Slides 3 Psicanálise ou psicodinâmica e a organização

Prévia do material em texto

05/05/2018
1
no contexto
organizacional
Ao contrário do que muitos pensam, a
psicanálise não é uma ciência, mas sim
uma arte, que tem como objetivo a
investigação e compreensão do
inconsciente e é considerada como uma
forma de tratamento das psiconeuroses
que acometem os seres humanos.
Ordem Nacional dos Psicanalistas
• Investigação da histeria.
• Anna O.
• Cura pela fala.
• A satisfação sexual e afetiva: chave
para o equilíbrio emocional
• Hipnose.
Inconsciente
• As pessoas são movidas por uma
quantidade de energia psíquica, que gera
tensões internas em função da busca para
dar vazão a seu acúmulo na mente
humana.
• Forças inconscientes
• Aplicação:
•Investigação da relação do homem
com seu trabalho a partir de
conceitos que articulam a história
singular das pessoas, sua dinâmica
interna e suas características de
personalidade.
05/05/2018
2
• Comportamento das pessoas eu 
seu contexto produtivo
- Equipes, liderança, motivação
• Psicanálise = Psicodinâmica
• Personalidade: a atividade mental é um
sistema de energia que possui uma
estrutura denominada aparelho
psíquico.
•O aparelho psíquico é composto por três
partes:
• Id
• Ego:
• Superego
• O id caracteriza-se por tudo que é
herdado e constitui o indivíduo desde o
seu nascimento: instintos, impulsos
orgânicos e desejos inconscientes.
• É regido pelo princípio do prazer, ou seja,
evitar dor e buscar o prazer.
• O superego origina-se com o
esforço da criança de introjetar
valores, proibições e limites
recebidos dos pais e da
sociedade a fim de receber amor
e afeição.
• Funções do superego:
•Inibir impulsos contrários às regras e
ideias ditados por ele;
•Forçar o ego a se comportar de maneira
moral;
•Conduzir o indivíduo à perfeição.
05/05/2018
3
• O ego é o sistema que estabelece o equilíbrio
entre as exigências do id, as exigências da
realidade e as “ordens” do superego. Procura
“dar conta” dos interesses da pessoa. As
funções básicas do ego são: percepção,
memória, sentimentos, pensamento.
• Exprime o conjunto dos conteúdos não
conscientes que influenciam os
comportamentos e ideias carregadas
emocionalmente. Estes conteúdos podem
ter sido conscientes, em algum momento,
e ter sido reprimidos, isto é, “foram” para o
inconsciente ou podem ser genuinamente
inconscientes.
• Refere-se ao sistema onde permanecem
aqueles conteúdos acessíveis à consciência.
É aquilo que não está na consciência, neste
momento, e no momento seguinte pode estar.
Tudo o que pode ser facilmente lembrado.
• Equivale a todos os fenômenos que ocupam
a atenção de um indivíduo em um
determinado momento. É o sistema do
aparelho psíquico que recebe ao mesmo
tempo as informações do mundo exterior e as
do mundo interior. Na consciência, destaca-
se o fenômeno da percepção, principalmente
a percepção do mundo exterior, a atenção, o
raciocínio.
05/05/2018
4
• São vários os mecanismos que o indivíduo
pode usar para realizar esta deformação
da realidade, chamados de mecanismos
de defesa.
• São processos realizados pelo ego e são
inconscientes, isto é, ocorrem
independentemente da vontade do
indivíduo.
• Repressão ou Recalque: o processo
psíquico que visa encobrir, fazer
desaparecer da consciência, uma ideia ou
representação insuportável e dolorosa.
• Identificação: processo pelo qual
um indivíduo identifica uma
característica do outro e, assim,
transforma-se segundo esse
modelo.
• Ex.1: Adolescentes que buscam imitar
seus ídolos.
• Projeção: consiste em atribuir a outros
as ideias e tendências que o sujeito não
pode admitir como suas.
• Ex.1: Algumas pessoas homofóbicas possuem
certas características homossexuais, mas não
reconhecem ou não aceitam, sendo assim, elas
fazem uma projeção.
• Ex.2: Funcionário que possui sentimentos hostis
em relação ao chefe e passa a considerar que
este o persegue e discrimina.
• Regressão: o
indivíduo retorna a
etapas anteriores de
seu desenvolvimento;
é uma passagem
para modos de
expressão mais
primitivos.
• Sublimação: satisfação de um impulso
inaceitável através de um
comportamento socialmente aceito.
• Ex.1: Um homem que tem desejos extra-conjugais
ocupa-se com reparações domésticas quando sua 
esposa está fora da cidade.
• Ex.2: Um cirurgião transforma energias agressivas 
e desejos profundos de cortar as pessoas nos atos 
que salvam vidas.
05/05/2018
5
• Deslocamento: processo pelo qual
agressões e outros impulsos desejáveis,
não podendo ser direcionados à pessoa a
que se referem, são direcionados a
terceiros (objetos ou animais – alvos
fáceis).
• Ex.: Receber uma bronca do chefe e, assim que
chegar a casa, chutar o cachorro como se ele
fosse o responsável pela frustração.
SUBLIMAÇÃO X DESLOCAMENTO
A sublimação significa que uma pessoa 
converte energias desagradáveis em 
positivas ou útil. Deslocamento, muitas 
vezes é apenas a transferência de uma 
energia negativa para um novo alvo. 
Deslocamento pode ser considerado um 
mecanismo de defesa, geralmente 
inadequadas, enquanto que a 
sublimação é geralmente um saudável.
A forma como cada pessoa atua e seus 
motivos são construídos ao longo de 
sua história de vida.
• Traz à tona a 
dimensão da 
pessoa como 
aspecto relevante e 
sempre presente na 
prática nas 
organizações.
• A psicanálise tem sido aplicada na
administração em três direções:
• Desenvolvimento dos conceitos de
equipes/grupos, liderança e motivação;
• Estratégias de consumo e pesquisa em
marketing;
•Coaching e avaliação de características de
personalidade.
05/05/2018
6
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Premissa da psicodinâmica: as pessoas
agem para dar liberar a sua energia
psíquica acumulada pela busca de
satisfação de desejos e necessidades
inconscientes.
Desempenho do indivíduo na 
organização
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Equipes:
Identificação do ideal do ego
Mecanismo inconsciente de 
identificação
Contexto simbólico favorável
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Equipes:
• Se a identificação do grupo com o ideal de
ego for positiva:
 Melhor coesão
 Identificação mútua
Redução da agressividade entre membros.
MAIOR COMPROMETIMENTO
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Equipes:
• Ideal do ego
• A INTERAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DO
GRUPO E O LÍDER CRIA CONDIÇÕES
SIMBÓLICAS QUE FAVORECEM OU NÃO
O COMPROMETIMENTO COM METAS,
RESULTADOS E OBJETIVOS
ORGANIZACIONAIS.
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Liderança:
• Quais os mecanismos psicológicos envolvidos
na liderança?
1) do grupo em relação ao líder;
2) do líder em relação ao grupo.
Influência constante dos 
acontecimentos e interações entre 
as pessoas no cotidiano da vida 
organizacional.
Desenvolvimento dos conceitos de 
equipes/grupos, liderança e motivação
• Motivação:
• Investigada na dinâmica das relações
interpessoais;
• SEMPRE considerar cada contexto;
• Construção de significados;
• Sentimentos negativos também podem ser
motivadores: inveja, culpa, orgulho.
05/05/2018
7
Trabalho
Supressão dos 
desejos
Satisfação dos 
desejos
• A psicanálise tem sido aplicada na
administração em três direções:
• Desenvolvimento dos conceitos de
equipes/grupos, liderança e motivação;
• Estratégias de consumo e pesquisa em
marketing;
•Coaching e avaliação de características de
personalidade.
Estratégias de consumo e pesquisa em marketing
1) Aspectos psicológicos influenciam a
percepção dos indivíduos e os
conduzem à decisão do consumo de um
produto;
2) Aspectos simbólicos atuam no
comportamento de consumo.
Estratégias de consumo e pesquisaem marketing
• A propaganda busca promover a identificação
do público com o contexto simbólico proposto;
• Ao se identificar, o consumidor deixa, na
grande parte das vezes, em segundo plano os
motivos racionais que possa ter para não
comprar.
Motivação inconsciente
(única para cada indivíduo)
Aprovado 
por
ID
EGO
SUPEREG
O
• A psicanálise tem sido aplicada na
administração em três direções:
• Desenvolvimento dos conceitos de
equipes/grupos, liderança e motivação;
• Estratégias de consumo e pesquisa em
marketing;
•Coaching e avaliação de características de
personalidade.
05/05/2018
8
Coaching e avaliação de características de 
personalidade
• Características de personalidade:
chave para que seja possível
alcançar os resultados.
•Compreensão das características e
diferenças individuais.
Coaching e avaliação de características de 
personalidade
• Como?
•Através de materiais que revelam
aspectos inconscientes do
comportamento das pessoas.
Dinâmicas e 
testes
Coaching e avaliação de características de 
personalidade
• Outros instrumentos para avaliação da
personalidade:
•MARE (mediadora, analítica, receptiva e
empreendedora): questionário sobre
personalidade
•HTP (casa-arvore-pessoa)
•Zulliger
•...
• Busca pela qualidade de vida ou saúde do
trabalhador;
• Foco: sofrimento psíquico e mecanismos
de defesa contra esse sofrimento.
• Consideração da história singular de cada
trabalhador.