PESQUISA DE MERCADO

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09/05/2018 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201503979262) Acerto: 1,0 / 1,0
Marque a opção que melhor determina a evolução das etapas do processo de pesquisa.
 Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / coleta e análise dos dados /
interpretação e apresentação dos resultados
Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / coleta e análise dos dados /
interpretação e apresentação dos resultados
Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa / interpretação e apresentação
dos resultados / coleta e análise dos dados
Apresentação dos resultados / coleta e análise de dados / planejamento do processo de pesquisa / interpretação e
apresentação dos resultados
Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / interpretação e apresentação
dos resultados / coleta e análise dos dados
 
2a Questão (Ref.:201503565759) Acerto: 1,0 / 1,0
As etapas do processo de pesquisa começam com:
o dimensionamento do tamanho da amostra
a definição do público alvo
a seleção da equipe de entrevistadores
a definição das questões a serem inseridas no questionário
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
 
3a Questão (Ref.:201504013464) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
 
4a Questão (Ref.:201503691011) Acerto: 1,0 / 1,0
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
Pesquisa qualitativa.
 Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
 Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
 Coleta de dados primários.
Análise de dados secundários.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201503743681) Acerto: 1,0 / 1,0
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a realização
da coleta de dados.
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando
em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
( ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é
normalmente baseado em um roteiro.
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( ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado.
( ) Levantamento bibliográficos, documentais e estatísticos são característicos da pesquisa exploratória.
( ) A pesquisa causal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas.
( ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre.
 F - V - V - F - V 
 V - V - F - V - V 
 F - V - V - V - V
F - V - V - V - F 
 V - F - V - V - F 
 
 
6a Questão (Ref.:201503676568) Acerto: 1,0 / 1,0
As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares
projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas
ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de
dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação
informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
 
Pesquisa descritiva
 Pesquisa causal
 Pesquisa exploratória
 Pesquisa explicativa
 
Pesquisa quantitativa
 
7a Questão (Ref.:201504008697) Acerto: 1,0 / 1,0
Somente nas circunstâncias e hipóteses de esgotamento das fontes secundárias e se a necessidade de informação
persistir deve-se pensar na consulta direta às fontes originais, ou seja, na obtenção de dados primários. Essa afirmação
está associada a seguinte constatação:
 Dados primários tendem a ter um custo de obtenção muito superior ao custo de dados secundários
Fonte de dados primários não é segura
Dados secundários tendem a oferecer maior riqueza de informações de mercado
Fonte de dados secundários tem mais relevância em relação a dados primários
Dados primários são mais relevantes que dados secundários
 
8a Questão (Ref.:201503849087) Acerto: 1,0 / 1,0
A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse
contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é
utilizado:
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
 
9a Questão (Ref.:201503734559) Acerto: 1,0 / 1,0
Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma
pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma
amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação
necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta
associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens.
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GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
 
GRUPO B
( ) Amostra
( ) Amostra probabilística
( ) Censo
( ) Amostra por conveniência
 
4 - 3 - 2 - 1
 2 - 3 - 4 - 1
 2 - 3 - 1 - 4
 2 - 4 - 3 - 1
1 - 2 - 3 - 4
 
 
10a Questão (Ref.:201503735261) Acerto: 1,0 / 1,0
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas
quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior
eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a
sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
 
1 - 2 - 1 - 2 - 1
 2 - 1 - 2 - 1 - 1
 1 - 1 -2 - 2 - 1
 2 - 2 - 1 - 1 - 1
1 - 1 - 1 - 2 - 2