DESENHO DE CARGOS E TAREFAS E A NOVA MODELAGEM

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DESENHO DE CARGOS E TAREFAS E A NOVA MODELAGEM
	Ref.: 201803480733
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	 
	Ref.: 201803887569
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações adaptações tais como:
		
	
	Fortalecimento da especialização
	
	Salas mais individualizadas e sistemas de comunicação informatizados
	
	Criação de estereótipos avessos à integração
	
	Uso de pessoas com perfis mais introvertidos e focados em meios
	 
	Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados
	
	 
	Ref.: 201803862964
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Frederico é gestor financeiro da empresa Cia Money S/A. Ele acredita que os colaboradores do seu setor trabalham como se estivessem em uma linha de produção, em que o trabalho é individual e cada um se preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto. A descrição feita por Frederico é de trabalho:
		
	
	Comum
	
	Em equipe
	 
	Em grupo
	
	Por objetivo
	
	Coletivo
	
	 
	Ref.: 201803862963
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo, a partir desse ponto de vista, a empresa pode ser entendida como um sistema de papéis superpostos, cada qual formado por pessoas que desempenham atividades e que desenvolvem expectativas de papéis em relação às demais pessoas. A partir da afirmação anterior podemos concluir que:
		
	
	Todos os colaboradores da empresa podem desempenhar o mesmo papel.
	 
	As pessoas precisam ser recrutadas e selecionadas, de acordo com os requisitos do cargo, e treinadas para desempenhá-lo adequadamente.
	
	Para que os papéis das pessoas sejam exercidos da melhor forma possível, basta a empresa treinar seus colaboradores, sem a necessidade de verificar o perfil e requisitos do cargo.
	
	O próprio colaborador define qual é o seu papel na organização.
	
	A empresa não deve atribuir importância ao papel e sim ao posicionamento do cargo no organograma.
	
	 
	Ref.: 201804086728
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma partida de futebol é jogada por dois times. Quando a partida começa, as jogadas vão se sucedendo mas temos entre os jogadores de um dos times, um que sobressai mais do que os outros, digamos, um craque e dessa forma, os outros jogadores do seu time, ficam na obrigação de passar a sempre a bola para ele, pois num momento de mais criação, pode decidir a partida. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que corresponde ao conceito de equipe:
		
	 
	Conjunto de pessoas que se complementam pois cada um precisa do outro para alcance de objetivos específicos.
	
	Conjunto de pessoas com expertises diferentes que se dedicam a realizar uma atividade ou um determinado trabalho.
	
	Conjunto de pessoas que agilizam o alcance dos objetivos.
	
	Um conjunto de pessoas com objetivos comuns mas cada um desenvolvendo as suas atividades independente e depois se juntam novamente.
	
	Conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas.
	
	 
	Ref.: 201803927230
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	 
	Ref.: 201803848327
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	 
	Ref.: 201803818272
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	de projetos.
	
	de melhoria de processos.
	
	funcional cruzada.
	
	autodirigida.
	 
	força-tarefa.