NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 13/05/2018 17:57:26 (Finalizada)
 
 
1a Questão (Ref.:201707354353) Acerto: 1,0 / 1,0
Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por 
exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio 
de comunicação mais eficaz é: 
 
 
Televisão. 
 
Revista. 
 
Jornal. 
 
Rádio. 
 Internet. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
2a Questão (Ref.:201707354249) Acerto: 1,0 / 1,0
A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de : 
 
 1969 
 
1970 
 
1967 
 
1968 
 
1971 
 
 
3a Questão (Ref.:201707282575) Acerto: 1,0 / 1,0
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto: 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. 
 
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela 
empresa. 
 Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. 
 
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os 
consumidores de determinada marca. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
4a Questão (Ref.:201707441473) Acerto: 0,0 / 1,0
"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica 
em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo 
ao termo? 
 
 
manutenção digital 
 
revolução digital 
 exclusão digital 
 inclusão digital 
 
importação digital 
 
Gabarito Coment. 
 
 
5a Questão (Ref.:201707432696) Acerto: 0,0 / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: 
 
 Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. 
 Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e 
sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. 
 
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. 
 
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a 
fidelização dos clientes. 
 
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes 
participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências 
com a sua marca. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
6a Questão (Ref.:201707220136) Acerto: 1,0 / 1,0
Comércio eletrônico é: 
 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de 
computadores ou pela internet. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros 
comerciais. 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação 
de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
7a Questão (Ref.:201707355698) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, 
reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: 
 
 Organizações. 
 
E-consumidores. 
 
Sociedade. 
 
Os emergentes. 
 
Estudantes. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
8a Questão (Ref.:201707355722) Acerto: 1,0 / 1,0
No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se 
concentram em um tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos 
considerar o tipo de transaçao B2B como marketplace: 
 
 Horizontal. 
 
Spot. 
 
Sazonal. 
 
Viral. 
 
Vertical. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
9a Questão (Ref.:201707441498) Acerto: 1,0 / 1,0
É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico. 
 
 identificação de segmentos de mercado 
 
formulação de estruturas dinâmicas 
 
conhecimento total da população 
 
estímulo na manutenção do computador 
 
revelação e instalação de cores 
 
Gabarito Coment. 
 
 
10a Questão (Ref.:201707766191) Acerto: 0,0 / 1,0
O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade 
de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de 
decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as 
fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das 
alternativas, estão contidas na etapa: 
 
 Etapa de avaliação do consumidor virtual. 
 Etapa de Pré-compra. 
 
Etapa de Compra. 
 
Etapa de Analise do Web-site. 
 
Etapa de Pós-compra.