Resumo O Monge e o Executivo

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RESUMO DO LIVRO 
O MONGE E O EXECUTIVO - UMA HISTORIA SOBRE A ESSÊNCIA DA 
LIDERANÇA 
 
∗ Carla Wagner 
Caroline Soares 
Daniela Batista 
Janaina Lima 
∗∗ Amilto Muller 
 
 
RESUMO: O presente artigo tem por objetivo elaborar um estudo analítico a partir da leitura 
exploratória, reflexiva e interpretativa do livro O monge e o executivo, analisando os sete 
elementos estratégicos de liderança propostos por James Hunter correlacionando-os com os 
elementos da administração organizacional, conceitos desenvolvidos na disciplina de 
Administração Organizacional II da Universidade Luterana do Brasil, campus Guaíba/RS, 
pontuando capítulo a capítulo do livro, demonstrando como os ensinamentos da obra ainda são 
pertinentes na atualidade. A liderança é um ponto relevante que deve ser levado em conta na 
administração de uma organização. Apesar do livro O monge e o executivo ter sido escrito há 
algum tempo as estratégias de liderança abordadas nele por James Hunter podem ser utilizadas 
hoje no desenvolvimento de um perfil de líder nas organizações atuais. 
 
Palavras-chave: Liderança. Estratégia. Conhecimento. 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Neste trabalho iremos apresentar uma pesquisa bibliográfica realizada através da leitura 
do livro O monge e o executivo que demonstra conceitos sobre como ser um bom líder nas 
organizações atuais. 
 
∗ Acadêmicos da disciplina de Administração Organizacional II do Curso de Administração da Universidade 
Luterana do Brasil. 
 
∗∗ Docente do Curso de Administração da Universidade Luterana do Brasil e orientador deste trabalho. 
A liderança é utilizada na empresa como uma ferramenta estratégica, sendo indispensável 
se possuir um grande líder para gerenciar bem as tarefas organizacionais, e poder tomar várias 
decisões importantes do processo gerencial da empresa. 
 O trabalho procurou mostrar qual o perfil adequado que um líder deve ter para lidar com 
os problemas enfrentados dentro de uma organização, e como adequar sua postura perante a estas 
dificuldades procurando tornar o ambiente de trabalho mais agradável para todos. 
 
2 OBJETIVO 
 
O objetivo deste artigo é fazer uma análise comparativa entre os sete capítulos 
apresentados na obra de James C Hunter, O monge e o executivo, e os materiais desenvolvidos na 
disciplina sobre Administração organizacional II, fazendo uma correlação entre eles e a 
influência que possuem no mundo corporativo. 
 
3 METODOLOGIA 
 
 O trabalho foi realizado por meio de uma pesquisa bibliográfica, ou seja, através da 
consulta de fontes relativas ao tema escolhido para realização do artigo. Segundo Roesch (1999) 
na pesquisa bibliográfica a revisão da literatura é umas das seções mais longas e trabalhosas, 
implica seleção, leitura e análise de textos relevantes ao tema do projeto. Conforto et al. (2011, p. 
1 apud Gil 2007), “a pesquisa bibliográfica possui caráter exploratório, pois permite maior 
familiaridade com o problema, aprimoramento de idéias ou descoberta de intuições”. Após a 
realização da pesquisa foi feita uma análise comparativa entre os assuntos abordados na obra e os 
materiais desenvolvidos na disciplina de Administração Organizacional II. 
 
4 OS SETE CAPÍTULOS 
 
CAPITULO I - AS DEFINIÇÕES 
 
 
Neste capitulo John Daily inicia seus dias em um mosteiro, lá conhece Leonard Hoffman, 
um grande empresário bem sucedido que aos sessenta e poucos anos no topo de sua carreira bem-
sucedida e depois da morte de sua esposa resolveu se tornar monge e passa a se chamar irmão 
Simeão. 
Alem de outras atividades todos os dias pela manhã John e mais cinco participantes 
tinham aulas com irmão Simeão sobre os princípios de liderança. 
Simeão diz na primeira aula que ouvir é uma das habilidades mais importantes que um 
líder pode escolher para desenvolver. Um dos participantes pergunta porque Simeão utiliza as 
palavras líder e liderança e evita gerente e gerência,ele explica que gerência não é algo que você 
faça para os outros,você gerencia seus recursos,você pode gerenciar a si mesmo mas não gerencia 
seres humanos,gerencia coisas e lidera pessoas.Depois definiu liderança como uma habilidade de 
influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados 
como sendo para o bem comum e que liderança é uma habilidade que pode ser aprendida e 
desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas. 
Simeão também falou sobre a diferença entre poder e autoridade onde Poder é a faculdade 
de forçar ou coagir alguém a fazer a vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a 
pessoa preferisse não o fazer, ou seja, faça isso senão... E Autoridade é a habilidade de levar as 
pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influencia pessoal. 
Poder é definido como uma faculdade enquanto autoridade é definida como uma 
habilidade porem para se estabelecer autoridade sobre as pessoas é necessário ter um conjunto de 
habilidades. 
Mais tarde falou sobre as qualidades que um líder precisa ter e o desafio do líder é 
escolher os traços de caráter que precisam ser trabalhados, às vezes é necessário mudar os 
hábitos, o caráter e a natureza para ser um bom líder. 
Simeão ainda assegura que liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das 
pessoas, ao trabalhar com pessoas sempre haverá duas dinâmicas a tarefa e o relacionamento, 
pois o líder não se concentrar nas tarefas e não nos relacionamentos pode ter problemas 
indesejáveis, porem se o líder não estiver cumprindo as tarefas e só se preocupar com o 
relacionamento não terá sua liderança assegurada, portanto assegurar a liderança é executar as 
tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. 
 
 
CAPITULO II - O VELHO PARADIGMA 
 
 
Neste capitulo Simeão conversa com John sobre sua mania de interromper as pessoas 
quando elas falam e de como ele deveria trabalhar isso. 
Simeão em outra aula falou sobre Paradigmas que são padrões psicológicos, modelos ou 
mapas que usamos para navegar na vida, eles podem ser valiosos, mas podem se tornar perigosos 
se os tornarmos verdades absolutos. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados pode nos deixar 
paralisados enquanto o mundo passa por nós. 
Existem velhos e novos paradigmas, falou sobre o velho paradigma da administração em 
forma de pirâmide onde o presidente está no topo seguido pelos vice-presidentes, os gerentes 
intermediários, os supervisores e na base da pirâmide ficam os empregados. Este paradigma é 
chamado de cima para baixo onde todos querem agradar aos chefes, mas não deveria ser assim o 
cliente a estar no topo da pirâmide, portanto este é o novo paradigma da administração atual com 
o cliente no topo seguido dos empregados, supervisores, gerentes intermediários, vice-presidentes 
e presidente, este novo paradigma iria requerer que o papel do líder não é impor regras e dar 
ordens à camada seguinte,em vez disso o papel do líder é servir. 
Em outra aula falaram sobre as necessidades humanas comparado com a teoria das 
necessidades humanas de Maslow, onde as necessidades do nível mais baixo devem ser 
satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto, assim pagar um salário justo e dar os 
benefícios satisfariam as necessidades de comida, água e teto, as necessidades da segunda 
camada, segurança e proteção exigiriam um ambiente de trabalho seguro, juntamente com o 
fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padrões. 
 
CAPÍTULO III - O MODELO 
 
Terça – feira 
 
No encontro matinal de terça feira, Simeão pergunta a John o que ele tem aprendido? 
John confessa sua irritação com Greg que está incrédulo com os ensinamentos de Simeão, 
epergunta porque ele não impede que Greg assista suas aulas. 
Então Simeão conta sobre a difícil lição que ele teve de seu primeiro mentor de negócios, 
sobre a importância da opinião contrária. 
Ele era muito jovem quando foi vice-presidente de uma empresa, e ele defendia a todo 
custo a teoria de administração mais democrática e aberta. E os outros dois vice-presidentes 
exigiam políticas e procedimentos mais duros. Nas reuniões, quando se tratava questões dos 
empregados eles entravam em tremendos conflitos. 
Um após uma acalorada reunião ele perguntou ao Presidente da empresa porque não 
despedia os outros dois vice-presidentes, para que as reuniões ficassem mais respeitosas e 
produtivas. E foi aí que veio a lição. 
Ele disse que era muito importante a opinião dele, porque a divergência de opiniões 
ajudava a ele manter o equilíbrio da empresa. 
 Depois Simeão contou a John que não foi permitido que ele tomasse o café da manhã 
com ele. O que deixou John aborrecido.... 
Mais tarde no horário da aula, Teresa perguntou a Simeão quem ele acreditava ser o maior 
líder de todos os tempos? 
E Simeão responde: Jesus Cristo. 
Teresa continua, dizendo que essa opinião é provavelmente porque ele é cristão. 
O sargento Greg interrompe e diz que ele está ali para aprender alguma coisa sobre 
liderança e não para falar sobre Jesus. 
Simeão questiona Greg se ele gostou da definição de liderança que eles deram a dois dias 
atrás? 
Greg afirma que sim e que ele mesmo contribuiu para a definição que era: “a capacidade 
de influenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos identificados como 
sendo para o bem comum.” 
E Simeão então explica sua resposta, que não conhece ninguém vivo ou morto que possa 
personificar essa definição a não ser Jesus Cristo, que hoje mais de dois bilhões de pessoas, um 
terço das pessoas do planeta se dizem cristãos, que dois dos maiores dias santos do País, Natal e 
Páscoa, são baseados em eventos da vida de Jesus, e que até o calendário conta os anos a partir do 
nascimento dele há mais de dois mil anos e com tudo isso ninguém pode negar a influencia de 
Jesus. 
A treinadora sugeriu que Simeão descrevesse seu estilo de liderança. 
Simeão confessa que é o estilo copiado de Jesus que é o modelo de liderança a serviço e 
desenha uma pirâmide de cabeça para baixo dividindo em cinco partes, na parte de cima colocou 
liderança e seguiu descrevendo Autoridade, Serviço e Sacrifício, Amor e Vontade.. 
 
Modelo de Liderança 
 
 
 Liderança 
 Autoridade 
 Serviço e Sacrifício 
 Amor 
 Vontade 
 
 
 
 
E explica, que a liderança que se exerce á longo prazo, suportando o teste do tempo, deve ser 
construída com autoridade, e que até pode-se aproveitar do fato de ocupar um lugar de poder, 
mas estará comprometendo os relacionamentos e dificultando o exercício e a aceitação da 
influência. Autoridade era a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom 
grado, e a autoridade sempre se constrói sobre serviço e sacrifício. 
E exemplifica falando de como Gandhi usou influência para libertar a Índia e o quanto se 
sacrificou. De Madre Tereza de Calcutá que exerceu grande influência no mundo através do 
serviço, e outros personagens históricos. 
Mas Greg insiste que não entendeu como exercer influência e autoridade sem poder? 
Simeão compreende que a dificuldade dele também deve ser a dos colegas, e segue 
explicando que no processo de satisfazer as necessidades será preciso freqüentemente fazer 
sacrifícios por aqueles que servimos. Em resumo a liderança que vai perdurar deve ser baseada na 
influência e na autoridade. A autoridade se estabelece ao servir aos outros e sacrificar-se por eles. 
E o serviço que prestamos tem origem na identificação e satisfação das necessidades legítimas. 
Nesse processo de satisfazer as necessidades será preciso freqüentemente fazer sacrifícios por 
aqueles que servimos. Em suma, dissemos que a liderança vai perdurar deve ser baseada na 
influência e na autoridade. A autoridade sempre se estabelece ao servir aos outros e sacrificar-se 
por eles. O serviço que prestamos tem origem na identificação e satisfação das necessidades 
legítimas. E esses serviços e sacrifícios se constróem através amor que nessa equação trata-se de 
um comportamento e não do sentimento, ou seja, “o amor é o que o amor faz”. E a vontade, 
pode-se definir: o amor é sempre fundamentado na vontade. As boas intenções do mundo nada 
são sem ações, já quando as nossas ações estiverem de acordo com as nossas intenções é que nos 
tornaremos pessoas harmoniosas e líderes coerentes. Este é o modelo para liderar com autoridade. 
 
CAPITULO IV - O VERBO 
 
Neste capitulo podemos ver que o amor esta ligada a liderança. Que para podermos 
compreender liderança temos que ao menos saber o que é o amor. Para liderarmos pessoas temos 
que ter afeto por elas. Pois o amor e a lideranças são sinônimos. 
Pois amar pode ser definido como o ato ou os atos de doação aos outros, identificando e 
atendendo sua legitimas necessidades. 
Devemos tratar todos os liderados com respeito para se sentirem importantes, e para se ter 
um bom relacionamento. 
Saber observar, ouvir, compreender seus problemas, identificar e satisfazer as suas 
necessidades para a organização. Saber perdoar sem rancor, nem magoas, mas sim sendo realista 
e mostrando para seus liderados que algo ruim aconteceu. E assim ter um comportamento 
afirmativo. O líder deve ser um exemplo para seus liderados, deve fazer com que eles se 
responsabilizem por suas tarefas. Elogia-los, pois todas as pessoas gostam de elogios, se sentem 
melhor e até trabalham com mais entusiasmo. 
O líder deve ser honesto e confiável saber passar para seus chefes tudo que acontece com 
seus liderados, deve ter compromisso para um crescimento e aperfeiçoamento de seus liderados. 
 
CAPÍTULO V - O AMBIENTE 
 
Quinta - feira 
 
John, neste dia, chegou à capela 15 minutos mais cedo e ficou orgulhoso de si mesmo, 
conseguiu chegar a uma reunião antes de Simeão. 
Sentou-se e ficou pensando no que Rachel falou a ligação que ele havia feito ontem, todos 
estavam bem. 
Logo Simeão (Leonard Hoffman) sentou-se a seu lado e ficaram conversando novamente 
sobre o amor, Simeão disse que em um versículo do evangélico diz: “Ame seu próximo como a si 
mesmo.” 
Colocar nosso próximo em primeiro lugar é estar atento às suas necessidades. 
E não devemos ficar felizes com a infelicidade alheia. 
Simeão começou a palestra. 
Vamos mudar um pouco de assunto e falar sobre a importância de criar um AMBIENTE 
saudável para as pessoas crescerem e terem sucesso. 
Usou a metáfora de plantar um jardim. Para que nosso jardim cresça, temos que criar um 
ambiente saudável para ele se desenvolver. Trabalhar o solo, adubar, plantar as sementes, regar, 
livrar de pragas e capinar de tempo em tempo. 
Com isto, colhemos flores e frutos. Você não fez o crescimento ocorrer, mas ajudou. 
As pessoas para obterem crescimento, precisam estar em um ambiente saudável. 
Os jardins precisam de atenção constante, precisam ser adubados com considerações, 
reconhecimentos e elogios. 
Se tivermos os cuidados adequados, com certeza colheremos frutos saudáveis. 
Não podemos achar que os frutos aparecem rápido, pelo contrário, muitos desistem no 
meio do caminho, temos que saber que eles necessitam de um tempo para se desenvolverem. É 
por isto que o comprometimento é tão importante para o líder. 
Nunca devemos punir uma pessoa em público, além de a envergonharmos na frete de seus 
amigos e colegas, aqueles que assistem ficam se perguntando: Quando será minha vez? 
Gerando um ambiente constrangedor. 
Quando ocorre o contrário, fazemos bema quem elogiamos e com isto, todos estão 
sempre observando o que o líder faz e se espelhando nele. 
No intervalo para o almoço, John ficou refletindo sobre tudo que estava aprendendo e 
pensando em suas atitudes anteriores. 
Na volta outra metáfora foi usada, a de contas bancárias relacionais. Seria comparar o 
relacionamento com as pessoas com uma conta bancária, quando fazemos elogios, por exemplo, 
fazemos depósitos e quando punimos em público, fazemos retiradas. 
Em pesquisas realizadas, afirma-se que para cada retirada que você faz com uma pessoa, 
necessita-se de quatro depósitos para voltar a ficar igual. 
Uma proporção de quatro para um. 
As pessoas têm alta opinião de si mesmas, por este motivo temos de cuidar antes de 
fazermos retiradas por que o custo pode ser muito alto. 
Simeão relata que quando era chamado para resolver problemas de Companhias que 
estavam em dificuldades, fazia sempre um levantamento de atitudes de empregados, depois fazia 
comparações dos levantamentos por departamentos e chegava a conclusão que a área que estava 
saudável era a que tinha um líder que se responsabilizava por sua pequena área de influência e 
isso fazia toda diferença. 
Você como líder pode determinar o comportamento de seus funcionários. 
Como: você os faz usar os equipamentos de segurança, tem políticas e procedimentos que 
devem ser seguidos, seguir horários estabelecidos, etc. Assim você está normatizando o 
comportamento de seus liderados. 
Mas é bom compreender que não podemos mudar ninguém, damos a motivação, mas as 
pessoas que devem fazer as próprias escolhas para mudar. 
Sábio ditado dos Alcoólicos Anônimos: “A única pessoa que você pode mudar é você 
mesmo.” 
Lembre-se do princípio do jardim, não fazemos o crescimento ocorrer, damos o 
AMBIENTE saudável. 
 
CAPÍTULO VI - A ESCOLHA 
 
O comportamento das pessoas vem através das escolhas que cada um faz. 
Pois quando nos comprometemos a concentrar atenção, tempo, esforço e outros recursos 
em alguém ou algo durante certo tempo, começamos a desenvolver sentimentos pelo objetivo de 
nossa atenção, ou, em outras palavras, nos tornamos “ligados” a ele. 
Sengundo Tony Campola, o autor de LEE fala sobre o poder da práxis na cura de 
casamentos. Pois atreves de pesquisas realizadas o divorcio pode ser corrigido se o casal desejar. 
A principal maneira é eles assumirem os mesmos diálogos que eles usavam quando eram 
somente enamorados, os sentimentos votam em conseqüência desse comportamento. 
Outro tema muito abordado é sobre o determinismo, pois todos nós somos responsáveis 
por nossos atos, e quando temos algum problema sempre tentamos achar o causador desse 
problema. 
Uma citação muito bem colocada é “dissemos que o caminho para a autoridade e a 
liderança começa com a vontade. A vontade são as escolhas que fazemos para aliar nossas ações 
as nossas intenções. E ao final, todos têm que fazer escolhas a respeito de nosso comportamento e 
aceitar a responsabilidade por essas escolhas.” 
Os Estágios pelos quais todos nos passamos. 
1) Inconsciente e sem habilidade: esse estágio consiste em você ignorar o 
comportamento e o hábito. Ex.: antes de tomar o primeiro drinque ou fumar seu primeiro cigarro. 
2) Consciente e sem habilidade: esse cada um já toma consciência de um novo 
comportamento, mas ainda não desenvolveu a prática. Ex.: é quando você já fumou seu primeiro 
cigarro, ou bebeu, e isso caiu mal. 
3) Consciente e habilitado: esse já está tornando você mais experiente e sente-se 
confortável com o novo comportamento ou prática. Ex.: quando você saboreia um cigarro ou uma 
bebida, e quando um pianista não precisa mais olhar para o teclado. 
4) Inconsciente e habilidoso: este é o estagio que você não precisa pensar, pois você 
já faz tudo conforme a sua rotina. Ex.: escovar os dentes e usar o vaso sanitário de manhã é a 
coisa mais natural do mundo. 
 
 CAPÍTULO VII - A RECOMPENSA 
 
 
A recompensa vem através de um bom diálogo. E que devemos ter disciplina em tudo o 
que fazemos. Acima de tudo termos muito amor. 
E conforme um sábio cristão chamado Paulo escreveu há cerca de dois milênios que 
apenas três coisas importam: fé, esperança e amor. E acrescentou que a maior delas é o amor. 
Um ponto de vista muito interessante e que faz sentido é que todos nós nascemos com o 
egoísmo, e ao longo dos anos tentamos superar esse sentimento que nos deixa muito negativos. 
Uma citação muito sábia de Dr. Albert Schweltzer: “Eu não sei qual será seu destino, mas 
uma coisa eu sei. Os únicos que serão realmente felizes são os que buscaram e descobriram o que 
é servir.” Talvez serviço e sacrifício sejam o tributo que pagamos pelo privilégio de viver. 
A grande alegria em lidar com autoridade, é que servindo aos outros e satisfazendo suas 
necessidades legítimas. É esta alegria que nos sustentará na jornada através deste acampamento 
espiritual que chamamos de terra. 
E amar, servir e doar-nos pelos outros nos forçam a sair do egocentrismo. Amar aos 
outros nos faz sair de nós mesmos. Amar aos outros nos força a crescer. 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O livro O monge e o executivo é considerado um dos livros mais atuais no que se refere a 
ensinamentos de estratégias de liderança, podendo essas estratégias serem aplicadas tanto no 
mundo dos negócios quanto na vida cotidiana de cada um. 
O livro fala sobre a importância de se ser um bom líder e de como ele deve estar 
preparado para qualquer tipo de situação que venha a acontecer em uma organização. O autor 
descreve que o líder deve conhecer seus comandados e estar atento a personalidade de cada um. 
Outro fator importante é o relacionamento entre o líder e seus colaboradores, é necessário que 
haja um entrosamento para facilitar na resolução de problemas e também para que se tenha um 
bom relacionamento onde ambas as fiquem satisfeitas. 
 Os ensinamentos contidos neste livro se aplicam para varias situações do cotidiano 
organizacional, que podem ser vivenciadas entre colegas de trabalho e chefias dentro da 
organização. 
Aplicar estes princípios no mundo corporativo é de fundamental importância para que se 
obtenha sucesso, pois no decorrer dos sete capítulos são citados vários fatores que podem ser 
utilizados no processo liderança e também varias maneiras de planejar uma boa estratégia 
empresarial para se obter sucesso no mercado e na vida. 
 
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
HUNTER, James C. – O monge e o executivo / James C. Hunter - tradução Maria da Conceição 
Fornos de Magalhães. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.