8 SEMESTRE TRABALHO EM GRUPO A Importância do Relacionamento Interpessoal

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
pedagogia
thaiza 
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Ribeirão das Neves
2016
thaiza 
A IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Trabalho de Pedagogia apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral. Disciplina de Gestão Educacional e Avaliação Institucional, Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, Seminário Interdisciplinar VIII, Projeto de Ensino e Estágio Curricular Obrigatório III: Gestão Escolar
Orientador: Prof. Vilze Vidotte Costa; Marilza Pavesi, Okçana Battini; Jackeline R.
G. Guerreiro.
Ribeirão das Neves
2016
…
SUMÁRIO
1	Introdução	3
2	Relacionamento Interpessoal Dentro Da Instituição De Ensino............................4
2.1	Missão, Visão E Valores Da Instituição De Ensino	7
3	Conclusão	8
INTRODUÇÃO
O presente trabalho vai abordar a importância do relacionamento interpessoal na promoção de um ambiente de trabalho com características proativas e assertivas, salientando que uma das mais difíceis funções do Gestor de Pessoas é propiciar um espaço saudável e colaborativo entre os profissionais que atuam na instituição. Refletiremos também sobre as atribuições e habilidades de cada componente do meio escolar, pois entendemos o valor de cada um para o sucesso e bom funcionamento da escola. 
A escola é o lugar em que, através da ação mediadora dos professores e a gestão escolar, se promovem os saberes, as atitudes e valores a partir dos alunos. A educação escolar tem a tarefa de desenvolver capacidades cognitivas, sociais e morais, dinamizar o currículo na cidadania participativa, para que os objetivos correspondam às expectativas de organização e gestão. 
Para a efetivação dessas capacidades, a participação influencia na democratização e na melhoria da qualidade de ensino. Assim, toda a comunidade interna do ambiente escolar participa do processo de tomada de decisão. Enfatizamos também a importância de o gestor garantir a participação da comunidade, a fim de que assumam o papel de corresponsáveis.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL DENTRO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
Dentro da escola o processo de aprendizagem está ligado às relações interpessoais, pois a figura do professor passa a representar um vínculo favorável ou desfavorável para determinados tipos de conhecimentos, à saber, que na maioria das vezes alguns alunos não aprendem a disciplina porque passam a classifica-la devido a relação que tem com o professor. O respeito mútuo que se estabelece garante a harmonia das relações interpessoais na escola e na sala de aula e é caracterizada como um verdadeiro fenômeno social. Nas relações interpessoais, encontram-se ações consideradas negativas e positivas, sendo positivas: aceitar as pessoas como elas são, ouvir com atenção os sentimentos do outro, ser paciente, ser simpático, demonstrar interesse e respeito pelo outro e etc., e negativas: acomodar-se, se tornando um indivíduo "morno" e sem graça, julgar de forma equivocada e desnecessária, impor pensamentos e opiniões e etc.
Conforme nos afirma Minucucci (1978) "saber ouvir é uma das mais importantes ferramentas de comunicação interpessoal, vindo em segundo a empatia, pois a sensibilidade social faz com que o sujeito compreenda determinadas situações sem precisar se envolver de forma direta". O indivíduo se surpreende às vezes, por não se dar conta de determinados comportamentos, e sequer refletem sobre o porquê de suas atitudes, é fazendo uma reflexão intrapessoal que o ser humano se torna eficiente nas relações interpessoais, portanto é se autoconhecendo e entendendo as barreiras e defesas que limitam o próprio relacionamento que o sujeito estabelece metas em busca de compreender e melhor se relacionar com o outro.
Segundo Piaget (1954) as relações interpessoais são grandes responsáveis pela formação de valores morais, a saber, que os valores se referem a trocas afetivas que o sujeito realiza com o exterior, sendo assim, da projeção dos sentimentos sobre objetos, pessoas e/ou relações. Cada indivíduo constrói seu próprio sistema de valores, que se integra à sua identidade, logo, a identidade de cada indivíduo é formada através do meio em que se vive, das pessoas com quem se relaciona e principalmente da ideologia no qual está submergido. E estes valores muito influenciam em nossa conduta.
A escola é a base na constituição do indivíduo e tem o compromisso de propiciar ações para a concretização dos direitos sociais. Uma instituição democrática preocupa-se com a formação da cidadania e enfatiza o combate à exclusão social, ao mesmo tempo, desenvolve a relação escola-aluno-família, o que possibilita participação de forma assídua de todos os integrantes que se envolvem para o bom andamento da aprendizagem e do sucesso escolar em geral. A educação cidadã favorece um ambiente de aprendizagens, em que os modelos pedagógicos padronizados e excludentes dão lugar a espaços de colaboração e interatividade considerando todos os integrantes da escola peças fundamentais para a realização ampla do processo educativo e formação global do indivíduo. Deste modo, os próprios funcionários terão a consciência da influência que seus atos exercem sobre os alunos. 
Na instituição há relações com múltiplos personagens: professores, alunos, funcionários, diretores. As pessoas são únicas e em todo e qualquer grupo existem conflitos que impedem o bom andamento da mesma e, para evitar tudo isso, necessitamos de habilidades que possam garantir o convívio harmônico. É aqui que entra o uso da inteligência interpessoal, na compreensão dos sentimentos e das emoções de cada um. Habitualmente a família repassa a obrigação da educação de seus filhos à escola e aos professores; e quando se deparam com um comportamento inadequado da criança, a família também culpa a instituição, e não refletem sobre sua própria contribuição para tal fato. A relação família-escola precisa ser de cooperação afetiva, sendo uma parceria no desenvolvimento infantil. 
A interação das pessoas no ambiente escolar é responsabilidade de todos, porém o gestor é corresponsável pelo sucesso ou fracasso de uma boa comunicação. O gestor deve procurar criar e manter situações que gere afinidade entre todos os indivíduos, conseguindo de forma afetiva conquistar os desígnios da escola, que é a realização de um bom trabalho de articulação e integração, melhorando as relações pessoais da própria instituição. Para tal, ele precisa incitar o trabalho em equipe, respeito e confiança, escutar e compreender o ponto de vista dos colegas e principalmente, estar sempre atento e possibilitar qualidade nos processos de relacionamentos da instituição. Saber cooperar é uma competência fundamental, pois entender a relação entre o seu trabalho e o da escola como um todo, interfere no bom funcionamento do conjunto não apenas no seu, de tal modo, seu trabalho é mais um elemento inserido na escola que está integrado a um sistema maior que anseia um objetivo específico. 
Diante disso, o educador também deve desenvolver a motivação dos alunos e a habilidade de lidar com conflitos e com a indisciplina. Motivar um aluno é muito mais do que um contato físico, passa a ser manifestação de carinho e dedicação. Um professor afetivo contribui para a construção e desenvolvimento de diferentes capacidades, agenciando situações que alicerça a capacidade de inteligência emocional, ou seja, a de conviver, dialogar e interagir com o meio. Assim, ele precisa atentar às semelhanças e diferenças de cada um, diversificando suas ações para que todos possam ter um aprendizado significativo e satisfatório. Quando o professor tem sabedoria de transformar as situações que surgem a seu favor, essas opiniões diferentes tendem a enriquecer e conduzir os alunos a possibilidades dearticulação, defesa, concentração e consonância. 
Defender a necessidade de se trabalhar com a afetividade, é entender o quanto o ser humano precisa estar bem para poder lidar com os problemas das pessoas que fazem parte do seu ambiente. Partindo desse desígnio, um profissional emocionalmente equilibrado consegue intervir de forma adequada nas relações conflituosas do cotidiano, ou seja, a solução terá como base o respeito e a justiça. Os maiores problemas no relacionamento humano são causados pela falta de controle emocional. Quando a pessoa não sabe lidar com seus próprios sentimentos, dificilmente conseguirá lidar com os sentimentos do outro, principalmente diante de várias situações que ocorrem devido a um comportamento indesejado, como a indisciplina, o deboche, as conversas paralelas, o desinteresse pelo conteúdo que está sendo trabalhado. 
Cabe ao gestor compreender que o professor é um ser dotado de sentimentos e que o profissionalismo não o torna um instrumento insensível, ao contrário, no desempenho de suas funções, ele fica com a sensibilidade mais aguçada. Da mesma forma, outros colaboradores da escola, pertencentes ao corpo técnico e administrativo, precisam se preocupar também com o seu bem-estar, não pensando somente no aluno. Trabalhar com a equipe suas emoções é oferecer a todos os mesmos cuidados que se espera ter com os alunos. Nesse sentido deve-se pensar em oferecer aos membros do grupo de colaboradores um ambiente agradável e livre de tensões. É importante criar um espaço para a descontração, onde todos possam extravasar seus sentimentos e falar de seus medos e incertezas.
MISSÃO, VISÃO E VALORES DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
Destacam-se a importância das relações no desenvolvimento e formação dos indivíduos, por meio de um conjunto de conhecimentos e habilidades necessárias à vida social. A educação enquanto prática na instituição é a que surge a partir de uma visão crítico social. Nessa prática os indivíduos se desenvolvem e se potencializam na relação com o meio natural e social tornando sua atividade mais rica, produtiva e eficaz. 
A Missão é de “Servir através da educação, colaborando na formação de cidadãos reflexivos, críticos, capacitados e solidários”. A Visão de Futuro é “Alcançar posição de referência municipal no campo da Educação”.
E os Valores são: Étnicos: Procurar manter alto índice de valores éticos, estabelecendo moldes sólidos da moralidade, retidão e honestidade; Responsabilidade Social: Exercitar o papel da cidadania colaborando, através da educação para a formação da sociabilidade e respeitabilidade sustentável; Para com o Cidadão: Oferecer um acolhimento equitativo e reto a todas as pessoas, procurando valorizar as ações coletivas, propiciando o estímulo de um espaço onde haja instrução e aprendizado, formação e crescimento, autoridade e deferência cooperação e valorização própria; Gerenciamento: Proceder dentro de padrões transparentes, equitativos, claros, prestando contas e exercendo a compromisso coorporativo; Propriedades: Promover o estimula de ações inovadoras e criativas fundamentadas em planejamentos e integradas, focando em atributos e predicados, em resultados e rendimentos.
Nesse contexto se insere o papel do Gestor. A presença de um líder é indispensável na atuação de uma equipe e por este motivo este deve ser democrático, aberto, inovador e flexível. Deve demonstrar desejo de aprender, receber auxílio das pessoas e conhecer os valores do grupo que lhe foi confiado. O gestor precisa, acima de tudo, fomentar a comunicação e o diálogo dentro da instituição em prol de um ambiente acolhedor e facilitador de aprendizagem. 
CONCLUSÃO
Entendemos a partir deste estudo que as relações interpessoais podem ser melhoradas através de um processo de aprendizado sobre a forma de nos comunicarmos uns com os outros. Uma comunicação eficaz proporciona um ambiente facilitador, que gera uma atmosfera segura para que os interlocutores se expressem com clareza e objetividade. A escola hoje é vista como instância de desenvolvimento das relações humanas. Educar para a cidadania significa educar pessoas capazes de conviver, comunicar e dialogar num mundo interativo, dentro da perspectiva onde as pessoas reconhecem a interdependência dos processos individuais e dos processos coletivos. 
O gestor educacional deve esforçar-se por criar canais adequados de comunicação e interação, e garantir o alcance dos objetivos da escola, mantendo um clima agradável entre as pessoas que fazem parte da comunidade escolar e local. É preciso desenvolver cada vez mais a inteligência interpessoal para auxiliar no seu papel de articulador de conflitos, com atitudes que evidenciem a integração entre as pessoas em dimensões políticas, pedagógicas e administrativas. 
Portanto, não é uma tarefa simples o manejo adequado das relações; um tratamento correto dispensado durante as situações de conflito é essencial para as pessoas, pois elas podem se tornar intensas fontes geradoras de mudanças. Das negociações entre as partes envolvidas podem nascer grandes oportunidades de crescimento para todos.
A boa comunicação e interação entre as pessoas dentro da instituição educacional tornam o ambiente saudável e prazeroso, por isso é necessário desenvolver atividades que favoreçam o melhoramento das relações interpessoais dentro da escola, para se obter a qualidade do trabalho e, consequentemente, de vida para todos os envolvidos no processo educacional. Um dos maiores desafios dos gestores é administrar os conflitos interpessoais que insistem em ocorrer nos ambientes de trabalho. Mas, ao contrário do que muitos pensam, esses conflitos podem ser uma demonstração da competência dos membros de uma equipe. Pessoas medíocres se acomodam e criam uma falsa atmosfera de harmonia.
REFERÊNCIAS
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HOOVER, J; VALENTI, A. Liderança Compartilhada. São Paulo: Futura, 2006. 
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OLIVEIRA, Elisete Alice Zanpronio de; DUCCI, Larissa Zamarian; SILVA, Mônica Maria; HEADLEY, Samara Silva; BACCARO, Thais Accioly. Fundamentos da Gestão de Pessoas. Londrina: UNOPAR, 2014. 
SCHEIN, E. H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.