Aula 6 Estruturas Organizacionais

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FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRAÇÃO
Aula 6: 
Estruturas organizacionais
FMU - Fundamentos da Administração 
Prof. Armando
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Estrutura Organizacional
• É o sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade, que 
controla como as pessoas coordenam suas ações, e usam os 
recursos para atingir os objetivos organizacionais; 
• Controla também a coordenação e as formas de motivação. 
• Para qualquer organização, uma estrutura apropriada é aquela que 
facilita respostas eficazes aos problemas de coordenação e 
motivação, evolui à medida que a organização cresce e se diferencia, 
e pode ser gerenciada e modificada através do processo de desenho 
organizacional.
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Estrutura Organizacional
As organizações em geral constroem suas estruturas •
organizacionais, com base no relacionamento hierárquico e 
funcional entre os departamentos.
Para uma melhor performance da estrutura, ela deve ser baseada na •
estratégia da empresa
Não existe um modelo ideal•
Importante é atingir a • visão e cumprir a missão da organização.
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Desenho Organizacional
O desenho organizacional representa:
Diferenciação: divisão do trabalho em departamentos ou subsistemas e em 
camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita em dois sentidos 
1. Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões através da 
departamentalização.
2. Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões
de autoridade. 
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Desenho Organizacional
O desenho organizacional representa:
Diferenciação: divisão do trabalho em departamentos ou subsistemas e em 
camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita em dois sentidos 
1. Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões através da 
departamentalização.
2. Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vá rios escalões
de autoridade. 
Formalização: regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as 
tarefas serão executadas. 
Centralização: localização e distribuição da autoridade para tomar decisões. 
Integração: meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da 
organização a fim de manter convergência de esforços. 
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Amplitude da Estrutura: alta ou aguda x achatada
Estruturas agudas consideram diversos níveis hierárquicos, enquanto que as 
achatadas tem poucos níveis de chefia.
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Modelos de Estruturas Organizacionais 
Estrutura Linear• :
✓ todos os órgãos são estruturados sob uma única linha de 
subordinação centralizando as decisões – rigidez de comando
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Modelos de Estruturas Organizacionais
Estrutura de Staff• :
✓ Unidade diretiva conta com uma unidade especial de apoio
✓ Tem a função de assessoria
✓ Não comanda
Staff
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Presidente
Gerente 
Produção
Func. A Func. B Func. C
Assessor 
Gerente 
Comercial
Vendedor 1 Vendedor 2 Vendedor 3
Assessor
Assessor
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Estrutura Funcional• :
✓ Gerente pode ter dois níveis de comando
✓ Necessidade básica é a especialização
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DP
Treinamento Financeiro
Mercado
Fabricação
P&P
Compras
Vendas
Estudos de PCP Recrut. & Seleção Controladoria
Diretoria
Marketing Produção RH Adm. Fin.
Diretoria Diretoria Diretoria
Planej. Estrat. Jurídico
Pres idente
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Estrutura Matricial• :
✓ utilizada em empresas de projetos
✓ maximiza a produtividade focando no resultado
✓ maior grau de especialização
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A A A B B B
1 2 3 1 2 3
Projeto 1 x x x x x
Projeto 2 x x x x
Projeto 3 x x x x
Financeiro x x x x x x
RH x x x x x x
Dpto.
A
Dpto.
B
Diretoria
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Estrutura de Projetos• :
✓ Todos os recursos para atingir o objetivo são separados, 
formando-se uma unidade independente, dirigida por um 
gerente exclusivo para esta finalidade.
✓ O gerente tem plena autoridade sobre o projeto, podendo 
servir-se dos recursos materiais existentes ou contratar outros 
fora da organização. Reporta-se à área dominante no projeto.
✓ Ex.: Implantação de um sistema integrado (reporta-se 
normalmente ao Gestor de Controladoria).
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Estrutura Colegiada• :
✓ Um colegiado ou comitê é um grupo que se reúne para 
resolver determinados tipos de problema, podendo ser 
permanentes ou específicos.
✓ Tipos: executivo ou de linha / estudos ou consultivo / 
coordenação e integração.
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Modelos de Estruturas Organizacionais
Unidade de Negócios:•
Funciona ✓ como empresa autônoma, reportando-se à estrutura 
corporativa (mãe).
Baseia✓ -se na visão orientada para negócios
Atividades ✓ de suporte também podem ser tratadas como unidades
Dirigente ✓ da UN age como se fosse o dono do negócio e responsável 
pelos resultados.
Características✓ :
. centros autônomos para atendimento das 
necessidades dos clientes
. segue as diretrizes da holding/matriz
. visa lucratividade, tecnologia, know-how, imagem, 
flexibilidade, etc.
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Unidade de Negócios (cont.):▪
✓ Estrutura:
. divisões de uma grande empresa
. tem orçamento próprio, objetivos e metas específicas.
. autonomia de ação, integrando-se com as demais, 
porém obedecendo as ordens da empresa-mãe.
Ex✓ .:
. grandes corporações / uma loja de departamentos / 
uma padaria
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LIMPEZA HIGIENE PESSOAL ELETRODOMÉSTICOS BATERIAS E LANTERNAS
Ariel - lava-roupas aparelhos barbear barbeadores elétricos Pilhas
depiladores elétricos Baterias
"chapinhas" Lanternas
escovas dentais elétricas
Ace - sabão em pó shampoos
Wella, Elseve, Imedia, 
Casting, Koleston
Downy - amaciante
absorventes femininos
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PÃES FRIOS REFEIÇÕES BEBIDAS DOCES
E E
QUEIJOS BOLOS
Exemplo hipotético numa grande corporação
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Pos .
Merc. U. N. Mktg Vendas Prodç Trein. P & D Control SuprimFinanceiro (*) Logística RH Jurídico
1o. Alimentos Infantis X X X X X X X
1o. Fórmulas Infantis X X X X X X X
1o. Café Solúvel X X X X X X X
1o. Chocolates (Nestlé/Garoto) X X X X X X X
1o. Leite em Pó X X X X X X X
1o. Leite Condens/Creme Leite X X X X X X X
1o. Cereais Tradicionais X X X X X X X X X X X
1o. Biscoitos X X X X X X X
1o. Cereais Matinais X X X X X X X
2o. Caldos X X X X X X X
2o. Sorvetes X X X X X X X
2o. Iogurtes X X X X X X X
3o. Pet Food X X X X X X X
( * ) Contabilidade, Tesouraria, Contas a Pagar, Crédito, Cobrança, Fiscal
DEPARTAMENTOS CORPORATIVOSUNIDADES DE NEGÓCIOS E RESPECTIVOS DEPARTAMENTOS
Questionário:
1 – Explique qual é a utilidade das estruturas organizacionais para as empresas. Existe 
um modelo ideal? Comente a respeito.
2 – As estruturas organizacionais representam claramente um processo de diferenciação 
dentro da empresa. Comente a respeito, salientando a diferença nas pequenas e 
grandes organizações.
3 – O desenho organizacional representa a diferenciação, a formalização, a 
centralização, e a integração da empresa. Explique cada um desses conceitos.
4 – Onde é melhor trabalhar: em estruturas agudas/altas ou em estruturas achatadas? 
Comente a sua resposta.
5 – Descreva as características de uma estrutura linear. 
6 – Qual a utilidade de uma estrutura de staff em uma empresa?
7 – Explique porque as empresas utilizam as estruturas funcionais. O que significam?
8 – Como são elaboradas as estruturas matriciais? Dê um exemplo de empresa que 
pode se utilizar desse tipo de estrutura
9 – Explique o significado e para que servem as unidades de negócios na empresas. É 
possível utilizá-las somente em grandes empresas, você concorda, por que?
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Atividade 1:
A aula de estruturas organizacionais demonstrou como podemos trabalhar buscando 
resultados melhores e perenidade da empresa com a utilização das UNIDADES DE 
NEGÓCIOS. Escolha um tipo qualquer de empresa e construa uma estrutura 
hipotética de unidades de negócios. (p. ex.: farmácia, restaurante, posto de gasolina, 
escritório de contabilidade, consultoria, etc.)
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