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Boas Práticas Para Fidelizar Clientes! Conheça bem o seu cliente e seus principais interesses! Entenda hábitos, o que ele valoriza, e como o produto é a sua necessidade! Faça uma boa comunicação! Se expresse bem e acima de tudo, ouça bem! Essa é a chave para as coisas funcionarem bem, seja diferente, não fale mais do mesmo! Cada cliente é único, então cada cliente é único! Se expresse e trate de formas diferenciadas cada cliente! Mostre ao seu cliente que ele é único e especial, independentemente de qualquer situação. Esteja presente depois da venda! O pós-venda é importantíssimo para fidelizar qualquer cliente, então pegue o contato do cliente, pergunte se gostou do produto ou se o presente agradou, pergunte se aquela amostra que você ofereceu o agradou, isso faz toda a diferença; Seja disciplinado com os planejamentos, prazos horários e com o seu atendimento! Organize horário para divulgações e serviços, cumpra os horários, seja realmente disciplinado com os seus horários. Atendimento é o diferencial, tudo depende de você! Já inicie o atendimento mostrando ao cliente que você sabe como o atender e passar as informações mais corretas! O bom atendimento é o atendimento que o cliente gostaria de receber. Para clientes fiéis dê tratamento VIP! Ter clientes fidelizados pode corresponder a até 65% das suas vendas, e eles merecem, no mínimo um tratamento diferenciado. Invista em ações diferenciadas exclusiva para seus clientes! Vale antecipar ofertas e lançamentos, ele merece! Monitore sempre! Tanto o consumo dos seus clientes como o não consumo, o crescimento da sua carteira de clientes e também a perda de algum cliente.
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