O Uso de Casos na Gestão do Ensino

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM PSICOPEDAGOGIA CLINICA E INSTITUCIONAL
Fichamento 
MICHELINE BARRETO VENTURA
 Trabalho da disciplina Didática
 Tutor: Adélia Maria Nehme Simão e Koff
Rio de Janeiro 
2018
	
O Uso de Casos na Gestão do Ensino 
 Apesar do realismo que tentamos construir em nossos casos, a verdade é que eles não são situações reais de negócios. Primeiramente, a informação chega ao aluno em forma ordenadamente escrita. Em segundo lugar, um caso é projetado para se adequar a uma determinada unidade de tempo de aula e se concentrar em uma determinada categoria de problemas, por exemplo, marketing, produção ou finanças. Em terceiro lugar, um caso é uma foto tirada em um dado momento. Na realidade, os problemas do negócio são muitas vezes vistos como uma necessidade contínua para uma ação hoje, novas considerações, e uma ação amanhã. 
 Os estudos de caso afetam uma gama de empresas, indústrias e situações, proporcionando uma exposição muito maior do que o que os alunos costumam experimentar. Eles podem aumentar o seu conhecimento de muitos assuntos de gestão tratando intensamente dos problemas em cada campo. 
 Casos e discussões de casos fornecem um ponto focal para uma troca entre os estudantes das lições de experiências individuais. Muitas vezes trazemos inconscientemente para suportar as observações, experiências e regras práticas que se acumularam durante anos operando em um ambiente de gestão. Discussões de caso fornecem um veículo para reavaliar estas lições, compartilhando-as com os outros e ganhando uma medida maior de aprendizagem com eles. 
 Há um benefício final que buscamos alcançar usando estudos de caso de negócio: para renovar o sentido de diversão e emoção que acompanham o cargo de gerente. Você pode ver diversos casos em empresas e se sentir aliviado por não fazer parte da mesma! Mas você deve sentir mais uma vez que ser um gerente é um grande desafio — intelectual, político e social. 
Às vezes, há uma questão primordial e vários subproblemas, e o gerente no caso pode focar no último sem ver o contexto mais amplo do problema. Assim, os problemas devem ser definidos em uma maneira que 
• resolva os problemas imediatos (explícitos). 
• lide com os aspectos do negócio sobre o qual o problema imediato levanta questões (implícitas). 
O escopo do problema, no entanto, não deve ser amplo de forma irrealista e não gerenciável. Além disso, o caso pode não fornecer dados suficientes para lidar de forma significativa com um problema tão amplo. Na definição do problema, então, torna-se importante levar em consideração o âmbito de controle e a competência que o gerente possui no caso. 
As questões de discussão frequentemente listadas na tarefa de aula não devem ser necessariamente tomadas como o enunciado do problema ou uma listagem das áreas de análise. Elas estão lá apenas para ajudá-lo a pensar sobre o caso. A tarefa de formular o enunciado do problema e identificar cabeçalhos analíticos relevantes é de responsabilidade do aluno. Na verdade, o professor pode muitas vezes começar a aula perguntando quais problemas você vê. 
Uma boa definição de problema, então: 
• nomeia as questões imediatas e as define de modo a guiar para respostas voltadas para ações 
• coloca estas questões em um contexto adequado, ou seja, as questões mais amplas. 
• lida com esses problemas do ponto de vista de um gerente individual, reconhecendo suas responsabilidades e o escopo de competência, bem como as limitações associadas a esta posição. 
Os fatos no caso então podem ser organizados de forma a ajudá-lo a compreender cada área e definir algumas observações e conclusões significativas. Estas podem, por sua vez, fornecer a base para responder às perguntas estabelecidas. 
Uma boa resposta possui essas qualidades: 
• Lida explicitamente com os problemas específicos colocados no caso e no âmbito das questões mais amplas. 
• É bem suportado por análises e argumentos consistentes que reconhecem os prós e contras de tomar qualquer curso recomendado de ação. 
• Inclui ideias para aplicação. 
 Talvez o maior benefício pedagógico do método do caso é que ele gera um alto grau de envolvimento no processo de aprendizagem. As pessoas aprenderem mais com as coisas em que estão mais profundamente envolvidas. Mas acontece, também, que pouco pode ser aprendido até mesmo dos melhores casos sem preparação sólida. 
Em Sala 
 A sala de aula é um lugar para se expressar, apoiar e defender suas conclusões e recomendações. A discussão em sala de aula também promove o pensamento rigoroso e desenvolve habilidades de comunicação. 
Por mais importante que seja participar, ouvir é ainda mais importante e é importante ter a mente aberta. Por fim, a medida do seu progresso individual em qualquer discussão de um caso não deve se basear na sua avaliação se suas ideias foram corretas, mas no quanto você aprendeu na aula sobre o que você não sabia ou não entendia quando entrou.
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