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Ref.: 201608566919 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, 
principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de 
distribuição. 
 
 
Marketing 
 
Planejamento de Produção 
 
Suprimentos 
 Logística 
 
Finanças 
 
 
 
 
Ref.: 201609237771 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os três ciclos de atividades logísticas são: 
 
 
Manutenção, produção e distribuição. 
 
Suprimentos, compras e distribuição. 
 
Suprimentos, produção e manutenção. 
 Suprimentos, produção e distribuição. 
 
Suprimentos, manutenção e distribuição. 
 
 
Explicação: 
Os três ciclos são suprimentos, produção e distribuição. 
As outras opções incluem compras ou manutenção, que não são componentes dos ciclos de atividades logísticas. 
 
 
 
 
Ref.: 201609466504 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de 
logística reversa: 
 
 
O retorno de um produto ao centro de distribuição, pelo comprador não ter sido localizado. 
 
A entrega de resíduos ao fabricante, para reciclagem. 
 A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista. 
 
O reenvio de materiais fora das especificações ao fornecedor. 
 
A devolução de produtos defeituosos. 
 
 
Explicação: 
A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista não é um caso de logística reversa, já que se utiliza o 
fluxo tradicional. 
 
 
 
 
Ref.: 201609419128 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Uma estratégia de posicionamento logístico é composta por cinco categorias de decisão que devem ser articuladas e 
coerentes entre si ao longo do tempo, de modo a permitir uma empresa alcançar seus objetivos de custo e nível de 
serviço. Marque a alternativa que não corresponde a uma categoria de decisão. 
 
 
Alocação de Estoques 
 
Coordenação de Fluxo de Produtos 
 
Políticas de Transportes 
 Gestão Financeira 
 
Política de Produção 
 
 
 
 
Ref.: 201608624244 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é: 
 
 
o sucesso dos clientes não depende do sucesso da empresa 
 
isolamento das empresas lideres 
 
a performance logística de excelência da empresa 
 maior sincronização e cooperação das informações 
 
interligação entre os participantes da cadeia 
 
 
 
 
Ref.: 201609379628 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A Logística Moderna procura também incorporar : Aponte a alterativa que NÃO corresponde a essas expectativas: 
 
 
Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes; 
 
Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa; 
 
Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda a cadeia de suprimento; 
 
Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado. 
 Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de em toda a cadeia de 
suprimentos, promovendo lucratividade a curto prazo; 
 
 
Explicação: Os novos conceitos da Logística não visam promover lucratividade a curto prazo, ao contrário a 
lucratividade acontece a longo prazo. 
 
 
 
 
Ref.: 201609338922 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística 
também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A 
missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo 
discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da 
concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa. 
 
 
A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por uma empresa. 
 
A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing tornando suas operações viáveis 
diante dos concorrentes. 
 
A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e clientes para que seja 
possível fidelizá-los. 
 A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor 
custo total. 
 
A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para que a entrega seja mais 
rápida. 
 
 
 
 
Ref.: 201609424443 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Entre as inúmeras categorias de fluxos de informação na cadeia de suprimentos, a demanda é o parâmetro base de 
orientação. A estimativa da demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida, as necessidades de 
transporte, o nível de estocagem e as formas de distribuição. O método de estimativa de demanda que usa como 
parâmetros o número de períodos a considerar e o uso de ponderação ( que pode conferir no cálculo da média mais 
peso aos meses mais recentes ) é denominado de: 
 
 Média sazonal de demanda 
 Média móvel ponderada 
 
Média composta 
 
Média móvel simples 
 
Média simples 
 
 
Explicação: média movel ponderada é a nome do método citado no enunciado.

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