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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP 
Curso de Tecnologia em Gestão Pública 
 
POLO: DOURADOS-MS 
 
 
 
ACADÊMICA: Cleusa Miranda da Silva – RA: 6025500139 
TUTORA A DISTÂNCIA: Ana Cristina Santos Aquino 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOURADOS-MS 
MAIO-2017 
 
 
 
ACADÊMICA: Cleusa Miranda da Silva – RA: 6025500139 
TUTORA DISTÂNCIA: Ana Cristina Santos Aquino 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em 
Gestão Pública do Centro de Educação a Distancia 
- CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, 
como requisito parcial para obtenção de nota nas 
disciplinas de Técnicas de Negociação, 
Comportamento Organizacional, 
Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no 
Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e 
Profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DOURADOS-MS 
MAIO-2017 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 
1. A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 1) ...... 4 
2. NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL .... 5 
3. EMPREENDEDORISMO (PASSO 3) ................................................................... 7 
4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO (PASSO 4) ......................... 10 
5. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (PASSO 5) ..................... 11 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................... 12 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
Este trabalho aborda sobre as disciplinas Técnicas de Negociação, 
Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no 
Trabalho, Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Será realizado um estudo da 
gestão da empresa multinacional Nike, a utilização de suas ferramenta estratégicas 
na gestão da empresa, uso de suas tecnologias para o planejamento e 
desenvolvimento de seus produtos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
 
 
A W dos participantes é de fundamental importância para um melhor 
entendimento do processo de negociações para compreender e prever de maneira 
mais adequada de diferentes reações dos envolvidos, tendo uma percepção mais 
ampla da negociação no seu todo. 
Pode afetar as negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa 
Nike através do comportamento, atitudes, intenções e até mesmo o humor dos 
indivíduos que faz parte do seu quadro de funcionários. 
 
Conforme, OLIVEIRA, (2010, p. 5) a empresa A.W. Faber-Castell S.A. optou 
por tomar como base os conceitos e experiências apresentados na área de 
cultura de execução da estratégia, para o desenvolvimento e implantação 
de novos procedimentos gerenciais voltados para o fortalecimento de suas 
atividades no complexo cenário atual do seu setor. A empresa analisou 
seus propósitos, valores, procedimentos praticados, e houve a decisão da 
presidência na implantação dos novos procedimentos gerenciais, a partir de 
2008, com suporte de consultoria externa na implantação. 
O setor de Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos foi 
designado como responsável pela coordenação e articulação de todas as 
unidades e processos para a mudança gerencial pretendida, representada 
pela implantação dos novos procedimentos baseados na cultura de 
execução da estratégia, tendo em vista o papel central das lideranças, dos 
colaboradores em geral e da comunicação interna para o sucesso da 
implantação dessa inovação gerencial. 
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2. NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL 
 
 
 Em se tratando de novas ferramentas para moldar a cultura organizacional 
podemos dizer que os benefícios que estas práticas trazem são de muita 
importância para todo o conjunto da empresa. 
 
 Segundo, GOMES (2015), a partir de uma cultura empresarial bem 
estabelecida é possível estimular o cultivo de um ambiente de trabalho 
propício e favorável ao desenvolvimento efetivo das atividades diárias e, 
principalmente, para o alcance dos lucros e resultados almejados pela 
organização. Existem diversas vantagens que uma cultura organizacional 
pode oferecer a uma empresa. Confira cada uma delas abaixo: 
Uma cultura organizacional sólida pode reduzir substancialmente 
problemas, dificuldades e conflitos internos; Favorece o desenvolvimento de 
uma imagem positiva da empresa diante do mercado; A cultura 
organizacional diferencia uma empresa diante de seus concorrentes; 
Define uma identidade própria e senso de pertencimento a cada dos 
funcionários presentes; Proporciona uma melhor gestão e o controle eficaz 
de processos e de pessoas; Propicia uma adaptação rápida dos 
colaboradores à cultura empresarial; Uma cultura organizacional bem 
definida pode aumentar o comprometimento dos funcionários atuantes. 
 
De forma bem simplificada, é assim o storytelling, contextualizando situações 
e atitudes, apoiando determinado ponto de vista. Além de contextualizar uma 
situação, a narrativa tem vários outros benefícios. Agrega peso e valor aos 
argumentos apresentados. Prepara o cenário para uma eventual oferta a ser feita. 
Pode transformar produtos triviais em produtos especiais e diferenciados. Abre 
caminho para conversões de vários tipos. Proporciona experiências de valor para o 
consumidor, criando uma relação emocional entre ele e a marca. 
Seus gestores devem estar conscientes da diversidade cultural presente na 
companhia para melhorar as suas competências culturais. Somente com essa 
consciência, eles estarão dispostos a exercer a empatia e abrir-se às diversidades 
dos gestos, processos e procedimentos de outras realidades. Fortalecer suas 
políticas de reconhecimento reforce a importância dos feedbacks entre todas as 
partes envolvidas e verifique o que pode funcionar para outras realidades. Dê a 
liberdade para que seus gestores e colabores contribuam com o aprimoramento da 
organização, estimulando as decisões em grupo. 
A prática da storytelling é um recurso poderoso para conquistar e engajar 
clientes, já que, além da informação qualificada, ele proporciona experiência e 
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vínculo emocional com seus clientes. Portanto, trata-se de uma técnica que deve ser 
usada em diferentes frentes na apresentação da empresa. Uma narrativa poderosa 
e envolvente não apenas conquistará o público-alvo, mas também causará uma 
impressão duradoura nele. Propicia a ele ter a melhor experiência de consumo e 
uma sensação positiva durante todo o relacionamento com a marca. 
 
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3. EMPREENDEDORISMO 
 
 
Segundo Schumpeter, em sua visão de inovação para que a economia saia 
de um estado de equilíbrio e entre em um processo de expansão é necessário que 
altere consideravelmente as condições prévias de equilíbrio, ou seja, a introdução de 
um novo bem no mercado tal como a descoberta de um novo método de produção 
ou de comercialização de mercadorias, descoberta de novas fontes de matérias-
primas e alteração da estrutura de mercado vigente como a quebra de monopólios. 
O empreendedorismo foi utilizado inicialmente pelo economista Joseph 
Schumpeter, em 1950. É essencial nas sociedades, pois é através dele que as 
empresas buscam a inovação, preocupam-se em transformar conhecimentos em 
novos produtos, sabe identificar oportunidadese transformá-las em um negócio 
lucrativo. 
Uma das muitas inovações que a Nike criou é o tênis é que ajusta o cadarço 
automaticamente no pé do usuário e tem uma luz muito maneira na sola. 
Feito com a finalidade de atender os atletas o HyperAdapt 1.0 foi criado sobre 
três princípios de engenharia: a digital, elétrica e mecânica, tudo para atender às 
diferentes preferências de tensão e amarração dos cadarços. Tudo isso enquanto a 
central "acende" na sola 
 
 Figura 1 - HyperAdapt 1.0 
 
Fonte:https://s3.amazonaws.com/nikeinc/assets/54343/FY16_INNO_SNOWCAP_v2_HERO_RT_NoE
arl_V1_hd_1600.jpg?1458138886 
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Também inventou com um aplicativo Nike+, o passe de acesso completo que 
permitirá aos atletas alcançarem o seu potencial máximo. O aplicativo conecta os 
atletas com os produtos e serviços mais cobiçados da Nike, de forma simples e 
contínua. 
Outra inovação da Nike foram desenvolvidas pelos designers da Nike Kevin 
Hoffer e Eric Avar que uniram forças para enfrentar alguns desafios bem 
complicados. Os corredores de maratona precisavam de um tênis para suportar o 
impacto contínuo e impulsionar as passadas. Por outro lado, os jogadores 
profissionais de basquete pediam um calçado que amortecesse os saltos de alto 
impacto e proporcionasse mudanças explosivas de direção. 
Depois de alguns fracassos, veio um avanço. Eles descobriram na parte de 
trás do armário do Grupo de Interesse de Material Avançado da Nike uma espuma 
da era espacial. Em termos científicos, era a fusão do Etileno Acetato de Vinila 
(EVA) leve com uma mola de bola de Borracha Nitrílica (NBR). Era a combinação 
perfeita da espuma e do ar. Eles a chamaram este material de Lunarlon. 
“Foi um verdadeiro avanço para esse amortecimento, Designers desafiaram 
todas as regras e criaram em 2008 uma Tecnologia Ultraleve, que oferece impulso e 
amortecimento, uma sensação de correr em travesseiros com esse tênis ultraleve.” 
Os atletas de todos os níveis amaram a forma como o Lunarlon minimizava o 
impacto para os saltos e o suporte. 
 
 Figura 2 - Lunarlon 
 
 Fonte:https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9G 
 cQdM88zzrItRF6khIcdpX-clzDiCYlmNVMN8D34tHjlIsMiRCeo 
 
Já o Nike Anti-Clog Traction ajuda a evitar que lama fique colada às solas das 
chuteiras (travas) com um novo polímero adaptável. Esta tração premium ajuda os 
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jogadores a evitar escorregões e diminui o excesso de peso nas chuteiras, que 
podem ser a diferença entre a vitória e a derrota, permitindo que não haja qualquer 
distração em todas as condições do campo. 
 
 Figura 3 - Nike Anti-Clog Traction 
 
Fonte: http://s3.amazonaws.com/nikeinc/assets/54316/NIKE_LOTUS_S1-V2_HFR3_native_1600. 
jpg?1458079770 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
 
 
O filme The Corporation retrata que as corporações são empresas de grande 
porte que atuam e dominam todo o cenário mundial. Demonstra que as corporações 
manipulada a sociedade através do marketing feito pelas grandes marcas, 
informando à sociedade que estão sempre criando produtos que melhoram a vida 
das pessoas. 
 Mas na verdade o principal objetivo é adquirir o maior lucro possível, 
aumentado à fortuna dos seus acionistas. Procuram se instalar em países onde a 
mão de obra é barata. 
Depois do acordo de monitorar com mais rigor as condições das fábricas no 
exterior que terceirizavam seu tênis. A Nike continua sendo incomodada por 
reivindicações ativistas de direitos humanos alegando que os procedimentos de 
monitoramento adotado eram falhos e que a empresa não estava cumprindo o 
suficiente para corrigir as condições dos trabalhadores. 
Entre as medidas empreendedoras sustentáveis destaca se o novo centro de 
distribuição da Nike na Bélgica é totalmente diferente dos depósitos tradicionais. O 
local teve cada um de seus detalhes pensado para ser eficiente ambientalmente ao 
mesmo tempo em que proporciona conforto integral aos funcionários. Outros dois 
pontos principais merecem destaque na estrutura. 
A primeira delas é a energia. Todo o abastecimento é feito com eletricidade 
produzida ali mesmo e de forma limpa. O segundo diferencial foi a escolha por 
construir ao lado de um canal, o que possibilita que a maior parte das entregas e 
saídas seja feita por hidrovias, que impactam muito menos do que os caminhões. 
 
 
 
 
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5. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
 
 
A companhia desenvolveu na empresa uma cultura extremamente informal, 
baseada nos princípios de ampla autonomia e responsabilidade, onde funcionários 
podem coordenar os próprios horários e treinar a qualquer momento do dia. Com 
jogos e aulas de ginásticas constantes e as academias nunca estão vazias 
A empresa se preocupa com os projetos de vida dos funcionários, tanto que 
dá liberdade para administrarem seus próprios horários para que tenham um 
momento de laser. 
É uma organização matricial, os funcionários respondem a equipes de projeto 
ou produto, lideradas por um gerente de produto e por um gerente do departamento. 
Na Nike, cada marca tem um departamento e cada um deles toma decisões 
independentes do presidente. Cada departamento também tem subseções 
ou equipes de projeto responsáveis por lidar com tarefas internas pequenas. 
 Nestas organizações matriciais, equipes de produção lideradas por gerentes 
de produto podem tomar decisões e reagir muito mais rapidamente do que o chefe 
de departamento tradicional, que muitas vezes fica afastado da linha de produção. 
Missão: Vender artigos esportivos, buscando inovação e tecnológica 
proporcionando conforto para seus clientes. 
Visão: Ser uma referência em artigos esportivos mantendo assim um vínculo 
com qualidade de vida e de pessoas. Concentrou-se na inovação, na criatividade e 
na energia que agora são “parte da marca da organização”. 
Valores: Empresa inovadora que proporciona modernidade, atendendo assim 
a necessidade do público. 
A direção da Nike se preocupa com o capital humano e etnias diferentes, pois 
estes são de grande importância no processo da empresa desde os primeiros 
passos para se fabricar um produto até o consumidor. 
 
 
 
 
 
 
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6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
Este trabalho proporcionou melhor entendimento e conhecimentos sobre 
gestão em empreendimentos. A empresa a Nike pode ser considerada referência no 
ramo de empreendedorismo. 
A construção da identidade da marca Nike se baseou na criatividade e na 
qualidade de seus produtos, este ao longo de anos com seus processos 
administrativos modernos, investimentos em tecnologias e pesquisas avançadas, 
fazendo com que constasse a liderança mundial no seguimento em que atua. Desde 
o inicio, seus objetivos, metas é a responsabilidade e compromisso com os clientes 
e respeito pelos seus colaboradores. 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
OLIVEIRA, Priscilla Moraes de. 2010. Disponível em:<https://repositorio.ufscar.br/ 
handle/ufscar/1044?show=full>. Acesso em: 04 maio 2017. 
 
GOMES, Elias. 2015. Disponível em: <http://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/vantagens-e-desvantagens-da-cultura-organizacional/>.Acesso em: 04 maio 2017. 
 
AIESEC no Brasil. Disponível em: <http://business.aiesec.org.br/como-adaptar-sua-
empresa-a-varias-culturas/>. Acesso em: 06 maio 2017. 
 
SMARTALK, 2014. Disponível em:<http://www.smartalk.com.br/como-um-bom-story 
telling-pode-auxiliar-no-crescimento-da-sua-empresa/>.Acesso em: 06 maio 2017. 
 
ABRADi-SC, Associação Brasileira de Agentes Digitais - SC. 2016. Disponível em: 
<http://www.abradi-sc.com.br/2016/08/storytelling-melhor-tecnica-de-marketing-para-
apresentar-empresas/>. Acesso em: 06 maio 2017. 
 
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wordpress.com/2010/06/19/empreendedorismo-e-inovacao-por-schumpeter/>. 
Acesso em: 06 maio 2017. 
 
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AUTRAN, Felipe; Nike;2016. Disponível em:<https://www.tecmundo.com.br/nike/111 
712-nike-divulga-precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm>. Acesso em: 08 
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Disponível em:<https://www.significados.com.br/empreendedorismo/>. Acesso em: 
08 maio 2017. 
 
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14 
 
 
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cinco-anos-de-inovacao>Acesso em: 19 maio 2017. 
 
GONÇALVES, Ludymila Marina de Almeida. Disponível em:<https://pt.scribd.com/ 
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distribuicao-altamente-sustentavel-na-europa/>. Acesso em: 19 maio 2017. 
 
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concelos.blogspot.com.br/2011/03/nike-missao-visao-valores.html>. Acesso em: 23 
maio 2017. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
	TUTORA A DISTÂNCIA: Ana Cristina Santos Aquino
	INTRODUÇÃO
	1. A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES
	2. NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
	3. EMPREENDEDORISMO
	4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO
	5. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
	6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
	.
	REFERÊNCIAS