GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL AVALIANDO

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Avaliação Parcial: GST0412_SM_V.1 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 17/05/2018 17:00:26 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201504196715)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	
	desfrutar de uma imagem ruim no mercado
	
	baixo crescimento do seu mercado
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
	
	aumento do nível de satisfação dos colaboradores
	
	aumento do pacote de benefícios
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504242134)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O clima organizacional mostra-se positivo quando
		
	
	frustra as expectativas de ganho imediato em troca de ganhos de longo prazo.
	
	atende às expectativas imediatas de ganho salarial dos funcionários.
	
	incentiva conflitos de expectativas, gerando comportamentos competitivos.
	
	produz expectativas de acomodação aos padrões de eficiência estabelecidos.
	 
	provoca diferentes tipos de motivação para o trabalho nos funcionários.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201503629643)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os chamados heróis são pessoas que encarnam valores de uma organização e de sua cultura. Os heróis são um dos importantes elementos da cultura organizacional PORQUE Servem como modelos, mostrando que o desempenho pessoal não é só desejável como viável. Analisando as afirmações acima, conclui-se que
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201504602555)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A cultura organizacional influencia a maior parte dos aspectos da vida corporativa na empresa, determina a maneira como a organização irá planejar, liderar, organizar, controlar e coordenar seus recursos a fim de atingir o objetivo esperado. Dentre as alternativas assinale aquela que melhor contribui para a afirmação:
		
	
	Atitudes, Objetivos, Sentimentos Compartilhados, Estrutura, Tecnologia, Políticas e Procedimentos.
	
	Valores, Sentimentos Compartilhados, Normas de Grupo, Recursos Financeiros, Estrutura.
	
	Percepções Compartilhadas, Valores, Tecnologia, Objetivos, Políticas e Procedimentos.
	
	Sentimentos Compartilhados, Interações Informais, Recursos Financeiros, Objetivos, Tecnologia, Estrutura.
	 
	Valores, Costumes, Crenças, Rituais, Mitos, Tabus, Sentimentos e Comportamentos Compartilhados.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201504242811)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que apresenta a medida de desempenho organizacional a que Chiavenato se refere no trecho abaixo. ¿[...] é uma medida de variação estatística em que já não se busca qualidade pela qualidade, mas pretende-se aperfeiçoar todos os processos de uma organização e serve para a organização toda, desde boletins de tempo de ciclo, dados de defeitos até metas de melhoria nos refeitórios e banheiros [...] se aprofunda para descrever a situação atual e prever o futuro.¿
		
	
	Six-Sigma.
	
	Benchmarking.
	
	Balanced Scorecard.
	 
	Pesquisa de Clima Organizacional.
	
	Análise SWOT.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201503622192)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Compreendemos a importância do clima quando analisamos dois tipos de empresas: as de capital intensivo e as empresas de mão-de-obra intensiva (Ricardo Luz). Diante desta premissa, como podemos definir o significado destes termos?
		
	
	Todas as alternativas propostas como respostas para o enunciado desta questão, possuem textos que se complementam e estão adequadas.
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, dos seus colaboradores, e as de Mão-de-Obra Intensiva, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, dos seus colaboradores e fornecedores, além das de Mão-de-Obra Terceirizada, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo, aquelas que dependem dos seus colaboradores e do conhecimento intenso que possuem. E, a definição da Empresa de Mão-de-Obra Intensiva como aquela que depende do trabalhador e seu esforço braçal, com pouco conhecimento intelectual.
	 
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, da tecnologia que dispõem e, de Mão-de-Obra Intensiva (aquelas outras, dependente essencialmente, dos seus colaboradores).
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201503819533)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É sabido que há diversas técnicas adotadas para avaliar e monitorar o clima nas organizações. Nesse sentido, ao afirmarmos que é a técnica mais demorada, a mais dispendiosa, requer pessoas tecnicamente habilitadas, sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas, estamos nos referindo à técnica:
		
	
	Questionário
	
	Coaching
	
	Nenhuma das respostas
	
	Observação direta
	 
	Entrevista
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201504329183)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para Kahale, Flávia (2008), a pesquisa do clima organizacional possibilita entender e conhecer melhor o comportamento humano dentro das organizações e pode ser medido através da aplicação de questionários. Sendo importante em seu fechamento, fornecer um plano de ação, o qual pode auxiliar a organização a efetuar diferentes ações. Independentemente, da técnica apresentada pela emérita autora, qual é a metodologia que permite que a opinião de um respondente possa ser modificada a partir da opinião de um outro colega, que naquele momento percebeu ou levou em consideração um determinado aspecto sobre o que estava sendo perguntado, que o primeiro não havia considerado?
		
	
	Atendimentos do Serviço Social
	
	Canal Direto com o Presidente/RH
	
	Entrevista
	
	Questionário
	 
	Painel de Debate
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201503623067)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Você está elaborando uma proposta para realização de uma pesquisa de clima em uma empresa, aprovada pela diretoria da empresa. Será necessário acrescentar na proposta as variáveis organizacionais que serão avaliadas. Se optar pelas mais utilizadas neste caso, teremos:
		
	
	Sempre, Quase Sempre, Raramente, Nunca, Não se aplica;
	
	Entrevista, Painel de Debates e Questionário;
	
	Satisfeitos, insatisfeitos, não tem opinião.
	
	Análise dos índices de turnover, absenteísmo, desperdício de material e qualidade;
	 
	Imagem da Empresa, Liderança, Remuneração, Comunicação, Treinamento e Condições de Trabalho;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201503626271)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A pesquisa de clima organizacional é um instrumento com o objetivo de conhecer o "pensamento" e a percepção que os colaboradores possuem sobre a empresa. Nesta pesquisa são abordados vários temas com esse objetivo. Quais as variáveis mais comumente pesquisadas na pesquisa de clima organizacional?O trabalho em equipe, reconhecimento, imagem da empresa,a segurança no trabalho;
	
	O tipo de comunicação, o relacionamento interpessoal, plano de carreira e contato com o sindicato;
	
	O tipo de trabalho realizado, a satisfação salárial, os benefícios e programa da CIPA;
	
	Os clientes ,a participação, os objetivos organizacionais,e o processo decisório;
	
	
	Gabarito Coment.