aula10 exercicio4

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1a Questão
	
	
	
	Observamos que o site da Mitsubishi, os links, os conteúdos, os menus, e a navegação se encontram bem elaborados. Na idealizaçào do projeto do site, podemos considerar a seguinte fase:
		
	 
	Estrutura e conteúdo.
	
	Análise do cliente.
	
	Análise de Mercado.
	
	Definição do conceito.
	
	Pesquisa.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para oferecer aos clientes uma experiência digital de qualidade, com o objetivo de conquistá-lo e fidelizá-lo, um site de comércio eletrônico deve possuir algumas características relevantes.  Avalie as afirmações seguintes e verifique se algumas características apresentadas estão conceituadas corretamente:
I. INTERATIVIDADE: deve ocorrer entre o site (empresa) e o cliente e entre clientes. Entretanto, não é uma exigência atual e constante dos clientes. Ao navegar pelo site os clientes querem apenas comprar com comodidade. Eles não querem diálogo (chats), não desejam participar de enquetes on-line, enviar e-mails, opinar sobre compras.
II. PERSONALIZAÇÃO: é um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado a baixo custo.
III. GLOBALIZAÇÃO: disponibiliza o site na rede mundial de computadores, interligando o mundo dos negócios a seus clientes 24h/7dias com informações atualizadas e prazos de entrega rápidos e eficientes.
IV. CONECTIVIDADE entre o cliente e o site: está relacionada ao poder de atração que o site exerce e aos incentivos ao retorno, como benefícios de alto valor percebido, conquistando, aos poucos, a fidelidade do cliente.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	
	I, II e III.
	
	II e III.
	
	I, III e IV.
	
	I, II.
	 
	II, III e IV.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na construção do site www.mitsubishi.com.br , observamos que se encontra claro e bem distribuído os campos de informações. Sabemos também que a marca era de difícil acesso para encontrar. Logo podemos chamar está ação de publicidade na internet de:
		
	 
	Plano de website.
	
	Dinâmico.
	
	Navegação.
	
	Regular.
	
	Irregular.
	
	 
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A função do Marketing Mix - Os 4P's da era digital - e as 7 forças da era digital, juntamente com os 7C'S da experiência digital para o cliente é ajudar a desenvolver um pacote (mistura) que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro do mercado-alvo, mas também que maximize simultaneamente a performance da organização.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As empresas precisam se certificar de que haja continuidade entre os 4P´s, as 7 Forças e os 7C´s, estabelecendo uma forte sinergia entre eles, criando assim uma ponte entre os mundos real e virtual.
PORQUE
II. A tradicional estrutura dos 4P´s embora ainda forneça uma proposta de valor tangível, ela não basta para criar um website vitorioso e fidelizar os usuários.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para transformar a presença de uma empresa na Internet em uma experiência de sucesso, é necessário planejar e desenvolver projetos eficientemente. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Projeto de um website: A arte de projetar um site vai muito além de uma boa apresentação, um layout bonito e, até mesmo, sua velocidade ao carregar. Todos esses fatores são muito importantes, mas devem ser a sequência de um trabalho anterior que envolve a forma em que o conteúdo será apresentado e a facilidade com que as informações serão encontradas.
II. Navegação: Você já deve ter percebido que existem sites que são de difícil navegação. Alguns conduzem o internauta a um verdadeiro labirinto. A elaboração de uma boa navegação é a melhor maneira de conseguir êxito no mundo Web. A navegação deve conduzir o usuário de uma página para outra da melhor maneira possível.
III. Plano de website: Possibilidade de acesso a produtos antes difíceis de serem encontrados e a comodidade de adquiri-los sem sair de casa. Globalização da economia.
IV. Soluções Web: Definição das soluções apropriadas para cada empresa, desde sites institucionais, portais de conteúdo ou negócios e lojas virtuais, até a disponibilização de ferramentas para gerenciamento de conteúdo e comunicação com os usuários do site.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	I, III e IV.
	
	II e III.
	
	I, II.
	
	I e III.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um website é um sítio mais conhecido pela palavra equivalente em inglês ( de website ou web-site): é uma coleção de páginas web, isto é, de documentos acessíveis publicados na internet. Quando o site para onde os usuários colaborativamente editam, podemos considerar este site de:
		
	
	Flog
	
	Site de Notícias
	
	Site de Comércio
	 
	Wiki
	
	Site de Negócios
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na construção de um site, onde o lay-out deverá ser claro e objetivo, devemos observar então:
		
	
	Levantamentos internos .
	 
	O diagrama de navegação.
	
	Perfil do cliente.
	
	Pesquisa.
	
	Volume de Compras.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	um Web site deve possuir algumas características que auxiliarão seu sucesso. Selecione a alternativa que descreve corretamente estas características:
		
	
	Carregamento rápido e excesso de conteúdo visual.
	 
	Conteúdo sintético, lay-out limpo e navegação direta.
	
	Carregamento lento com pouco conteúdo visual.
	
	Estrutura estática, emissão de relatório de visitas e navegação complexa.
	
	Estruta estática, emissão de relatório de visitas e navegação indireta.