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Entendendo que os Nativos Digitais já nasceram no bojo da revolução digital e lidam com os artefatos tecnológicos com naturalidade e desembaraço, podemos dizer que não é uma característica desse grupo: Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer algo. É construído através de informações que você adquire e associa, de forma que você passa a (re)conhecer, discernir e associar (novas) informações sobre o assunto. Por exemplo, um cozinheiro acumula ao longo do tempo (experiência) conhecimento sobre o funcionamento de uma cozinha e as receitas que faz. Fica claro que o conhecimento está relacionado à mente das pessoas e como elas processam as informações. O homem quer programar o computador de forma a transferir o conhecimento de alguém para outro. Sobre digitalizar o conhecimento podemos afirmar que: Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010) II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe- se/artigos/, em novembro de 2010) Fenômeno definido, genericamente, como consequência da ausência ou dos obstáculos encontrados no acesso às novas tecnologias digitais disponíveis, sobretudo, mas não exclusivamente, a Internet: 1. Abertura Intelectual. Falta de consciência crítica sobre o uso das TIC. Colaboração. Independência e forte interação em rede. Interligação dos intelectos para conscientização organizacional. Gabarito Coment. 2. É um processo complexo e que exige ferramentas tecnológicas apropriadas, de forma que o conhecimento possa ser explicitado, armazenado, indexado, recuperado, compartilhado e difundido. Apesar de simples, é impossível de ser feito, pois não existem ferramentas adequadas em nosso contexto tecnológico atual. É impossível de ser feito, pois não existem recursos tecnológicos adequados. É possível, barato e fácil de ser feito, não dependendo de nenhum sistema especializado. É um processo simples e que não exige nenhum sistema especializado, podendo ser feito, por exemplo, com um editor de textos. 3. BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial) ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde) EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem) Gabarito Coment. 4. Informação digital. Cultura digital. Sociedade da Informação. Analise as três sentenças abaixo sobre a revolução digital e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação. II. As novas tecnologias da informação e comunicação servem para apoiar somente as atividades econômicas e financeiras, mas não as governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. III. Com as tecnologias da informação e comunicação o acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante facilitados. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos afirmar que: I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única. II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica. De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital. Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre elas: Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) permitem que a informação e o conhecimento, atualmente, sejam Desigualdade social. Exclusão digital. 5. Somente a sentença III está correta. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. Somente as sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. 6. Somente os itens II e III estão corretos. Somente o item I está correto. Somente os itens I e II estão corretos. Todos os itens estão corretos. Somente os itens I e III estão corretos. Gabarito Coment. 7. Possuem forte interação em rede. Ultilizam pouco as redes sociais. São especialistas em Inteligência Artificial. Possuem pouca cultura de uso de inovação. A colaboração é reduzida. 8. acessados de forma rápida e fácil através da Internet; II. O acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram mais difíceis pois a competitividade entre as empresas, o preço da banda larga e a quantidade disponível aumentam constantemente; III. A convergência tecnológica nos possibilita acessar às informações exclusivamente dos computadores portáteis e das conexões de banda larga, utilizando interfaces híbridas. Somente a sentença II está correta Somente as sentenças I e II estão corretas Todas as sentenças estão corretas Somente a sentença I está correta Somente as sentenças II e III estão corretas
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