A resposta correta é a alternativa D: "Sempre que auditor externo quiser". A auditoria de gestão é uma ferramenta utilizada pela alta direção para avaliar a eficácia dos processos e procedimentos da organização, identificar oportunidades de melhoria e garantir que as metas e objetivos estejam sendo alcançados. A solicitação de uma auditoria de gestão deve ser feita pela alta direção em situações específicas, como em lançamento de produto, mudanças nos padrões já existentes, reestruturação organizacional ou em lançamento de serviço. A solicitação não deve ser feita apenas porque um auditor externo deseja realizá-la.
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Auditoria e Qualidade em Gestão de Pessoas
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