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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1242_EX_A1_201408363445_V1 20/03/2018 20:22:56 (Finalizada) Aluno(a): CARLOS EDUARDO CARVALHAES DE MESQUITA 2018.1 - F Disciplina: CCE1242 - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 201408363445 Ref.: 201409388501 1a Questão Marque abaixo a opção que não é função da logística: Transportes; Processamento de pedidos; Produção; Armazenagem; Manuseio de materiais. Explicação: Produção é um processo que consiste na combinação dos fatores de produção com a finalidade de satisfazer necessidades humanas, em termos de bens ou serviços. Produção consiste do ponto de vista técnico transformar um bem, ou seja, compreende uma série de operações físicas que modificam certas características de um determinado objeto. Porém, a noção económica de produção, implica a utilidade dos bens produzidos. Assim, do ponto de vista económico, constituirá uma ação de produção toda aquela que torne um objeto útil e portanto faça aumentar a sua utilidade ou ainda é a criação de bens e serviços para suprimir as necessidades do ser humano Algumas funções básicas da logística podemos citar: Compras, aquisição e suprimentos Administração de materiais, gestão de estoques e armazenagem Programação, planejamento e controle da produção Distribuição transporte e administração de tráfego Gestão da informação Ref.: 201408489636 2a Questão Os Elementos da Logística Integrada são Todas estão corretas. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Migrar os clientes aos concorrentes. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Ref.: 201409021600 3a Questão "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Logística Empresarial. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Gestão de Projetos. Administração de Materiais. Subsistema de Controle Ref.: 201408489963 4a Questão O que é a cadeia de abastecimento integrada Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários. Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores. Explicação: A integração da cadeia de abastecimento é a união de esforços de fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes em estarem alinhados e estabelecerem uma espécie de complexo empresarial virtual para alcançar a vantagem competitiva e atender melhor os seus clientes e consumidores. O êxito de uma cadeia de abastecimento está em permitir que fornecedores e clientes opinem em tomadas de decisão que possam afetar a organização. Deve haver uma sincronia de informações relativas ao produto, como o cliente ter acesso a programação de entrega, situação do pedido, demanda do produto, entre outros. Tudo para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores. Ref.: 201408638035 5a Questão A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional Trazer maior lucro para a empresa Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente Ref.: 201409218252 6a Questão A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Explicação: Os demais processos são processos que não são gerenciados pela logística e não estão ligados as funções da logística. Ref.: 201409218079 7a Questão Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada. Elaboração do Mapa Estratégico. Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. Movimentação de materiais para a linha de produção. Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. Recolhimento de impostos. Explicação: A única alternativa que corresponde a uma atribuição da logística é a opção: movimentação de materiais para a linha de produção. O processo logístico é apresentado na definição colocada no enunciado da questão. Ref.: 201408558100 8a Questão A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras.Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Explicação: Níveis adequados de confiabilidade nos serviços logísticos é principalmente estabelecer patamares de atividades logísticas que proporcionem o nível de serviço logístico planejado e esperado pelo cliente, que por sua vez está alinhado ao nível de serviço que este espera proporcionar ao seu cliente. Alterar continuamente a sua programação logística sem repasse do custo para o cliente é uma capacidade que não existe nas empresas. 1a Questão A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Ref.: 201408489938 2a Questão Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gestão de Recusros Materiais Gestão de Recursos Humanos Controlar a distribuição interna de materiais Gerenciar o almoxarifado Coordenar a expedição de materiais Ref.: 201408558109 3a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Ref.: 201409110550 4a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A manutenção de estoque é cara A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. Ref.: 201409110542 5a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: produtos de rápido periodo de produção estoques mais perto dos clientes produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques sob demanda prevista estoques centralizados Ref.: 201409395543 6a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Ref.: 201409021611 7a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Maior tempo no atendimento dos pedidos. Imposição de mentalidade estatística. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Possibilidades de padronização progressiva. Ref.: 201409110548 8a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor atendimento nos casos urgentes. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais 1a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Ref.: 201408638102 2a Questão Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores. Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinadamercadoria ou serviço. Ref.: 201408540729 3a Questão As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados subjetivos Dados discretos Dados históricos Dados extrapolados Dados objetivos Ref.: 201409110724 4a Questão Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda excessiva: excesso na oferta Ref.: 201408540728 5a Questão NÃO é fator influenciador da demanda: Propaganda de divulgação realizada. Preço dos concorrentes. Treinamento da mão de obra para a manufatura Mudanças nas características do produto. Inovação tecnológica introduzida no produto. Ref.: 201408664860 6a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Ref.: 201409110730 7a Questão A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Quantidade ofertada Preço do bem substituto Preço do bem Propaganda e Marketing Gosto e preferencia Ref.: 201408971972 8a Questão As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? irregular. contínuo. sazonal. descontínuo. gradual. 1a Questão Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA acessível estável rentável qualificável mensurável Ref.: 201408638121 2a Questão A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Ref.: 201409110747 3a Questão É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: A primeira é falsa e a segunda é verdadeira As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Ambas são falsas A primeira é verdadeira e a segunda é falsa Ref.: 201408664863 4a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. Ref.: 201408971983 5a Questão A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, vendável, acessível, rentável e estável. Ref.: 201408664861 6a Questão O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Inacessível Mensurável Estável Identificável Rentável Ref.: 201408971988 7a Questão Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de Compra . Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Ref.: 201409218277 8a Questão Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser: Identificável. Mensurável. Instável. Acessível. Rentável. 1a Questão Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível. devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando asáreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo o arranjo deve ser flexível a futuras modificações para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura Ref.: 201408666757 2a Questão Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de: Maior quantidade de material estocado Menor número de colaboradores alocados nos processos Melhor acomodação dos materiais Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. Menor numero de tarefas nos processos produtivos Ref.: 201408628972 3a Questão O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: Evolução tecnológica Sistemas de armazenagem Excesso de estoques Variação na demanda Distribuição física Ref.: 201408664864 4a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. Ref.: 201408666752 5a Questão O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Equipamentos para movimentação Sistemas de acompanhamento de estoques Localização Tipo do arranjo físico adequado Tipos e sistemas de armazenagem Ref.: 201408664867 6a Questão Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Novos processos de fabricação. Ambiente de trabalho inadequado. Necessidade de maior espaço para estocagem. Novas tendências organizacionais. Ref.: 201408630891 7a Questão Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais Ref.: 201409388505 8a Questão Marque a opção correta: A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for retirar, armazene os produtos em qualquer lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar. A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for armazenar armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar. Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem comprados. Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos para, posteriormente, serem vendidos. A armazenagem deve ser feita de maneira aleatória, para que qualquer um que for armazenar, armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar. 1a Questão O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo celular por produto por processo por produto celular por processo posicional Ref.: 201408972224 2a Questão O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores. Ref.: 201408638196 3a Questão Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: Serviços, produtos e materiais Bens, serviços e produtos Homens, máquinas e materiais Homens, serviços e produtos Produtos, máquinas e materiais Ref.: 201408587801 4a Questão Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer? Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? A cor das paredes deve ser trocada? Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? Ref.: 201408587798 5a Questão Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: mudança na diretoria da empresa troca do presidente da empresa obsolescência das instalações quebra de uma máquina troca de fornecedor Ref.: 201408558099 6a Questão A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Modificações em acordos de serviço básicos. Introdução de novosprodutos. Retirada de produtos do mercado. Apoio para programas específicos de marketing e vendas. Atendimento dos pedidos programados dos clientes. Ref.: 201408587792 7a Questão Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de: menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal maior luminosidade e maior espaço para estoque Ref.: 201408628982 8a Questão Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como: Excesso ou falta de estoques Variações da Demanda Obsoletismo das instalações Ambiente inadequado Aumento nos custos de produção 1a Questão As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando: A operação é executada manualmente A operação é executada por computador A operação é executada via controle remoto A operação é executada por telecomando A operação é executada por equipamentos Ref.: 201409026367 2a Questão O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas. Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado. Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário. Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente. Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um atendimento rápido e eficiente. Ref.: 201409026360 3a Questão A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de: Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço Ref.: 201409395546 4a Questão Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. É correto apenas o que se afirma em III e IV. IV e V. I e V. I e II. II e III. Ref.: 201408638222 5a Questão A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma: Mecanizada, terceirizada e automatizada Localizada, terceirizada e automatizada Automatizada, descentralizada e mecanizada Descentralizada, mecanizada e automatizada Manual, mecanizada e automatizada Ref.: 201408630936 6a Questão A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo. Guincho Paleteira manual Carrinhos porta-bandeira Transpaleteira elétrica Plano inclinado Ref.: 201409395549 7a Questão Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de corredores. II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de outros paletes. III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificações na estrutura de proteção ao operador. IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É correto apenas o que se afirma em I e III. II. III e IV. II e IV. I. Ref.: 201408587934 8a Questão Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo manual mista mecanizada analógica automatizada
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