Fundamentos de direito do consumidor aula 7

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FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
7a aula
		
	 
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	Ref.: 201702761123
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) apontam quatro fatores influenciadores no comportamento de compra do consumidor. Fatores que se referem a características pessoais, como idade, estilo de vida, personalidade, etc., são considerados como:
		
	 
	Pessoais
	
	Psicológicos
	
	Necessidades
	
	Culturais
	
	Sociais
	
	 
	Ref.: 201702255854
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O marketing pode ser analisado sob dois enfoques: A abordagem micro e a abordagem macro. Sendo assim, assinale a única alternativa correta acerca da abordagem macro:
		
	 
	O marketing é visto como um processo social. É um processo social que direciona um fluxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	O marketing é visto como um processo social. É um processo social que direciona um influxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	O marketing é visto como um processo social. É um processo social que direciona um fluxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que NÃO oferecem oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	O marketing é visto como um processo social. É um processo social que direciona um fluxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor. A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente menor de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	O marketing é visto como um processo social. É um processo social que direciona um fluxo econômico de bens e serviços dos produtos para os consumidores, para suprir a demanda do mercado consumidor. A empresa e todos os outros atores operam em um microambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	 
	Ref.: 201702184832
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O administrador de marketing se utiliza de alguns elementos que conduzem a um melhor aproveitamento do mercado. Entre eles:
		
	
	Produto, preço, ponto e praça.
	 
	Produto, preço, ponto e promoção.
	
	Produto, praça, ponto e promoção.
	
	Produto, preço, ponto e publicidade.
	
	Produto, preço, propaganda e publicidade.
	
	 
	Ref.: 201702184833
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É compreendido como o processo de adequação das linhas de produto ou serviços da empresa. O caso trata de:
		
	
	Adequação
	
	Ativação.
	 
	Adaptação.
	
	Análise.
	
	Avaliação.
	
	 
	Ref.: 201702761049
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Entre as variantes de marketing talvez seja a de maior relevância, o fator mais determinante para as vendas em geral. Uma política bem realizada é capaz de determinar o sucesso de um empreendimento.
		
	
	Ponto
	
	Promoção
	 
	Preço
	
	Produto
	
	Praça
	
	 
	Ref.: 201702761120
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) apontam quatro fatores influenciadores no comportamento de compra do consumidor. Fatores ligados a preferências e comportamentos que o indivíduo adquire ao longo de sua vida, são considerados como:
		
	
	Necessidades
	
	Psicológicos
	
	Pessoais
	
	Sociais
	 
	Culturais
	
	 
	Ref.: 201702591218
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O marketing é utilizado para realizar a comunicação com o consumidor, com o objetivo de gerar aumento de vendas. Em relação ao marketing, marque a alternativa correta:
		
	 
	com o marketing (composto promocional) o consumidor pode decidir o que comprar, comparando os produtos e serviços de acordo com suas necessidades e possibilidades.
	
	marketing não cumpre o papel da segmentação de mercado e formatação de produtos e serviços, pois não é possível definir o que é adequado para atender necessidade de cada consumidor, sendo tal área afeta a economia de consumo.
	
	com o marketing realiza uma imposição sobre o que se deve comprar e como comprar, fixa o tabelamento de preços, realizando a base dos preços que serão aplicados ao mercado de consumo dos produtos e serviços de acordo com suas necessidades e possibilidades.
	
	marketing não realiza e nem tem busca a colocação do produto certo com preço certo, tal papel é realizado pelos órgãos de proteção do consumidor.
	
	marketing não tem o condão de definir o preço dos produtos e serviços, além disso, não é um facilitador da concorrência.
	
	 
	Ref.: 201702255819
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O marketing pode ser analisado sob dois enfoques: abordagem micro e abordagem macro. Sendo assim, assinale a única alternativa acerca da abordagem micro:
		
	
	É a que se dá ênfase ao marketing realizado por quaisquer espécies de organizações humanas, sem fins lucrativos, individualmente considerados; é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes, ou seja, é o marketing praticado pelos empresários individualmente considerados
	
	É a que se dá ênfase ao marketing realizado por quaisquer espécies de organizações não humanas, tendo ou não, fins lucrativos, individualmente considerados; é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes, ou seja, é o marketing praticado pelos empresários individualmente considerados.
	
	É a que se dá ênfase ao marketing realizado por uma determinada espécie de organização humana, tendo ou não, fins lucrativos, individualmente considerados; é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes, ou seja, é o marketing praticado pelas empresas.
	
	É a que se dá ênfase ao marketing realizado por quaisquer espécies de organizações humanas, tendo ou não, fins lucrativos, individualmente considerados; é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes, ou seja, é o marketing praticado pelos empresários coletivamente considerados.
	 
	É a que se dá ênfase ao marketing realizado por quaisquer espécies de organizações humanas, tendo ou não, fins lucrativos, individualmente considerados; é a performance de atividades que uma empresa busca realizar para antecipar as necessidade de seus clientes, ou seja, é o marketing praticado pelos empresários individualmente considerados.