PROVA FINAL TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO

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02/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Camila da Silva de Freitas (1612320)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638220) ( peso.:3,00)
Prova: 19253494
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O desempenho humano descreve Chiavenato (2005), depende de muitos fatores que interagem e atuam de maneira dinâmica. Quando os objetivos e metas são explicitados, a tare
maneira desenhada para pessoa que irá executá-la. Se a pessoa se sentir motivada para executar tal tarefa e para atingir os objetivos propostos ela se esforçará proporcionalmente
motivação. Esse esforço será muito eficaz se a pessoa possuir habilidades adequadas e um ambiente que não seja restritivo e/ou limitador. Esse mesmo autor diz que o desempenh
conseqüência do estado motivacional e do esforço individual para realização da tarefa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O indivíduo ao interpretar o resultado alcançado ao final de sua tarefa sente-se satisfeito ou não. É esse grau de satisfação que lhe foi provocado, sendo grande, pequeno ou nulo
a motivação positiva ou negativamente para realização de uma nova tarefa.
II- É importante fazer um acompanhamento dos profissionais, desde a seleção adequada ao perfil do cargo, a uma relação harmoniosa com o colaborador o que pode promover me
desempenho do indivíduo.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/YgrgPN>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I, apenas.
 b) II, apenas.
 c) Nenhuma das alternativas.
 d) I e II.
2. O processo de avaliação possui uma grande importância para as organizações como para os funcionários, pois, com a aplicação correta deste processo, os funcionários se tornam 
gerando a melhoria no clima organizacional. Com relação aos métodos de entrevistas que podem ser utilizados após a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças v
F para as falsas:
( ) Conversa aberta, rodízio de funções, solução de problemas.
( ) Processo sistêmico de pessoas, teoria do conhecimento, solução de problemas.
( ) Teoria comportamental, comitê interno, solução de problemas.
( ) Falar e convencer, falar e ouvir, solução de problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
3. A avaliação 360º fornece uma imagem mais completa dos pontos fortes e fracos dos funcionários e, muitas vezes, capta qualidades que outros métodos ignoram. Por exemplo, um f
pode ter um relacionamento complicado com seu supervisor, mas ser muito bem visto por seus pares e subordinados. A abordagem pode levar a ganhos significativos, muitas vezes
os funcionários a melhorar suas notas. Por outro lado, os funcionários podem mostrar-se indispostos para ser rígidos com seus colegas, levando a certa uniformidade das classificaç
Nesta avaliação, o colaborador pode ser avaliado por seus pares de trabalho, gestores, subordinados, clientes internos e externos. Neste tipo de avaliação é considerada também a
que o próprio funcionário faz de si mesmo. A imagem a seguir ilustra a Avaliação 360º. 
Neste sentido, sobre a avaliação de desempenho 360º, está correto o que se afirma em:
FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <https://goo.gl/kWxTxB>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) É uma abordagem mais recente nas organizações. Ela busca reunir o máximo de informações, envolvendo diversos atores a fim de obter um resultado mais fidedigno. Com isso
também, um feedback mais completo, com uma visão ampla do desempenho da pessoa em determinado cargo.
 b) Esse método baseia-se em uma tabela de dupla entrada: nas linhas em que estão os fatores de avaliação e nas colunas em que estão os graus de avaliação do desempenho.
 c) Este método consiste em entrevistar o subordinado pelo seu superior imediato. Com isso buscam-se de modo mais amplo as causas, origens e motivos de determinado comport
 d) São apresentados blocos de frases, nos quais o avaliador deve escolher a que mais explica o comportamento do avaliado. Cada bloco é composto por duas, quatro ou mais fras
cada comportamento individual, e o avaliador é obrigado a escolher uma ou mais em cada bloco.
4. Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somen
ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficie
alguns itens precisam ser atendidos. Para chegar ao objetivo proposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender.
( ) Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre o assunto.
( ) O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem.
( ) O treinamento deve incorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.

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 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
5. O treinamento é muito importante para a organização. Quando investe-se em treinamento, está investindo no futuro da empresa, pois os funcionários estarão mais preparados e cap
para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e motivados, bem como apresentarão resultados positivos para a organização. O treinamento não p
pelos administradores como custo, e sim um investimento, em que o retorno para a organização é compensador. Sobre os benefícios proporcionados pelo treinamento à organizaçã
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Maior segurança econômica, em virtude da maior estabilidade pessoal.
( ) Possibilidades de ampliação ou transformação dos programas de trabalho.
( ) Economia de custos pela eliminação dos erros na execução do trabalho.
( ) Oportunidade de promoção e aumento de salário com foco no individual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
6. Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com ênfase nas pessoas da organização, o resultado poderá obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, o processo de in
relação a treinamento e desenvolvimento organizacional deverá ser contínuo. Sobre o intraempreendedorismo diante do desenvolvimento organizacional, classifique V para as sente
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O intraempreendedor tem como foco a inovação no ambiente interno das organizações.
( ) A inovação e a criatividade são frutos de um bom desenvolvimento organizacional.
( ) Diante da evolução organizacional, o intraempreendedor é um fator de fragilidades para a organização.
( ) Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento organizacional, é provável que as organizações obtenham um intraempreendedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) F - F - V - F.
7. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam 
destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a
CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:a) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
 b) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
 c) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
 d) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
8. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas
suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental pera
subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
 b) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
 c) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
9. O processo de treinamento é importante para os colaboradores e para a organização. É através dele que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização o seu c
no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa d
pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Avaliar o nível dos cargos.
( ) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
( ) Avaliar o nível dos recursos humanos.
( ) Avaliar o nível do treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - V.
10. Para competir em um mercado cada vez mais concorrido, as empresas precisam ter o melhor desempenho possível nos negócios. Essa preocupação faz com que muitas organizaç
preparar tecnicamente seus colaboradores com o objetivo de alcançar mais conhecimento e assim fazer com que a organização se desenvolva melhor. O treinamento identifica os p
e fortes que o empregado possui. Além disso, possibilita que essas pessoas se aperfeiçoem e se sintam mais seguras desempenhando uma atividade que dominam. Treinamento é
resumidamente, um processo bem estruturado onde o funcionário é preparado para desempenhar sua função de modo a atender às expectativas da empresa. Visa ajudar o funcion
mais eficiência e isso se refletirá diretamente no desenvolvimento do trabalho e também nos resultados da empresa. Portanto, para que qualquer empresa se desenvolva, é fundam
política de treinamento contínuo focada no desenvolvimento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Mais do que conhecimento, o treinamento visa oferecer aos funcionários a capacidade de se destacar e superar expectativas. A empresa que investe em treinamento forma bons 
mas também constrói um diferencial, pois investir no potencial humano é abrir as portas para melhores resultados e maiores lucros. 
II- Profissionais bem capacitados geram melhoria na produtividade, além de ser um grande diferencial para o negócio.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/hDoiUz>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I e II.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) Nenhuma das alternativas.
02/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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11. (ENADE, 2018) A evolução das tecnologias digitais de comunicação e informação impactou diversas rotinas organizacionais, inclusive as da área de treinamento e desenvolvimento
humanos. Entre as novas modalidades utilizadas pelas organizações para treinar seus funcionários, inclui-se o mentoring.
ARAÚJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2010, p. 81-6 (adaptado).
Considerando o conceito de mentoring, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O mentor estabelece uma relação de parceria para o sucesso, em um contexto apoiador e potencializador das capacidades do outro.
PORQUE
II- O mentoring envolve uma intensa relação um-a-um, na qual o mentor, uma pessoa mais experiente, proporciona assistência a um colega menos experiente, o mentoreado, de for
lo em seu desenvolvimento pessoal e profissional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
12. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelec
de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamento
organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas 
de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
 a) III, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.