Objetiva GTI UNIFICADO GERAL

Prévia do material em texto

Gestão da Tecnologia e da Inovação - UNIFICADO GERAL 
 
 
Questão 1 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam 
que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 
13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] 
Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das 
páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma 
época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave 
é “inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?” 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a 
natureza da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, 
marque X na resposta correta. 
A Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a 
empresa atua no mercado. 
Questão 2 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o extrato do texto a seguir: 
“Neste novo milênio, os estrategistas devem ser criativos, uma vez que têm de atuar 
principalmente em ambientes com alto grau de descontinuidade. Para criar um 
ambiente propício à criatividade, a organização deve buscar a adesão intelectual e 
emocional de todos os seus colaboradores, reconhecendo e recompensando as ideias 
inovadoras”. 
Levando em consideração o texto dado e os conteúdos da Rota 2, sobre criar a 
estrutura funcional adequada, analise as assertivas a seguir e marque V para as 
asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
I. ( ) O reconhecimento pelas ideias inovadoras virão do mercado, isentando as 
empresas de recompensar seus colaboradores. 
II. ( ) Criar um ambiente propício para os colaboradores de alto desempenho possam 
desenvolver suas atividades, é uma decisão assertiva. 
III. ( ) As inovações requerem investimentos em termos de tempo de colaboradores de 
alta performance e financeiros para dar suporte as pesquisa. 
IV. ( ) A empresa que possui equipes que diagnosticam e solucionam rapidamente as 
adversidades é mais inovadora que a concorrência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
B F – V – V – F 
 
Questão 3 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“Estamos inseridos em um mundo em que os processos e os procedimentos 
repercutem muito além das fronteiras da cidade, do estado e do país. O método de 
produção que se desenvolve na Ásia, por exemplo, reflete nos demais continentes, 
seja em relação à economia, seja em relação às condições sociais dos trabalhadores, 
ou ainda, às políticas de produção de muitos governos. [...] Mudanças exigem 
criatividade e respostas estratégicas. Nesse sentido, um dos fatores mais relevantes é 
a inovação tecnológica, que tem se constituído como diferencial altamente estratégico 
para inúmeras empresas”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos sobre o tema inovação e 
globalização do livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na 
resposta correta. 
 
A 
 
A Tecnologia da Comunicação e Informação-TIC auxiliou no processo de 
globalização das organizações através das rápidas conexões. 
 
Questão 4 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Inovação é chave para setor minero-metalúrgico competir no exterior” 
“Inovação e modernização de sistemas, processos e materiais são os elementos 
necessários para que o Brasil se torne mais competitivo no mercado internacional na 
área de metalurgia, materiais e mineração”, disse o presidente da Associação 
Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), Horacidio Leal Barbosa Filho, 
durante a abertura do 71º Congresso Anual do setor que aconteceu no Riocentro, no 
Rio de Janeiro em Setembro de 2016. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre a 
integração com outras áreas de negócio, assinale a alternativa correta: 
E Além dos elementos citados no texto, considera-se também a capacidade de 
oxigenação e a renovação das organizações. 
 
Questão 5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“As empresas — e os líderes — precisam estar concentrados sempre em duas 
atividades: aumentar a eficiência da empresa e propiciar inovação para o futuro. 
Pelo menos é o que diz Vijay Govindarajan, especialista em estratégia e inovação. 
“Inovação é o que move as empresas”, diz Govindarajan. Porém, ele reconhece que 
inovar nem sempre é fácil — envolve mudança, e sempre há uma parte de nós que 
tende a rejeitá-la. Porém, não se pode focar apenas em inovação. Afinal, as empresas 
precisam se manter eficientes e competitivas no presente”. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os 
tipos de inovação e no livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, analise 
as afirmativas a seguir. 
 I. É considerada uma empresa inovadora aquela que lança produtos diferenciados 
seguidamente. 
 
II. A inovação ocorre também nos processos visando a redução de custos e a melhoria 
de produtividade. 
 
III. O modelo de negócio é passível de inovação, pois a empresa pode mudar a forma 
com que lida com o mercado. 
 
IV. A inovação no produto ocorre quando a empresa altera a matéria prima com a qual 
o mesmo é fabricado. 
São corretas as afirmativas: 
C I, II e III, apenas. 
 
Questão 6 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No Brasil, a cada 10 negócios que se iniciam, quase seis são criados em função de 
uma oportunidade e não de uma necessidade. O indicador da pesquisa GEM de 2015 
é reflexo que, tendo como base uma informação de mercado, e não de sobrevivência. 
Empreender por oportunidade não significa, entretanto, que esses negócios sejam 
inovadores. De acordo com dados do Global Innovation Index de 2015, o Brasil ocupa 
a 70ª posição entre 141 países que, avaliados segundo 81 indicadores, formam o que 
podemos chamar de “Ranking Global da Inovação.” Em uma análise objetiva, é 
possível dizer que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação”. 
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os aspectos 
relevantes da gestão da inovação nos negócios, analise as assertivas que seguem e 
marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
 
I. ( ) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em 
produtos e serviços 
 
II. ( ) Na atualidade o empreendedor compreende que sem inovação não haverá 
diferenciação do seu negócio no mercado hipercompetitivo. 
 
III. ( ) A gestão da inovação está diretamente ligada a estratégia da empresa tanto 
para atuar em mercados maduros quanto novos. 
 
IV. ( ) Os mercados e os clientes levam tempo para se habituarem aos produtos e 
serviços inovadores. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
D F – V – V – F 
 
 
Questão 7 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Há uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do 
controle nas organizações: “Se você não pode medir, você não pode 
gerenciar”. A avaliação e o controle estratégico visam implementar a estratégia 
por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho”. 
 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre 
o tema Indicadores para inovação, analise as sentenças a seguir e marque X 
na alternativa que evidencia que informação o indicador: Investimento em P&D 
(Pesquisa e Desenvolvimento) traz para a empresa. 
D Através do indicador de P&D, a empresa mensura se o 
investimento realizado tem trazido resultados positivos em 
determinado projeto. 
 
Questão 8 - Gestão da Tecnologia e da InovaçãoLeia o fragmento do texto a seguir: 
“Diante da rápida transformação do setor financeiro com o avanço das fintechs 
(startups financeiras), o Banco do Brasil decidiu dar um passo mais consistente para 
se arejar internamente e estimular a inovação. A empresa criou o LABB, Laboratório 
Avançado Banco do Brasil, instalado em pleno Vale do Silício. A iniciativa tem só seis 
meses. Ali, são incubadas ideias e projetos para melhorar a atuação do BB no 
mercado: intraempreendedorismo puro. “Precisamos ser mais dinâmicos e abertos”. 
Estar aqui é um passo grande para isso”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 e livro-base 
Gestão da Inovação e do Conhecimento, sobre a compreensão do que é inovação, 
analise as afirmativas a seguir: 
 I. A empresa considerou a abertura de um laboratório no Vale do Silício a 
oportunidade de criar inovação para seu mercado. 
II. A concorrência das startups financeiras foi vista como uma oportunidade de 
crescimento aos negócios da empresa. 
III.A instalação de um laboratório no Vale do Silício é considerada uma quebra 
de paradigmas para esse tipo de negócio. 
 
IV. Instalar um laboratório em um local voltado para inovação representa uma decisão 
operacional da empresa. 
 
São corretas as afirmativas: 
A I e III, apenas. 
 
Questão 9- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Decorrentes de uma compreensão funcionalista ou interpretativa da natureza do 
conhecimento, alguns estudos em Gestão do Conhecimento (GC) centralizam mais a 
tecnologia ou as pessoas. Os autores que escrevem sobre GC na perspectiva da 
tecnologia têm como objetivo criar formas de disseminar e ampliar o conhecimento, de 
modo a aumentar o desempenho organizacional com o apoio de diferentes 
tecnologias. [...] Por outro lado, enfatizam a organização como ambiente natural do 
GC, que privilegia a interação dos indivíduos”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 e também o livro-
base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema: gestão do 
conhecimento, analise as afirmativas a seguir que versam sobre a classificação da 
gestão do conhecimento. 
 I. A gestão de pessoas tem como objetivo principal codificar o saber organizacional, 
ou seja, sistematizar e padronizar o conhecimento. 
 
II. A Gestão do Conhecimento (GC) está pautada em áreas do conhecimento como 
gestão da informação e gestão das pessoas. 
 
III. Os níveis de percepção da Gestão do Conhecimento (GC) abrangem as 
perspectivas individuais e organizacionais. 
 
IV. Para a Gestão do Conhecimento (GC), a área de tecnologia e ciência tem como 
propósito conhecer a difusão do conhecimento tácito. 
 
V. A perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento (GC) destaca a 
importância dos recursos e das competências essenciais. 
São corretas as afirmativas: 
 
C II, III e V, apenas. 
 
Questão 10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Criar um ambiente de aprendizado com base nos objetivos organizacionais é um 
processo no qual é necessário identificar competências individuais e organizacionais 
e, sobretudo, levantar as lacunas na aprendizagem individual e organizacional. [...] Ao 
desenvolver as competências essenciais ou críticas, visando à competitividade 
organizacional e à sustentabilidade de seu negócio, a empresa mobiliza o 
conhecimento e a experiência de seus membros, aprendendo e inovando de forma 
criativa e adaptativa”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre como criar uma 
visão inspiradora de si mesmo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Uma empresa inovadora tem em seu corpo diretivo, gestores que atuam de forma 
conservadora e previsível para reduzir o risco. 
 
II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento 
do lucro a mesma não está inovando. 
 
III. Investir em melhoria no atendimento ao cliente se concretizará satisfatório se o 
resultado financeiro se mostrar positivo. 
 
IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais 
arrojados, afirma sua identidade inovadora. 
 
V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os 
gestores perseverantes, terá inovação como resultado. 
 
São corretas as afirmativas: 
 
D II, IV e V, apenas. 
 
Questão 11 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
As empresas com foco na inovação necessitam de colaboradores qualificados, 
criativos, com postura pró ativa e principalmente comprometidos. É de 
responsabilidade do setor de Recursos Humanos (RH), desenvolver políticas eficazes 
de atração, captação e retenção de profissionais com esse perfil na organização. Para 
isso, o gestor pode realizar o recrutamento interno ou externo, cada um com suas 
particularidades. Mas se o recrutamento for externo, em linhas gerais, têm-se os 
seguintes elementos: Identificação; Seleção; Contratação; Integração e Demissão. 
Considerando o texto dado, os conteúdos abordados na Rota 3 e no livro-base Gestão 
da inovação e do conhecimento sobre o tema relação entre a inovação e recursos 
humanos, marque X na alternativa que descreve o objetivo da fase: Avaliação: 
 
D Verificar se o desempenho do colaborador atende as expectativas. 
 
Questão 12 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Nas organizações, a inovação está ligada a razões tecnológicas e econômicas. No 
campo da tecnologia, a inovação proporciona a criação de novos produtos e serviços, 
a melhoria dos métodos existentes, à liderança de mercado, a adaptação dos 
negócios aos novos processos tecnológicos. No quadro das razões econômicas, há as 
organizações envolvidas com a criação do novo, buscando o desenvolvimento de 
produtos mais baratos, com novas funções, para novos mercados e clientes. [...] 
Assim, inovar é criar valor”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados no livro-base Gestão da 
inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica, analise as 
sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções 
falsas. 
I. ( ) Uma organização não inova sozinha porque é preciso levantar inúmeras 
informações, o que correr a partir da interação com entes internos e externos. 
II. ( ) Inovar tecnologicamente não é uma tarefa simples, pois é preciso passar por 
diversas etapas entre a concepção da ideia e o lançamento do produto. 
III. ( ) A inovação tecnológica é um procedimento realizado pelas novas empresas do 
segmento de tecnologia que entram no mercado. 
IV. ( ) Para agilizar o processo inovativo, a empresa pode considerar informações 
advindas de atividades científicas, tecnológicas, produtivas e de mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
B V – V – F – V 
Questão 13- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Design thinking é uma abordagem que busca a solução de problemas de forma 
coletiva e colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus 
stakeholders (interessados): as pessoas são colocadas no centro de desenvolvimento 
do produto – não somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na ideia 
(trabalhos em equipes multidisciplinares são comuns nesse conceito). [...] A razão de 
sua existência é a satisfação do cliente (interno ou externo), dádiva que só pode ser 
alcançada quando conhecemos em profundidade suas necessidades, desejos e 
percepções e mundo”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://endeavor.org.br/design-thinking-inovacao/. Acessado em 15 de Fevereiro de 
2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 03 sobre o 
tema: design thinking, analise as afirmativas a seguir. 
 I. A empresaque deseja utilizar o design thinking precisa ter colaboradores 
capacitados e atentos para identificarem as necessidades do mercado. 
 
II. Atualmente a utilização do design thinking é restrito as grandes companhias devido 
aos altos custos de implementação. 
 
III. O design thinking é uma ferramenta útil para o desenvolvimento de novas ideias 
que solucionam problemas do cotidiano. 
 
IV. A aplicação das práticas do design thinking independe das necessidades dos 
clientes porque é uma ferramenta interna de resolução de problemas. 
São corretas as afirmativas: 
 
D I e III, apenas. 
 
Questão 14 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“De uma maneira bem simplificada e resumida, é possível dizer que marketing são 
todas as ações realizadas por uma organização que tenha por finalidade “atrair e reter 
clientes”. [...] É de sua inteira responsabilidade o sistema de comunicação entre o 
cliente e a empresa, ou seja, é sua atribuição buscar as informações necessárias para 
que o cliente possa determinar se os produtos ou serviços oferecidos satisfarão as 
suas necessidades”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 3 e o livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema Marketing, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I. É uma atividade relevante do marketing identificar o perfil dos colaboradores que 
estão envolvidos nos processos de criação de novos produtos. 
 
II. Compete ao marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de mercado 
e estabelecer estratégias para alcançá-las. 
 
III. O marketing tem como atividades de foco no produto: criação, lançamento, 
comunicação, promoção e cuidados com o pós-vendas. 
 
IV. A determinação de qual será o processo produtivo mais vantajoso para a empresa 
é uma importante decisão do departamento de marketing e inovação. 
 
V. Algumas das frentes de atuação do marketing são: identificar o desejo do cliente, 
definir uma estratégia e criar um plano de marketing. 
São corretas as alternativas: 
 
E II, III e V, apenas 
 
 
Questão 15- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente 
estabelecido. Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma 
extensão da teoria baseada em recursos da empresa. Para a teoria baseada no 
conhecimento da empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e 
a aplicação do conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, 
na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a 
seguir: 
1. Socialização 
2. Externalização 
3. Combinação 
4. Internalização 
5. Conhecimento 
( ) Sistematização de conceitos existentes e novos 
( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) 
( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito 
( ) Pode ser tácito ou explícito 
( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito 
Agora, marque a sequência correta: 
 B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 
 
Questão 16- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta 
do Nubank já é conhecida por muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores 
um cartão de crédito sem taxas anuais e com juros abaixo da média do mercado, com 
controle feito por meio do smartphone. [...] Segundo um estudo global realizado pela 
Interbrand, em parceria com o Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova 
Iorque, o Nubank é uma “Breakthrough Brand”. [...] “Essas marcas crescem a partir de 
sua própria cultura: rejeitam a burocracia, descobrem e incentivam novas ideias e 
aceleram a tomada de decisão para que possam chegar logo ao mercado. “Marcas 
revolucionárias ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, 
especialmente quando refletem também o ritmo das pessoas.” 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema 
Estratégia de Breaktrough, analise as sentenças a seguir: 
 
I. ( ) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação 
como fonte de combustível. 
 
II. ( ) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia 
de breaktrough é o lançamento de uma ideia extraordinária. 
 
III. ( ) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de 
um grupo de clientes conservadores, mas mais exigentes que a média. 
 
IV. ( ) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia 
breaktrough devido aos elementos tecnológicos inseridos no mesmo. 
 
V. ( ) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar 
estratégia breaktrough por falta de recursos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A V – V – F – F – V 
 
Questão 17- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse 
negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas 
pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige 
criatividade e inovação na busca de soluções comuns, visando ao bem-estar coletivo e 
individual e fazendo com que a riqueza seja mais bem distribuída, a facilidade ao 
crédito seja estimulada e o meio ambiente seja respeitado”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica e 
sustentabilidade, analise as sentenças a seguir: 
 
I. Para as grandes organizações, criar estratégias fundamentadas na sustentabilidade 
impede o aumento da capacidade produtiva. 
 
II. A sociedade valoriza as empresas que desenvolvem produtos sustentáveis e 
fabricados a partir de tecnologias limpas. 
 
III. As grandes indústrias investem em inovação para melhorar processos e aumentar 
a capacidade produtiva. 
 
IV. O consumidor final anula as estratégias de sustentabilidade quando prioriza a 
aquisição de produtos de origem duvidosa. 
 
V. Produzir e vender produtos de ciclo de vida curto é mais vantajoso para o cliente e 
para o meio ambiente e para a empresa. 
São corretas as afirmativas: 
 C II, III e IV, apenas. 
 
 
Questão 18- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Um aspecto presente nas discussões sobre o conhecimento organizacional é a sua 
diferença em relação à informação. Segundo Smit e Tálamo, a informação, também 
denominada conhecimento explícito, pode ser socializada e objetivada, enquanto o 
conhecimento implícito também denominado conhecimento tácito, é de construção 
pessoal e difícil de ser transferido”. Assim, conclui-se que informação pura não é 
conhecimento. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento sobre os tipos de conhecimento, assinale V 
para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
 
I. ( ) Nas organizações de melhores práticas o saber das pessoas é valorizado 
porque sabe-se que esse é o cerne criador da inovação. 
 
II. ( ) O conhecimento tácito é inibido nas organizações em detrimento do 
conhecimento explícito por ser considerado baseado na intuição. 
 
III. ( ) O conhecimento organizacional é formado pela junção do conhecimento 
personalizado de cada colaborador e também do que já está sistematizado. 
 
IV. ( ) O conhecimento explícito faz parte do mundo individual de cada colaborador, 
compondo sua experiência e suas percepções.V. ( ) É adequado que as organizações sistematizem todo o seu conhecimento para 
evitar que colaboradores levem consigo o know-how. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
D V – F – V – F – F 
 
Questão 19- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“O pensamento focado no lucro, que apenas apoia seu aumento com reengenharia e 
downsizing, já demonstrou sua ineficácia. As empresas líderes de mercado, aquelas 
consideradas “boas para trabalhar”, são as que valorizam o capital intelectual e 
substituíram o paradigma da gestão da informação pelo conceito da gestão do 
conhecimento e da valorização profissional”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o capital 
intelectual, assinale a afirmativa correta. 
 
E As empresas de melhores práticas reconhecem que é o seu capital intelectual que 
permite a alavancagem das estratégias corporativas. 
 
Questão 20- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando 
em desenvolver na empresa sua resistência às variações das pressões competitivas 
de mercado (resiliência organizacional) por meio da capacidade de gerar e 
implementar inovações. Estamos falando de levar a empresa para um estágio de 
desenvolvimento de ações que a levem a novos negócios, à renovação estratégica, à 
inovação em seu modelo de negócio e à diferenciação em suas formas de transação 
com o mercado”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o 
empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos 
as organizações precisam melhorar para fomentar o empreendedorismo de seus 
colaboradores. 
I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações 
necessitam rever suas políticas de incentivos. 
II. Empresas que fomentam o empreendedorismo em seus colaboradores enfrentam 
mais situações de insucesso que sucesso. 
III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus 
dos projetos inovadores. 
IV. Pessoas empreendedoras que não encontram espaço dentro da organização a 
qual trabalham, buscam a concorrência para trabalhar. 
V. Colaboradores que trabalham nas áreas de pesquisa e desenvolvimento são 
naturalmente empreendedoras. 
Estão corretas apenas: 
B I e III, apenas. 
 
Questão 22 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o texto a seguir: 
“A motivação dos colaboradores está ligada aos métodos de recompensa e 
remuneração e pode ser um complicador quando nem todos os que compartilham 
conhecimento são recompensados. Por fim, quando a cultura da organização é 
individualista e não valoriza a interação, as pessoas podem não desejar compartilhar 
seu conhecimento para defender o status quo e suas posições, retendo para si o 
poder conferido pela posse dessas informações”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o motivando as 
equipes, analise as sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F 
para as asserções falsas. 
 
I. ( ) As empresas motivam suas equipes através de altas remunerações e prêmios 
como viagens e bônus. 
 
II. ( ) As equipes se motivam quando são desafiadas e instigadas a inovar na solução 
de problemas. 
 
III. ( ) Os gestores conseguem motivar mais seus colaboradores quando contratam os 
grandes palestrantes motivacionais. 
 
IV. ( ) Para motivar os colaboradores a inovar é preciso criar um ambiente propício 
para estimular a criatividade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
E F – V – F – V 
Questão 23- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“A aprendizagem constitui o coração da capacidade organizacional de competir em um 
ambiente de negócios altamente dinâmico e competitivo. O treinamento deve ajudar a 
organização a compreender como orientar suas experiências de aprendizado em 
função das necessidades de negócio. O papel do treinamento deve ser de parceiro da 
organização ou de suas unidades – os clientes do processo de treinamento – na 
adequação de suas atividades e no desenvolvimento do aprendizado que provoque 
forte impacto em seu desempenho e em resultados”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema: conhecimento e 
aprendizagem organizacional, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Em uma organização que aprende, os colaboradores são constantemente 
recapacitados visando a inovação. 
 
II. A aprendizagem organizacional consiste em hardwares e softwares que gerenciam 
os processos. 
 
III. O processo de aprendizagem organizacional desconsidera os aspectos humanos, 
sociais e culturais. 
 
IV. Os colaboradores voltados ao aprendizado contínuo se capacitam para buscar 
soluções para os desafios diários. 
São corretas as afirmativas: 
B I e IV, apenas. 
 
Questão 24- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“O tema “Qualidade de vida no trabalho-QVT” vem se tornando cada vez mais uma 
preocupação para a Administração Pública e Empresas, devido a ligação que existe 
entre condições adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo 
se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores que interferem no 
desempenho dos funcionários. [...] No entanto, a QVT não é determinada apenas 
pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais 
(estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), 
mas, sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e 
organizacionais”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o tema: 
qualidade de vida, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa correta. 
A Colaboradores constantemente desafiados buscam sentido no que fazem e 
isso reflete na melhoria na sua qualidade de vida do trabalho. 
 
Questão 25 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“[...] Assim, o grande desafio das Organizações do Século XXI será atrair e reter 
clientes, fornecedores e criadores de conhecimento. A estratégia empresarial 
necessitará estar fortemente apoiada em uma estratégia de educação continuada dos 
empresários, executivos e técnicos que compõem o capital humano das 
Organizações. Isto se fará por meio de programas estruturados sob medida para as 
necessidades específicas do negócio e que valorizem o raciocínio criativo, a resolução 
de problemas, o desenvolvimento de lideranças, o autogerenciamento da carreira, a 
efetividade na comunicação e na colaboração, além do desenvolvimento tecnológico”. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema gestão e capitalização do 
conhecimento, analise as sentenças a seguir: 
 
I. Na prática, a capitalização do conhecimento acontece quando a empresa adquire e 
desenvolve habilidades que propiciem as inovações. 
 
II. Uma forma de identificar a capitalização do conhecimento é através da projeção de 
cenários que auxilie na tomada de decisões. 
 
III. A criação de espaços propícios para o desenvolvimento da criatividade e inovação, 
auxilia a geração de conhecimento. 
 
IV. Os colaboradores são responsáveis pela criação e capitalização do conhecimento 
das empresas, isentando a alta direção. 
 
V. A capacitação dos colaboradores da alta gerência se faz desnecessária uma vez 
que os mesmos são altamente competentes. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
C I, II e III, apenas. 
 
Questão 1 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A sociedade contemporânea, impulsionada pela globalizaçãoda economia e pelas tecnologias 
de informação e comunicação TIC, está impondo uma competição entre as organizações sem 
procedentes no mundo dos negócios. O cenário é de incerteza, ambiente em mudanças e de 
intensa competitividade. No entanto, para fazer frente a essas ameaças e manter a sua 
sustentabilidade no atual contexto, as organizações devem ser capazes de aprender e ao fazê-
lo, desenvolver novos conhecimentos conforme (FLEURY & OLIVEIRA JÚNIOR 2002), bem 
como, adotá-los na prática, aprender a realizar novas tarefas, além de dar continuidade [ou 
transformar] as antigas, mais rápida e eficazmente (GARVIN, 1998) 
 
“Os canais e as redes por meio dos quais esses conhecimentos circulam estão inseridos em um 
contexto social, político e cultural. Eles são fortemente guiados e modelados pela estrutura 
institucional” (Manual de Oslo, Brasil, 2004, p. 35). Diante deste contexto, Van Aken e 
Weggeman (2000) destacam as estruturas em rede como mecanismos indispensáveis. 
Assinale a alternativa correta que e indica quais as estruturas em rede descritas por Van Aken 
e Weggeman (2000). 
A A otimização de recursos organizacionais; o incremento do potencial 
tecnológico na criação de inovações; o aumento da capacitação de 
incorporações de know-how 
 
Questão 2 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
O espaço de criação deve dar condições para que as pessoas pensem de forma diferente e 
divergirem entre si, e sabemos que a empresa deve investir, inclusive financeiramente para 
criar esse ambiente, pois o investimento terá retorno. 
PORQUE 
Essa divergência de pensamento não é uma divergência de conduta, algo que dê vazão para 
desencontros e desentendimentos sem fim, e sim é uma forma de canalizar as aspirações 
criativas e engrandecer o processo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
E A s asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I 
 
Questão 3- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A organização também necessita manter -se viva nesse inesgotável processo de 
aprendizagem, em face da permanente mudança das condições no ambiente em que ele 
opera. Por esse motivo, teorias e modelos de aprendizagem organizacional (AO) têm sido 
apresentados , estudados e discutidos por teóricos da gestão em todo o mundo. 
Compreender os conhecimentos existentes e gerados na organização para uma aplicação que 
dêem conta das constantes mudanças geradas pelas TIC, que garantam o sucesso no mercado, 
constitui o desejo das organizações atualmente. Além das TICs o tema P&D tem sido alvo de 
vários estudos econômicos. 
 
O termo pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou investigação e desenvolvimento experimental 
(I&D) tem um significado comercial importante que é independente da associação tradicional 
com pesquisa e desenvolvimento tecnológico. De acordo com o Manual de Frascati (OECD, 
200 2, p.43), P&D – ou I&D – englobam três atividades. Assinale a alternativa correta que 
indica as 3 atividades 
B Investigação ou pesquisa básica; Investigação ou pesquisa aplicada; 
Desenvolvimento experimental 
Questão 4 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Após um brainstorming (tempestade de ideias) vários projetistas verificaram que a melhor 
forma de ter uma batata seria tipo concha, desta forma, a mesma poderia ser colocada 
inúmeras variedades de molho sem derramar. 
 
Assim como a batata possuindo a forma de concha, a mesma não poderia estar em uma 
embalagem como um saco plástico, mas sim em forma de tubo, para ser conservada sem se 
quebrar. A Pringles é um aperitivo produzido pelo grupo Kellogg's. Pringles inovou ao se tornar 
a primeira batata a ser vendida num tubo cilíndrico. A tomada de decisão e o networking são 
considerados os aspectos centrais da gestão da inovação. Assinale a alternativa correta 
quanto a convergência entre as abordagens: 
D Semelhança nas funções, pois todas visam a obtenção de informações e a produção do 
conhecimento; a orientação para a tomada de decisão, com base nos resultados verificados; 
a fomentação d e organizações em rede, mediante os direcionamentos; a garantia do 
suporte à criação de condições para inovação ; a configuração de estruturas metodológicas 
flexíveis e de diferentes formas de internalização. 
Questão 5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles 
Transferibilidade significa que podemos compartilhar aquilo tudo que aprendemos com outros 
funcionários. 
PORQUE 
A inovação permite trazer características muito pessoais para tudo que fazemos e trazer traços 
originais para os nossos produtos e serviços. A respeito dessas asserções, assinale a opção 
correta. 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a) , pois a relação aqui se 
faz em causa efeito , onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando as 
possibilidade da Transferibilidade ; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se 
completam, onde temos conceito -justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a 
lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa ( c) é incorreta porque ambas 
assertivas são verdadeiras ; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a 
assertiva II vem justificar a I . Rota 5; Tema 5 
 
Questão 6 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
As inovações também podem estar vinculadas a novas modelagens de negócios, a novos 
mercados, métodos, processos organizacionais e a novos tipos e fontes de suprimentos. 
Segundo Simantob (2003) a inovação é definida com os dois grandes grupos: os radicais ou de 
ruptura e o das incrementais. Assinale a alternativa que define corretamente a inovação 
radical ou de ruptura. 
D Caracteriza-se pela quebra de paradigmas e por ser ligada a custos mais altos de 
implementação e a um retorno a médio e longo prazo 
Questão 7 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A Gestão do Conhecimento, do inglês KM - Knowledge Management, é uma disciplina que 
tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos 
de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organi zações que 
reconhecem a sua crescente importância 
 
Através da discussão precedente foi possível constatar a importância das mudanças 
ambientais como estímulo fundamental à aprendizagem. Argumenta-se que quanto maiores as 
incertezas do ambiente, maior a necessidade da aprendizagem. Contudo, as abordagens que 
tratam a adaptação como uma decorrência primária e central das pressões ambientais sofrem 
da tendência reducionista do behaviorismo. A s condições de possibilidade ao aprendizado não 
se dão somente pela influência dos estímulos ambientais externos. Após realizarem um a 
pesquisa em várias organizações, Davenport e Prusak (2002) identificaram alguns fatores 
comuns aos projetos que obtiveram êxito. Assinale a alternativa correta que indica quais foram 
os projetos que obtiveram êxito segundo Davenport e Prusak (2002) . 
C Cultura orientada para o conhecimento; Infraestrutura técnica e organizacional; Apoio da 
alta gerência; Vinculação ao fator econômico ou setorial; Alguma orientação para processos; 
Clareza de visão e de linguagem; Elementos motivadores não triviais; Múltiplos canais para a 
transformação do conhecimento; e Construindo um alicerce do conhecimento. 
Questão 8 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Assinale a alternativa correta: 
Segundo Tapscott (citado por Santos et al., 2001), o capital intelectual, queprovém do 
conhecimento, existe sob três formas: a) conhecimento tácito; b) conhecimento adicional; c) 
conhecimento codificado. Além dos estudos de Tapscott como pode ser dividido o capital 
intelectual sugerido Brooking (1996, citado por Antunes e Martins, 2002, p. 48)? 
A Ativos de mercado; Ativos humanos; Ativos de propriedade intelectual; Ativos de 
infraestrutura. 
Questão 9 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Assinale a alternativa correta: 
Por meio da análise dos aspectos que compõe o sistema nacional de inovação, é possível 
verificar que a diversidade relativa às vivências culturais, sociais, históricas, políticas e 
econômicas implicam atributos particulares que, por sua vez, configuram a estrutura 
institucional geral de um país no que diz respeito à inovação. De acordo com Smith (1997, p. 
19), os diversos aspectos relativos aos sistemas nacionais de inovação são estruturados em 
três bases conceituais fundamentais que são: 
D Vantagens competitivas; Conhecimento tecnológico; Comportamento econômico. 
Questão 10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A engrenagem principal move qualquer organização consiste em três aspectos. Com base 
nisso, assinale a alternativa que indica esses três aspectos. 
A relações humanas, os processos externos, inovação continua. 
Questão 11 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
As empresas são tratadas como sistemas complexos, ficando a consideração de cada uma das 
partes- fora do foco direto das análises. Sobre as pessoas, marque V (verdadeiro) e F (falso) e 
em seguida assinale a alternativa que acrescenta a sequência correta. 
() As pessoas são essenciais as empresas 
() As pessoas tem estilos diferentes 
() São incapazes de aprender umas as outras 
() Podem dar o melhor de si. 
C V-V-F-V 
 
Questão 12- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Após a forte influência do impresso (jornal, revista, entre outros) do rádio e da tv, vive-se o 
ápice da era digital. Analise as opções a seguir, e em seguida assinale a alternativa correta: 
B A internet é a grande representante dessa geração de tecnologias da informação e 
comunicação, e é através dela que ocorrem hoje grande parte das manifestações EaD 
 
Questão 13 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
"Cientistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts estão realizando um dispositivo de 
leitura de áudio através do qual os deficientes visuais podem usá-lo como um anel sobre o 
índice de ouvir o texto que vão apontando. Este, por sua vez, implica que os beneficiários 
deste instrumento já não têm de esperar pelo texto está disponível em Braille. 
 
Fonte: http://marmembrive.blogspot.com.br/ Com o nome de Finger Reader - "dedo anelar 
leitor" e vem equipado com uma câmera que irá analisar o texto. Seja uma voz sintetizada que 
irá ler o texto em voz alta, a leitura de livros em facilitar os documentos impressos e 
eletrônicos, menus de restaurante ou cartas pessoais entre muitos outros". 
Como podemos ver o a inovação é um fenômeno complicado de ser mensurado. O Produto 
Assistivo (produto que gera assistência a alguém com certa deformidade fí sica), como o que 
pode ser lido no texto são analisadas em diversas áreas de P&D, tanto em fábricas como em 
instituições de ensino como o MIT, UTFPR, USP, etc. O profissional da área tecnológica 
necessita entender que não é fácil aferir o impacto de invenções e atividades tecnológicas 
quando tratamos da incorporação disso em produtos e disponibilidade para o mercado. 
(PAVITT e STEINMULLER, 2002). Assinale a alternativa correta quanto aos motivos desta 
dificuldade: 
D Entradas do processo de inovação ( input); os processos internos por meio do s quais a 
empresa realiza as entradas (throughput); as decorrências do processo de inovação (output) 
; a relação do desempenho da empresa com essas dimensões do processo inovador 
Questão 14 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
“Criatividade e inovação se integram em processos organizacionais concomitantes”. PEREIRA 
FILHO et al (2005, p. 38). De acordo com os mesmos autores existem quatro etapas durante o 
processo criativo. Assinale a alternativa que destaca corretamente quais são as quatro etapas 
durante o processo criativo. 
A A preparação; a incubação; a inspiração; a validação. 
Questão 15 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
“De modo genérico, característica de qualidade é definida como qualquer propriedade ou 
atributo de produtos, materiais ou processos, necessária para se conse guir a adequação ao 
uso”. (JURAN, 1974). 
 
Com base em Garvin (1984), Toledo (1994, p107), assinale a alternativa correta quanto aos 
parâmetros de qualidade. 
A Qualidade de características funcionais intrínsecas ao produto; Qualidade de 
características funcionais temporais; qualidade de conformação; qualidade dos serviços 
associados ao produto; qualidade da interface do produto com o meio; Qualidade de 
características subjetivas associadas ao produto; qualidade referente ao custo do ciclo de 
vida ao produto para o usuário. 
 
Questão 16 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Como suporte organizacional para sustentação a “captura de ideias” na fase da verificação do 
estado de arte e inovação em um desenvolvimento, o NOPI pode ser considerado como 
elemento estimulador e de suporte. Referente ao NOPI, analise a afirmativa a seguir, assinale a 
alternativa correta: 
B Sua atuação, além da perspectiva externa é de dar suporte técnico aos projetos 
hospedados no HPI, como consultorias aos alunos e docentes, apoio na busca de 
anterioridades e na transferência de tecnologias entre os projetos hospedados e o meio 
industrial. 
Questão 17 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Desenvolver a inteligência espiritual no ambiente empresarial não significa cultuar o 
esoterismo, praticar rituais estranhos, pintar paredes com cores novas ou fazer sessões de 
passes. É a prática de valores humanos em situações adversas. No mínimo, é o 
desenvolvimento verdadeiro dos valores previstos nos planos estratégicos e que são a baseado 
desempenho de boas equipes de trabalho. No máximo é a permissão para que os valores 
especiais de cada ser sejam revelados. Por isso, quando procuramos melhorias de processos 
administrativos e produtivos não podemos esquecer-nos dê que: 
Assinale a alternativa correta: 
A Não podemos esquecer-nos de incluir nos planos um trabalho consciente de 
desenvolvimento de valores humanos que atinja os indivíduos que são a base de qualquer 
organização. 
Questão 18 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
De forma análoga, os conhecimentos requeridos para o desempenho organizacional adequado 
deveriam passar por processos pedagógicos semelhantes. Com base nisso analise as opções a 
seguir e, em seguida assinale a alternativa correta: 
C Os processos produtivos, para serem assimilados pelos indivíduos nas suas distintas 
atribuições, pedem por raciocínios e práticas semelhantes para garantir a aprendizagem que 
parte do tácito para o explicito, em um continuo inserido próprio desenho das etapas de 
produção econômica. 
Questão 19 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Examine os dois pensamentos e defina a sua validade e a relação entre eles. 
I - Vivemos hoje uma tendência global da construção de um futuro sustentável ancorado em 
inovação sustentável, inovação em cadeias de valor, operacionalização da extraordinária 
explosão de informações que constitui o big data, convivendo com a quebra de 
paradigmas, novos modelos de negócios, a Internet das coisas e a criatividade exponencial e 
sem limites da tecnologia. 
POR ISTO 
II - A exploração do tema gestão da Inovação, tão atual quanto indispensável, é também 
crítico parao gestor, o administrador, o planejador ou o estrategista das organizações no 
milênio atual. Nunca, na história da civilização dita moderna ou pós-moderna, atual ou 
contemporânea, o foco na inovação e sua correspondente gestão foi tão premente e 
relevante. 
Qual a alternativa é verdadeira? Peso: 1.0 
Ambos os pensamentos são verdadeiros e o segundo (II) justifica o primeiro (I). 
Questão 20 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Existe um tipo de inovação que não gera necessariamente impacto no produto final , mas 
produz benefícios no procedimento de produção, geralmente com aumentos de 
produtividade e redução de custos. Neste caso, a inovação é de: 
C Processo 
Questão 21 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Iniciativas de inovação criam alto grau de aprendizado para a organização, e cabe a 
organização gerenciar essa curva de aprendizagem e seus ganhos. Uma boa ferramenta para 
analisarmos essa evolução é a curva S, juntamente com seus indicadores. Dividimos, essa 
curva de aprendizagem em 3 fases, que são: 
D Início, Aceleração e Esgotamento. 
Questão 22 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Inovação e mudanças em relação ao produto podem ocorrer em qualquer momento, sendo 
condicionadas a fatores externos ou internos. Diante disso, fatores externos seriam: inovações 
tecnológicas; concorrência; novas normas ou regulamentações – inclusi ve no que tange a 
política industrial e o comércio exterior; e o próprio mercado consumidor. Os fatores internos 
se referem às estratégias da empresa, em relação à competição, á tecnologia, á qualidade, ao 
mercado ou, até mesmo, ao produto. 
 
Toledo, 1994, continua afirmando, no texto, que o processo de mudança de um produto, que 
objetiva garantir a melhoria da qualidade, envolve quatro etapas. Assinale a alternativa correta 
que descreve estas etapas. 
A Identificação da necessidade ou oportunidade de mudança; Concepção da mudança a ser 
desenvolvida; Desenvolvimento da mudança; Implantação da mudança. 
Questão 23 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Knollor (1978) indica que a definição de criatividade, de uma maneira geral, sustenta-se em 
quatro categorias (pessoas que criam processos montais para criação, influências e produtos 
do ato criativo) Referente à segunda categoria ( influências ambientais) assinale a alternativa 
correta. 
A Considera aspecto fisiológicos, temperamento, atitudes, hábitos e valores. 
Questão 25 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
“Decorrentes de uma compreensão funcionalista ou interpretativa da natureza do 
conhecimento, alguns estudos em Gestão do Conhecimento (GC) centralizam mais a 
tecnologia ou as pessoas. Os autores que escrevem sobre GC na perspectiva da tecnologia têm 
como objetivo criar formas de disseminar e ampliar o conhecimento, de modo a aumentar o 
desempenho organizacional com o apoio de diferentes tecnologias. [...] Por outro lado, 
enfatizam a organização como ambiente natural do GC, que privilegia a interação dos 
indivíduos”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens 
multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 130 e 131. Considerando o texto dado e 
os conteúdos abordados na Rota 2 e também o livro-base Gestão da inovação e do 
conhecimento sobre o tema: gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir que 
versam sobre a classificação da gestão do conhecimento. 
I. A gestão de pessoas tem como objetivo principal codificar o saber organizacional, ou seja, 
sistematizar e padronizar o conhecimento. 
II. A Gestão do Conhecimento (GC) está pautada em áreas do conhecimento como gestão da 
informação e gestão das pessoas. 
III. Os níveis de percepção da Gestão do Conhecimento (GC) abrangem as perspectivas 
individuais e organizacionais. 
IV. Para a Gestão do Conhecimento (GC), a área de tecnologia e ciência tem como propósito 
conhecer a difusão do conhecimento tácito. 
V. A perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento (GC) destaca a importância dos 
recursos e das competências essenciais. 
São corretas as afirmativas: 
C II, III e V, apenas. 
Questão 34 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Startups brasileiras disputam o próprio quintal com gigantes globais. Explorados por em 
presas locais, setores como aplicativos de transporte e d e entrega de comida atraem interesse 
de grupos estrangeiros; para se defender, startups nacionais apostam em cultura, bom 
atendimento e proximidade com setor público. Uma batalha de cupons de descontos tomou 
de assalto a internet em dezembro de 2016. O confronto opunha dois rivais: o ser viço 
brasileiro Spoonrocke t – irmão mais novo do iFood – e o recém-chegado Uber Eats, braço “de 
comida” da gigante avaliada em US$ 62,5 bilhões. Ambos fazem entrega de pratos de 
restaurantes gourmet”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://link.estadao.com.br /notícias/geral, startup s-brasileiras -disputam-o-próprio -quintal-
com-gigante s-globais,70001662339. Acessado em 15 de fevereiro de 2017. Considerando o 
fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 3 sobre o tema Investimentos em 
startups, analise as sentenças a seguir que versam sobre essa nova forma de negócios. 
I. As empresas estrangeiras veem na aquisição ou associação com os startups nacionais uma 
boa estratégia para entrar no mercado brasileiro. 
II. As grandes corporações utilizam com o método de entrada em novos mercados, os canais 
desenvolvidos pelos startups. 
III. As startups têm como metodologia de trabalho preencher lacunas deixadas pela serviços 
públicos de educação, transporte e lazer. 
IV. Uma característica mar cante de uma startup é a apresentação de soluções inovadoras 
para necessidades já existentes ou que ainda serão criadas. V. Uma startup tem algumas 
características como o baixo custo operacional e um a postura conservadora no mercado. São 
corretas as afirmativas: 
A I, II e IV, apenas. 
Questão 43 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Na área de novos negócios, um termo bastante utilizado é o de aceleração dos negócios. 
Aceleração que propiciam u m investimento ou competência para que as novas soluções 
ganhem mercado mais rapidamente. Uma das práticas de aceleração é trabalhar a solução de 
um problema a partir da colaboração de muitas empresas. Essa prática é conhecida como: 
B Open Innovation. 
Questão 44 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Os gestores buscam desenvolver competências e aptidões para lidar com situações e 
colaboradores cada vez mais complexos. Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
Os departamentos de treinamento precisam tornar-se departamentos de desempenho 
com base em valores humanos. 
Questão 45 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
"O conhecimento e a aprendizagem organizacional têm recebido considerável atenção da 
literatura de diferentes áreas do conhecimento: Teoria Organizacional, Economia Industrial, 
Administração, Gerenciamento da Inovação. Todas, de alguma maneira, têm abordado as 
formas, os resultados e os processos pelos quais as organizações aprendem. Tendência similar 
tem sido observada, também, em alguns ramos da psicologia e educação". (Fernandes, 1999) 
 
Uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de 
trabalho. 
Assinale a alternativa correta que indica as 5 disciplinas, ou seja, atributos essenciais para a 
inovação. 
A Domínio pessoal; modelos mentais; visão com partilhada; aprendizagemem equipe; e 
pensamento sistêmico. 
Questão 46 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
O valor do conhecimento ainda é muito seletivo e restrito a uma pequena parcela da 
população, que teve acesso aos sistemas formais de ensino. Com base nisso, analise as opções, 
em seguida analise a alternativa correta: 
D Mesmo os conceitos mais básicos da organização de aprendizado estão longe da 
capacidade de cognição da massa de trabalhadores, a maioria com nível de ensino e 
desenvolvimento intelectual limitado pela própria condição socioeconômica na qual se 
encontra. Página 34 do livro base) 
Questão 47 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
O desenvolvimento de políticas de gerenciamento de informação e conhecimento desde o 
âmbito individual ao âmbito organizacional desenvolvendo atividades de gerenciamento de 
tais recursos desde a identificação de necessidades, até a coleta, recebimento, 
armazenamento distribuição e uso do conhecimento. Em por exemplo, relatórios de projeto, 
atas, conferenciam e vídeos de reuniões, sugestões, reclamações do dia-a-dia etc 
 
Uma vez selecionada o conhecimento valioso para a organização, deve ele ser adequadamente 
armazenado. O conjunto dos conteúdos codificados é chamado de memória organizacional. O 
conhecimento pode ser armazenado por meio de mecanismos. Assinale a alternativa correta 
sobre quais são esses mecanismos de armazenamento segundo a autora Gabriela Eyng 
Possolli. 
D 1. Banco de conhecimento; 
 2. Banco de competências; 
 3. Sistemas de biblioteca; 
 4. Dicionários; 
 5. Armazém de dados; 
 6. Banco de projetos; 
 7. Banco de mensagem; 
Questão 48 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Pesquisadores têm trabalhado para o aprofundamento de abordagens, cujo desafio é 
identificar os fatores determinantes do desempenho e sucesso empresarial, fundamentado no 
conhecimento. O primeiro teórico a falar sobre este assunto foi Drucker, por volta de 1960, 
usando o termo “trabalhador do conhecimento”, tendo em vista a Sociedade do 
Conhecimento, na qual, o “recurso econômico básico” não é mais o capital, nem os recursos 
naturais ou a mão-de-obra, mas sim, “o conhecimento”. A base para manter o desempenho 
da empresa está firmada em seus recursos internos, representados pelas diferentes formas de 
conhecimento. Identificar e entender o conhecimento como o principal ativo estratégico da 
organização é objetivo da gestão (Drucker, 1993, p.5) 
 
Oliveira Jr. (2007) complementa que a função central da empresa é usar meios eficientes para 
criar e transferir conhecimento. Assim, a empresa é entendi da como um estoque de 
conhecimento que é identificado e disponibilizado, para aplicação dentro de sua estrutura, na 
criação de novos conhecimentos. “[...] à criação do conhecimento leva à inovação contínua, e 
por sua vez, leva a vantagens competitivas [...]” ,conseqüentemente o que vai determinar o 
sucesso da empresa, nesse processo de transformação de conhecimento, existente nas 
pessoas, em ações que possam diferenciá-la de seus concorrentes, é a sua eficiência. Cabe à 
empresa, portanto, atuar como agente organizador do conhecimento que existe dentro dela, 
tornando-o aplicável e gerador de novos conhecimentos, desempenhando essa tarefa de 
forma superior à concorrência, argumentam Nonaka e Takeuchi (1997, p.5). A literatura 
evidencia que não se pode gerenciar conhecimento, mas sim promove-lo ou estimula-lo por 
meio da criação de ambientes favoráveis a isso. Neste contexto, Terra (2001) fornece algumas 
orientações para isso, mantendo, assim, a competitividade da empresa. 
Assinale a alternativa correta sobre quais são essas competitividades. 
C 1. Produzir soluções e serviços ricos em conhecimento; 
 2. Ser capaz de inovar de forma continua; 
 3. Investir no capital intelectual; 
 4. Proteger o capital intelectual. 
Questão 49 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Para Nonaka e Takeuchi (1997, p. 82), a criação do conhecimento organizacional 
acontece por meio de um processo em espiral, que começa no nível pessoal e vai sendo 
ampliado para os grupos que integram as com unidades de interação. Analise a figura abaixo: 
 
 Assinale a alternativa correta que indica a explicação de Beltrame ( 2008, p. 51 ) a 
respeito do item internalização. 
D - “é o processo de conversão do conhecimento explícito em tácito, expandindo o 
escopo da experiência prática através do aprender fazendo, da estrutura de modelos 
mentais e do know-how técnico com partilhado, utilizando -se verbalização, diagramação 
em documento, manuais e histórias reais”. 
Questão 50 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Quando inserido no modelo, o elemento psicossocial contribuiu grandemente para criar 
organizações capazes de lidar com o caos alheio. Os benefícios de tal trabalho são enormes. 
Referente a estes benefícios, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e em seguida assinale a 
alternativa que representa a sequência correta. 
() Abordagem apreciativa 
() Relações conscientes 
() Liderança com falhas 
() Melhor sinergia no grupo 
C V-V-F-V 
Questão 51 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Sveiby (2001) destaca também, que no Japão desde 1980 haviam a preocupação com os 
temas de inovação e conhecimento. Desta maneira conduzindo -o na observação da pouca 
valorização dos ativos intangíveis, pois isso não estava descrito nos balanços das organizações. 
Neste estudo destacaram-se os autores Nonaka e Takeuchi. 
 
Enquanto isso na Suécia, com base nas observações de Sveiby (2001), as preocupações com 
medições estratégicas, conduziram a formação de estratégias baseadas em competência, o 
que invariavelmente depende do conhecimento dos funcionários das organizações, o que 
levou uma abertura para a gestão do conhecimento. Deste então os estudos nesta área não 
param de crescer, cada vez mais vem surgindo aplicações na área de gestão do conhecimento. 
Para Grant (1996), a integração do conhecimento é fundamental para a organização. Dessa 
maneira, o autor apresenta alguns mecanismos para que haja essa integração do 
conhecimento especializado. Assinale a alternativa correta sobre quais são esses mecanismos 
para a integração do conhecimento especializado. 
B 1. Regras e instruções; 
 2. Sequenciamento; 
 3. Rotinas; 
 4. Grupos de solução de problemas e tomada de decisão. 
Questão 52- Gestão da Tecnologia e da Inovação 
 Stemberg e Lubart, citados por Alencar propõem um modelo de criatividade a partir de seus 
fatores, que se desdobram em uma série de variáveis. O primeiro fator diz respeito à 
inteligência que se sustenta em três habilidades cognitivas. Com base nisso, assinale a 
alternativa que apresenta essas três habilidades cognitivas. 
C Habilidade sintética para redefinir problemas, habilidade para conhecer as ideias nas quais 
se deve investir, habilidade para persuadir os outros quanto à pertinência das próprias 
ideias. 
Questão 53 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
 Sabe-se que existe um conjunto de fatores que compõem a criatividade, uns próprios do 
pensamento divergente como: originalidade (produzir respostas não convencionais). Referente 
à elaboração; análise as opções a seguir e em seguida, assinale a alternativa incorreta. 
A Refere-se ao fornecimento de pormenores para complementar um esboço. 
Questão 54 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Toda inovação é fruto de uma ideia, da criatividade das pessoas. Nesse sentido, a área de 
recursos humanos pode contribuir para o desenvolvimento da cultura da inovação nas 
empresas. Alguns Produtos Assistivos (produto que gera assistência a alguém comcerta 
deformidade física), são projetados para pessoas que de certa forma não conseguem executar 
movimentos simples, até mesmo por lesões no próprio ambiente de trabalho. Necessitando, 
portanto de uma órtese. 
 
O “capital humano”, também denominado de “recursos vivos” ou simplesmente “recursos 
humanos”, são profissionais responsáveis por uma determinada função. O departamento de 
Recursos Humanos de uma organização tem como finalidade alinhar a gestão de pessoas às 
estratégias da empresa. Para implementar as estratégias da organização, é essencial que a 
gestão de recursos humanos trabalhe com base em conceitos como: 
D Comunicação organizacional, liderança, trabalho em equipe, negociação & Cultura 
organiza 
Questão 55 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Taxonomia não é um termo tão novo quanto parece, pois o sueco Karl Von Linné usou este 
conceito em 1735. Ele criou um tipo de classificação que dividia em grupo os seres vivos, 
hierarquicamente, baseado em suas características em comum. Verificamos na literatura a 
respeito que existem vários tipos de taxonomia diferentes e também vários métodos para 
construí-la. Podemos dizer que quase tudo pode ser classificado de acordo com algum 
esquema taxonômico. Um de seus objetivos é classificar a informação, de uma forma 
hierárquica, de maneira que seja facilitado o acesso a ela, melhorando a comunicação entre os 
principais usuários, quer entre especialistas, quer entre um público qualquer. Diante desse 
cenário, Oliveira Júnior (2001, p.140) apresenta algumas características do conhecimento, 
descritas inicialmente por Grant (1996). O foco foi a pertinência da utilização do conhecimento 
analisado para a criação de valor dentro da organização. Assinale a alternativa correta sobre as 
características do conhecimento elaborado por Grant. 
D Transferibilidade; Capacidade de agregação; Apropriabilidade; Especialização na aquisição 
do conhecimento e Importância para a produção. Você acertou! 
Questão 56 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Um dos grandes desafios é conceituar o que é inovação, pois muitas vezes há uma confusão se 
qual quer alteração em algo existente ou invenção é inovação. Assim, quando se pensamos na 
gestão d a inovação, precisamos ter clara a ideia do que se encaixa nesse contexto ou não. 
Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes. 
I – Apenas inventar algo novo. 
II – Produzir algo novo que não se pareça com o anterior. 
III – Inventar al go diferente e colocá-lo no mercado como valor. 
É correto o que se afirma em: 
B Apenas nas duas últimas. 
Questão 57 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Uma organização é um conjunto, da mesma forma a iniciativa de inovação deve perpassar por 
todas às áreas da empresa. Dessa forma, entende-se que às áreas não devem ficar apenas 
focada em sua rotina, como também se inserir no processo inovativo. Por exemplo, o 
resultado de uma atividade voltada para a inovação acaba por impactar não só a imagem e o 
posicionamento da organização, mas a forma como iremos trocar valor junto ao mercado. 
Esse resultado é alcançado através da intersecção com a área de: 
B Marketing. 
Questão 58 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Uma das ações mais relevantes da administração estratégica é a visão empresarial baseada no 
conhecimento, o que significa que a produção do conhecimento passou a ser força propulsora 
da economia para as empresas. Essa abordagem, no que tange à competitividade empresarial, 
tem como pressuposto que as empresas possuem diferentes tipos de conhecimento, e que 
cada um pode proporcionar a base para uma vantagem competitiva. 
No fundamento do processo de efetivação de estratégias, há 3 pontos principais que se 
relacionam com o conhecimento organizacional. 
Assinale a alternativa abaixo que indica quais são esses 3 pontos. 
A 1 - O conhecimento é um ativo estratégico; 
 2 - O processo abrange a interação dos conhecimentos tácito e explícito; 
 3 - Esse mesmo processo conduz à construção, à solidificação ou à transformação de 
competências organizacionais segundo as variações existentes no ambiente competitivo. 
Você acertou! 
Questão 59 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Uma característica das estratégias para aprendizagem relaciona-se aos recursos que são 
alocados ao aprendizado. Os departamentos de P&D das empresas parecem constituir-se na 
maior fonte de alocação; suas estruturas são projetadas como resposta às necessidades do 
contínuo aprendizado relativo ao desenvolvimento da ciência e da tecnologia e caracterizam o 
maior veículo para o aprendizado sobre o s novos desenvolvimentos tecnológicos. 
 
A forma e o resultado da aprendizagem têm sido facilitada pelas recentes tecnologias, tais 
como os meios de comunicação via meios informáticos e práticas decorrentes dos 
treinamentos em metodologias de análise e solução de problemas. Isto pode despertar um 
novo campo para futuras pesquisas. Estas pesquisas deverão ser, necessariamente, 
multidisciplinares, e poderão incluir um amplo espectro de insights contidos na teoria 
organizacional. 
A terceirização da pesquisa para centros especializados, agências públicas e universidades, 
assim como o estabelecimento de parcerias com determinadas empresas, são algumas das 
possibilidades para as atividades e projetos de P&D. Segundo o Manual de Frascati (OEC D, 
2002), essas atividades podem ocorrer intramuros ou extramuros. Assinale a alternativa 
correta que indica o que é o termo intramuros segundo o Manual de Frascati. 
C Contribuir para o desenvolvimento e para a implementação de inovações de produtos, de 
processo, de marketing ou organizacionais 
Questão 60 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Enquanto no chão de fábrica, tal tarefa pode ainda ser mais facilmente 
concretizada, o mesmo não acontece quando se adentra o âmbito da gestão e 
da complexidade dos negócios, que contém dinâmica própria e acelerada pelas 
imposições da competitividade global. Com base nisso, analise as opções a 
seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
Essas realidades interpõem-se ao horizonte de significados do indivíduo, tornando 
ainda mais complexa a tarefa da compreensão e da gestão do conhecimento. 
 
Questão 61 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A criação e a organização do Núcleo de Orientação de Propriedade Intelectual 
– NOPI – são partes integrantes da estratégia de intensificação do SENAI – PR 
na prestação de serviços técnicos e tecnológicos. O NOPI realiza vários 
serviços. Sobre os serviços realizados pelo NOPI, analise as sentenças a 
seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
I – Controle da elevação da informação tecnológica, fazendo com que os 
inovadores trabalhem somente com a informação tecnológica disponível. 
II – Auxílio e acompanhamento nos procedimentos de depósito dos pedidos 
junto aos órgãos competentes: registro de direitos autorais, incluindo o registro 
de programas de computador, patentes de invenção e de modelo de utilidade, 
registro de desenhos industriais, marcas, indicações geográficas e cultivares. 
III – Assessoria na gestão tecnológica através da informação das melhores 
formas de negociação desses bens e da elaboração dos contratos de 
transferência de tecnologia. 
 
Apenas as sentenças II e III são corretas. 
Questão 62 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Avalie as asserções sobre a originalidade dos inventos abaixo e a relação proposta entre eles: 
 Uma ideia original surge da capacidade de originação no indivíduo: capacidade de pensar em 
sua própria perspectiva e forma de ser, sem a influência de modelos externos de referência. 
PORQUE 
Uma das ideias mais originais trazidas nesse início de milênioé a da inovação como somatório 
dos efeitos gerados pelos produtos, serviços e processos ofertados. Essa somatória, que é uma 
experiência marcante, cria um reconhecimento bastante peculiar por parte do cliente e o 
predispõe a mudar hábitos e características típicas de consumo em favor da inovação. 
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Questão 63 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Existe um tipo de inovação que não gera necessariamente impacto no produto final, mas 
produz benefícios no procedimento de produção, geralmente com aumentos de produtividade 
e redução de custos. 
Neste caso, a inovação é de: 
C Processo. 
Questão 65 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Para Nonaka e Takeuchi (1997, p. 82), a criação do conhecimento organizacional acontece por meio de 
um processo em espiral, que começa no nível pessoal e vai sendo ampliado para os grupos que integram 
as comunidades de interação. 
Analise a figura abaixo: 
 
Assinale a alternativa correta que indica a explicação de Beltrame (2008, p. 51) a respeito do item 
internalização. 
 
 
D “é o processo de conversão do conhecimento explícito em tácito, expandindo o escopo da experiência 
prática através do aprender fazendo, da estrutura de modelos mentais e do know-how técnico compartilhado, 
utilizando-se verbalização, diagramação em documento, manuais e histórias reais”. 
 
 
Questão 66 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Aprendizagem organizacional pode ser entendida como o alcance de novos, múltiplos e contínuos 
conhecimentos sobre as dinâmicas e demandas corporativas, seja de maneira direta e/ou indireta, dentro 
e fora da empresa. 
 
Assinale a alternativa correta que indica o que é Gestão das Competências, segundo Brasil (2010, p. 14). 
 
A “estratégia de gestão de pessoas baseadas em competências requeridas para o exercício das atividades 
de determinado posto de trabalho e remuneração pelo conjunto de competências efetivamente exercidas”. 
 
 
Questão 67 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Desde a Antiguidade, até os dias de hoje, um lavrador, mesmo iletrado e/ou desprovido de outros 
conhecimentos, sabe o momento certo da semeadura, a época da colheita, tipo de solo adequado para 
diferentes culturas. Todos são exemplos do conhecimento que é acumulado pelo homem, na sua 
interação com a natureza. 
 
O Conhecimento faz do ser humano um ser diverso dos demais, na medida em que lhe possibilita fugir 
da submissão à natureza. A ação dos animais na natureza é biologicamente determinada, por mais 
sofisticadas que possam ser, por exemplo, a casa do joão-de-barro ou a organização de uma colméia, 
isso leva em conta apenas a sobrevivência da espécie. 
 
Assinale a alternativa correta que define o conhecimento Tácito. 
 
A "é de difícil transmissão, codificação, sistematização e formalização". 
 
Questão 68 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
A implementação de um Sistema de Gestão das Atividades de IDI torna mais eficiente e eficaz a estrutura 
organizativa, a planificação das atividades, a definição e atribuição de responsabilidades, a 
documentação, as práticas, os procedimentos e os processos necessários para o desenvolvimento, 
implementação, revisão e atualização da política de IDI das organizações. 
 
Para conceituar a gestão do conhecimento e as suas inter-relações com a inovação, é necessário que 
reflitamos sobre os conceitos de dado, informação e conhecimento. 
Assinale a alternativa correta que define o que é conhecimento segundo Santos et al. (2001, p.29). 
 
A “não é puro nem simples, mas é uma mistura de elementos; é fluido e formalmente estruturado; é intuitivo 
 e, portanto, difícil de ser colocado em palavras ou de ser plenamente entendido em termos lógicos”. 
 
Questão 69 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
O conceito oficial, elaborado pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (CMMAD) 
é "aquele que atende as necessidades do presente sem compreender a possibilidade de as gerações 
futuras atenderem as suas próprias necessidades" (CMMAD, 1991, citado por Keinert, 2007, p.14). 
 
Os dois aspectos fundamentais da sustentabilidade ambiental são, a resiliência e o capital natural. 
Assinale a alternativa correta que descreve em que consiste a resiliência de um ecossistema. 
 
A "sua capacidade de tolerar uma atividade que o perturba sem perder irreversivelmente seu equilíbrio". 
 
Questão 70 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando em 
desenvolver na empresa sua resistência às variações das pressões competitivas de 
mercado (resiliência organizacional) por meio da capacidade de gerar e implementar 
inovações. Estamos falando de levar a empresa para um estágio de desenvolvimento de 
ações que a levem a novos negócios, à renovação estratégica, à inovação em seu modelo 
de negócio e à diferenciação em suas formas de transação com o mercado”. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o 
empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos as 
organizações precisam melhorar para fomentar o empreendedorismo de seus 
colaboradores. 
 
I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações 
necessitam rever suas políticas de incentivos. 
 
II. Empresas que fomentam o empreendedorismo em seus colaboradores enfrentam 
mais situações de insucesso que sucesso. 
 
III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus dos 
projetos inovadores. 
 
IV. Pessoas empreendedoras que não encontram espaço dentro da organização a qual 
trabalham, buscam a concorrência para trabalhar. 
 
V. Colaboradores que trabalham nas áreas de pesquisa e desenvolvimento são 
naturalmente empreendedoras. 
Estão corretas apenas: 
B I e III, apenas. 
Questão 71 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
De acordo com Smith (1997, p. 19), os diversos aspectos 
relativos aos sistemas nacionais de inovação são 
estruturados em três bases conceituais fundamentais que 
são: Vantagens competitivas, Conhecimento tecnológico e 
Comportamento econômico. Relacione-os abaixo com suas 
principais características e assinale a alternativa com a 
sequencia correta: 
 
 
 
Coluna A 
 
Coluna B 
1. Vantagens competitivas (_) Resultam da variedade e da 
especialização e que tal fato realmente 
apresenta efeitos indutores parth- 
dependente; ou seja, especialização que 
acarretam sucesso econômico ocorrem, 
particularmente, ao redor de estruturas 
industriais específicas. 
2. Conhecimento tecnológico (_) É gerado por meio de um aprendizado 
fundamentalmente interativo, que, 
geralmente, toma a forma de capacitações 
distribuídas entre os diferentes tipos de 
agentes econômicos. Esses, por sua vez, 
devem interagir de alguma maneira para 
que possa ser utilizado. 
3. Comportamento econômico 
 
 
 
 
 
 
 
 
(_) Repousa em instituições e em ―regras 
do jogo‖ estabelecidas legalmente ou 
mediante costumes que evoluem tendo 
em vista as vantagens que essas regras 
oferecem na redução da incerteza. Assim, 
diferentes formas de organização 
institucional levam a diferentes 
comportamentos e resultados econômicos. 
 
 
d) 1 – 3 – 2 pagina 35 livro gestão da inovação e do conhecimento 
 
Questão 76 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Estar preso a ideias, crenças e sentimentos do passado limita a inovação. 
Análise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
C) Os indivíduos inovadores têm de ser observadores do todo. A ausência de 
foco claro poderá prejudicar a Inovação, porque muita energia é