Apol 3 .pdf

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e desafios cada vez mais 
desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a gestão da empresa. Os consumidores e clientes, por sua 
vez, estão cada vez mais exigentes; o que é um dos efeitos do imediatismo frequente que tomou conta não só 
do cenário empresarial, como de muitos outros, após o avanço desenfreado da informatização e do avanço 
emergente das tecnologias. E é exatamente por conta disso que a gestão empresarial se torna cada vez mais 
essencial em meio a uma organização, para atender não só a demanda dos clientes, como a própria demanda 
interna da organização em questão, que precisa se manter firme em meio a tais mudanças. A gestão 
empresarial é aquela que irá apontar para os focos da organização, assim como as ações que devem ser 
tomadas para o seu desenvolvimento. 
ROBERTO, J. Desafios da Gestão Empresarial. Portal Administradores, 2014. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/desafios-da-gestao-empresarial/81585/> 
Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas organizações inseridas na sociedade atual. 
Nesse sentido, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas. 
 
() Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e em relação 
ao serviço recaia na data de vigência do contrato, entretanto, hoje tais noções atém-se a duração da 
necessidade do cliente. 
() A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não se relacionam entre si, e as forças 
que permeiam a sociedade atual (velocidade, conectividade e intangibilidade) agem separadamente sobre a 
vida dos indivíduos e as organizações. 
() O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado dentro das casas dos indivíduos, 
continuando tal perspectiva até os dias atuais. 
()A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Nota: 20.0 
 
A V-V-F-F. 
 
B V-F-F-V. 
Você acertou! 
VERDADEIRA. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e sobre um serviço com a data da vigência 
do contrato, tais noções não são mais as mesmas: a mentalidade se atém sobre a duração da necessidade do cliente. 
FALSA. Em outras palavras, a vida humana está imbricada na vida das organizações, e vice-versa, e a satisfação dos desejos de ambas. Tal perspectiva 
está sujeita e motivada por três forças imperativas: velocidade, conectividade e intangibilidade. 
FALSA. Com a revolução industrial, o trabalho se deslocou da casa para a fábrica. Na era do conhecimento e da informação, o trabalho retorna à casa 
com suas propriedades marcantes do parcelamento, da impessoalidade e da profissionalização, os lares tornam-se, por assim dizer, escritórios. 
VERDADEIRA. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. 
 
C F-F-V-V. 
 
D F-V-V-F. 
 
E F-F-F-V. 
 
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Leia o texto a seguir: 
 
O discurso de que precisamos acompanhar as mudanças, aprender a aprender, buscar o 
autodesenvolvimento e o auto aperfeiçoamento já é bem conhecido e se mostra eficaz em 
muitos casos. Mas precisamos estar atentos a outros problemas que ainda são pouco 
explorados: como identificar a necessidade de mudar de profissão, antes que ela morra. 
Como identificar, entre tantas, a corrente profissional que nos dará maior sobrevida. Onde 
encontrar os gurus que nos indicarão o caminho, já que os que nos trouxeram até aqui se 
encontram tão perdidos quanto nós. 
Jack Welch, presidente mundial da GE e eleito o administrador do século, orienta que seus 
diretores e gerentes-sênior se associem a jovens recém-contratados, de futuro promissor, 
invertendo a conhecida relação entre idade e experiência. E ele deve saber o que está 
fazendo. 
(http://www.edigital.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=125%3Aobsolecencia-profissional&catid=67%3Acarreira&Itemid=30, acessado em 20/01/2016). 
Marque a alternativa correta: 
 
Vivemos em um ambiente caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e que 
está exigindo da parte das empresas: 
Nota: 20.0 
 
A Elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional. 
Você acertou! 
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013) 
 
B Baixo nível de educação dos seus empregados, pois as máquinas e os equipamentos (como computador, por exemplo) fazem todo o 
trabalho mais complexo e importante. 
 
C Tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas. 
 
D Reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades. 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(adaptada do ESAG/CGU 2008) A motivação é algo presente em nossa vida desde o 
momento que nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as 
pessoas que ocupam funções gerenciais. Assinale se as frases a seguir sobre motivação são 
falsas ou verdadeiras: 
 
I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma coisa. 
 
II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. 
 
III. As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do 
mesmo grupo ocupacional. 
Escolha ao opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Apenas a alternativa I está correta; 
 
Você acertou! 
A resposta correta é a letra ‘a’, apenas a alternativa I está correta. Pois: A motivação é uma força interna do individuo que impulsiona a ação. Porém, a 
alternativa II está incorreta, pois os estímulos são energias externas, e não internas, que podem gerar uma resposta do individuo. A alternativa III 
também está incorreta, pois cada individuo pode ter motivações diferentes, dependendo de suas percepções, contexto individual, cultura, etc. 
 
B As alternativas I e II estão corretas; 
 
 
C Apenas a alternativa III está correta; 
 
 
D As alternativas II e III estão corretas; 
 
 
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7) Uma das mais importantes 
tarefas dos psicólogos organizacionais é avaliar a satisfação dos funcionários, fornecendo 
subsídios para que as empresas tomem medidas para melhorá-la. A respeito dos temas 
satisfação no trabalho e comprometimento organizacional, analise as assertivas abaixo. 
 
I. A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que mostra como as pessoas se sentem 
em relação ao seu trabalho. 
 
II. A satisfação no trabalho é muito difícil de ser estudada e mensurada. Por isso, poucos 
estudos e pesquisas são realizados, o que dificulta a compreensão científica desse 
fenômeno. 
III. O comprometimento organizacional é outra variável de atitude, e suas várias definições 
contemplam a ligação do indivíduo com a organização. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I e II, apenas. 
 
 
B II e III, apenas 
 
 
C I e III, apenas. 
 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “c”, pois tanto a satisfação quanto o comprometimento são atitudes perante o trabalho, ou seja, são compostos de 
crenças, afetos e comportamentos; além disso, apesar dos desafios em se mensurar a satisfação no trabalho, existem inúmeros estudos científicos 
dedicados a isso. 
 
D I, II e III. 
 
 
Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Dentre os preceitos sobre liderança.É correto o que consta APENAS em: 
 
 
I. Liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços 
para a realização de objetivo em determinada situação. 
 
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos 
demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. 
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na 
escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas 
decisões. 
 
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o 
desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. 
Nota: 20.0 
 
A I e IV. 
 
Você acertou! 
A Liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. e 
Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. 
 
B II, III e IV. 
 
 
C III e IV. 
 
 
D I, II e III. 
 
 
E II e III.