APS II 2017 EPA ATUALIZADO(2)!!!!

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS II
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
Companhia de Locação das Americas - Locamerica
Lucas Santana Canhisares T4189G-1
Paulo Enrico Guedes de Faria D458AB-0
Vinícius Rizzato Correa D4791A-2
Welleson Cordeiro Gonçalves Marques N1841G-4
SÃO PAULO
2017
Lucas Santana CANHISARES – t4189g-1
PAULO ENRICO GUEDES DE FARIA – D458AB-0
Vinícius Rizzato Correa – d4791a-2
welleson cordeiro gonçalves Marques– N1841G-4
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS II
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
Companhia de Locação das Americas - Locamerica
Trabalho de Atividade Prática Supervisionado apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Prof. Manuel Lois
SÃO PAULO
2017
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SUMÁRIO
51.	PERFIL DA ORGANIZAÇÃO	�
51.1.	Denominação	�
51.2.	Constituição	�
51.3.	Atividade	�
61.4.	Porte	�
61.5.	Localização	�
71.6.	Principais insumos	�
71.7.	Principais produtos	�
71.8.	Principais clientes	�
81.9.	Principais concorrentes	�
42.	QUESTIONÁRIO ETHOS	�
42.1.	Questões	�
552.2.	Identificação dos estágios	�
673.	PROPOSTA DE MELHORIA	�
Erro! Indicador não definido.3.1.	Análise dos indicadores	�
684.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
69REFERÊNCIAS	�
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1.PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
Denominação
Locamerica - Companhia de Locação das américas.
A Locamerica é uma empresa de terceirização de frotas e revenda de veículos seminovos. Ela foi criada 1993 pelos sócios Luiz Fernando Porto e Sergio Rezende como nome inicial de Locarvel. Possuía uma frota de 16 veículos, inicialmente e com o passar dos anos a empresa foi crescendo e passou a atuar em diversos setores com empresas no ramo de: Alimentação telefonia, óleo e gás entre outras.
Os serviços abrangem, primordialmente o dimensionamento da frota, o licenciamento dos veículos, manutenção preventiva e corretiva, substituição de veículos avariados e a assistência emergencial, com isso o cliente ganha na redução de custos e pode focar nas atividades principais de sua empresa.
Atualmente a empresa conta com 42 filiais espalhadas pelo Brasil e uma frota de mais 44 mil automóveis a serviço de 600 clientes corporativos.
Constituição
A Locamerica é uma empresa privada de capital aberto autorizado. Sendo suas cotas distribuídas da seguinte forma:
	 
	Quantidade
	%
	Luiz Fernando Memoria Porto
	15.292.922
	18,54
	Sergio Augusto Guerra de Resende
	15.292.920
	18,54
	RCC PARTICIPAÇÕES SOCIAIS LTDA
	14.621.131
	17,73
	FREE FLOAT
	37.262.165
	45,19
	
	
	100
 Atividade
A principal atividade da empresa é a locação de veículos e frotas nacionais e importados com ou sem motorista para empresas de vários segmentos atuando assim no setor de serviços, transportes e logística. Essa Terceirização de frotas consiste no aluguel de veículos novos para clientes corporativos por meio de contratos entre 2 a 3 anos.
Além disso o serviço de terceirização abrange negociações em grande volume, onde o contratante paga o valor da locação da frota e a Locamerica cobre todos os demais custos da gestão. Isso envolve custos de aquisição, depreciação, Licenciamento, multas, seguro, veículo reservas, vendas e manutenção. Tudo isso faz parte das atividades que a empresa se responsabiliza.
Outra das atividades feita e a atuação no mercado de vendas de seminovos em todo o Brasil, como consequência da locação de veículos, de modo a renovar a sua frota, realizando a venda destes quando já tiverem sido usados pelas empresas.
 Porte
A Locamerica é uma empresa de grande porte que atua no setor de Serviço transporte e logística com mais de 600 funcionários e receita liquida de 328,9 Milhões no ano de 2016.
A empresa visa uma maximização de retorno do capital investido, e o planejamento baseia-se no alongamento da dívida, redução da alavancagem e otimização das fontes de financiamento
 Localização
A matriz é localizada em Belo Horizonte, no estado de Minas gerais.
Atualmente a empresa possui uma ampla distribuição geográfica pelo pais com presença em 16 cidades brasileiras com 42 filias até o momento dentro de estados como: Amazônia, Mato grosso, Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espirito Santo, Paraná, Santa Catarina, Rio grande do Sul e no Distrito Federal.
 Principais insumos
São veículos nacionais, importados, populares, luxuosos e utilitários, estes são customizados de acordo com o seu cliente com diversas cores e diferentes opcionais e acessórios.
Por vez são trabalhados para a alocação e vendas para pessoas físicas e jurídicas após serem usados vão em um processo de 20 dias para chegarem até o varejo ou atacado. 
 Principais produtos
A Locamerica trabalha com veículos de diversos tipos atualmente possui uma frota de 44 mil dentre eles: Motocicletas, veículos leves, executivos, blindados, utilitários, caminhões e caminhonetes. Tendo em vista que a empresa não depende de nenhuma montadora especifica, e trabalha com as seguintes marcas:
Principais clientes
A companhia de locação das américas conta com mais de 600 clientes entre eles estão: Coca – cola, AMBEV, Mc donald’s, Banco do Brasil, Ibama, Sebrae além de outros em diversos segmentos desde empresas de telefonias, bebidas, bancos, tecnologia, órgãos públicos entre outros. A empresa possui um bom tempo médio de clientes em carteira, e alguns tem uma certa fidelidade de mais de 12 anos.
Principais concorrentes
Atualmente em um mercado bem amplo com concorrentes diretos como Localiza, Movida, Avis e Kingcar.
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2. QUESTIONÁRIO ETHOS
2.1.Questões
Dimensão
Social�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
Dimensão Social
	Tema
	DireItos Humanos
Nos últimos anos, torna-se maior o reconhecimento de que as empresas, além dos governos, são responsáveis por garantir o respeito aos direitos humanos. esse respeito, que não se limita ao cumprimento legal, se aplica a todos os relacionamentos da empresa. nesse sentido, torna-se fundamental que a empresa estabeleça políticas e mecanismos que favoreçam o respeito e previnam qualquer tipo de violação a esses direitos.
	SubTema
	Situações de risco para os Direitos Humanos
Com vistas à superação dos riscos à violação dos direitos humanos, a primeira medida a ser adotada é obter-se uma compreensão exata sobre sua consistência e ocorrência e, ao mesmo tempo, adotar ações que objetivem preveni-los e/ou mitigá-los.
	Ações AfirmatiVas
Com vistas à consecução dessas condições legítimas e fundamentais para todos os trabalhadores, a empresa deve, em primeiro lugar, adotar ações afirmativas, entre outras não permitir qualquer tipo de discriminação no âmbito do recrutamento, do acesso ao treinamento, à remuneração, à avaliação ou à promoção de seus empregados. devem ser oferecidas, portanto, oportunidades iguais a todas as pessoas, independentemente do sexo, raça, idade, origem, orientação sexual, religião, condição física, condições de saúde etc. ainda mais: atenção especial deve ser dispensada a membros de grupos que geralmente sofrem discriminação na sociedade.
	IndICador
	20
MonItoramento de Impactos do negócIo nos
DireItoS HumanoS
esse tipo de monitoramento requer o conhecimento dos impactos promovidos pelos negócios da empresa e sua interface com as normas
de direitos humanos.
	
	22
Trabalho forçado (ou análogo ao eScravo) na CadeIa de SuprImenToS a
coibição do Trabalho forçado (ou análogo ao Trabalho escravo) na cadeia de suprimentos constitui direito fundamental do trabalho. Para assegurar
sua erradicação, ou seja, a exploração do trabalho
escravo, a empresa deve adotar mecanismos de controle na cadeia de suprimentos.
	23
Promoçãoda dIverSIdade e equIdade a promoção da diversidade e da equidade é
fundamental na esfera do trabalho. Portanto, mecanismos eficazes e adequados devem ser estabelecidos pela empresa com o propósito de coibir qualquer tipo de discriminação e de assegurar a diversidade em seus quadros funcionais.
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 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
Dimensão Social
	Tema
	Práticas de Trabalho
A geração de empregos e, igualmente, o pagamento de salários e de outras remunerações relacionados com sua execução são contribuições econômicas e sociais muito importantes de uma organização. o trabalho significativo e produtivo constitui elemento essencial para o desenvolvimento humano. Sua ausência constitui causa primordial de problemas sociais. não é sem razão que as práticas trabalhistas causam grande impacto no que tange ao respeito ao estado de direito e ao senso de justiça presente na sociedade: práticas trabalhistas socialmente responsáveis são essenciais para a consolidação da justiça, da estabilidade e da paz social.
a importância do emprego para o desenvolvimento humano é universalmente aceita. Como empregadores, as organizações contribuem para um dos mais amplamente aceitos objetivos da sociedade, a saber, a melhoria do padrão de vida por meio de um emprego pleno e seguro e do trabalho digno.
	SubTema
	Relações de trabalho
As relações de trabalho se vinculam às pessoas, principalmente o respeito aos empregados (próprios, terceiros, temporários ou parciais) e à legislação que os beneficia.
	desenvolvimento Humano, benefíCios e treinamento
a preocupação com o futuro dos empregados não recai somente sobre ele. a empresa, por sua vez, deve ter significativa participação nos momentos da vida profissional, oferecendo aos seus empregados treinamentos com vistas ao seu desenvolvimento, e não somente no momento em que com ela contribuem, mas, também, para contribuir com o legado que adquiriu ao longo de suas carreiras.
	saúde e segurança no trabalho e QuaLidade de Vida
a preocupação com a saúde, a segurança e a qualidade de vida é um tema presente e crescente nas empresas
que buscam o bem-estar dos seus empregados e de seus familiares.
	IndICador
	24
Relação Com empregados (efetivos, terceirizados, temporárIos ou parciais)
a empresa deve adotar critérios que orientem a relação da empresa com empregados de diferentes vínculos empregatícios.
	25
RelaçõeS com sIndicatos
as relações com os sindicatos constituem direito fundamental do trabalhador, motivo por que a empresa deve assegurar
a liberdade de associação e o direito à negociação coletiva
	26
Remuneração e benefícios devem ser
implementadas pela empresa políticas de remuneração
e benefícios que visem valorizar as competências
potenciais de seus funcionários.
	
	28
ComporTamenTo frenTe a demISSõeS e aPoSenTadorIa a responsabilidade da empresa com seus empregados
contempla o processo de demissão e
se estende até o momento da aposentadoria.
nesse momento e nessa situação, a empresa deve adotar medidas que visem garantir o futuro dos empregados após seu desligamento.
	29
Saúde e
segurança dos empregados
a empresa é responsável por estabelecer padrões de excelência
das condições de trabalho com vistas a assegurar a saúde e a segurança dos empregados.
	30
CondIções de trabalho,
qualIdade de vIda e jornada de Trabalho
a empresa deve adotar sempre, e em todas
as circunstâncias, padrões de excelência nas condições
do trabalho, assegurando, desse modo, a qualidade de vida dos empregados.
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A empresa atende à legislação bra- sileira e respeita as normas in- ternacionais, especialmente em situações em que a legislação ou seu processo de implementação não prevê proteção adequada aos direitos humanos.
�A empresa possui canais informais e trata de forma pontual os casos de desrespeito aos di- reitos humanos, tanto internos como externos.
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A empresa assegura-se de não praticar discriminação contra empregados, clientes, tercei- ros ou qualquer outra parte interessada que a empresa possua relacionamento, incluindo a comunidade do entorno.
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A empresa identifica, previne e aborda impactos negativos reais ou potenciais aos direitos huma- nos, resultantes de suas atividades ou de atividades das organizações de sua esfera de influência.
�A empresa analisa seus impactos potenciais e reais em direitos humanos.
A empresa avalia a vulnerabilidade da comunidade do entorno em direitos humanos.
A empresa possui conhecimento dos potenciais riscos e impactos aos direitos humanos que
causa, como por exemplo, impactos na saúde e bem-estar de empregados, terceiros ou co- munidade de entorno.
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A empresa trata das questões dos direitos humanos sob as dimensões: prevenir, respeitar e remediar.
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A empresa coíbe a cumplicidade direta ou indireta, vantajosa e silenciosa com atos de des- respeito aos direitos humanos.
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�
A empresa implementa políticas de direitos humanos para acompa- nhar e orientar o público interno e demais partes interessadas, além
�A empresa possui políticas específicas para tratar questões relacionadas aos direitos huma- nos.
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A empresa integra formalmente as questões de direitos humanos em sua gestão, designan- do responsável pelo tema internamente.
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de balizar a estratégia da empresa.	 	
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Também adota procedimentos for- mais para atender ou oferecer so- lução para as queixas e denúncias.
A empresa avalia seu desempenho em direitos humanos a fim de en- contrar oportunidades de melhoria para sua gestão. Realiza audito-
�A empresa possui canal de denúncias que oferece sigilo aos empregados e outras partes in- teressadas que possam utilizá-lo.
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A empresa possui procedimentos para tratar rapidamente e adequadamente as queixas e denúncias.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa vincula a atuação de sua área jurídica à política de direitos humanos.
A empresa verifica se seus serviços de segurança estão em conformidade com os direitos
 humanos.
A empresa realiza visitas e/ou auditorias nas operações de sua responsabilidade abrangen- do a comunidade do entorno na avaliação.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa monitora sua esfera de influência e possui diretrizes para lidar com casos de cum-
plicidade direta, vantajosa ou silenciosa.	 
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rias nas operações de sua respon-	 	
�
sabilidade e monitora sua esfera de influência, além de envolver for-
�A empresa envolve a sua cadeia de valor no desenvolvimento e aplicação de boas práticas do
respeito aos direitos humanos.	 
�
malmente a sua cadeia de valor no	 	
�
desenvolvimento de boas práticas de direitos humanos.
�A empresa possui ações junto à comunidade do entorno para mitigar os riscos relacionados
aos direitos humanos em suas operações.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa não compra bens ou serviços de empresas que violem os direitos humanos e caso
um fornecedor seja acusado de práticas que violem os direitos humanos, o auxilia em medi- das corretivas.
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 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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A empresa envolve partes interes-
�A empresa realiza visitas e/ou auditorias nas operações de sua cadeia de valor.
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sadas em sua avaliação de impac-	 	
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to em direitos humanos, realiza visitas e/ou auditorias durante as
�A empresa inclui em sua avaliação dos direitos humanos a participação de partes interes-
sadas.	 
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operações de sua cadeia de valor,	 	
�
implementa procedimentos no âm- bito da comunidade do entorno, com o propósito de remediar even- tuais impactos gerados que se re- lacionam com os dieitos humanos, e, além disso, não vende nem bens nem serviços para empresas que violem os direitos humanos.
�A empresapossuiprocedimentosjunto àcomunidade do entorno pararemediarosimpactosgerados que estão relacionados aos direitos humanos em suas operações.
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 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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A empresa cumpre rigorosamente a legislação trabalhista brasileira e adiciona às cláusulas contratuais normas que exigem de seus forne- cedores o cumprimento dessa le- gislação.
�A empresa cumpre com a legislação de trabalho local.
Em seus contratos a empresa possui cláusulas que exigem o cumprimento da legislação de trabalho local por seus fornecedores.
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 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
O responsável da área que avalia as formas de riscos de incidência do trabalho forçado adiciona cláusu- las específicas em seus contratos com fornecedores sobre o traba- lho forçado.
�A empresa busca a conscientização do público interno sobre trabalho forçado e/ou apoia cam-
panhas públicas sobre o assunto.	 
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Em seus contratos com fornecedores a empresa possui cláusulas específicas sobre trabalho forçado.
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A empresa adota procedimentos de gestão que monitoram o risco da incidência de trabalho forçado em suas operações e na cadeia de suprimentos. Institui também va- lores que repudiam o trabalho for- çado e políticas de contratação com cláusulas que coíbem a explo- ração do trabalho forçado.
�A empresa possui políticas de contratação de fornecedores que incluem mecanismos de con-
trole sobre o assunto.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa consulta a Lista Suja do Trabalho Escravo do Ministério como método decisórios
de compras.	 
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A empresa repudia em seus valores ou seu código o uso de trabalho forçado.
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A empresa possui um sistema
�A empresa possui processos de auditoria interna que abrangem este assunto.
�
de gestão estruturado que ava-	 	
�
lia periodicamente os riscos de in- cidência do trabalho forçado na empresa e na cadeia de suprimen- tos. Além disso, implementa tanto programas de conscientização dos fornecedores acerca dessa ques- tão como processos de verifica- ção do seu cumprimento na cadeia de suprimentos, analisando conti- nuamente os elos mais críticos des- sa cadeia.
A empresa é reconhecida tan-
to pelo seu desempenho interno como por aquele que realiza jun- to a sua cadeia de valor com vistas
�A empresa possui uma matriz de risco para monitorar a possibilidade de trabalho forçado em
sua operação e cadeia de suprimentos.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa realiza ações de conscientização de fornecedores sobre trabalho forçado.
A empresa possui processos estruturados de solução de casos comprovados de trabalho for-
çado em sua cadeia de suprimentos.	 
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A empresa possui um programa de monitoramento e avaliação dos elos mais críticos da ca-
deia de suprimentos.	 
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A empresa realiza auditorias de terceira parte em sua cadeia de suprimentos.
A empresa envolve-se no desenvolvimento de políticas públicas que visam à erradicação do trabalho forçado.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa desenvolve iniciativas para apoiar sua cadeia de valor na melhoria das condições
de trabalho.	 
�
à erradicação do trabalho forçado	 	
�
–e, também, por desenvolver polí- ticas públicas e estabelecer parce- rias com associações objetivando essa mesma finalidade. Por fim, a empresa mobiliza a sociedade em prol da erradicação do trabalho forçado.
�A empresa mobiliza a sociedade em prol da erradicação do trabalho forçado, participando e incentivando associações.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa segue a legislação nacional que comba-	23.1.1 A empresa cumpre com a legislação nacional antidiscriminação.	
te a discriminação e se manifesta contrariamente	 		
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a comportamentos que não promovem a igualda- de de oportunidades no ambiente interno e na re- lação com clientes, fornecedores e comunidade do entorno.
�A empresacumpre ascotasdeterminadaspor leiparacontratação de pessoas com deficiência.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa repudia em seus valores ou seu código de conduta qualquer forma
de discriminação motivada por etnia, gênero, orientação/identidade sexual, aparência, religião ou opinião.
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A empresa respeita costumes religiosos, tradicionais e nacionais dos empre- gados dos locais onde opera.
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A empresa possui ações, mesmo que pontuais, de comunicação antidiscrimi- nação com os empregados.
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A empresa periodicamente toma iniciativas que visam à promoção da diversidade e eliminam a in- cidência de qualquer prática discriminatória aplicá- vel tanto a mobilidade interna como a processos de seleção, admissão e promoção.
Nos processos e ferramentas de gestão de pessoas, a empresa insere quesitos que visam monitorar a diver- sidade de seu quadro e possíveis desigualdades em relação aos segmentos em desvantagem (mulheres, negros, pessoas com deficiência, egressos do sistema prisional, entre outros). A empresa também possui metas para reduzir a diferença de proporção entre os cargos ocupados por mulheres e por homens em seus quadros de gerência e executivo. Ela introduz em seus códigos e nos valores que institui o respeito à di- versidade e adota políticas e procedimentos alinha- dos a esse tema. Por meio de seus canais de denúncia, promove uma avaliação interna sobre eventuais ne-
�A empresa promove campanhas de conscientização interna sobre o tema di- versidade no local de trabalho.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa mapeou os procedimentos de recrutamento e seleção e eliminou
quaisquer ações contrárias a promoção da diversidade, inclusive para egres- sos do sistema prisional.
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A empresa mapeou osprocedimentosde promoção e mobilidade interna e eli- minou quaisquer ações contrárias à promoção da diversidade.
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A empresa promoveu ou está promovendo adaptaçõesnecessáriaspara favo- recer a acessibilidade, de acordo com a legislação em vigor.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui canais de denúncia anônimos.
A empresa possui uma política de não discriminação para os processos de re- crutamento e seleção, promoção e participação em treinamentos.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui procedimentos formais para lidar com situações em que ocorram casos de discriminação. Esses procedimentos preveem penas e pu- nições quando adequado.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
Nos processos e ferramentas de gestão de pessoas, a empresa insere quesi- tos para monitorar a diversidade de seu quadro e possíveis desigualdades em
relação aos segmentos em desvantagem (mulheres, negros, pessoas com de- 
ficiência, egressos do sistema prisional, entre outros).
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa tem metaspara reduzir a diferença de proporção entre cargosocu-
pados por mulheres e homens em seus quadros de gerência e executivos.	 
�
cessidades e possíveis situações que colocam em ris-	 	
�
co a promoção da diversidade.
�A empresa tem metaspara reduzir a diferença de proporção entre cargosocu-
pados por negros e brancos em seus quadros de gerência e executivos.	 
�
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A empresa realiza monitoramento e avaliações com indicadores relacionados ao tema da diversidade
�A empresa utiliza os resultados das avaliações internas, sobre a promoção da diversidade, para ações de melhoria (estruturais e de gestão).	 
�
e utiliza seus resultados para identificar e realizar	 	
�
melhorias, como redução do número de denúncias e garantia de oportunidades de desenvolvimento e de remuneração iguais. Além disso, incentiva a ca- deia de suprimentos a adotar práticas alinhadas à promoção e ao respeitoà diversidade.
�A empresa garante oportunidades iguais entre todos os empregados da em-
presa (mulheres, negros, pessoas com deficiência, egressos do sistema pri- sional, entre outros).
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A empresa estende as práticas de promoção da diversidade para seus empre- gados terceiros e a sua cadeia de suprimentos.
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A empresa oferece oportunidades de desenvolvimento de liderança para mu- lheres, negros, pessoascom deficiência, egressosdo sistema prisionale outros.
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A empresa possui política de igualdade salarial para mulheres, negros, pes- soas com deficiência, egressos do sistema prisional e outros
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A empresa exerce influência no que concerne à par- ticipação nas políticas e nos debates públicos, pro- move campanhas de sensibilização dos homens sobre a importância da divisão das tarefas domés- ticas e acerca da paternidade responsável. É reco- nhecida pelo mercado por suas práticas de apoio à diversidade e à igualdade, além de incentivar sua cadeia de valor a avançar nessa área.
�A empresa promove campanhas de sensibilização dos homens sobre a im-
portância da divisão das tarefas domésticas e sobre a paternidade respon- sável.
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A empresapossuium programade acompanhamento dapromoção dadiversi- dade para a sua cadeia de valor.
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A empresa impulsiona o mercado a realizar ações de promoção da diversida-
de, por exemplo, contratação de trainees de diferentes faculdades, emprega- dos de segmentos em desvantagem social e outros.
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A empresa mantém contratos for- mais de trabalho que se alinham ao
�A empresa possuicomissõesinternascom a participação de empregados, de acordo com a le-
gislação vigente para o tamanho da empresa e ramo de atividade.	 
�
pleno cumprimento da legislação	 	
�
trabalhista e de seus terceiros.
A empresa monitora periodicamen- te o cumprimento dos requisitos estabelecidos para a contratação dos seus terceiros, exigindo que sejam feitos ajustes que garantam o correto cumprimento da legisla- ção. A empresa oferece um canal de denúncias internas e externas.
�A empresa possui um número de empregados terceirizados inferior a 20% do total dos con- tratados.
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Caso a empresa tenha conhecimento de alguma pendência em relação à legislação trabalhis-
ta em sua operação e/ou junto a seus terceiros, toma medidas necessárias para sanar o caso. 
A empresa oferece um canal de fácil acesso, com mecanismos para receber e encaminhar su-
gestões, opiniões e reclamações relativas a condições de trabalho.	 
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A empresa exige dos seus terceiros a comprovação da manutenção de contratos de trabalho
e condições de trabalho condizentes com a legislação em vigor.	 
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A empresa acompanha o recolhimento das obrigações trabalhistas feito pelas empresas contratantes de seus terceiros.	 
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Os valores apregoados pela em- presa realçam o compromisso que ela possui com o trabalho decente, para cuja reiteração adota proce- dimentos formais de avaliação das formas de gestão de seus emprega- dos e de seus terceiros.
�A empresa ressalta em seus valores o compromisso com relações de trabalho decentes e jus-
tas.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa tem políticas e procedimentos formalizados que regem seu sistema de gestão
das relações de trabalho.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa realiza auditorias internas do sistema de gestão e realiza uma analise crítica para
melhorar eventuais falhas.	 
A empresa exige documentação comprobatória do cumprimento das leis trabalhistas de sua cadeia de valor.
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A empresa avalia os resultados de seu sistema de gestão no que con- cerne às relações de trabalho, bus- cando oportunidades de melhoria contínua dentro da empresa e em
�A empresa desenvolve programas que visam melhorias das condições de trabalhos de seus empregados.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa estabelece em contrato com o empregado terceirizado para que tenham as mes-
mas condições de saúde e segurança e o acesso a benefícios básicos gozados pelos emprega- 
dos regulares, como transporte, alimentação, uso de refeitório, etc.
�
sua cadeia de suprimentos.	 	
A empresa tem um sistema de gestão das relações de trabalho certificado por terceira 
 parte.
A empresa participa de programas de avaliação ou premiação de suas práticas de relações
de trabalho, com intuito de realizar um benchmarking e adaptar-se as melhores práticas do mercado.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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A empresa é reconhecida por suas práticas de relacionamento com empregados, razão de ser do alto poder de atração que neles exer-
ce e dos prêmios e selos que recebe e que atestam ser ela um dos me- lhores lugar para se trabalhar. Ela também desenvolve iniciativas e implementa um programa que per- mite o repasse de suas práticas para sua cadeia de valor.
�A empresa é reconhecida no mercado por sua prática de gestão de empregados, recebendo prêmios ou selos que atestam ser um dos melhores lugares para se trabalhar.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui um programa que permite o repasse das suas práticas para sua cadeia de valor e desenvolve iniciativas.
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A empresa cumpre as convenções
�A empresa permite que seus empregados afiliem-se a sindicatos sem restrições.
�
coletivas das categorias às quais	 	
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pertencem seus empregados e per- mite a filiação e o envolvimento
�A empresa tem aderido às convenções coletivas e desdobra todas as definições nas relações
de trabalho com as categorias abrangidas.	 
�
deles com os sindicatos sem exer-	 	
�
cer qualquer tipo de pressão ou re- presália.
�A empresa monitora se as obrigações com o sindicato sempre estão em dia e respeitadas.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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A empresa permite a atuação dos
�25.2.1 A empresa permite que sejam realizadas reuniões sindicais no local de trabalho.
�
sindicatos no local do trabalho e	 	
elege uma pessoa como responsá-	25.2.2 A empresa não interfere nas reuniões sindicais realizadas no local de trabalho.
vel pelo estabelecimento da rela-	 	
�
ção do sindicato com os gestores e pela manutenção de canais de co- municação entre eles.
�25.2.3 A empresa mantém canais de comunicação com os sindicatos.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
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A empresa não somente permite a atuação dos sindicatos no local de trabalho, como também fornece informações sobre as condições de trabalho e se reúne periodicamen- te com seus representantes para ouvir sugestões e negociar reivin- dicações.
�A empresa possui procedimentos que garantem o atendimento às solicitaçõesdos sindicatos.
A empresa responde às solicitações dos sindicatos em tempo hábil.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui acordos coletivos negociados periodicamente com os sindicatos.
	
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A empresa incorpora às suas de- cisões estratégicas assuntos re- levantes para os sindicatos e os engaja em decisões que tratam da reestruturação, expansão ou redu- ção de suas atividades.
�A empresa busca e incorpora assuntos relacionados aos sindicatos ao traçar a sua 
 estratégia.
25.4.2 A empresa informa os sindicatos com antecedência sobre projetos que atingem a estrutura
ou os empregados da empresa.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
25.4.3 A empresa mantém parcerias como cursos de capacitação ou escolarização junto com sindi-
catos.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa possui mecanismos que
�Aempresa é reconhecida pelo mercado por seu relacionamento com sindicatos.
�
permitem que os assuntos trata-	 	
�
dos com os sindicatos exerçam in- fluência na tomada de decisão. A empresa também exerce influên- cia em sua cadeia de valor e é re- conhecida pelos sindicatos como referência.
�A empresa influencia sua cadeia de valor no relacionamento com sindicatos.
Antes de iniciar a implantação de um novo projeto, a empresa sempre busca a parceria com o
sindicato local.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa remunera seus empre- gados de acordo com o salário mí-
�A empresa cumpre com todas as obrigações legais trabalhistas no que se refere ao pagamen-
to de salários e benefícios.	 
�
nimo legal estabelecido para a	 	
�
categoria.
�A empresa respeita e cumpre as convenções coletivas em que seus empregados estão enqua-
drados.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa, além da remuneração mínima legal, oferece benefícios securitários (saúde, vida etc.) aos empregados e os estende a seus fa- miliares.
�Nos últimos anos, a empresa aumentou o menor salário da empresa em relação ao salário mí-
nimo vigente.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa oferece seguros de vida, planos de saúde ou outros benefícios securitários aos
seus empregados.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa respeita as necessidades pessoais dos empregados no planejamento do trabalho.
A empresa oferece benefícios que abrangem os familiares como participação em planos odon-
tológicos, bolsas de estudo, opções de lazer etc.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa possui plano de cargos
�26.3.1 A empresa possui política de remuneração.
�
e salários transparente e procedi-	 	
mentos claros de gestão da carrei-	26.3.2 A empresa possui procedimentos formais e claros de promoção e aumento salarial.
ra dos empregados.	 	
A empresa avalia o desempenho dos empregados de maneira sistemática, pelo menos uma vez ao ano.
A empresa tem metas para diminuir a variação proporcional entre o maior e o menor salário.
O programa de participação nos resultados ou de bonificação, caso os possua, foi estabeleci-
do por meio de negociação com uma comissão de empregados ou sindicato e em conformida- de com a legislação aplicável.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa acompanha a satisfa- ção dos empregados no que tan- ge à sua remuneração. Considera, para sua composição, o salário mé- dio do país o, custo de vida local, e verifica se os critérios de remune- ração atendem às necessidades do empregado e de sua família.
�26.4.1 A empresa verifica a satisfação de seus empregados com relação à remuneração e benefícios.
26.4.3 O programa de bonificação da empresa, caso o possua, oferece aos empregados bônus adicio-
nais orientados por elementos de sustentabilidade, como êxitos a médio e longo prazo ou o alcance de metas relacionadas ao desempenho social e ambiental.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa é considerada polo de
�26.5.1 A empresa é reconhecida pelo mercado por suas práticas de remuneração
�
atração de talentos, constituindo- 	
se referência para o mercado por	26.5.2 A empresa estimula o mercado a melhorar a distribuição da riqueza gerada.
suas políticas de remuneração e	 	
�
benefícios, estimulando o avan- ço do mercado nessa prática. Além disso, a empresa possui instân- cias que permitem a participação
de empregados de diversas catego- rias na discussão de sobre remune- ração e benefícios.
�A empresa estimula a sua cadeia de suprimentos a elevar o nível de práticas de remuneração.
A empresa atrai talentos e é procurada como lugar de trabalho por muitos profissionais.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ����
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa segue a legislação bra- sileira em vigor relacionada às demissões e aos processos de apo- sentadoria.
�28.1.1 A empresa segue a legislação em vigor relacionada às demissões e processos de aposentado- ria.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa adota, com os emprega- dos, práticas demissionais trans- parentes e de apoio ao trabalhador prestes a se aposentar.
A empresa implementa também
�A empresa busca alternativas às demissões em massa (ex. diminuição de carga horária, con-
tenção de despesas e etc.), nos casos onde isso era uma medida necessária.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
Caso haja necessidade de demissão em massa, analisa indicadores socioeconômicos (idade,
estado civil, número de dependentes, entre outros) para definir prioridades.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui práticas para lidar com empregados em processo de aposentadoria.
A empresa possui políticas demissionais claras.
�
políticas demissionais baseadas	 	
�
em avaliações por competência técnica e comportamental, garan-
�A empresa utiliza avaliações baseadas em competências técnicas para tomada de decisão so-
bre demissões.	 
�
tindo a impessoalidade da decisão.	 	
A empresa dá acesso ao empregado informacoes que balizaram o processo demissional, como forma de propiciar o desenvolvimento profissional da(s) pessoa(s) demitida(s).
A empresa oferece programas de capacitação e desenvolvimento aos empregados demitidos.
Caso haja necessidade de demissão em massa, realiza previamente um programa de demis-
são voluntária, oferecendo a manutenção de benefícios por tempo determinado, salário adi- cional por ano de casa, entre outros.
A empresa avalia, considerando seu ramo de atuação, a rotatividade de empregados e possui
política para melhorar este indicador.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa oferece serviços de apoio (recolocação, extensão de benefícios por tempo determina- do e outros) ao trabalhador demiti- do. A empresa igualmente oferece benefícios além da legislação, para amparar o trabalhador demitido ou aposentado.
�28.4.1 A empresa oferece programas de capacitação e desenvolvimento aos empregados demitidos.
28.4.3 A empresa utiliza avaliações baseadas em competências técnicas para tomada de decisão so-
bre demissões.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa é referência pelas suas práticas de mercado referentes ao tratamento de demissões e a apo- sentadorias e impulsiona o setor a desenvolver boas práticas.
�A empresa influencia o mercado no desenvolvimento de boas práticas relacionadas a demis- sões e processos de aposentadoria.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa busca estabelecer diálogo estruturado com instâncias do governo local, especia- listas, ONGs e sindicatos para conhecer, entender, prever e reduzir o impacto de um possível fechamento de unidades de negócios ou plantas ou da eventual necessidade de corte de pes- soal.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa cumpre rigorosamen- te suas obrigações legais e possui a documentação comprobatória atualizada.
�A empresa mantém todos os documentos legais relativos a Saúde e Segurança do Trabalho
(SST) atualizados e completos. (ex:. Relatórios de Saúde Ocupacional, Análise de Riscos Am- bientais, Relatórios de Incidentes e Acidentes, entre outros.)
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa atende às exigências das Normas Regulatórias ou tem um plano de ação para ga-
rantir o seu cumprimento, especialmente no que se refere a emergências e riscos de incêndio. 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa designou um responsável para gerenciar o assunto, ou – se aplicável – mantém um
comitê de prevenção de acidentes dentro das exigências do marco regulatório.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa desenvolve campanhas de conscientização dos emprega- dos e possui o compromisso formal de apresentar os temas saúde e se- gurança como prioritários.
�A empresa possui um compromisso ou uma política de saúde e segurançaque integra o tema como prática corporativa e monitora os indicadores e taxas referentes ao tema.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa realiza regularmente treinamentos em saúde e segurança com empregados.
A empresa realiza campanhas regulares de sensibilização para o tema e/ou campanhas que vi- sam o bem-estar dos empregados.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa adota procedimentos formais de certificação e de acom- panhamento de indicadores-cha- ve de desempenho (KPIs) e metas, incluindo programa de treinamen- tos.
�A empresa dispõe de um sistema de gestão de SST nos moldes da OHSAS18001, SA8000 ou
BS8800 ou baseado em outros modelos, que permitem o monitoramento dos indicadores e implementação de planos de ação.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
Os indicadores do sistema de gestão de SST fazem parte dos indicadores-chave de desempe-
nho.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa tem um sistema de gestão de SST certificado por terceira parte (Ex: OHSAS18001,
SA8000 ou BS8800).	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa oferece programa de prevenção e tratamento para dependência de álcool de dro-
gas.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
29.3.5 A empresa realiza análises de risco referente a saúde e segurança para todos os novos processos e projetos.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa realiza avaliações dos resultados, identificando me- lhorias no ambiente de trabalho, como redução de acidente, absen- teísmo, aumento da satisfação dos empregados, e monitora o de- sempenho em saúde e segurança no trabalho dos terceirizados.
�A empresa desenvolve programas que têm como objetivo a redução de riscos e melhorias no ambiente de trabalho que beneficiam os empregados e prestadores de serviços.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa monitora o desempenho em saúde e segurança no trabalho dos terceiros.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa implementa programa de monitoramento e capacitação da cadeia de valor com indicadores e metas e exerce influência na dis- cussão setorial e/ou na sociedade.
�A empresa é reconhecida por suas práticas em saúde e segurança.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui um programa de acompanhamento da sua cadeia de valor e desenvolve ini-
ciativas para apoiá-la na melhoria das condições de saúde e segurança.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa organiza campanhas que visam a melhoria da saúde não somente dos emprega-
dos e suas familias, mas da sociedade em geral, seja como patrocinador ou agente ativo de uma campanha.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa estimula o setor para melhorar o nível de gestão de saúde e segurança e envolve,
além de empresas, orgãos governamentais neste objetivo, quando aplicável.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa cumpre suas obriga- ções legais e toma iniciativas com o objetivo de melhorar as condi- ções de trabalho e a qualidade de vida.
�A empresa respeita as horas da jornada de trabalho dos empregados.
A empresa compensa as horas extras de todos os empregados, inclusive gerentes e executi- vos, de forma regular e registrada.
A empresa realiza um planejamento, mesmo que inicial, evitando horas extras frequentes.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa investe em práticas continuadas de incentivo à qua- lidade de vida dos empregados e lhes oferece treinamentos profis- sionais.
�A empresa possui iniciativas de combate ao estresse dos empregados.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa promove exercícios físicos em horário de trabalho.
	
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa desenvolve programas ou campanhas regulares de cons- cientização sobre a qualidade de vida, e realiza pesquisas para me- dir o nível de satisfação dos traba- lhadores.
�A empresa possui políticas estabelecidas e divulgadas para a realização de horas extras ou a
aplicação do banco de horas.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa comunica a necessidade de realização de horas extras com antecedência e respei- ta a disponibilidade do funcionário.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa realiza pesquisas visando medir o nível de satisfação dos empregados.
A empresa possui normas para combater situações de assédio moral ou sexual, os quais são divulgados e devidamente amparados por estrutura formal e neutra de denúncia e apuração de fatos.
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa desenvolve programas visando melhorias no ambiente do trabalho que beneficiem os empre- gados e prestadores de serviço; investe em programas de comba-
�A empresa desenvolve programas que têm como objetivo melhorias no ambiente de trabalho que beneficiam os empregados e prestadores de serviços.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa mantém programas de combate ao estresse, orientação alimentar e nutricional,
equilíbrio trabalho - família, incluindo o respeito e limites com relação ao trabalho remoto, como por exemplo, telefonemas e e-mails fora do horário de trabalho.
�
te ao estresse; oferece orientação	 	
�
alimentar e nutricional. Realiza pesquisas de clima para evoluir no atendimento às necessidades dos empregados e monitora as ques- tões relacionadas à qualidade de vida de sua cadeia de suprimen- tos. Além disso, estende o pro- grama de qualidade de vida aos familiares dos empregados.
�A empresa monitora os resultados de qualidade de vida na sua cadeia de suprimentos.
A empresa possui programas e canais para que os temas da qualidade de vida cheguem à fa-
mília dos empregados.	 
�
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
�
A empresa é referência nas boas práticas relacionadas à qualida- de de vida e a uma jornada de tra- balho equilibrada, pois, além de implementar programa de acom- panhamento da sua cadeia de su- primento, organiza campanhas que visam à melhoria da qualida-
�A empresa é reconhecida por suas boas práticas em qualidade de vida e por uma jornada de trabalho equilibrada.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa possui um programa de acompanhamento da sua cadeia de suprimentos e desen-
volve iniciativas para apoiá-la na melhoria das condições de qualidade de vida.	 
 SHAPE \* MERGEFORMAT ���
A empresa organiza campanhas que visam a melhoria da qualidade de vida não somente dos empregados e suas famílias, mas da sociedade em geral, seja como patrocinador ou agente ativo de campanhas a respeito.
�
de de vida não somente dos em-	 	
�
pregados e de suas famílias, mas da sociedade em geral, seja como patrocinador seja como agente ativo.
 SHAPE \* MERGEFORMAT ����30.5.4 . As práticas da empresa servem frequentemente de benchmark para outras empresas�
Identificação dos estágios
O resultado geral das questões e justificativas desse estágio são apresentados a seguir:
	Estágio 1 - Cumprimento e/ou tratativa inicial
	Questão 
	SIM
	Não
	Justificativa
	20.1.1
	x
	 
	A empresa propõe praticas e incentivo de respeito dentro e fora 
de sua organização.
	20.1.2
	x
	 
	A empresa valoriza o respeito entre as suas prioridades de trabalho.
	22.1.1
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	22.1.2
	x
	 
	As relações com fornecedores, baseiam-se no cumprimento de todas 
as leis e regulamentos aplicáveis.
	23.1.1
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	23.1.2
	x
	 
	A locamerica recruta deficientes para a inclusão social dessas pessoas
 no mercado de trabalho. 
	23.1.3
	x
	 
	Tem tolerância zero para toda e qualquer forma de discriminação racial, sexual ou religiosa ou que esteja relacionada a deficiências.
	23.1.4
	x
	 
	O Time Locamerica deve respeitar as diferenças! As opiniões pessoais de cada um não interfere no trabalho realizados na compania.
	23.1.5
	x
	 
	Trata da divulgação com seus funcionarios e envolvidos no ambiente, além de influenciar a igualdade entre todos.
	24.1.1x
	 
	Objetivo é promover o crescimento em conjunto com o de colaboradores, sem prejuízo da qualidade de vida e dos serviços prestados.
	24.1.2
	x
	 
	A empresa segue a lesgislação de terceiros nos conformes.
	24.1.3
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	25.1.1
	x
	 
	Embora nem todos os nossos empregados estejam filiados
aos sindicatos, por lei todos gozam dos direitos e prerrogativas previstos nos acordos coletivos de trabalho.
	25.1.2
	x
	 
	 Na hipótese de discordância legal, busca o amparo jurídico e meios
legais para defender o posicionamento.
	25.1.3
	x
	 
	Tem bom relacionamento com os empregados e sindicatos que os
representam, cumprindos os acordos necessários.
	26.1.1
	x
	 
	A política remuneratória e de beneficios está em consonância com as práticas de mercado.
	26.1.2
	x
	 
	Nas tratativas negociais de jornadas de trabalho, benefícios,
participação nos lucros e resultados, conferências das homologações, além das tradicionais negociações coletivas.
	28.1.1
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	29.1.1
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	29.1.2
	x
	 
	A empresa inclui a promoção do uso adequado de equipamentos e de medidas de proteção, além da ideia de que todo trabalho precisa ser desempenhado com segurança.
	29.1.3
	x
	 
	A empresa sempre orienta seus funcionarios a prevenção de trabalho e equipamentos que podem causar acidentes.
	30.1.1
	x
	 
	A empresa cumpre com a lesgislação trabalhistas nos conformes.
	30.1.2
	x
	 
	 Leva em consideração, principalmente, os acordos e convenções coletivas de trabalho que normalmente ditam normas específicas. 
	30.1.3
	x
	 
	 Procura sempre pensar no lado dos funcionarios e da empresa verificando o que fica melhor.
	Estágio 2 - iniciativas e práticas
	Questão 
	Sim
	Não
	Justificativas
	20.2.1
	x
	 
	Apoia ações voltadas à formação de cidadania por meio do desenvolvimento sustentável nas áreas onde a companhia opera, defendendo os direitos humanos, os princípios de justiça social.
	20.2.2
	x
	 
	A Locamerica incentiva o envolvimento proativo do seu Time em atividades e ações dirigidas ao bem-estar social das comunidades próximas às nossas unidades.
	20.2.3
	x
	 
	Tem conhecimento e realiza atividades que colaboram com o bem-estar, de comunidades e todos envolvidos no ambiente de trabalho. 
	20.2.4
	x
	 
	A empresa sempre incentiva seus funcionarios, clientes e fornecedores, a adotarem praticas que respeitem a dignidade humana.
	20.2.5
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	22.2.1
	x
	 
	Incentiva os seus colaboradores a adotarem práticas de 
gestão contra o trabalho forçado.
	22..2.2
	x
	 
	Procura fornecedores e parceiros que estejam em sintonia com os
 padrões éticos da companhia.
	23.2.1
	x
	 
	Há um incentivo de respeito que garante a integridade de todos no ambiente de trabalho.
	23.2.2
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	23.2.3
	x
	 
	Dentro da organização todos os funcionarios tem oportunidades iguais.
	23.2.4
	x
	 
	Segue os padrões em lei para a integração de todos dentro
 do mercado de trabalho.
	23.2.5
	 
	x
	A empresa não trabalha com esse tipo de sistema.
	24.2.1
	x
	 
	A empresa sempre está aberta a ouvir do publico.
	24.2.2
	x
	 
	Procura fornecedores e parceiros que estejam em sintonia com os
 padrões éticos da companhia, analisando seu perfil e atitudes.
	24.2.3
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	25.2.1
	
	x 
	Nunca foi solocitado reuniões por meio dos sindicatos.
	25.2.2
	
	 x
	Não há reuniões de sindicatos dentro da empresa.
	25.2.3
	x
	 
	Procura sempre negociar e entrar em acordo com as propostas 
dos sindicatos.
	26.2.1
	x
	 
	Cumpre a legislação em todas as suas instâncias.
	26.2.2
	x
	 
	São benefícios comuns a todos os cargos, inclusive à Diretoria.
	26.2.3
	x
	 
	 As necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos empregados
	26.2.4
	x
	 
	Os beneficios abrangem tanto empregados como familiares também.
	28.2.1
	x
	 
	A locamerica procura ver sempre os dois lados, tanto dos funcionarios como o dela propondo a melhor solução para colaboração de todos.
	28.2.2
	x
	 
	Entra em acordo com o funcionario analisando a melhor maneira de resolver a situação.
	28.2.3
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	29.2.1
	x
	 
	Inclui a promoção do uso adequado de equipamentos e de medidas de proteção, além da ideia de que todo trabalho precisa ser desempenhado com segurança.
	29.2.2
	x
	 
	Priorizando a importancia desse fator no ambiente de 
trabalho, vida de cada um.
	29.2.3
	x
	 
	Atividades e ações dirigidas ao bem-estar social das comunidades, à proteção do meio ambiente e à segurança de instalações.
	30.2.1
	x
	 
	Atividades e ações dirigidas ao bem-estar social dos empregados.
	30.2.2
	x
	 
	Regularmente uma vez por semana.
	Estágio 3 - Politicas, procedimentos e sistemas de gestão
	Questão 
	SIM
	Não
	Justificativa
	20.3.1
	x
	 
	A empresa preza pelo bem-estar de todos os seus colaboradores, terceiros e parceiros.
	20.3.2
	x
	 
	A empresa se propõe em um ambiente de respeito entre todos.
	20.3.3
	 
	x
	A empresa está trabalhando para criar um meio seguro e 
discreto para denuncias.
	20.3.4
	x
	 
	Busca resolver os problemas denunciados o mais rápido possível.
	20.3.5
	x
	 
	O setor jurídico está ligado diretamente a área de direitos humanos.
	20.3.6
	x
	 
	Prática comum dentro da empresa, para segurança de 
todos os envolvidos.
	22.3.1
	x
	 
	Está vigente em todos os contratos com todos os fornecedores.
	22.3.2
	x
	 
	Prática comum e obrigatória dentro da empresa.
	22.3.3
	x
	 
	A empresa não apoia e repudia qualquer forma de trabalho forçado ou
 escravo dentro ou fora (fornecadores).
	23.3.1
	x
	 
	A empresa acredita que todos são iguais e podem desempenhar
 as mesmas funçoes.
	23.3.2
	x
	 
	A empresa repudia qualquer forma de discriminação ou preconceito, 
dependendo do caso até com a demissão do envolvido.
	23.3.3
	x
	 
	A empresa acredita que todos são iguais e podem desempenhar 
as mesmas funçoes.
	23.3.4
	x
	 
	A empresa acredita que todos são iguais e podem desempenhar
 as mesmas funçoes.
	23.3.5
	x
	 
	A empresa acredita que todos são iguais e podem desempenhar as 
mesmas funçoes.
	24.3.1
	x
	 
	Está vigente em todos os contratos com todos os fornecedores.
	24.3.2
	x
	 
	Os direitos inseridos na Constituição Federal, legislação civil, tributária e trabalhista, tem observância imutável pela Locamerica e, portanto, serão plenamente aplicados por todos.
	24.3.3
	x
	 
	A busca pela melhoria no sistema é constante dentro da empresa.
	24.3.4
	x
	 
	Quesito básico para contratação de colaboradores ou terceiros.
	25.3.1
	x
	 
	A empresa cumpri a legislação em todas as suas instâncias, 
normas e regulamentos internos e externos.
	25.3.2
	x
	 
	A empresa cumpri a legislação em todas as suas instâncias, 
normas e regulamentos internos e externos.
	25.3.3
	x
	 
	A empresa busca atender da melhor maneira possível os acordos sindicais.
	26.3.1
	x
	 
	De acordo com o merecimento e empenho dos colaboradores.
	26.3.2
	x
	 
	De acordo com o merecimento e empenho dos colaboradores.
	26.3.3
	x
	 
	A empresa está constantemente interessada na capacitação de seus 
colaboradores para melhoria continua do tralbaho.
	26.3.4
	x
	 
	A igualdade salarial segundo cargo exercido é uma das 
metas para a empresa.
	26.3.5
	x
	 
	Toda bonificação ou participação nos lucros estam dentro
 das leis aplicaveis.
	28.3.1
	x
	 
	A empresa deixa claro essa questão no "condigo de conduta" - 
Tolerância zero.
	28.3.2
	xA decisão e tomada depois de uma avalição cuidadosa feita 
pelo departamento responsável
	28.3.3
	x
	 
	A decisão é discutida com o envolvido(a), para que sempre fique
 claro o motivo do desligamento.
	28.3.4
	 
	x
	A empresa estuda essa possibildade e acredita que no 
futuro possa oferecer capacitação aos demitidos.
	28.3.5
	x
	 
	Essa prática é comum para que o colaborador não seja 
muito prejudicado.
	28.3.6
	 
	x
	A empresa valoriza seu colaborador e repudia a prática de 
rotativade de funcionários.
	29.3.1
	x
	 
	 Tem uma boa base para a organização poder controlar os riscos e melhorar o seu desempenho nesta área.
	29.3.2
	x
	 
	Assegura a conformidade com a Política da SST estabelecida.
	29.3.3
	x
	 
	A empresa faz um trabalho etico em relação a isso.
	29.3.4
	 
	x
	A empresa está estudando e tentando parcerias com entidades 
que cuidam do assunto.
	29.3.5
	x
	 
	Prática normal antes de qualquer execução de trabalho ou novo 
projeto.
	30.3.1
	x
	 
	A empresa não força o colaborador e fazer hora extra. 
	30.3.2
	x
	 
	Prática normal da empresa, deixando o funcionário
 ciente com antecedência.
	30.3.3
	x
	 
	Realizado constatemente para avaliar possíveis melhorias
 e benfeitórias.
	30.3.4
	x
	 
	Costuma realizar palestras e publicar em murais, redes sociais noticias sobre o assunto constatemente.
	Estagio 4 - Cumprimento e/ou tratativa inicial
	Questão 
	SIM
	Não
	Justificativa
	20.4.1
	x
	 
	A empresa busca sempre estar realizando auditorias para a melhoria continua do sistema.
	20.4.2
	x
	 
	A empresa realiza um trabalho ético em relação a isso.
	20.4.3
	x
	 
	Proporciona e influencia seus aliados a práticas de direitos humanos 
dentro e fora da organização
	20.4.4
	x
	 
	Possui programas de orientações.
	20.4.5
	x
	 
	A empresa repudia qualquer violação aos direitos humanos, portanto empresas que praticam tais atrocidades não fazem partes do quadro de fornecedores da Locamerica.
	22.4.1
	x
	 
	São realizadas com frequência.
	22.4.2
	x
	 
	A empresa repudia qualquer forma ou imposição de cargo para impor 
essa prática.
	22.4.3
	x
	 
	Busca sempre informar e realizar reuniões para conscientizar à todos.
	22.4.4
	x
	 
	Inclusive com punições para os autores.
	22.4.5
	x
	 
	A empresa tem uma política de tolerância zero sobre essa questão.
	22.4.6
	x
	 
	As auditórias são realizadas com regularidade na empresa.
	23.4.1
	x
	 
	Isso é usado para influenciar dentro e fora da empresa que essas 
praticas de diversidades dão certo
	23.4.2
	x
	 
	A empresa acredita na igualdade entre as pessoas, portanto as 
oportunidades são iguais para todos.
	23.4.3
	x
	 
	Todos possuem plena capacidade independente de diferenças.
	23.4.4
	x
	 
	Todos possuem plena capacidade independente de diferenças.
	23.4.5
	x
	 
	Proporciona de acordo com a posição de cada um dentro da empresa, sendo que na organização todos são iguais, e tem oportunidades de crescer.
	24.4.1
	x
	 
	Por meio de pesquisas internas, visando o bem-estar do colaborador.
	24.4.2
	x
	 
	Essa questão está vigente em todos os contratos da empresa.
	24.4.3
	x
	 
	A empresa realiza um trabalho ético em relação a isso.
	24.4.4
	x
	 
	A empresa busca sempre a melhor maneira solução para ambas as partes.
	25.4.1
	x
	 
	Sempre respeitando e seguindo a legislação.
	25.4.2
	x
	 
	Sempre respeitando e seguindo a legislação.
	25.4.3
	 
	x
	A empresa está buscando por parceiras para a conclusão dessa questão.
	26.4.1
	x
	 
	São realizadas pesquisas para saber a satisfação do colaborador.
	26.4.2
	x
	 
	Como são várias unidades em todo o país esse fator é levado 
em consideração
	26.4.3
	x
	 
	A empresa se preocupa muito com a questão socioambiental e divulga com frequência nos seus meios de comunicação.
	28.4.1
	 
	x
	São práticas que vem sendo estudadas pela empresa, para uma implementação no futuro.
	28.4.2
	x
	 
	A empresa se preocupa com seu funcionário, então prepara o colaborador e seus familiares.
	28.4.3
	x
	 
	Essa prática é comum e as decisões só serão tomadas após uma análise
 cautelosa dos fatos.
	29.4.1
	x
	 
	A empresa se preocupa com todos os envolvidos, então a segurança no trabalho tem papel 
fundamental no dia-a-dia da empresa.
	29.4.2
	x
	 
	Regularmente a empresa pede aos terceirizados exames médicos que comprovem a aptidão para o trabalho.
	30.4.1
	x
	 
	Visando sempre o bem-estar de todos os envolvidos.
	30.4.2
	x
	 
	Regularmente realiza dinâmicas e gincanas em grupos para aliviar a tensão do cotidiano da empresa.
	30.4.3
	x
	 
	O monitoramento e constante, afim de trazer mais qualidade de vida a 
todos os envolvidos.
	30.4.4
	x
	 
	Divulgação via redes sociais.
	Estágio 5 - Protagonismo 
	Questão 
	SIM
	Não
	Justificativa
	20.5.1
	x
	 
	A empresa tem envolvimento nesse processo.
	20.5.2
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	20.5.3
	x
	 
	Formação de cidadania nas áreas onde a companhia opera
 defendendo os direitos humanos, junto com a comunidade.
	20.5.4
	x
	 
	Ela procura ter contato com clientes que sigam os mesmos padrões ético, e de respeito aos direitos humanos.
	22.5.1
	 x
	
	Trabalho que vem sendo ampliado e tratado à cada dia com mais importância dentro da empresa.
	22.5.2
	x
	 
	Sempre procura uma melhora para todos envolvidos na organização, possibilitando uma maior integração social e bem-estar no trabalho.
	22.5.3
	x
	 
	Procura seguir os padrões aplicados em leis, apoiando e incentivando a todos envolvidos.
	23.5.1
	x
	 
	A empresa preza valores familiares em sociedade.
	23.5.2
	x
	 
	Proporcione oportunidades iguais a todos os envolvidos com a empresa, independentemente de suas diferenças.
	23.5.3
	x
	 
	Apoia ações voltadas à formação de cidadania, e proporciona a interação com oportunidades dentro da empresa.
	24.5.1
	x
	 
	É tida como uma das melhores em seu seguimento.
	24.5.2
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	25.5.1
	x
	 
	Jamais ocorreram greves ou qualquer paralisação significativa nas
atividades ao longo de todo histórico da empresa, proporcionando uma afinidade com os sindicatos.
	25.5.2
	x
	 
	Todos gozam dos direitos e prerrogativas previstos nos acordos
coletivos de trabalho, para com os sindicatos, sempre influenciando seus funcionários a cumprirem seus direitos.
	25.5.3
	x
	 
	Os colaboradores são representados pelos sindicatos das localidades em que possui estabelecimentos da empresa.
	26.5.1
	x
	 
	Há um reconhecimento por parte disso.
	26.5.2
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	26.5.3
	x
	 
	Sempre propõe uma melhoria de crescimento em relação a isso.
	26.5.4
	x
	 
	A locamerica é um exemplo dentro e fora da própria companhia, 
sendo bem vista por suas práticas e forma de trabalho.
	28.5.1
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	28.5.2
	x
	 
	A organização segue atualizada e possui boas praticas de conduta para evitar os possíveis acontecimentos, prevendo esses tipos de situações.
	29.5.1
	x
	 
	Sempre se preocupou com essas questões, não deixando de lado.
	29.5.2
	 x
	
	Isso inclui a promoção do uso adequado de equipamentos e de medidas de proteção, além da ideia de que todo trabalho precisa ser desempenhado com segurança, e cuidados com a saúde de cada um.
	29.5.3
	x
	 
	A Locamerica incentiva o envolvimento proativo do seu Time em atividades e ações dirigidas ao bem-estar social e a saúde, seguança de todos os indivíduos.
	29.5.4
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	30.5.1
	x
	 
	Sempre preza o bem-estar do funcionário proporcionando equilíbrio entre trabalho e vida social.
	30.5.2
	x
	 
	Desenvolve uma visãopara uma melhora de qualidade de vida.
	30.5.3
	x
	 
	A empresa faz um trabalho ético em relação a isso.
	30.5.4
	x
	 
	A empresa segue padrões de comportamentos que são visados e usados como exemplos em outras organizações.
	Estágio
	Estágio
	SIM
	NÃO
	1
	Cumprimento e/ou tratativa inicial
	24
	0
	2
	Iniciativas e Práticas
	27
	3
	3
	Políticas, procedimentos e sistema de gestão
	37
	4
	4
	Eficiência
	33
	2
	5
	Protagonismo
	29
	0
�
Em função da maior quantidade de respostas “NÃO”, o estágio a ser analisado é o estágio 3.
3.PROPOSTA DE MELHORIA
3.1. Análise dos indicadores
A proposta de melhoria para indicadores com resposta “NÃO” é apresentada a seguir:
	Questão
	Proposta
	23.2.5
	A empresa poderia criar um canal , que proporciona-se a opinião do publico sobre o trabalho que ela realiza , fazendo assim possíveis mudanças com sugestões.
	25.2.1
	Poderia ser estudado um espaço destinado á reuniões sindicais, isso sem interferir diretamente no trabalho da empresa, proporcionando uma interação maior de seus funcionários com o sindicais.
	25.2.2
	 Não há interferência, pois, a empresa não segue reuniões sindicais, portanto entrando em vigor esse programa, deveria haver uma liberdade individual de seus funcionários para interação com o sindicato.
	20.3.3
	A organização pode visar um canal voltado a denúncias, tornando a participação do publico e de seus funcionarios importante para possíveis melhorias na empresa, onde o colaborador não se exponha evitando correr riscos para ele mesmo, preservando sua integridade moral e podendo ter uma participação maior com a empresa.
	28.3.4
	A empresa poderia implementar uma maneira de retribuir e proporcionar, um aprimoramento do funcionário na área relacionada com o ramo da empresa em que está sendo demitido, colocando cursos de especialização com uma curta duração, desse modo terão uma chance maior em futuros empregos que poderão obter no mercado de trabalho 
	28.3.6
	Uma solução seria propor uma nova forma de melhora nesse desempenho, ela precisa determinar a quantidade certa de demissões e considerar cuidadosamente quando é mais eficaz permitir ou mesmo encorajar os empregados a deixarem a empresa ou quando é melhor tentar retê-los. Deixando uma melhora significativa com experiências no local de trabalho dando crescimento e benefícios em troca de um futuro melhor para ele na organização, fazendo o crescimento de ambos.
	29.3.4
	Para a melhora desse fator deveria ser estudado uma parceria com empresas ou órgãos especializados em tratamentos e reabilitação, para a reinserção de indivíduos com esse tipo de problema no mercado de trabalho, além de alertar a todos os devidos cuidados e consequências, propondo palestras e debates entre os próprios funcionários, para consciência de cada um.
	25.4.3
	Propor uma parceria e deixar esse tipo de formação além de evoluir a capacitação do funcionário de forma abrangente, não só como empregado, mas também como cidadãos éticos e responsáveis com as suas obrigações, colocar à disposição cursos de especialização voltados a área da empresa e programas de incentivo a pratica de estudo, além de parcerias com faculdades ajudando a quem quiser com valores de cursos reduzidos para seus conveniados.
	28.4.1
	Para a melhora desse fator deveria ser estudado uma parceria com empresas ou órgãos especializados em tratamentos e reabilitação, para a reinserção de indivíduos com esse tipo de problema no mercado de trabalho, além de alertar a todos os devidos cuidados e consequências, propondo palestras e debates entre os próprios funcionários, para consciência de cada um.
�
4.CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Com base no trabalho apresentado a empresa Companhia de locação das Americas (Locamerica), mesmo com pouco tempo no mercado, se considerarmos que só existe há 24 anos, mostrou sua capacidade de crescimento, se tornando hoje a maior companhia de locação coorporativa de veículos no Brasil. Ela aparece na lista das empresas que mais investiram no ano de 2015 como também na lista das 1.000 maiores empresas do Brasil, a Locamerica pulou da 795ª posição no ano passado para 733ª este ano, evidenciando o sucesso do plano de expansão da empresa, tanto no mercado de seminovos quanto na Terceirização de Frotas.
 Sempre presando a ética com seus funcionários, fornecedores, clientes e parceiros, tem como uns dos principais objetivos a melhoria continua do sistema de gestão. Porém podemos notar que a empresa não prática alguns dos estágios presentes nos indicadores. A partir do resultado desses estágios foi avaliado que a empresa poderia sim fazer melhorias e implantar algumas propostas que foram apresentadas no trabalho, principalmente no que diz respeito ao estágio 3 (Políticas, procedimentos e sistema de gestão). Onde o colaborador teria um melhor rendimento no ambiente organizacional, tendo uma visão de crescimento maior dele na empresa, além de possíveis programas que poderiam ser implementados de forma que impactasse nas ações e relacionamento com clientes e comunidades de entorno.
 Alguns pontos são de extrema importância, como no caso da criação de um canal anônimo de denúncias internas, onde o colaborador ou qualquer outra pessoa possa realizar denúncias sem correr riscos de ser identificado, isso ajudaria muito na resolução de problemas que possam ocorrer no cotidiano da empresa, assim como ter um bom relacionamento com seu público.
 Outro ponto importante seria um auxílio à colaboradores que possam vim a ter relação com drogas e bebidas, criando um elo entra empresa e “pessoa”, onde o colaborador dependente teria um tratamento especializado, tendo de volta sua plenitude e realizando assim suas tarefas dentro da empresa. Além de ajudar o colaborador sair do vício a empresa está investindo no bem mais preciso que possui, que são as pessoas esse recurso é indispensável para qualquer empresa, afinal de contas o recurso humano é o mais importante dentro de qualquer organização.
 Imaginando um cenário desses, podemos concluir que a Locamerica está trilhando um ótimo caminho e tem tudo para crescer ainda mais. A cada ano que passa a empresa vem crescendo e expandindo cada vez mais, isso mostra que em meio à crise que vivemos atualmente no país os administradores da empresa estão sabendo lidar com as adversidades do momento econômico do pais e estão usando todos os recursos para investir, crescer, capacitar, ampliar seus horizontes e metas.
�
REFERÊNCIAS
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Indicadores Ethos para negócios sustentáveis e responsáveis. 2013. Disponível em http://www3.ethos.org.br/wp-content/uploads/2013/11/IndEthos_NSR_Conteudo1.pdf. Acesso em 02 de fevereiro de 2017. 
http://www.locamerica.com.br/
http://www.sebrae-sc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=4154
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	direitos humanos	situações de risco para os direitos humanos
Monitoramento de Impactos
do Negócio nos Direitos Humanos
20
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
20.5.4 A empresa não vende bens e serviços para empresas que violem os direitos humanos.
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	direitos humanos	situações de risco para os direitos humanos
Trabalho Forçado (ou análogo
ao escravo) na cadeia de suprimentos
22
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiênciasim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
23 Promoção da diversidade e equidade dxvvc
social	direitos humanos	ações afirmativas
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	práticas de trabalho	relações de trabalho
Relação com Empregados
(efetivos, terceirizados, temporários ou parciais)
24
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo 	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
25 Relações com sindicatos
social	 práticas de trabalho > relações de trabalho
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	práticas de trabalho	desenvolvimento humano, benefícios e treinamento
Remuneração e Benefícios
26
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
26.4.2 A empresa considera o custo de vida local para definição da base salarial.
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	práticas de trabalho desenvolvimento humano, benefícios e treinamento
Comportamento Frente
a Demissões e Aposentadoria
28
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
28.4.2 A empresa envolve familiares no processo de preparação para a aposentadoria.
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
29Saúde e segurança dos empregados
social	práticas de trabalho	saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
Estágio 1	Cumprimento e/ou Tratativa Inicial	sim não
social	práticas de trabalho	saúde e segurança no trabalho e qualidade de vida
Condições de trabalho, qualidade de vida e Jornada de trabalho
30
Estágio 2	Iniciativas e Práticas	sim não
Estágio 3	Políticas, Prcedimentos e Sistemas de Gestão	sim não
Estágio 4	Eficiência	sim não
Estágio 5	Protagonismo	sim não
Este indicador não tem aplicação na empresa. Justificar:
A empresa não se identifica em nenhum estágio.
A empresa tem uma prática que não está contemplada nestas questões binárias, que justifica a escolha do estágio? Em caso positivo, descrever:
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