Marketing Digital

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1a Questão (Ref.:201703296297)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Nos primórdios da internet, os usuários não sabiam muito bem como navegar. Havia a necessidade de um ponto de partida, alguma ferramenta que ajudasse o internauta a encontrar sites e conteúdos. Qual destas empresas nasceu com o objetivo pioneiro de listar a internet, categorizando diversos sites:
		
	 
	Yahoo!
	
	Bing
	
	E-bay
	 
	Google
	
	Amazon
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703642130)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A grande onda de interconectividade ou Groundswell que surgiu no início do século XXI deu aos consumidores a possibilidade de resolver problemas, obter informações e realizar trocas diretamente com outros consumidores. Essa onda de conexão entre as pessoas produziu uma modificação de comportamento. Complete o texto em seguida: O Groundswell __________ a estrutura criada no passado pelas organizações para planejar e empreender as suas _________de Marketing. Mas é possível _______com essa nova situação, ___________com a interconectividade ao invés de enfrentando-a, e buscando o sucesso.
		
	
	Eliminou, estratégias, lidar, acabando;
	 
	Alterou, estratégias, lidar, trabalhando;
	
	Consolidou, despesas, conviver, contornando;
	
	Consolidou, estratégias, conviver, acabando.
	
	Alterou, apresentações, acabar, sobrevivendo;
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703642715)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na era digital os mercados apresentam a continuidade de uma tendência que teve início já no final do século passado, a fragmentação dos mercados em muitos segmentos. Tendo em vista este fenômeno, a alternativa que melhor explica a finalidade da segmentação do mercado e da escolha de um público alvo na era digital é:
		
	 
	Facilitar a homogeneização dos produtos e serviços digitais;
	
	Tornar as páginas digitais mais visíveis;
	
	Facilitar o processo de entrega dos serviços e produtos;
	
	Reduzir os custos de pesquisa digital.
	 
	Facilitar a compreensão das necessidades e desejos dos diversos segmentos;
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703642716)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento de Marketing na era digital requer como uma das primeiras atividades a análise do ambiente onde a organização está inserida. São feitas análises no macroambiente e no microambiente. O microambiente é o ambiente onde estão:
		
	
	As variáveis econômicas que afetam a competição entre as empresas;
	 
	A própria empresa, seus concorrentes e a aplicação das estratégias de competição da empresa e dos seus concorrentes;
	
	As variáveis demográficas que afetam os negócios da organização;
	
	As variáveis incontroláveis que influem sobre os negócios;
	
	As variáveis políticas que afetam os negócios da organização.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201703642284)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que é busca orgânica no Google?
		
	
	É uma pesquisa funcional nos sites do Google;
	
	É o resultado de uma pesquisa que mostra como organizar as informações;
	
	É uma busca, com várias etapas, que deve respeitar o funcionamento orgânico do Google.
	
	É uma medida da saúde da marca, através de indicadores orgânicos;
	 
	É o resultado de pesquisa no Google, representado por uma lista de endereços de sites relacionadas às palavras-chave digitadas;
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201703642278)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Google é uma empresa voltada para facilitar a tarefa dos usuários da Internet de organizar as informações disponíveis para na rede, visando à boa experiência de navegação, com resultados rápidos e eficientes. Seus fundadores, Larry Page e Sergey Brin, começaram a empresa em seus alojamentos, na Universidade de Stanford, em meados da década de 1990. A missão da empresa desde seu início foi:
		
	
	Ser a maior interface de informações para os internautas;
	
	Dominar a informação disponível na Internet, para disponibilizá-la às organizações;
	 
	Organizar as informações do mundo e torná-las disponíveis e universalmente acessíveis e úteis;
	
	Ser o maior site de mapas virtuais com fotos de satélite;
	
	Dominar as informações disponíveis no mundo e fazer desse acervo o seu maior ativo.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703642292)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das mais antigas recomendações para o sucesso de uma loja de varejo é a observação da concorrência. Na frase: "No varejo online (1) os gestores de lojas virtuais devem também observar constantemente os concorrentes e os comentários de seus visitantes porque (2) o ambiente digital possibilita maior e mais rápida obtenção de informações pelos consumidores":
		
	 
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira;
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda informação é falsa;
	
	As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira;
	
	A primeira e a segunda afirmações são falsas;
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201705341125)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Deloitte (2017) ¿A tendência do comércio eletrônico é de crescimento superior ao do varejo como um todo, portanto, as organizações de varejo estão enfrentando o desafio de se adaptar à velocidade enorme do desenvolvimento da tecnologia para atender às expectativas dos seus clientes¿. Neste sentido, indique a seguir a única alternativa que define corretamente o significado de Marketing Places Híbridos.
		
	
	São varejistas que tem lojas no varejo físico e parte de suas operações no e-commerce.
	
	São varejistas que operam exclusivamente através dos sites de suas marcas.
	 
	São varejistas que operam tanto com mercadorias de seus estoques, quanto com mercadorias estocadas e entregues por terceiros.
 
	
	São varejistas que operam exclusivamente através do e-commerce.
	
	São varejistas que trabalham com mercadorias de terceiros e apenas efetuam a venda e a cobrança pelo seu site.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201705341126)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A internet proporcionou o desenvolvimento de serviços que já eram prestados e o aparecimento de novos. Como exemplo o C2C ¿ Consumer to Consumer, que pode ser definido como:
		
	
	Serviços de intermediação entre corporações e consumidores
	
	Serviços de intermediação entre casas comerciais
	
	Serviços de intermediação entre corporações
	 
	Serviços de intermediação entre consumidores
	
	Serviços de intermediação entre consumidores líderes e empresas
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201705341134)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O Marketing para serviços assume características especiais visando entender e atender o consumidor, satisfazendo as suas necessidades e desejos. O Marketing de Serviço é composto de diferentes dimensões que, quando devidamente estudadas e desenvolvidas, permitem um bom desempenho do prestador e uma boa experiência de serviço por parte do cliente. Esse modelo é composto de:
Marketing Interativo
Marketing de Guerrilha
Marketing Interno
Marketing Direto
Marketing Externo
Indique a seguir a única opção correta que apresenta o modelo que compõem o Marketing de Serviço:
		
	 
	Somente as assertivas A, C e E estão corretas
	
	Somente as assertivas C e E estão corretas
	
	Somente as assertivas B, D e E estão corretas
	
	Somente as assertivas A, B e E estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas