Direito consumidor 1

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06/05/2018 EPS: Alunos
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Avaliação Parcial: CCJ0023_SM_201407240331 V.1 
Aluno(a): FABRICIA FERREIRA DA SILVA Matrícula: 201407240331
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 26/04/2018 14:34:06 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201407417540) Acerto: 1,0 / 1,0
O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por isso é correto afirmar que
possuem a mesma essência.
 não, porque o CDC regula relações entre desiguais enquanto o CC regula relações entre iguais;
sim, porque ambos possuem menção expressa na Constituição;
não, porque o CDC fica restrito à sua área de atuação enquanto o CC permite sua aplicação em determinadas leis
especiais;
sim, porque visam isonomia nas relações de direito privado.
 
2a Questão (Ref.:201408080424) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar:
é lei especial em razão do sujeito;
é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais;
 é lei geral, tal qual o Código Civil, porque aplica-se a todas as relações de consumo, onde quer que ocorrerem;
é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição Federal;
é uma lei que tem por objeto a tutela do consumidor e não a proteção do consumo.
 
3a Questão (Ref.:201408229815) Acerto: 1,0 / 1,0
O artigo 3º da Lei n.º 8.078/1990 conceitua fornecedor como toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional
ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de
serviços¿. Sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor aos serviços públicos, o diploma legal de proteção ao
consumidor indica:
A racionalização e melhoria dos serviços púbicos como princípio da Política Nacional das Relações de Consumo;
como direito básico do consumidor, a sua adequada e eficaz prestação, e a obrigatoriedade dos órgãos públicos,
por si ou suas empresas, concessionárias ou permissionárias, à prestação de serviços públicos uti singuli e uti
universi adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos, respondendo objetivamente em caso
de danos causados aos consumidores pela aplicação da norma consumerista às duas espécies de serviços
públicos. 
Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias, são obrigados a fornecer serviços
adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Nos casos de descumprimento, total ou
parcial, das obrigações antes referidas, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las, respondendo de
acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor pela prestação de serviços públicos uti singuli e uti
universi em caso de danos causados aos consumidores. 
Independentemente de a prestação do serviço público ser realizada pelos órgãos públicos, administração direta ou
indireta, concessionária ou permissionária, não há hipótese de aplicação da lei de consumo para esta modalidade
de prestação serviço, posto que não há serviço público que possa ser mensurável economicamente, tampouco
individualizado, razão pela qual afasta a proteção de consumo.
 A racionalização e melhoria dos serviços públicos como princípio da Política Nacional das Relações de Consumo,
como direito básico do consumidor, a adequada e eficaz prestação, e a obrigatoriedade dos órgãos públicos, por si
ou suas empresas, concessionárias ou permissionárias, ou mesmo sob qualquer outra forma de empreendimento,
à prestação de serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos, respondendo
objetivamente em caso de danos causados aos consumidores pelos serviços públicos defeituosos.
Todos os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias, são obrigados a fornecer
serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Nos casos de descumprimento, total
ou parcial, das obrigações antes referidas, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las, respondendo
subjetivamente em caso de danos causados aos consumidores. 
 
4a Questão (Ref.:201407417552) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar:
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar;
vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo consumidor
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 o princípio da equidade não está previsto no CDC.
os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de responsabilidade civil nas relações de
consumo;
 
5a Questão (Ref.:201407922608) Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo o entendimento do STJ considera-se consumidor:
 Pessoas físicas e jurídicas que adquirem produtos na qualidade de destinatário final, devendo a pessoa jurídica
produtos não destinados a sua atividade fim, nos termos da teoria híbrida ou mitigada.
Todas as pessoas físicas que adquirirem produtos na qualidade de destinatário final, nos termos da teoria finalista.
 Tanto pessoas físicas como jurídicas desde que adquirentes na qualidade de destinátario final, conforme teoria
maximalistica adotada pelo STJ.
Excluem-se as pessoas jurídicas de direito público, segundo a teoria híbrida ou mitigada adotada pelo STJ
 
6a Questão (Ref.:201408094389) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à proteção do consumidor, assinale a opção correta com base na Lei n.º 8.078/1990.
Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, com exceção dos entes
despersonalizados, que desenvolva atividades de comercialização de produtos.
Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independentemente de remuneração, com
exceção da atividade de natureza securitária, salvo se for decorrente de relação de caráter trabalhista.
 Coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo equipara-se a
consumidor.
Pessoa jurídica não pode ser considerada consumidor.
Bem imaterial não pode ser considerado produto.
 
7a Questão (Ref.:201407455483) Acerto: 1,0 / 1,0
Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido que
incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os minutos que
ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês
recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse utilizado
apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do serviço para reclamar o
ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial,
obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima descrito,
assinale a afirmativa correta:
A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida
cautelar própria e justificação prévia
A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente.
 A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa.
A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese.
 
8a Questão (Ref.:201407455430) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova,
a seu favor, no processo civil, independentemente da verossimilhança da alegação ou de seu estado de
hipossuficiência.
A responsabilidadedas sociedades coligadas é objetiva.
 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do
Consumidor.
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são solidariamente responsáveis
pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.
Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos difusos os transindividuais
de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte
contrária por uma relação jurídica base.
 
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9a Questão (Ref.:201407417512) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial
para o produto.
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
 
10a Questão (Ref.:201408290754) Acerto: 1,0 / 1,0
Recentemente, chegou a ser retirado do ar um comercial no qual um conhecido cantor fazia comentários depreciativos
acerca da boa forma física de uma mulher. Na época, essa publicidade foi considerada
Enganosa
De mau gosto
Clandestina
Engraçada
 Abusiva