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03/05/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2280424&classId=932500&topicId=2715245&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
GST1711_EX_A4_201802063315_V1
 
 
 GESTÃO INTEGRADA DE RH 4a aula
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Exercício: GST1711_EX_A4_201802063315_V1 01/05/2018 19:09:48 (Finalizada)
Aluno(a): MICHAEL FERNANDES DA SILVA GOES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 201802063315
 
 
Ref.: 201803243308
 1a Questão
Compete ao Departamento de Recursos Humanos promover, planejar, coordenar e controlar as atividades desenvolvidas
relacionadas à seleção, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, capacitação, qualificação,
acompanhamento do pessoal da instituição num todo, assim como as atividades relativas à preservação da saúde e da
segurança no ambiente de trabalho da Instituição. Diante disto, quais são as desvantagens da alta rotatividade?
Custos de demissão, perda de produção, localização da empresa, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
 Custos de demissão, perda de produção, perda de know-how, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
 Custos de demissão, perda de produção, falta de segurança de emprego, custos de seleção e de treinamento dos
novos funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Custos de demissão, perda de produção, falta de oportunidades de desenvolvimento, custos de seleção e de
treinamento dos novos funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de
trabalho.
Custos de demissão, perda de produção, falta de benefícios, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
 
 
Explicação:
 
Neste caso, as desvantagens se referem aos custos com as demissões, bem como a perda do know-how (conhecimento)
que envolve tais colaboradores envolvidos no processo de demissão, além do custo com os treinamentos dos novos
colaboradores.
 
 
 
 
Ref.: 201803243378
 2a Questão
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual
uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: preparação,
realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de realização de uma entrevista?
 A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses
e relacionamento interpessoal. O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas
03/05/2018 EPS
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monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em
sua memória
A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de
informação quanto à ação futura
O entrevistador deve identificar se o candidato atende ou não ao perfil desejado e qual a sua posição em relação
aos demais candidatos
A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e
material necessário
 
 
Explicação:
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos na organização.
 
 
 
Ref.: 201803242755
 3a Questão
A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da
vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve,
adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento
referenciado pelo enunciado).
 Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo
ocupante do cargo.
Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
 Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
 
 
Explicação:
É através da análise do cargo que se tem informações detalhadas sobre o cargo, tão necessária ao processo seletivo,
pois a descrição do cargo identifica as atividades, tarefas, responsabilidades do cargo. É a partir dessas informações que
os recrutadores construirão e distribuirão anúncios convidando profissionais qualificados ao cargo a participarem do
processo seletivo.
 
 
 
 
Ref.: 201803243328
 4a Questão
A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma
localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de
recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
Transferir pessoas de outras filiais
Contratar empresa de recrutamento e seleção
Fazer uma pesquisa salarial no local
 Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
Colocar um anúncio no jornal local
 
 
Explicação:
O RH tem a missão de saber, que na localidade, existem profissionais para atender a demanda. Essa é uma medida
importante, antes de a empresa pensar em abrir uma filial por lá, pois caso não haja essa mão de obra, será necessário
pensar como "puxa-la" para o local. Talvez, essa logística, tenha um custo,que inviabilize a implantação da empresa,
nessa localidade, sendo assim, o primeiro passo, é averiguar se existem mão de obra competente para as atividades da
organização.
03/05/2018 EPS
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Ref.: 201803242910
 5a Questão
Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair candidatos. Marque
abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento:
Palestras em universidades
 Entrevista com chefe direto
A própria empresa
Colocar cartazes em locais visíveis
Anúncios em jornais
 
 
Explicação:
Anuncios, cartazes, palestras, e aviso na própria empresa são fontes de recrutamento, formas de convites para que
candidatos possam participar de determinado processo seletivo, entretanto a entrevista com o dono da vaga já se
configura como uma técnica do processo seletivo.
 
 
 
Ref.: 201803243582
 6a Questão
São objetivos da Gestão de Pessoas, exceto:
 Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
Proporcionar competitividade à organização
Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho
 Provocar a mudança
 
 
Explicação:
A gestão de pessoas não tem como objetivo provocar mudanças, mas ela administra os recursos perante as eventuais
mudanças, colaborando para a adaptação desses recursos às transformações.
 
 
 
Ref.: 201803243628
 7a Questão
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual
uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação,
realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de umaentrevista?
A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de
informação quanto à ação futura
 A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e
material necessário
A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses
e relacionamento interpessoal
O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em
sua memória
O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas
devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
 
 
Explicação:
A descrição detalhada do cargo; o número de vagas disponíveis, elaboração de um roteiro; determinação de um local
apropriado e material necessário.
03/05/2018 EPS
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Ref.: 201803243246
 8a Questão
Flávia Alessandra é gestora de Recursos Humanos e elaborou um planejamento interno de recrutamento e seleção, para
suprir a vaga administrativa-financeira da Lírios & Cia. Após as análises dos resultados, percebeu que não tinha mão-de-
obra qualificada para tal função. Com visão de longo prazo, informou que elaboraria programas de T&D com foco em
manutenção e qualificação do quadro funcional, para suprir situações de promoções futuras. Como a necessidade era
imediata, ela passou a investir tempo no recrutamento externo. Portanto, quando acontece o recrutamento externo:
Decorre das transferências de funcionários de um cargo para outro, sem haver alteração de nível hierárquico.
Decorre das promoções de funcionários.
Decorre da primeira advertência registrada de um empregado.
Decorre nos casos onde o funcionário é deslocado para um cargo de maior importância e complexidade.
 Decorre quando esgotadas todas as possibilidades internas, onde será feito junto ao mercado de trabalho, com
candidatos de fora da empresa.
 
 
Explicação:
Sobre a alternativa dada como correta na questão:
- "Decorre quando esgotadas todas as possibilidades internas, onde será feito junto ao mercado de trabalho,
com candidatos de fora da empresa". 
(Esta alternativa é correta para a questão, pois o Recrutamento externo ocorre quando acabam-se as possibilidades de
recrutar candidatos de dentro da empresa, através do recrutamento interno. Há a tendência de primeiramente valorizar
a "prata da casa", para depois buscar candidatos de fora da organização).