FSI - TC6

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Disciplina: CCT0257 - FUND.DE SIST.DE INF. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
		
	
	
	
	
	Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
	
	
	Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet.
	
	
	Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
	
	 
	Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
	
	
	Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		As inovações tecnológicas produzem mudanças nos hábitos das pessoas, no processo produtivo e na forma como as empresas conduzem sua gestão. Neste sentido, a inovação pode ser classificada quanto a(ao):
		
	
	
	
	 
	Objeto e impacto no mercado.
	
	 
	Impacto no mercado e novos conhecimentos.
	
	
	Novas parcerias e objeto.
	
	
	Novos conhecimentos e valor de suas marcas.
	
	
	Valor de suas marcas e novos mercados.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, podemos assegurar que:
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar)
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	
	Não há nenhum item correto;
	
	 
	Apenas o item IV está correto;
	
	
	Apenas o item I está correto;
	
	 
	Os itens I e II estão corretos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Uma pessoa resolve abrir uma loja virtual em um dos sites de comércio eletrônico espalhados pelo mundo. Os seus produtos, então, são oferecidos para a compra imediata ou em forma de leilão.  Esse tipo de comércio é denominado: 
		
	
	
	
	
	Comércio eletrônico empresa-consumidor (B2C)
	
	
	Comércio eletrônico empresa-empresa (B2B)
	
	 
	Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C)
	
	
	Comércio eletrônico consumidor-fornecedor (C2F)
	
	
	Comércio eletrônico fornecedor-consumidor (F2C)
	
	
	
		5.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança; __________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto; __________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
		
	
	
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	
	 
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de informação a empresa ECX utiliza?
		
	
	
	
	
	Sistema de Inteligência Artificial
	
	 
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	
	Sistema de Competência Gerencial
	
	 
	Sistema de Informações Gerenciais
	
	
	Sistema de Processamento de Transações
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
	
	 
	Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
	
	
	Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
	
	 
	Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B.
	
	
	Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como:
		
	
	
	
	
	Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.
	
	 
	Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso.
	
	
	Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	
	 
	Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos.
	
	
	Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades.