Modelo Estrutura do Projeto Integrador I

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FACULDADE PROJEÇÃO SOBRADINHO
ESCOLA DE NEGÓCIOS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
FILIPE ARTHUR DA SILVA
IMPLANTAÇÃO DE CATRACA PARA CONTROLE DE ALUNOS NO CENTRO DE ENSINO FUNDAMENTAL 07 DE SOBRADINHO
SOBRADINHO – DF
2018
FILIPE ARTHUR DA SILVA
IMPLANTAÇÃO DE CATRACA PARA CONTROLE DE ALUNOS NO CENTRO DE ENSINO FUNDAMENTAL 07 DE SOBRADINHO
 
Projeto de Intervenção apresentado para avaliação na disciplina de Projeto Integrador I do Curso de Tecnologia em Gestão Pública da Faculdade Projeção Sobradinho.
Orientador: Prof. Gilson F. F. Gomes
Sobradinho, maio de 2018
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
LISTA DE QUADROS
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .................................................................................................... XX
1 	PROCEDIMENTOS DE PESQUISA EM CAMPO ................................... XX
Tipo e descrição geral da pesquisa ........................................................ XX
Caracterização do setor ou área do objeto de estudo .......................... XX
Participantes do estudo .......................................................................... XX
Instrumentos de pesquisa ...................................................................... XX
Procedimentos de coleta de dados ........................................................ XX
IDENTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ................................................... XX
2.1	Dados oficiais .......................................................................................... XX
Histórico ................................................................................................... XX
Descrição do negócio, missão, visão e valores .................................... XX
Descrição dos produtos/serviços e principais características .......... XX
Cenário mercadológico ........................................................................... XX
	DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ...................................................... XX
3.1	Levantamento e descrição detalhada das áreas da organização ...... XX
Estrutura Organizacional .......................................................................... XX
Área de Recursos Humanos .................................................................... XX
Área Financeira ........................................................................................ XX
Área de Marketing .................................................................................... XX
Área de Recursos Materiais e Patrimoniais ............................................. XX
Área de Relacionamento com o cliente/contribuinte ................................ XX
Principais problemas detectados nas áreas da organização ............ XX
Estrutura Organizacional ......................................................................... XX
Área de Recursos Humanos ................................................................... XX
Área Financeira ....................................................................................... XX
Área de Marketing ................................................................................... XX
Área de Recursos Materiais e Patrimoniais ............................................ XX
Área de Relacionamento com o cliente/contribuinte ............................... XX
CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................... XX
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. XX
APÊNDICES ...................................................................................................... XX
ANEXOS ............................................................................................................. XX
INTRODUÇÃO
O projeto integrador será realizado com o fim de explorar a sistematização dos gastos do orçamento no setor público, e possíveis aperfeiçoamentos deste processo, tomando como referência o trabalho realizado no Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho. Neste contexto, este trabalho propõe de forma eficiente melhor controle do fluxo de pessoas e alunos que adentram a escola.
De forma eficiente será sugerido a implantação de uma catraca, para que possa ter dados e melhor controle desse público, de forma genérica outras soluções serão propostas nessa pesquisa, que trarão ganhos como a melhoria na segurança no ambiente escolar, tais benefícios propostos serão benéficos tanto a escola por parte de funcionários como da comunidade. 
A escola por apresentar grande concentração e movimentação de pessoas, está, certamente, expostas a esses riscos e perigos, supondo o crescimento alarmante dos índices de criminalidade em todo o país, com o aumento de práticas como tráfico de drogas, sequestros, assaltos e crimes dos mais variados tipos, há necessidade de se criar um sistema de segurança que seja capaz de proteger o ambiente escolar, incluindo professores, alunos e funcionários.
É importante observar que as medidas de segurança só funcionarão e terão a eficácia desejada se forem adequadamente planejadas e executadas; ou seja, elas não podem ser adotadas de forma estanque ou isoladas, uma vez que o sucesso de uma medida de segurança sempre dependerá da outra. 
A administração cotidiana da segurança também é de fundamental importância para o sucesso da implantação das catracas na escola. De nada adianta asa catracas e um considerável efetivo se todos os recursos materiais e humanos forem mal gerenciados. Daí é extremamente importante para a escola a manutenção de um bem estruturado serviço de segurança, adequadamente administrado.
Diante disso, como objetivo especifico, define-se a ampliação e o controle de acesso de pessoas não autorizadas, na recepção do Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho. 
A implantação de um efetivo controle de acesso a pessoas não autorizadas através da implantação das catracas, difere-se a uma demanda especificamente das atuais necessidades da escola em assegurar seus funcionários, alunos a minimizar risco e proteção.
Conforme rege a Lei 5.553, de seis de dezembro de 1968 no seu art. 1º em nenhuma hipótese poderá ser feita a retenção do documento de identificação a qual tem como redação o que segue:
“Art. 1º. A nenhuma pessoa física, bem como a nenhuma pessoa jurídica, de direito público ou de direito privado, é lícito reter qualquer documento de identificação pessoal, ainda que apresentado por fotocópia autenticada ou pública-forma, inclusive comprovante de quitação com o serviço militar, título de eleitor, carteira profissional, certidão de registro de nascimento, certidão de casamento, comprovante de naturalização e carteira de identidade de estrangeiro.”
Justifica-se tal solicitação, tendo em vista a necessidade de controle de acesso do público que frequenta a escola.
1	PROCEDIMENTOS DE PESQUISA EM CAMPO
1.1 	Tipo e descrição geral da pesquisa
A descrição da pesquisa tem por finalidade detalhar os objetivos específicos com suas etapas de execução, que serão descritas em outros tópicos, bem como apresentar formas de monitoramento e de controle dos processos.
O atual controle de acesso de pessoas como clientes, fornecedores e visitantes, pela portaria da instituição requer uma ampliação com o objetivo principal de controlar o acesso com facilidade, rapidez e eficiência, sem a retenção de documento
1.2 	Caracterização do setor ou área do objeto de estudo
Com o desenvolvimento desta pesquisa identificou-se da importância na constante atualização dos procedimentos de âmbito estrutural. Sabe-se que as mudanças estruturais, isto é, de procedimentos administrativos e dos sistemas administrativos, necessários a qualquer organização para um mínimo de controle e atualização, geraram resistência dos funcionários e neste caso também dos alunos, pois a tendência é a de acomodamento e a mudança traz o sentimento de perturbaçãoe de risco potencial ao conquistado.
A forma de amenizar o desconforto da mudança ao grupo de trabalho é a conscientização da importância das mudanças para o bem estar do coletivo.
1.3 	Participantes do estudo 
Os participantes desse estudo são os funcionários da instituição, que são cerca de 100 funcionários, segundo entrevista junto a diretora da instituição, dessa maneira foi possível realizar o levantamento de dados através de observação, questionários, gravações junto aos funcionários da escola.
1.4 	Instrumentos de pesquisa
Os instrumentos de pesquisa se deram por meio de realização de visitas a escola, elaboração de questionário, e entrevista aos colaboradores da escola, e assim poder efetivar a instrumentalização da pesquisa. 
Essa etapa limita-se à apresentação dos principais conceitos teóricos necessários para o desenvolvimento deste trabalho. Através das definições de controle, acesso, segurança, risco e segurança privada, conforme as citações abaixo: 
Controle é uma das funções que compõem o processo administrativo de uma organização, isto é, a “fiscalização exercida sobre as atividades de pessoas, órgãos, departamentos, sobre produtos, de pessoas, etc., para que tais atividades, ou produtos, não se desviem das normas preestabelecidas.” (HOLANDA, 1986). 
O acesso é o “ingresso, entrada, trânsito, passagem”. (HOLANDA, 1986), logo o controle de acesso é a “fiscalização” ao trânsito de pessoas, produtos, etc. Para um efetivo controle de acesso é parte integrante a segurança que é o “estado, qualidade 12 ou condição de seguro”. Por sua vez, seguro é estar “livre de perigo, livre de risco, protegido, acautelado, garantido”. (HOLANDA, 1986). 
Quanto a estar exposto ao risco é o mesmo que dizer que está sob “perigo ou com possibilidade de perigo”. (HOLANDA, 1986). Além disso, a segurança pública é o ramo que trata de medidas de proteção para corporações ou indivíduos, visando resguardar seus empregados, seus bens e seus interesses, nos limites da lei. 
Em virtude dos conceitos acima mencionados, acredita-se que a segurança absoluta nunca é atingida, pois não é possível controlar todos os eventos que possam ocorrer (CUCCI, 1996), porém temos como objetivo principal a melhoria nos processos de controle de acesso e segurança a fim de minimizar os riscos, objeto deste trabalho.
1.5 	Procedimentos de coleta de dados
A aplicação do método qualitativo de pesquisa foi através da coleta de informações forma passadas através de uma entrevista aberta com os colaboradores do Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho, e por meio de questionários, que estão no final da pesquisa. 
Muitos autores já fizeram um histórico sobre essa forma de fazer pesquisa, é importante, entretanto salientar que na América Latina ela surgiu na década dos setenta do século vinte. 
O enfoque da educação na região possui aspectos qualitativos, por essa razão é imprescindível compreender que o ensino sempre apresentou um destaque pela sua realidade qualitativa, como salienta Triviños (1987). 
O que nos motiva a entender o percurso da pesquisa qualitativa na região é justamente a ideia de perceber as perspectivas e os fundamentos da pesquisa educacional no Brasil. 
A pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa vêm sendo tratadas de variadas formas por diferentes pesquisadores, mas escolhemos um encaminhamento para tratarmos desta questão.
 No que tange à dicotomia entre pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa procuramos fundamentar esta discussão sob a teoria de dois autores: Silvio Sanchez Gamboa e José Camilo dos Santos Filho, teóricos que tratam das questões da pesquisa e auxiliam na compreensão desta dicotomia. Ela é necessária? É cabível? Para Gamboa (2000) este conflito é falso, ou seja, ele aparece enquanto reducionismo no que diz respeito às alternativas de pesquisa considerando apenas as opções técnicas sem observar outros processos e níveis no desenvolvimento da pesquisa científica. 
É preciso que se avance nesta discussão, tendo em vista que é necessário admitir a distinção entre níveis técnicos, metodológicos, teóricos e epistemológicos. Conforme o autor anteriormente citado, deve-se racionalizar as formas de articulação entre os níveis para realizar esse tipo de pesquisa.
2	IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
2.1 	Dados oficiais
O objeto de estudo e pesquisa, no âmbito deste projeto, será a Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho.
Endereço: ar 13 Conjunto 05 Lote 01 – Sobradinho II - DF.
2.2 	Histórico
O Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho é uma escola pública do Distrito Federal, sua história é vinculada a Secretaria de Educação do Distrito Federal, que por sua vez, visa implementar elementos estratégicos no decorrer de sua história. 
Ampliar significativamente o atendimento em todas as etapas e modalidades de ensino, prioritariamente para a Educação Infantil de modo a promover um ambiente escolar com infraestrutura favorável ao ensino e às aprendizagens.
Democratizar o acesso à rede pública de ensino e assegurar a permanência, com êxito, dos estudantes, por meio da melhoria do fluxo e, sobretudo, da garantia das aprendizagens, de modo a promover condições de igualdade de oportunidades com vistas à construção da cidadania, promovendo a melhoria dos indicadores da Rede Pública de Ensino do Distrito Federal por meio de ações que contemplem as dimensões de equidade, relevância, pertinência, eficácia e eficiência.
Com isso, o fortalecimento do sistema público de ensino por meio da valorização, da formação, continuidade e da otimização do quadro de profissionais; e assegurar a gestão participativa e democrática, implantando o sistema de avaliação e monitoramento da Rede de Ensino com vistas à garantia do direito às aprendizagens dos estudantes do Distrito Federal.
Segundo dados do Censo/2014 o Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho qualifica a comunidade no ensino fundamental, supletivo e educação de jovens e adultos, em sua infraestrutura possue: 
Água filtrada; 
Água da rede pública; 
Energia; 
Rede de esgoto; 
Lixo destinado a coleta seletiva e
Acesso à internet. 
Nas dependências da escola contam com 15 salas de aula, 98 funcionários, sala da diretoria, sala dos professores, laboratório de informática, sala de recursos multifuncionais para atendimento educacional especializado, quadra de esporte coberta, cozinha, biblioteca, sala de leitura, banheiro dentro do prédio, banheiro adaptado para portadores de necessidades especiais, pátio coberto.
2.3 	Descrição do negócio, missão, visão e valores 
O negócio da instituição é formar cidadãos justos, honestos e com senso crítico capaz de formar opiniões próprias a partir daí contribuir para que o País tenha um futuro melhor que o presente, e que essas alunos venham a repassar a seus filhos o que foram estruídos a fazer.
O negócio de uma organização, define-se pelos desejos ou necessidades que ela satisfaz quando o usuário ou consumidor compra seus produtos ou utiliza seus serviços, e não se deve atender à razão social, contratos ou estatutos. (TAVARES, 1991, pg 82)
A missão é nada mais do que a realização de determinado serviços que são feitos hoje para obter algum resultado de determinado produto e principalmente serviço que são oferecidos a terceiros que será realizado em alguns dias, meses ou anos. 
[...] A missão deve traduzir a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores através de seus comportamentos e ações. Essa filosofia envolve os valores e crenças centrais, que representam os princípios básicos da organização que balizam a sua conduta ética, responsabilidade social e suas respostas às necessidades do ambiente. (CHIAVENATO, 2010, pg. 63-64).
A escola tem uma grande importância na sociedade, não só ela, mas todas as instituições de ensino que existe, porque é através delas que construímos um país melhor e consequentemente mais desenvolvido. Oliveira (1991, pg.69), define missão como "a determinação do motivo central do Planejamento Estratégico,ou seja, a determinação de onde a empresa quer ir".
A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita, o chamado credo da organização, para que funcione como um lembrete periódico a fim de que os funcionários saibam para onde e como conduzir o negócio. (CHIAVENATO, 2005, pg.63).
A instituição trabalha de uma forma muito séria, a principal missão da escola e Contribuir de uma forma eficaz para que no futuro esses alunos se tornem grandes cidadãos.
A palavra visão em qualquer tipo de empresa ou organização quer dizer, aonde essa empresa ou organização deseja chegar, ou seja, o futuro desejado, no caso dessa organização que está sendo analisada não e diferente das demais. 
Para Costa (2007, pg. 35) “o conceito de visão é muito amplo, porém pode ser definido como um conceito operacional que tem como objetivo descrição da autoimagem da empresa [...]”. Porém Vasconcelos e Pagnocelli (2001, pg. 2017) diz que:
Relacionam a importância de visão com o processo de planejamento e enfatizam que diante do desafio de planejar em ambientes cada vez mais complexos e competitivos, a Visão passou a ter importância fundamental na construção do futuro de pessoas, organizações, cidades e países.
A escola visa incentivar todos os alunos na construção de uma sociedade igualitária, porque uma sociedade formada por cidadãos justos e honestos, e o que todos os envolvidos no processo de formação intelectual desses alunos acreditam que será melhor para eles e suas gerações futuras. 
A direção da escola acredita que em uma instituição de educação seja ela ensino Infantil, Fundamental ou Médio, deve ser adotado alguns valores que contribuam para o crescimento de todos como cidadãos.
Esses valores são cobrados constantemente porque há uma grande preocupação com a eficácia deles, por isso foi adotado alguns valores educacionais que são; Respeito às diferenças, Cordialidade, Responsabilidade e Comprometimento.
Chivenato (2005. pg 64) aponta valores sendo:
Os valores definidos por uma organização muitas vezes podem diferir daquilo que os seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu cotidiano. É o caso da afirmação de que as pessoas estão em primeiro lugar na organização, enquanto os dirigentes insistem em horários rígidos e enxugamentos à custa do corte de pessoas, o que mostra claramente como os valores organizacionais não são praticados na realidade.
Primeiro: Respeito às diferenças, em um local onde há uma concentração de muitas pessoas de cor e raças diferentes.
Segundo: Cordialidade, incentivar todos a serem gentil ao tratar as pessoas como da utilização das palavras, obrigado, por favor, licença, são palavras simples do cotidiano, porém de grande importante perante a sociedade.
No que diz respeito a Valores educacionais White (1993, pg. 132) fala que:
É durante os primeiros anos da vida da criança que sua mente é mais suscetível a impressões, sejam boas ou más. Durante esses anos, faz-se progresso, quer na direção certa, quer na errada. De um lado, muita informação inútil pode ser adquirida; de outro, conhecimento muito sólido e valioso. A força do intelecto, o saber substancial são riquezas que o ouro de Ofir não pode comprar. Seu preço está acima do ouro ou da prata.
Terceiro: Responsabilidade, e um valor de extrema importância porque e através dela que é todos cumprem seus papeis dentro da empresa, como o cumprimento de horários, de cronogramas, dentre várias atividades pertinente a função de cada um. 
Quarto: Comprometimento, todos os funcionários devem estar totalmente comprometidos a zelar pela qualidade da escola desde a limpeza, até a educação que e repassada a todos os alunos.
2.4 	Descrição dos produtos e principais características
Pelo fato de ser uma escola ela não oferece um serviço sendo ele o ensino; que é especificamente voltado para crianças com idade média de 10 a 15 anos, e a partir dessas idades que as jovens começam a desenvolver o intelecto.
Elas estudam algumas matérias como; Português, Matemática, Geografia, Ciências, História, Artes, Educação Física, Inglês, Práticas Diversas dentre várias outras que são a partir delas que começa a desenvolver. 
Essas matérias servem também para que eles tenham a conceito básico para poder ingressar na próxima etapa que é avançar de série no ano seguinte. Mas também uma visão que irá influencia em seu crescimento como cidadão.
2.5 	Cenário mercadológico
Devido aos grandes problemas econômicos e financeiros em que o País se encontra em meio da falta de emprego, diminuição de salários vários alunos de escolas particulares estão migrando para escolas públicas, alguns deles são devidos o valor da mensalidade estão cada vez mais altas.
Mas a maioria desses alunos está migrando devido aos seus pais estarem perdendo seus empregos e tendo que diminuir ao máximo seus gastos fazendo chegar e essa conclusão. 
Vale a pena salienta também que ao contrário do que muitos pensam e vem na televisão que na maioria das vezes só aponta apenas os defeitos como; a falta de professores, salas superlotados, e diversos outros problemas.
Dentro da rede de ensino público existem várias escolas que são consideradas modelos oferece um ensino de ótima qualidade, algumas até melhores que a rede particular como é o caso da Escola. Dentro desse assunto será inserida uma matriz Swot.
MATRIZ SWOT
	Pontos fortes:
Trabalhos pedagógicos diferenciado com todas os alunos.
Envolvimento de todo o corpo docente em problemas relacionados aos alunos.
	Pontos Fracos:
Falta de verba 
Envolvimento dos pais junto da escola.
	Ameaças:
Que a escola não consiga aumentar o espaço de lazer para aos alunos, com isso acaba prejudicando o interesse das mesmas junto à escola.
	Oportunidades:
Eventos fora da escola para todas as idades.
E aulas de informática.
Quadro – 1 Matriz Swot
3	 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
3.1 	Levantamento e descrição detalhada das áreas da organização 
3.1.1 	Estrutura Organizacional
De acordo com Djalma (2002, p.84), “organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. ”
O Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho, possui 98 funcionários, que são servidores terceirizados, servidores de carreira, que fazem o gerenciamento do funcionamento da escola.
3.1.2 	Área de Recursos Humanos
Segundo Ribeiro, (2012, p.1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar as relações da organização com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parceiras do negócio, e não mais meros recursos empresariais”.
Os principais serviços do Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho, que são desenvolvidos através do supervisor administrativo que gere atividades como atualização da folha de ponto dos servidores, compras para a instituição, atualização e controle de registros financeiros, encaminhamento das folhas de ponto.
3.1.3 	Área Financeira
Segundo Gitman, (2001,p. 34) “A área de serviços financeiros lida com a prestaçao de assessoria e produtos financeiros.Ela envolve uma variedade de oportunidades de carreira em bancos, planejamento financeiro pessoal, investimentos, bens imóveis e seguros.”
A escola não trabalha exatamente com a área financeira, mas ela depende de verba para se manter, pelo fato de fazer parte do serviço público, a verba disponibilizada é obtida através de produtos e serviços, e não em dinheiro em espécie, no entanto, a escola atua nos ultimos quatro anos com a verba emergencial. No Centro de Ensino Fundamental 7, o responsável pela área financeira é o supervisor administrativo que atua na parte de compras, pagamentos que são possiveis de terem seu pagamento efetuado. 
3.1.4 	Área de Marketing
SegundoKotler, Philip (2007, p.03) “Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar os clientes atuais, propiciando-lhes satisfação. ”
Apesar de não possuir um sistema dentro do Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho, os servidores usam mídias sociais para a divulgação do serviço prestados através de uma rede social, Facebook e um blog online.
3.1.5 	Área de Recursos Materiais e Patrimoniais
Essa e uma área muito importante porque e através dela que é feito todo tipo de compra como cadeiras que estão velhas, a merenda escolar, materiais e equipamentos para os professores poderem trabalhar, ou seja tudo que é necessário para escola. 
Viana (2000, pg.108) diz que, “Em qualquer empresa, os estoques representam componente extremamente significativo, seja sob aspectos econômico financeiros ou operacionais críticos”.
Ainda afirma Viana (200, pg.40) que;
O administrador prevê, planeja, organiza, comanda e controla o funcionamento da máquina administrativa privada ou pública, visando aumentar a produtividade, rentabilidade e controle dos resultados. Determina os métodos gerais de organização e planeja a utilização eficaz de mão-de-obra, equipamentos, material, serviços e capital. Orienta e controla as atividades de organização, conforme os planos estabelecidos e a política adotada, bem como as normas previstas no regulamento da empresa.
Grande parte do que e comprado para a escola e que precisa ser estocado são os alimentos, que são armazenados em locais adequados como; freezer, geladeira prateleiras, sempre fazendo o rodizio dos alimentos, ou seja, guardando os que estão com o prazo de validade mais próximo e guardando os que estão com o prazo mais longo para que não se estraguem.
3.1.6 	Área de Relacionamento com o Cliente/Contribuinte 
A área de relacionamento tem um grande papel na educação, ela tem o papel de conciliadora já que os clientes são os alunos, ela procura acabar com o máximo de conflitos que pode acontecer, a escola utiliza de vários artifícios para poder minimizar e acabar com isso.
Zagury (2002, pg. 192) relata que:
Hoje, a punição é cada vez mais rara, tanto na escola como em casa. Os pais têm larga parcela de culpa no que diz respeito à indisciplina dentro da classe. É uma situação cada vez mais comum: eles trabalham muito e têm menos tempo para dedicar à educação das crianças. Sentindo culpados pela omissão, evitam dizer não aos filhos e esperam que a escola assuma a função que deveria ser deles: a de passar para a criança os valores éticos e de comportamento básicos. 
Um desses artifícios que normalmente usados pelos responsáveis e dialogar de forma pacifica com o aluno, caso esse dialogo acabe sendo rotineiramente e não resolva os pais dos alunos envolvidos são chamados para ter uma conversa entra pais e professores para tentarem resolver o problema.
3.2 	Principais problemas detectados nas áreas da organização 
3.2.1 	Estrutura Organizacional
Através de relatos de funcionários é possível observar falhas nas diversas áreas descritas acima no Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho; essas falhas ocasionam problemas no cotidiano da instituição, como o baixo número de funcionários que gera uma sobrecarga de trabalho, a estrutura de rede de computadores é antiga e é mencionada como inadequada. 
Em sua estrutura a escola não possui um controle efetivo de controle de alunos e frequentastes da escola, por isso a entrada de pessoas estranhas e a defasagem da escola possui números significativos, um controle como a implantação de uma catraca já daria a escola números quantitativos do fluxo de pessoas que frequentam a escola, sem contar na segurança que o equipamento traz a escola. 
3.2.2 	Área de Recursos Humanos
Na área de recursos humanos, como em outras áreas o principal problema é o baixo número de funcionários, o servidor que é responsável por essa área desempenha mais de uma função, acarretando sobrecarga de trabalho. 
3.2.3 	Área Financeira
Na área financeira a sobrecarga é designada como um fator desmotivacional, pois o funcionário desempenha diversas funções, um agravante que tem bastante relevância é que a escola no período dos últimos quatro anos tem seu funcionamento através da verba emergencial, dessa forma, a escola funciona somente com essa verba.
3.2.4 	Área de Marketing
Por não possuir funcionários designados, a área de marketing não se aplica a essa instituição. 
3.2.5 	Área de Recursos Materiais e Patrimoniais
Na área de recursos humanos e materiais, não há um controle de bens que a que a escola possui, também não é feito um controle de perdas e nem manutenção de bens materiais, devido a escola só possuir a verba emergencial para se manter funcionando, a mesma fica impossibilitada de fazer aquisições de computadores e outros equipamentos. 
3.2.6 	Área de Relacionamento com o Cliente/Contribuinte
Nessa área o principal problema é o intermédio que a escola tem de ter com pais e alunos, problemas externos, acabam englobados no âmbito escolar, e essa gestão é apontada como o principal problema dessa área.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Baseado no desenvolvimento deste trabalho oferece-se a conclusão deste projeto com algumas recomendações para futuras ações aos colaboradores do Centro de Ensino Fundamental 7 de Sobradinho. 
Este trabalho fundamentou-se na busca pela melhoria do processo de segurança da escola com a ampliação do controle de acesso de pessoas não autorizadas pela escola, como uma alternativa viável de implantação, com foco na solução do problema e com um baixo custo financeiro, visando a excelência do processo dentro da organização. 
Este projeto de melhoria ao controle de acesso e implantação das catracas na escola foi baseado em fundamentações teóricas, produzindo melhorias ao efetivo controle de pessoas e gerenciamento aos ambientes que poderá será aceito pela escola. 
Para a implantação deve-se obedecer a disponibilização da verba orçamentária e autorização para a compra dos equipamentos necessários, bem como sua instalação o que sem sombra de dúvidas será um investimento com retorno garantido.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
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KOTLER, Philip. Administração de marketing – análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1994. 26 
 
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VIANA, João José. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo:
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WHITE, Ellen. G. Educação. 6. ed. Conselhos aos pais, professores e estudantes. Casa Publicadora Brasileira, São Paulo, 1996.
ZAGURY, Tânia. Escola sem Conflito: Parceria com os Pais. Rio de Janeiro: Record, 2002. 
APÊNDICES
Fotos Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho: 
 
 
 
Foto Modelo da Catraca: 
Apêndice II
Questionário de Entrevista dos funcionários da escola e gráficos correspondentes: 
01 – Quantos funcionários a escola possui? 
02 – Quais as principais atividades que a escola desenvolve? 
03 – Quanto a segurança dos alunos qual a efetividade? 
04 – Quais os principais problemas da escola? 
(Item relatado no Diagnóstico organizacional).
05 – Com a implantação de catracas na entrada da escola, a segurança se torna mais efetiva? 
Apêndice III 
	Atividades
	Fevereiro
	Março
	Abril
	Maio
	Pesquisa bibliográfica e documental
	
	**********
	
	
	Coleta de dados
	
	**********
	
	
	Tabulação dos dados
	
	**********
	
	
	Análise e discursão dos resultados
	
	**********
	
	
	Redação do Projeto 1º versão
	
	**********
	**********
	**********
	Revisão do texto do projeto
	
	
	
	**********
	Elaboração do texto final do projeto
	
	
	
	***********
	Encaminhamento ao Professor
	
	
	
	
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Quadro -Cronograma de pesquisa
ANEXOS
Anexo I - Carta de Aceite
Anexo II
CRONOGRAMA DA PESQUISA EM CAMPO VALIDADO
CRONOGRAMA DE PESQUISA EM CAMPO
	CURSO: GESTÃO PÚBLICA
	UNIDADE: CAMPUS SOBRADINHO 
	ESTAGIÁRIO: FILIPE ARTHUR DA SILVA
	MATRÍCULA: 201712299
	ORGÃO: Centro de Ensino Fundamental 07 de Sobradinho
	
DATA
	
NÚMERO DE HORAS
	SÍNTESE DA ATIVIDADE REALIZADA
	RÚBRICA DO
PROFESSOR/ALUNO
	
	MANHÃ
	TARDE
	NOITE
	TOTAL
	
	
	22/02/18
	2
	3
	x
	5
	Escolha do tema do projeto
	
	30/03/18
	X
	2
	X
	2
	Postagem carta de aceite
	
	08/03/18
	5
	5
	X
	5
	Desenvolvimento do tema
	
	15/03/18
	X
	5
	X
	5
	Visitas a escola
	
	16/03/18
	1
	1
	X
	2
	Compra de material
	
	28/03/18
	X
	2
	3
	5
	 Formalização do questionário
	
	07/04/18
	2
	X
	1
	3
	Levantamento de dados
	
	11/04/18
	3
	X
	2
	5
	Síntese de atividades
	
	12/04/18
	5
	2
	2
	9
	Finalização do diagnostico
	
	17/04/18
	5
	5
	5
	15
	Pesquisa em livros
	
	18/04/18
	X
	3
	2
	5
	Pesquisas em livros
	
	07/05/18
	X
	4
	X
	4
	Formatação 
	
	10/05/18
	5
	5
	5
	15
	Finalização do projeto
	
	TOTAL DE HORAS
	80
TOTAL GERAL (mínimo de 80 horas)
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	 Professor	 Aluno	
	 Assinatura	Assinatura