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Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos? O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos. Um dos benefícios dos programas de treinamento é que eles melhoram a autoeficácia dos colaboradores. Observe as afirmações a seguir referentes a esse tema. I - O treinamento é um meio de influenciar positivamente a autoeficácia por fazer que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas. II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação. III - Colaboradores com elevada autoeficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas. Está correto o que se afirma em I e III, apenas. Um dos benefícios dos programas de treinamento é que eles melhoram a autoeficácia dos colaboradores. Observe as afirmações a seguir referentes a esse tema. I - O treinamento é um meio de influenciar positivamente a autoeficácia por fazer que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas. II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação. III - Colaboradores com elevada autoeficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas. Está correto o que se afirma em: I e III, apenas. Rogério, Gestor de RH de sua empresa, está realizando uma pesquisa a respeito da capacitação de seus colaboradores, com o objetivo de qualificá-los melhor para suas tarefas e cargos. Esse trabalho refere-se ao levantamento: Das necessidades de treinamento. Um dos processos mais importantes da ARH é o processo de treinamento porque através dele pessoas se capacitam, imprimem qualidade àquilo que fazem, melhoram suas relações no trabalho e contribuem para competitividade da empresa. Quais os benefícios adquiridos com o treinamento ? Melhoria da imagem institucional interna e externamente além de outros. Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO. O Treinamento resolve todos os problemas das organizações. Com relação ao treinamento nas organizações, analise. I. É o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas para desempenho em seus cargos. II. É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática. III. Está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo. É correto se afirmar que: apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. Treinamento, educação e desenvolvimento são temas recorrentes neste ambiente de mudanças constantes dentro das organizações, com ênfase neste tema, assinale como falsos (F) ou verdadeiros (V) os seguintes itens abaixo: ( ) O treinamento objetiva incrementar e aumentar a produtividade. ( ) Educação de um funcionário é a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas. ( ) Visita técnica é uma das modalidades de desenvolvimento. ( ) Seminário é uma das modalidades de treinamento, sendo que este é um evento que reúne especialistas ¿ de uma ou mais áreas de conhecimento ¿ com o objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema específico, a partir de enfoques diferentes. A sequência obtida é V-F-F-V
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