simulado gestão do clima organizacional

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O clima organizacional é particularmente importante porque:
		
	
	Pode contribuir para tornar os empregados amigos entre si, o que favorece relações pessoais que, por sua vez, favorecem integração além dos limites da organização, incluindo reuniões na residência dos empregados;
	
	Existem indícios de que o grau de satisfação dos empregados pode ter relação com a qualidade dos produtos, com o baixo índice de perdas com a produção e integridade dos processos internos, inclusive os financeiros;
	
	Estimula a inovação, o desenvolvimento de tecnologia e os estudos científicos nas mais variadas áreas do saber;
	
	A qualidade de vida dos empregados depende exclusivamente das relações que o empregado possui internamente, dentro dos limites da organização para a qual trabalha;
	 
	Há pesquisas que indicam que existe relação entre o índice de satisfação dos empregados e os resultados da organização, internamente, e o valor da organização, externamente;
	Respondido em 18/09/2020 15:11:16
	
	Explicação:
Estudos do GPTW sugerem que existe forte relação entre o clima e os resultados organizacionais.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Soares (2002), diz que o clima mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes. Aprende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações pessoais. Como mudanças _____________________ são mais profundas, levam mais tempo para acontecer. Já o clima é mais fácil de ser percebido e apresentando uma natureza mais transitória, podendo ser administrado tanto à curto quanto à médio prazo. Assinale a alternativa que complementa corretamente o espaço do enunciado:
		
	
	no plano de carreira
	
	na relação interpessoal
	
	na qualidade de vida no trabalho
	
	na pesquisa de satisfação
	 
	na cultura organizacional
	Respondido em 18/09/2020 15:10:25
	
	Explicação: A compreensão da relação entre a cultura organizacional (mais ampla, de mais lenta transformação), e o clima organizacional (mais restrito, de fácil transformação) é essencial para a boa aplicação da ferramenta. E é exatamente neste sentido que este site irá trabalhar baseado no conceito de clima organizacional que pode ser modificado e influenciado pelo gestor, através da correta aplicação de pesquisa de clima organizacional, e outras ferramentas de gestão não abordadas neste trabalho.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Durante a triste parceria entre a SAVE e a PERLALTA, o pecado capital da SAVE foi ignorar a tendência, que se transformou em mania nacional, de carros populares. Enquanto a SAVE investia em modelos caros, a PERLALTA lançava o seu modelo 1000, sucesso da indústria brasileira. Este equívoco pode estar associado a uma conhecida disfunção empresarial, a resistência à mudança, que costuma afetar a capacidade de resolver problemas sem que os membros da organização se apercebam. Desvios de comportamento coletivo como este são degenerações normalmente resultantes de:
		
	
	estratégia dominante;
	 
	cultura organizacional;
	
	clima organizacional.
	
	ambiente de tarefa;
	
	estratégia escolhida;
	Respondido em 18/09/2020 15:11:37
	
	Explicação:
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização.
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo de ser.
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os prejuízos gerados por uma má gestão do clima organizacional são catastróficos. Para termos uma idéia da dimensão do problema, vamos avaliar o impacto de apenas três dos principais efeitos ocasionados por um ambiente de trabalho inadequado: Baixa produtividade ¿ pesquisas indicam que colaboradores com baixos índices de motivação, utilizam somente 8% de sua capacidade de produção. Por outro lado, em setores/áreas/empresas onde encontramos colaboradores motivados, este mesmo índice pode chegar a 60%; Custos rescisórios ¿ segundo Pesquisa realizada pela consultoria Produtive, de Porto Alegre, 60% dos executivos em processo de recolocação no mercado foram demitidos por questões comportamentais. Perceba que as principais causas das rescisões não foram por incompetência técnica, mas pela incapacidade de estabelecer relacionamentos interpessoais construtivos e atitudes produtivas; Custos com Seleção e Treinamento ¿ Este é um item que dispensa pesquisas. Toda empresa tem uma boa noção dos altos custos de tempo e dinheiro envolvidos no processo de seleção e treinamento do seu pessoal. Diante destes elementos mencionados neste texto, evidencia-se a necessidade de avaliação do Clima Organizacional. A Pesquisa de Clima é a única estratégia que monitora e avalia, e para que isso aconteça, esta estratégia pode ser trabalhada através de três formas. Das afirmativas abaixo, qual a que identifica corretamente estas três possibilidades:
		
	
	Questionário, Entrevista de Desligamento e Painel de Debates.
	 
	Questionário, Entrevista e Painel de Debates.
	
	Questionário, Entrevista e Entrevista de Desligamento.
	
	Questionário, Entrevista de Desligamento e Café da Manhã com o Presidente.
	
	Questionário, Entrevista e Café da Manhã com o Presidente.
	Respondido em 18/09/2020 15:13:08
	
	Explicação:
Essas são as três técnicas mais utilizadas no processo de obtenção de informações para uma pesquisa de clima. Cada uma delas tem suas vantagens e desvantagens. Revisite a aula 4 para recaptular o tema.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que é avaliado nas pesquisas de clima. As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores. E elas possuem aspectos particulares que impactam na ambiência e, consequentemente, influem no desempenho e no resultado esperado. Diante desta premissa, assinale nas alternativas abaixo, aquela que melhor reproduz os aspectos referentes à Variável Organizacional ¿Trabalho Realizado¿.
		
	
	Os desafios de trabalho que não são impostos aos funcionários de uma determinada Empresa.
	
	A delegação de uma tarefa para um funcionário realizar sob pressão.
	
	O excesso de profissionais em uma mesma equipe, dificultando o exercício da atividade que tem que ser realizada.
	
	Os desafios de trabalho que devem alcançar os resultados planejados pela cúpula organizacional.
	 
	Os desafios que são impostos aos ocupantes do cargo (ou a inexistência deles); o volume de trabalho (excesso de trabalho); a quantidade de empregados na equipe para a realização dos trabalhos.
	Respondido em 18/09/2020 15:15:00
	
	Explicação:
 Variável Organizacional "Trabalho Realizado" se relaciona com desafios, volume de trabalho e a quantidade de empregados na equipe.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A pesquisa de clima é um método formal que serve para avaliar o clima de uma empresa. Trata-se de um importante instrumento que oferece subsídios para constante melhoria do ambiente de trabalho, sendo necessário um minucioso passo a passo para sua montagem e aplicação. É correto, portanto, afirmar que o primeiro passo deve ser o de se obter o(a):
		
	 
	Planejamento da Pesquisa.
	
	Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
	 
	Aprovação e Apoio da Direção
	
	Divulgação da pesquisa.
	
	Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
	Respondido em 18/09/2020 15:17:19
	
	Explicação:
O primeiro passo para montagem e aplicação de uma pesquisa de clima organizacional é o de se obter a Aprovação e Apoio da Direção da organização.
	
		7a
          QuestãoAcerto: 1,0  / 1,0
	
	A empresa Master está planejando a sua pesquisa de clima. Neste momento a empresa está definindo a Divulgação da Pesquisa de Clima, etapa fundamental para que o projeto seja bem sucedido. Com base na frase acima e no que foi discutido nas aulas, assinale a alternativa que apresenta a afirmação FALSA sobre a fase de Divulgação da Pesquisa de Clima:
		
	
	Deve utilizar todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular - jornal interno - intranet - quadros de aviso; e Divulga os objetivos da pesquisa; quando e como ela será aplicada; quem irá conduzi-la; como será coletada.
	 
	É responsável pelo índice de satisfação dos funcionários à pesquisa.
	
	Acontece Antes da Aplicação da Pesquisa; e Consiste em empreender todo um esforço de endomarketing, a fim de divulgar a pesquisa e sensibilizar os funcionários.
	
	É responsável pelo índice de adesão dos funcionários à pesquisa; e Cria um clima em torno da pesquisa, afinal trata-se de um importante projeto desenvolvido pela empresa.
	
	Demonstra o comprometimento da alta administração: circular do presidente ou de algum diretor avalizando a iniciativa.
	Respondido em 18/09/2020 15:20:54
	
	Explicação:
Divulgação da pesquisa
 
- Acontece antes da aplicação da Pesquisa
- Compreende todo um esforço de endomarketing, a fim de sensibilizar os funcionários para sua importância.
- O principal objetivo é garantir a adesão dos funcionários à pesquisa.
- Cria um clima favorável em torno da pesquisa, apresentada como um importante projeto desenvolvido pela empresa.
- Utiliza todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular, jornal interno, intranet, quadros de aviso.
- Informa os objetivos da pesquisa, quando e como ela será aplicada, quem irá conduzi-la, como será coletada.
- Demonstra o comprometimento da alta administração, através de uma mensagem do presidente ou de algum diretor avalizando a iniciativa.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A tabulação de uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de passos:
		
	
	1º: Tabula-se as variáveis organizacionais. 2º: Tabula-se as perguntas. 3º: Tabula-se o resultado geral.
	 
	1º: Tabula-se as perguntas. 2º: Tabula-se as variáveis organizacionais. 3º: Tabula-se o resultado geral.
	
	1º: Tabula-se o resultado geral. 2º: Tabula-se as variáveis organizacionais. 3º: Tabula-se as perguntas.
	
	1º: Tabula-se o resultado geral. 2º: Tabula-se as perguntas. 3º: Tabula-se as variáveis organizacionais.
	
	1º: Tabula-se as variáveis organizacionais. 2º: Tabula-se o resultado geral. 3º: Tabula-se as perguntas.
	Respondido em 18/09/2020 15:21:51
	
	Explicação:
Há uma sequência que deve ser respeitada na tabulação de uma pesquisa de clima, ou seja, primeiro tabulamos as perguntas, depois as variáveis e, por último, o resultado geral.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre a divulgação dos resultados da pesquisa de clima organizacional.
		
	
	Recomenda-se que a comunicação seja ilustrada, com chamadas para os pontos importantes
	
	Antes de divulgar os resultados para toda a organização, é recomendável verificar com a direção se há algum dado que não será comunicado
	
	É importante que, junto com os resultados da pesquisa, haja algum posicionamento da diretoria, além de decisões que serão tomadas para melhoria do ambiente organizacional
	 
	Sempre a divulgação será total para todos os funcionários
	
	Os profissionais de RH responsáveis pela pesquisa de clima organizacional devem entregar um relatório geral para a diretoria. É importante entregar os relatórios detalhados, ilustrados e comentados
	Respondido em 18/09/2020 15:23:32
	
	Explicação:
É necessário averiguar se a divulgação será total ou parcial para todos os funcionários, explorando todos os canais de comunicação interna novamente.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A pesquisa socioeconômica se faz necessária para a empresa conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores (LUZ, 2007). Os dados da pesquisa socioeconômica permitem que seja realizada uma análise detalhada do perfil dos colaboradores da organização a partir destes critérios com o objetivo de obter informações conclusivas. Marque o item que não corresponde aos objetivos da pesquisa socioeconômica na empresa.
		
	
	conhecer melhor a realidade de seus trabalhadores
	
	complementar a pesquisa de clima realizada no âmbito da organização
	
	fazer uma segmentação dos colaboradores dentro da organização
	 
	aumentar os salários dos colaboradores
	
	desenvolver ações que possam minimizar problemas dos colaboradores fora da empresa
	Respondido em 18/09/2020 15:24:42
	
	Explicação:
As empresas precisam saber sobre seus funcionários, onde, como e com quem moram, sob que condições vivem, seu padrão educacional, cultural, de lazer, quanto tempo gastam entre o trabalho e suas casas, qual é sua renda familiar, enfim, que problemas os afligem fora do ambiente de trabalho.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado