.7 FORNECEDORES 
 
Pessoas que assinam o site, pagando taxa mensal, para promover seu 
trabalho. 
 
2.8 CLIENTES 
 
Pessoas que desejam assinar o site com mais de 18 anos, pagando a taxa 
mensal de uso. 
 
2.9 DIFERENCIAL DO NEGÓCIO 
 
No começo de nossa empresa esperamos ofertar um serviço seguro que 
tenha uma relação de custo parecida com o quanto o compador pagaria através da 
forma de encontro pessoal, porém o grande diferencial seria o atendimento em casa, 
sem preocupações de procurar em ruas, ou de ir até um local específico como 
bordeis. 
 
2.10 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
 
2.10.1 Comportamento Pessoal 
Como comportamentos pessoais, são fatores importantes a idade, estado 
civil, se mora sozinho ou com a família, etc. Cada aspecto da vida pessoal dele pode 
ser um importante diferenciador (ou até um determinador) de consumo no nosso 
produto, pois uma pessoa no ápice da juventude está mais propensa a querer 
experimentar mais relações sexuais por até fatores biológicos e psíquicos. Outro 
 
fator nesse quesito é o estado civil relacionado com o lugar onde mora, uma pessoa 
sozinha está mais 
 
 
 
 
 
 
 
predisposta a querer se relacionar com alguém, nem que seja apenas por satisfazer 
desejos ou por companhia, isso varia de acordo com o momento em que a pessoa 
se encontra, ou em outros casos até insatisfação com o parceiro(a). 
 
2.10.2 Comportamento Cultural 
A cultura é um fator determinante no comportamento de um consumidor, 
levando isso em conta nosso produto não teria acesso a países onde mulheres 
sofrem com leis rígidas de liberdade de escolha e expressão, também em regiões 
onde religiões são seguidas fielmente e muitas vezes proibindo relações sexuais 
antes do casamento, ou fora dele e até mesmo relações onde não se visa um futuro 
casamento. Também por questão do ambiente onde a pessoa cresceu e se 
desenvolveu, acaba por desen- volver um certo repúdio a certos locais até por receio 
de escárnio caso seja vista por conhecidos, e com base nisso escolhemos um 
ambiente web para facilitar a vida das pessoas. 
 
2.10.3 Comportamento Social 
Somos influenciados pelos grupos em que vivemos nos mais diversos 
aspectos, e o que fazemos ou usamos não deixa de ser exceção, não se pode deixar 
de contar o grupo social inserido do cliente. Muitas vezes o consumidor (maioria das 
vezes no sexo masculino) se sente envergonhado ou até mesmo pressionado por si 
mesmo e amigos por não ter uma vida sexualmente ativa ou amorosa, mas também 
por grupos sociais acaba por não buscando uma solução em sites de encontro e 
afins por medo de que será ironizado por ter de apelar para sites especializados no 
ramo, com isso entra o nosso produto onde de forma sigilosa o cliente marca com 
outra pessoa o encontro, sem contar a facilidade disso acontecer pelo meio web. 
 
2.10.4 Processo Decisório 
O Reconhecimento da Necessidade: Nesta etapa há oreconhecimento do 
problema e analisando a pirâmide de maslow, os dois problemas envolvidos são: O 
sexo e as relações sociais, onde o cliente entende sua necessidade de sanar tais 
sentimentos escassos. 
A Busca de Informação: O cliente busca sobre como pode satisfazer tais 
neces- sidades, analisa as alternativas de se resolver o problema. Como locais para 
encontros e fazer amizades, apps para relacionamentos, boates e lugares com 
elevadas concen- trações de pessoas. 
A avaliação das Alternativas: Com base no que foi minerado de informações, 
o cliente encontra 3 opções viáveis para sanar sua necessidade: aplicativos mobile, 
boates e enfim nosso site, cada um tem suas vantagens e desvantagens, os 
 
aplicativos 
 
 
 
 
 
por exemplo não passam um sentimento segurança nem garantia de como vai ser 
tratado, uma boate não tem sigilo no deslocamento até tal e até possíveis confusões 
dentro do estabelecimento, e por fim nosso produto onde tem total sigilo e 
tratamento de acordo com o esperado. 
A Compra: Fase onde o cliente se cadastra e efetua o pagamento pelo serviço 
A Experiência Pós-Compra: Após o serviço o cliente tem a opção de avaliar o 
serviço com uma nota de 1 a 5 em formato de estrelas para representar sua 
satisfação com o serviço, e também comentar sua experiência em um mural 
específico. 
 
2.11 ANÁLISE DE SWOT 
Tabela 1 – Fatores positivos e negativos 
 
 
 Ambiente Interno Ambiente Externo 
 
 
 
 
 
 
 
Positivos 
Forças 
• A união da equipe 
• A facilidade de uso 
• O método utilizado 
para “exposição 
dos/das modelos” 
• Local de propagação 
privilegiado (Internet, 
pois tem uma 
grande capacidade 
de dissipação) 
Oportunidades 
 
• Liderar o mercado de “prazer” 
• Ser a empresa pioneira 
no ramo 
• Abrir a mente das pessoas 
para novas oportunidades 
a respeito da satisfação 
• Elevar a produção em 
certas áreas da indústria 
• Elevar a auto estima do 
nosso público 
 
 
 
 
 
 
 
 Ambiente Interno Ambiente Externo 
 
 
 
 
 
Negati- 
vos 
Fraquezas 
• Uma 
burocracia 
exacerbada 
• Demora a 
globalização de 
nossos serviços 
• Dificuldade no 
controle de qualidade 
Ameaças 
 
• Falta de mão de 
obra qualificada 
• Dificuldade em encontrar os 
profissionais que atendem 
as especificações 
• Preconceito 
• Estado (Leis mal elaboradas) 
• Religião em países autoritários 
 
 
 
 
 
3 CONCLUSÃO 
 
 
 
Após serem feitas as análises do comportamento do consumidor e de SWOT, 
vemos que alguns problemas existem para a criação da empresa, porém por ser um 
serviço que grande parte das pessoas procuram(homens e mulheres) podemos criar 
uma empresa bem sucedida e que rapidamente pode ser expandida de modo que 
englobe várias cidades e até unidades federativas no Brasil, apenas necessitamos 
de ter uma plataforma que apresente uma certa facilidade de uso e uma segurança 
para os dois lados, tanto os que ofertam serviços como os que compram.