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Quest.: 1 1. Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são: os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental. os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas. Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware) compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software); Quest.: 2 2. As organizações podem ser analisadas em função de características relevantes. Leia as afirmações a seguir, elaboradas a respeito dessas características, e selecione a opção de resposta correta. I. As organizações como sistemas sociais apresentam comportamento determinístico. II. Sinergia é uma característica organizacional, decorrente do esforço simultâneo de vários órgãos que acarreta a ampliação do resultado alcançado. III. A falta de relacionamento entre as partes de uma organização pode provocar perdas e desperdícios, conhecido com entropia. Somente a opção I é verdadeira. Somente as opções I e II são verdadeiras. Somente a opção III é verdadeira. Somente as opções II e III são verdadeiras Somente a opção II é verdadeira. Quest.: 3 3. Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em: Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes. Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes. Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes. Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes. Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento. Quest.: 4 4. É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir? Sistema de Informação Processamento Dado Tecnologia da Informação Informação Quest.: 5 5. Com base no conceito do Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) podemos afirmar que: SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de projetos para acessá-los. SGBD é um conjunto de dados relacionados, com um conjunto de programas para protege-los. SGBD é um conjunto de dados armazenados, com um conjunto de projetos para acessá-los. SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los. SGBD não é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los. Quest.: 6 6. Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único, composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de dados são métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação (SOUZA, 2015). Sobre esse assunto analise as afirmações a seguir: Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de compra, os valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classificadas como banco de dados. O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo. Pode-se denominar como registro um conjunto de campos. Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma entidade. Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou tabela de um banco de dados. O caractere contém um conjunto de registros. Está correto o que se afirma em I, III e IV. Quest.: 7 7. Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo. Videoconferência para realização de reuniões. Quest.: 8 8. O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar cenários e simulações é denominado SAD - Sistema de Apoio à Decisão. Quest.: 9 9. Analise o seguinte trecho de uma notícia publicada no Correio do Estado em 06 de novembro de 2016: Universidade dos Correios abre 100 vagas de cursos gratuitos Aulas acontecem pela internet e há cinco opções de estudo A Universidade Corporativa dos Correios (UniCorreios) começou, nesta semana, um novo ambiente de estudos destinado à comunidade. O sistema pode ser acessado no espaço UniCorreios EaD. Sistemas de automação podem se subdividir em diferentes tipos, como automação de escritório, de workflow, industrial, de ensino e especialista. Assinale a assertiva que melhor classifica o tipo de sistema de automação anunciado nesta notícia: de ensino Quest.: 10 10. Marque a opção que indique o papel do CRM. Gerenciam o setor contábil e o relacionamento com o cliente, podendo ser integrado ao ERP. Gerenciam o setor comercial e o relacionamento com o cliente, podendo ser integrado ao ERP. Gerenciam o setor financeiro e o relacionamento com o cliente, podendo ser integrado ao ERP. Gerenciam o setor financeiro e o relacionamento com o cliente, não sendo possível ser integrado ao ERP. Gerenciam o atendimento e relacionamento com o cliente, podendo ser integrado ao ERP.
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